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      一種攔截騷擾電話的方法及裝置與流程

      文檔序號(hào):12132979閱讀:826來(lái)源:國(guó)知局
      一種攔截騷擾電話的方法及裝置與流程

      本發(fā)明涉及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域,尤其涉及一種攔截騷擾電話的方法及裝置。



      背景技術(shù):

      在現(xiàn)有生活中,電話用戶都會(huì)不時(shí)地被各類廣告推銷類電話所騷擾:話機(jī)鈴響,用戶停下手頭的事情,拿起電話接聽(tīng)來(lái)電,然后發(fā)現(xiàn)是個(gè)毫無(wú)價(jià)值的廣告電話——費(fèi)神費(fèi)事。騷擾電話中存在的大量由自動(dòng)語(yǔ)音撥號(hào)設(shè)備無(wú)差別輪流撥號(hào)打進(jìn)來(lái)的錄音電話,更是讓電話用戶煩惱。

      到目前為止,電話用戶對(duì)付騷擾電話并無(wú)太多的有效手段,就算有也通常需要用戶參與(例如選擇接聽(tīng)與否),而此時(shí)用戶已被騷擾到。移動(dòng)電話用戶雖然可以依靠手機(jī)的黑名單功能或自行認(rèn)定不明主叫號(hào)碼后主動(dòng)拒接,但是對(duì)那些主叫號(hào)碼自我屏蔽或者主叫號(hào)碼隨意變更的自動(dòng)語(yǔ)音騷擾電話而言,攔截作用就沒(méi)那么有效。固定電話用戶則基本無(wú)計(jì)可施,就算有主叫號(hào)碼顯示、就算能辨認(rèn)出不明主叫號(hào)碼,也得摘掛機(jī)一下(否則長(zhǎng)時(shí)間振鈴)。

      鑒于上述原因,亟待一種新的防騷擾電話的技術(shù)。



      技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:

      為了克服現(xiàn)有技術(shù)中電話用戶無(wú)法有效避免語(yǔ)音騷擾電話這一技術(shù)問(wèn)題,本發(fā)明提供了一種攔截騷擾電話的方法及裝置。

      為了解決上述技術(shù)問(wèn)題,本發(fā)明采用如下技術(shù)方案:

      本發(fā)明提供了一種攔截騷擾電話的方法,包括:

      檢測(cè)接入網(wǎng)關(guān)的固定電話用戶的來(lái)電,并接手接入該網(wǎng)關(guān)的開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的來(lái)電業(yè)務(wù);

      所述固定電話用戶被叫時(shí),將來(lái)電號(hào)碼與所述固定電話用戶的黑名單中的有效條目進(jìn)行比較,若所述來(lái)電號(hào)碼不屬于有效條目,則進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn) 證;若所述來(lái)電號(hào)碼屬于有效條目,則終止該來(lái)電;

      生成一驗(yàn)證問(wèn)題,并根據(jù)來(lái)電用戶話路中的對(duì)所述驗(yàn)證問(wèn)題的反饋信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證;若動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗,則終止該來(lái)電,并將該來(lái)電的號(hào)碼加入黑名單;否則,對(duì)所述固定電話用戶進(jìn)行來(lái)電提醒。

      進(jìn)一步來(lái)說(shuō),所述的攔截騷擾電話的方法中,所述生成一驗(yàn)證問(wèn)題,并根據(jù)來(lái)電用戶話路中的對(duì)所述驗(yàn)證問(wèn)題的反饋信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證;若動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗,則終止該來(lái)電,并將該來(lái)電的號(hào)碼加入黑名單;否則,對(duì)所述固定電話用戶進(jìn)行來(lái)電提醒步驟之后還包括:

      在固定電話用戶接聽(tīng)來(lái)電過(guò)程中,判斷是否接收到固定電話用戶選擇此來(lái)電為騷擾電話的選擇信息;若接收到用戶的選擇信息,則中止本次來(lái)電,并將該來(lái)電號(hào)碼加入所述固定電話用戶的黑名單中;若未接收到用戶的選擇信息,則正常通話、掛機(jī)后呼叫正常結(jié)束。

      進(jìn)一步來(lái)說(shuō),所述的攔截騷擾電話的方法中,所述檢測(cè)接入網(wǎng)關(guān)的固定電話用戶的來(lái)電,并接手接入該網(wǎng)關(guān)的開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的來(lái)電業(yè)務(wù)步驟之前包括:

      接入網(wǎng)關(guān)之后,獲取騷擾電話攔截功能的配置參數(shù),并產(chǎn)生一通知信息,所述通知信息包括接手開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的來(lái)電業(yè)務(wù);

      接收開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的信息和來(lái)電信息。

      進(jìn)一步來(lái)說(shuō),所述的攔截騷擾電話的方法中,所述生成一驗(yàn)證問(wèn)題,并根據(jù)來(lái)電用戶話路中的對(duì)所述驗(yàn)證問(wèn)題的反饋信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證;若動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗,則終止該來(lái)電,并將該來(lái)電的號(hào)碼加入黑名單;否則,對(duì)所述固定電話用戶進(jìn)行來(lái)電提醒步驟具體為:

      生成一個(gè)驗(yàn)證問(wèn)題及正確答案;

      將生成的驗(yàn)證問(wèn)題轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音、通過(guò)來(lái)電用戶方向的話路向來(lái)電用戶循環(huán)播放;同時(shí),收集來(lái)電用戶方向的話路中的雙音多頻DTMF格式的數(shù)字信息;

