技術(shù)特征：
1.一種用于在用戶的會(huì)話、用于存儲(chǔ)所存儲(chǔ)的檔案的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以及至少一個(gè)外部系統(tǒng)之間提供數(shù)據(jù)同步的方法，該方法包括以至少一個(gè)數(shù)據(jù)處理器執(zhí)行的下列步驟：以至少與所述會(huì)話及所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)通信的同步器，接收來自所述會(huì)話的從所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中檢索出所述存儲(chǔ)的檔案的請(qǐng)求；以所述同步器，從所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中檢索出所述存儲(chǔ)的檔案，根據(jù)所述存儲(chǔ)的檔案來創(chuàng)建包含所述存儲(chǔ)的檔案的內(nèi)容的中間檔案并且將所述中間檔案?jìng)魉徒o所述會(huì)話，作為用于所述用戶的操作的會(huì)話檔案；在與所述同步器通信的事件隊(duì)列處接收來自所述至少一個(gè)外部系統(tǒng)的外部數(shù)據(jù)，由所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)接收來自所述至少一個(gè)外部系統(tǒng)的附加外部數(shù)據(jù)，其中在由所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)接收到所述附加外部數(shù)據(jù)時(shí)修改所述存儲(chǔ)的檔案使得所述存儲(chǔ)的檔案包含所述附加外部數(shù)據(jù)并且將所述存儲(chǔ)的檔案保存于所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)內(nèi)；以所述同步器，接收對(duì)所述會(huì)話檔案執(zhí)行的用戶更新；在接收所述外部數(shù)據(jù)之后，在所述會(huì)話打開時(shí)，以所述同步器，更新所述中間檔案使得所述中間檔案包含所述外部數(shù)據(jù)，包括：以所述同步器從所述事件隊(duì)列中檢索出所述外部數(shù)據(jù)，從所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中檢索出所述存儲(chǔ)的檔案，并且然后合并所述外部數(shù)據(jù)和所述存儲(chǔ)的檔案使得所述存儲(chǔ)的檔案包含所述外部數(shù)據(jù)并且將存儲(chǔ)的檔案保存于所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)內(nèi)；在所述會(huì)話打開時(shí)，在更新所述中間檔案使得所述中間檔案包含所述外部數(shù)據(jù)之后，以所述同步器，通過合并所述用戶更新和所述中間檔案來更新所述中間檔案，并且然后給所述用戶提供所更新的中間檔案。2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中在所述同步器處接收到由所述會(huì)話發(fā)送的刷新請(qǐng)求時(shí)，所述同步器：執(zhí)行其中所述同步器更新所述中間檔案使得所述中間檔案包含所述外部數(shù)據(jù)的步驟。3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述合并包括識(shí)別數(shù)據(jù)交集并且將優(yōu)先規(guī)則應(yīng)用于數(shù)據(jù)交集。4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述外部系統(tǒng)由所述用戶訪問。5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述用戶通過同一處理設(shè)備來訪問所述會(huì)話和至少一個(gè)外部系統(tǒng)。6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述用戶通過所述外部系統(tǒng)的用戶界面來訪問所述外部系統(tǒng)，并且其中當(dāng)所述用戶從所述外部系統(tǒng)的所述用戶界面切換回所述會(huì)話的用戶界面時(shí)，所述外部系統(tǒng)的所述外部數(shù)據(jù)由所述外部系統(tǒng)發(fā)送給與所述同步器通信的事件隊(duì)列。7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其中所述用戶通過所述外部系統(tǒng)的用戶界面來訪問所述外部系統(tǒng)，并且其中當(dāng)所述用戶從所述外部系統(tǒng)的所述用戶界面切換回所述會(huì)話的用戶界面時(shí)，所述外部系統(tǒng)的所述外部數(shù)據(jù)由所述外部系統(tǒng)發(fā)送給所述數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，包括在所述存儲(chǔ)的檔案中識(shí)別出以數(shù)據(jù)或者來自各種源的更新修改的交集區(qū)的步驟，所述源是用戶會(huì)話或者所述至少一個(gè)外部系統(tǒng)，并且包括為每個(gè)交集區(qū)定義優(yōu)先規(guī)則的步驟。9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其中...