自動(dòng)交易裝置和服務(wù)器、以及用于預(yù)測顧客現(xiàn)金需求量的方法
【專利說明】 自動(dòng)交易裝置和服務(wù)器、以及用于預(yù)測顧客現(xiàn)金需求量的
方法
技術(shù)領(lǐng)域
[0001]本發(fā)明涉及一種在銀行業(yè)使用的自動(dòng)交易裝置和其連接的服務(wù)器，尤其涉及一種自動(dòng)交易裝置和服務(wù)器、以及用于預(yù)測顧客現(xiàn)金需求量的方法。
【背景技術(shù)】
[0002]自動(dòng)交易裝置被廣泛地應(yīng)用在銀行和其他相關(guān)的金融行業(yè)內(nèi)，作為一種自助終端設(shè)備，為用戶提供存款、取款、轉(zhuǎn)賬、繳納費(fèi)用、購買支付等金融服務(wù)。自動(dòng)交易裝置提高了銀行的運(yùn)營效率，減少了銀行柜臺(tái)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的情況，為銀行節(jié)省了大量的人力成本，同時(shí)也使用戶辦理業(yè)務(wù)更加便捷。
[0003]—般的自動(dòng)現(xiàn)金存取款裝置(S卩，自動(dòng)交易裝置)需要銀行的工作人員往該裝置的鈔票箱里裝填一定數(shù)量的鈔票，使裝置有錢可取，以保證裝置的正常運(yùn)行，并提高裝置的使用效率。
[0004]中國發(fā)明專利(103258388A)公開了一種自動(dòng)交易裝置和服務(wù)器、以及用于預(yù)測現(xiàn)金需求量的方法，通過循環(huán)進(jìn)行閾值調(diào)整再預(yù)測，直到閾值到達(dá)該指標(biāo)的取值的邊界即最大值或最小值為止，將多次預(yù)測中得到的精度最高的閾值確定為最優(yōu)閾值，從而使現(xiàn)金需求量的統(tǒng)計(jì)和預(yù)測的精度更加準(zhǔn)確。
[0005]上述技術(shù)中解決了自動(dòng)交易裝置內(nèi)現(xiàn)金需求量的準(zhǔn)確度的問題，但是顧客在使用自動(dòng)交易裝置取款時(shí)，在取款金額的界面只能選擇特定的幾個(gè)數(shù)據(jù)，如果顧客要取得現(xiàn)金數(shù)并不是取款金額界面所出示的數(shù)據(jù)中的一個(gè)，就要自己再輸入金額，這樣就使顧客操作比較麻煩，因此需要一種能預(yù)測顧客現(xiàn)金需求量的裝置。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)存在的上述問題，本發(fā)明旨在提供一種通過預(yù)測顧客對(duì)現(xiàn)金的需求量，從而在取款進(jìn)而選取界面顯示顧客可能需要的金額，方便顧客進(jìn)行選擇的自動(dòng)交易裝置和服務(wù)器、以及用于預(yù)測顧客現(xiàn)金需求量的方法。
[0007]具體技術(shù)方案如下
[0008]—種自動(dòng)交易裝置包括:用戶操作模塊，包括第一鍵盤和第一顯示裝置，第一鍵盤用于顧客進(jìn)行操作選擇操作類型，第一顯示裝置用于顯示交易信息；數(shù)據(jù)收集裝置，用于收集不同顧客的賬戶信息，以及相對(duì)應(yīng)的取款操作信息；第一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置，用于存儲(chǔ)顧客取款金額較多次數(shù)的信息；第一通信模塊，用于將數(shù)據(jù)收集裝置收集的數(shù)據(jù)向外傳輸，或者向第一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置內(nèi)導(dǎo)入數(shù)據(jù)。
[0009]進(jìn)一步的，第一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置包括常用信息部和非常用信息部，常用信息部存儲(chǔ)的是在本自動(dòng)交易裝置上使用頻率較高的顧客的賬戶信息和較多次數(shù)的取款金額信息，非常用信息部存儲(chǔ)的是偶爾在本自動(dòng)交易裝置上進(jìn)行取款交易的顧客的賬戶信息。
[0010]進(jìn)一步的，數(shù)據(jù)收集裝置收集的信息包括賬戶信息、此賬戶信息相對(duì)應(yīng)的取款信息、取款交易的結(jié)果以及交易的時(shí)間。
[0011]另外，根據(jù)本發(fā)明，還提出了一種用于與自動(dòng)交易裝置相連接的服務(wù)器包括:員工操作模塊，員工操作模塊包括第二鍵盤和第二顯示裝置；第二數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置，用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)收集裝置收集的信息，第二通信模塊，用于與第一通信模塊相配合來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集裝置與第二數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置數(shù)據(jù)的傳輸；信息分類模塊，用于將第二數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置所存儲(chǔ)的信息按常用顧客信息和非常用顧客信息進(jìn)行分類；信息統(tǒng)計(jì)模塊，用于將常用顧客的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，然后確定常用顧客在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的取款過程中，取款金額次數(shù)最多的3?5個(gè)數(shù)值。
[0012]進(jìn)一步的，服務(wù)器還包括數(shù)據(jù)清洗模塊，用于將第二數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置內(nèi)存儲(chǔ)的賬戶信息以及取款信息進(jìn)行清理。
