一種業(yè)務(wù)辦理資料的處理方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，尤其涉及一種業(yè)務(wù)辦理資料的處理方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]目前，客戶在銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)之前需要填寫待辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)辦理資料，可以通過手動(dòng)填寫紙質(zhì)單據(jù)或在填單終端上填寫對(duì)應(yīng)的資料后打印出來，客戶在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，將事先填好業(yè)務(wù)辦理資料的紙質(zhì)單據(jù)或打印出來的業(yè)務(wù)辦理資料交給柜臺(tái)的柜員，柜員將所述業(yè)務(wù)辦理資料手動(dòng)輸入業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)后為用戶辦理業(yè)務(wù)，這種柜員手動(dòng)輸入業(yè)務(wù)辦理資料的方式效率較慢且準(zhǔn)確率有待提升。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)辦理資料的處理方法及裝置，可以提供業(yè)務(wù)辦理資料的錄入效率和準(zhǔn)確率。
[0004]本發(fā)明實(shí)施例公開了一種業(yè)務(wù)辦理資料的處理方法，所述方法包括:
[0005]接收用戶通過業(yè)務(wù)填單終端提交的用戶標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)辦理資料；
[0006]建立所述用戶標(biāo)識(shí)和所述業(yè)務(wù)辦理資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系；
[0007]當(dāng)檢測(cè)到攜帶所述用戶標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)求輸入時(shí)，根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)和所述業(yè)務(wù)辦理資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系，向所述業(yè)務(wù)辦理人員推送所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的所述業(yè)務(wù)辦理資料，以使所述業(yè)務(wù)辦理人員根據(jù)所述業(yè)務(wù)辦理資料進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
[0008]相應(yīng)的，本發(fā)明實(shí)施例還公開了一種業(yè)務(wù)辦理資料的處理裝置，所述裝置可以包括:
[0009]接收單元，用于接收用戶通過業(yè)務(wù)填單終端提交的用戶標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)辦理資料；
[0010]建立單元，用于建立所述用戶標(biāo)識(shí)和所述業(yè)務(wù)辦理資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系；
[0011]推送單元，用于在檢測(cè)到攜帶所述用戶標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)求輸入時(shí)，根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)和所述業(yè)務(wù)辦理資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系，向所述業(yè)務(wù)辦理人員推送所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的所述業(yè)務(wù)辦理資料，以使所述業(yè)務(wù)辦理人員根據(jù)所述業(yè)務(wù)辦理資料進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
[0012]實(shí)施本發(fā)明實(shí)施例，具有如下有益效果:
[0013]本發(fā)明實(shí)施例通過在接收到用戶通過業(yè)務(wù)填單終端提交的用戶標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)辦理資料之后，建立用戶標(biāo)識(shí)和所述業(yè)務(wù)辦理資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系，當(dāng)檢測(cè)到攜帶所述用戶標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)求輸入時(shí)，向所述業(yè)務(wù)辦理人員推送所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理資料，以使業(yè)務(wù)辦理人員根據(jù)所述業(yè)務(wù)辦理資料進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，用戶在業(yè)務(wù)填單終端上填寫完業(yè)務(wù)資料后直接傳輸給所述業(yè)務(wù)辦理資料的處理裝置，不需要柜員的人工輸入，提供了業(yè)務(wù)辦理資料的錄入效率和準(zhǔn)確率。
【附圖說明】
[0014]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0015]圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)辦理資料的處理方法的流程示意圖；
[0016]圖2是本發(fā)明又一實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)辦理資料的處理方法的流程示意圖；
[0017]圖3是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)辦理資料的處理裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0018]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0019]本發(fā)明實(shí)施例的應(yīng)用場(chǎng)景包括但不僅僅限于用戶到銀行通過銀行的填單機(jī)填寫用戶的用戶標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)辦理相關(guān)的業(yè)務(wù)辦理資料后，填單機(jī)將所述業(yè)務(wù)辦理資料發(fā)送給銀行核心系統(tǒng)，當(dāng)銀行核心系統(tǒng)檢測(cè)到所述用戶標(biāo)識(shí)輸入后，向業(yè)務(wù)辦理人員推送所述業(yè)務(wù)辦理資料。
[0020]參閱圖1，圖1是本發(fā)明實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)辦理資料的處理方法的流程示意圖，如圖所示所述方法可以包括:
[0021]S101，接收用戶通過業(yè)務(wù)填單終端提交的用戶標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)辦理資料。
[0022]具體的，所述用戶標(biāo)識(shí)可以包括用戶的身份證號(hào)碼、銀行卡號(hào)等。所述業(yè)務(wù)辦理資料包括用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的多種業(yè)務(wù)辦理資料，例如個(gè)人存取款業(yè)務(wù)辦理資料、個(gè)人開卡業(yè)務(wù)辦理資料、投資理財(cái)業(yè)務(wù)辦理資料、外匯業(yè)務(wù)辦理資料等，不同類型的業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)不同種類的業(yè)務(wù)辦理資料。所述業(yè)務(wù)填單終端可以包括手機(jī)、電腦、填單機(jī)等填單設(shè)備，用戶可以通過手機(jī)或電腦等填寫業(yè)務(wù)辦理資料后，提交所述業(yè)務(wù)辦理資料，并通過互聯(lián)網(wǎng)將所述業(yè)務(wù)辦理資料傳送至所述業(yè)務(wù)辦理資料的處理裝置，或在銀行網(wǎng)點(diǎn)的填單機(jī)填寫業(yè)務(wù)辦理資料后，提交所述業(yè)務(wù)辦理資料，并通過局域網(wǎng)將所述業(yè)務(wù)辦理資料傳送至所述業(yè)務(wù)辦理資料的處理裝置。
[0023]S102，建立所述用戶標(biāo)識(shí)和所述業(yè)務(wù)辦理資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
[0024]具體的，將步驟101中接收到的用戶標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)辦理資料建立對(duì)應(yīng)關(guān)系并存儲(chǔ)，以使步驟S103中當(dāng)檢測(cè)到攜帶所述用戶標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)求輸入時(shí)，根據(jù)所述對(duì)應(yīng)關(guān)系推送所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的所述業(yè)務(wù)辦理資料。例如步驟SlOl中接收到用戶A提交的用戶標(biāo)識(shí)為某一身份證號(hào)碼“123123198801010000”，所述業(yè)務(wù)辦理資料為用戶A的個(gè)人開卡業(yè)務(wù)辦理資料，將身份證號(hào)碼“123123198801010000”和用戶A的個(gè)人開卡業(yè)務(wù)辦理資料建立對(duì)應(yīng)關(guān)系并存儲(chǔ)。所述用戶標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)辦理資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在用戶標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)辦理資料包括至少兩個(gè)時(shí)，用以根據(jù)用戶標(biāo)識(shí)檢索對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理資料。
[0025]S103，當(dāng)檢測(cè)到攜帶所述用戶標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)求輸入時(shí)，根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)和所述業(yè)務(wù)辦理資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系，向所述業(yè)務(wù)辦理人員推送所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的所述業(yè)務(wù)辦理資料。
[0026]具體的，所述業(yè)務(wù)辦理資料的處理裝置實(shí)時(shí)或周期性檢測(cè)是否接收到攜帶所述用戶標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)求，當(dāng)檢測(cè)到攜帶所述用戶標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)求輸入時(shí)，根據(jù)所述用戶標(biāo)識(shí)和所述業(yè)務(wù)辦理資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系查找并獲取所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理資料，并將所述業(yè)務(wù)辦理資料推送給業(yè)務(wù)辦理人員，以使業(yè)務(wù)辦理人員根據(jù)所述業(yè)務(wù)辦理資料進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
[0027]可選的，所述業(yè)務(wù)辦理資料攜帶待辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)類型，所述方法還包括:根據(jù)所述業(yè)務(wù)類型對(duì)所述業(yè)務(wù)辦理資料進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)處理。
[0028]所述向所述業(yè)務(wù)辦理人員推送所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的所述業(yè)務(wù)辦理資料具體包括:
[0029]向所述業(yè)務(wù)辦理人員推送所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)預(yù)處理后的業(yè)務(wù)辦理資料，以使用戶根據(jù)所述業(yè)務(wù)預(yù)處理后的業(yè)務(wù)辦理資料進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
[0030]本發(fā)明實(shí)施例通過在接收到用戶通過業(yè)務(wù)填單終端提交的用戶標(biāo)識(shí)和業(yè)務(wù)辦理資料之后，建立用戶標(biāo)識(shí)和所述業(yè)務(wù)辦理資料的對(duì)應(yīng)關(guān)系，當(dāng)檢測(cè)到攜帶所述用戶標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)辦理請(qǐng)求輸入時(shí)，向所述業(yè)務(wù)辦理人員推送所述用戶標(biāo)識(shí)對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理資料，以使業(yè)務(wù)辦理人員根據(jù)所述業(yè)務(wù)辦理資料進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，用戶在業(yè)務(wù)填單終端上填寫完業(yè)務(wù)資料后直接傳輸給所述業(yè)務(wù)辦理資料的處理裝置，不需要柜員的人工輸入，提供了業(yè)務(wù)辦理資料的錄入效率和準(zhǔn)確率。
[0031]參閱圖2，圖2是本發(fā)明又一實(shí)施例提供的一種業(yè)務(wù)辦理資料的處理方法的流程示意圖，如圖所示，所述方法可以包括:
[0032]S201，接收用戶通