[0013]進(jìn)一步的，服務(wù)器還包括定時(shí)裝置，用于與數(shù)據(jù)清洗模塊相配合定時(shí)將第二數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置內(nèi)的賬戶信息以及取款信息進(jìn)行清理。
[0014]此外，根據(jù)本發(fā)明還提供了一種用于預(yù)測顧客取款金額的方法，包括:收集一定時(shí)間內(nèi)不同顧客的賬戶信息以及每次操作相對(duì)應(yīng)的取款金額信息；將收集的賬戶信息進(jìn)行分類，分為常用賬戶和非常用賬戶；將常用賬戶內(nèi)的取款信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并提取出與對(duì)應(yīng)賬戶取款金額次數(shù)最多的3?5個(gè)數(shù)值；當(dāng)顧客在進(jìn)行取款操作時(shí)，讀取賬戶的信息，然后對(duì)應(yīng)的提取出該賬戶在本段時(shí)間內(nèi)取款金額次數(shù)最多的3?5個(gè)數(shù)值供顧客選擇。
[0015]進(jìn)一步的，當(dāng)顧客在進(jìn)行取款操作時(shí)，如果賬戶信息為無記錄信息或者非常用賬戶則顯示系統(tǒng)默認(rèn)的數(shù)值。
[0016]進(jìn)一步的，當(dāng)確定操作的賬戶為常用賬戶時(shí)，可供顧客選擇的數(shù)值其中5個(gè)為預(yù)測的顧客可能需要的數(shù)值，其余的為默認(rèn)的常用數(shù)值，并將數(shù)值由小到大進(jìn)行排列。
[0017]與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明的有益效果在于:在顧客進(jìn)行取款操作時(shí)，數(shù)據(jù)收集裝置會(huì)將此賬戶的信息以及取款金額信息進(jìn)行收集，然后通過第一通信模塊和第二通信模塊再將收集的信息傳輸?shù)降诙?shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置內(nèi)，然后根據(jù)不同賬戶的使用頻率，使賬戶分為常用賬戶和非常用賬戶，再通過信息統(tǒng)計(jì)對(duì)常用賬戶的信息整理，然后統(tǒng)計(jì)出賬戶相對(duì)應(yīng)的在本段時(shí)間內(nèi)取款金額次數(shù)最多的5個(gè)數(shù)值，然后再通過第二通信模塊第一通信模塊將統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)傳輸?shù)匠Ｓ眯畔⒉?，?dāng)有顧客在進(jìn)行取款操作時(shí)，讀取出賬戶信息后，如果常用信息部內(nèi)有與之相對(duì)應(yīng)的賬戶信息，這樣常用信息部就會(huì)傳輸本賬戶這段時(shí)間內(nèi)取款金額次數(shù)最多的5個(gè)數(shù)值到第一顯示裝置上，以供顧客進(jìn)行選擇，從而預(yù)測顧客可能需要取款的金額，無需顧客手動(dòng)輸入需要取款的金額，方便顧客操作。
【附圖說明】
[0018]圖1是本實(shí)施例提供的自動(dòng)交易裝置和服務(wù)器的示意圖；
[0019]圖2是本實(shí)施例提供的自動(dòng)交易裝置預(yù)測顧客現(xiàn)金需求量的流程圖；
[0020]圖3是本實(shí)施例提供的自動(dòng)交易裝置顧客取款時(shí)選擇取款金額的流程圖。
[0021]圖中，100、自動(dòng)交易裝置；101、鈔票箱;102、鈔票模塊;103、打印模塊;104、讀卡模塊；105、電源管理模塊；106、第一通信模塊；107、用戶操作模塊；1071、第一鍵盤；1072、第一顯示裝置；108、數(shù)據(jù)收集裝置；109、第一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置；1091、常用信息部；1092、非常用信息部；110、第一控制器；200、服務(wù)器；201、第二通信模塊；202、員工操作模塊；2021、第二鍵盤；2022、第二顯示裝置；203、第二數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置；204、信息分類模塊；205、信息統(tǒng)計(jì)模塊；206、數(shù)據(jù)清洗模塊；207、定時(shí)裝置；208、第二控制器。
【具體實(shí)施方式】
[0022]下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對(duì)本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0023]下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步說明，但不作為本發(fā)明的限定。
[0024]如圖1所示，本實(shí)施例提供的自動(dòng)交易裝置100，用于顧客進(jìn)行存款、取款、轉(zhuǎn)賬、支付、繳費(fèi)等操作。包括:鈔票箱101，用于存儲(chǔ)鈔票，鈔票模塊102，用于吸收存儲(chǔ)的鈔票并放入到拆票箱內(nèi)，打印模塊103，用于將顧客進(jìn)行的交易信息進(jìn)行打印供給顧客留底，讀卡模塊104、電源管理模塊105、第一控制器110、用戶操作模塊107，包括第一鍵盤1071和第一顯示裝置1072，第一鍵盤1071用于顧客進(jìn)行操作選擇操作類型，第一顯示裝置1072用于顯示交易信息；數(shù)據(jù)收集裝置108，用于收集不同顧客的賬戶信息，以及相對(duì)應(yīng)的取款操作信息；第一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置109，用于存儲(chǔ)顧客取款金額較多次數(shù)的信息；第一通信模塊106，用于將數(shù)據(jù)收集裝置108收集的數(shù)據(jù)向外傳輸，或者向第一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置109內(nèi)導(dǎo)入數(shù)據(jù)。
[0025]第一數(shù)據(jù)存儲(chǔ)裝置109包括常用信息部1091和非常用信息部1092，常用信息部1