      如果來(lái)電用戶方向的話路中超時(shí)無(wú)輸入,則通判斷為本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證失??;如果來(lái)電用戶方向的話路中有輸入,則將所述數(shù)字信息與正確答案逐位對(duì)比:如果當(dāng)前位數(shù)字信息輸入有誤,則判斷動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失??;如果當(dāng)前位數(shù)字信息輸入正確,驗(yàn)證下一位數(shù)字信息,直至正確答案被完整驗(yàn)證完整且 全部驗(yàn)證正確,則判斷動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證成功。

      本發(fā)明還提供了一種攔截騷擾電話的裝置,包括:

      下一代網(wǎng)絡(luò)NGN信令處理模塊,用于檢測(cè)接入網(wǎng)關(guān)的固定電話用戶的來(lái)電;

      騷擾電話攔截功能控制模塊,用于接手接入該網(wǎng)關(guān)的開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的來(lái)電業(yè)務(wù);

      動(dòng)態(tài)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊,接收所述騷擾電話攔截功能控制模塊的控制信息,用于所述固定電話用戶被叫時(shí),將來(lái)電號(hào)碼與所述固定電話用戶的黑名單中的有效條目進(jìn)行比較,若所述來(lái)電號(hào)碼不屬于有效條目,則進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證;若所述來(lái)電號(hào)碼屬于有效條目,則終止該來(lái)電;

      動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊,用于控制語(yǔ)音資源電路管理模塊將生成的驗(yàn)證問(wèn)題轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音向來(lái)電用戶進(jìn)行循環(huán)播放并獲??;并根據(jù)來(lái)電用戶話路中的反饋信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證;若動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗,則騷擾電話攔截功能控制模塊終止該來(lái)電,并將該來(lái)電的號(hào)碼加入黑名單;否則,騷擾電話攔截功能控制模塊對(duì)所述固定電話用戶進(jìn)行來(lái)電提醒。

      進(jìn)一步來(lái)說(shuō),所述的攔截騷擾電話的裝置中,所述騷擾電話攔截功能控制模塊還用于:

      在固定電話用戶接聽(tīng)來(lái)電過(guò)程中,判斷是否接收到固定電話用戶選擇此來(lái)電為騷擾電話的選擇信息;若接收到用戶的選擇信息,則中止本次來(lái)電,并將該來(lái)電號(hào)碼加入所述固定電話用戶的黑名單中;若未接收到用戶的選擇信息,則正常通話、掛機(jī)后呼叫正常結(jié)束。

      進(jìn)一步來(lái)說(shuō),所述的攔截騷擾電話的裝置中,

      所述騷擾電話攔截功能控制模塊還用于:接入網(wǎng)關(guān)之后,獲取騷擾電話攔截功能的配置參數(shù),并產(chǎn)生一通知信息,所述通知信息包括接手開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的來(lái)電業(yè)務(wù);

      接收開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的信息和來(lái)電信息。

      進(jìn)一步來(lái)說(shuō),所述的攔截騷擾電話的裝置中,還包括:

      語(yǔ)音資源電路管理模塊,用于將生成的驗(yàn)證問(wèn)題轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音、通過(guò)來(lái)電用戶方向的話路向來(lái)電用戶循環(huán)播放;同時(shí),收集來(lái)電用戶方向的話路中的雙音多頻DTMF格式的數(shù)字信息。

      進(jìn)一步來(lái)說(shuō),所述的攔截騷擾電話的裝置中,

      所述動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊,具體用于:生成一個(gè)驗(yàn)證問(wèn)題及正確答案;

      并根據(jù)所述語(yǔ)音資源電路管理模塊獲取的數(shù)字信息進(jìn)行判斷,如果來(lái)電用戶方向的話路中超時(shí)無(wú)輸入,則通判斷為本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗;如果來(lái)電用戶方向的話路中有輸入,則將所述數(shù)字信息與正確答案逐位對(duì)比:如果當(dāng)前位數(shù)字信息輸入有誤,則判斷動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失??;如果當(dāng)前位數(shù)字信息輸入正確,驗(yàn)證下一位數(shù)字信息,直至正確答案被完整驗(yàn)證完整且全部驗(yàn)證正確,則判斷動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證成功。

      本發(fā)明的有益效果是:本發(fā)明的攔截騷擾電話的方法,在固定電話用戶不受影響的情況下就已經(jīng)屏蔽騷擾電話,有效避免接入網(wǎng)關(guān)的固定電話用戶被各類騷擾電話所騷擾,增加了用戶的體驗(yàn),有助于運(yùn)營(yíng)商提升固定電話用戶的客戶滿意度。

      附圖說(shuō)明

      圖1表示本發(fā)明實(shí)施例中攔截騷擾電話的方法主要流程圖;

      圖2表示本發(fā)明實(shí)施例中攔截騷擾電話的裝置主要組成部件圖;

      圖3表示本發(fā)明實(shí)施例中攔截騷擾電話的裝置組成部件詳細(xì)構(gòu)成圖;

      圖4表示本發(fā)明實(shí)施例中攔截騷擾電話的裝置各部件之間控制流程示意圖。

      具體實(shí)施方式

      為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚,下面將結(jié)合附圖及具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)行詳細(xì)描述。

      實(shí)施例1,

      參照?qǐng)D1所示,本發(fā)明提供了一種攔截騷擾電話的方法,包括步驟100,檢測(cè)接入網(wǎng)關(guān)的固定電話用戶的來(lái)電,并接手接入該網(wǎng)關(guān)的開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的來(lái)電業(yè)務(wù);步驟200,所述固定電話用戶被叫時(shí),將來(lái)電號(hào)碼與所述固定電話用戶的黑名單中的有效條目進(jìn)行比較,若所述來(lái)電號(hào)碼不屬于有效條目,則進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證;若所述來(lái)電號(hào)碼屬于有效條目,則終止該來(lái)電;步驟300,生成一驗(yàn)證問(wèn)題,并根據(jù)來(lái)電用戶話路中的對(duì)所述驗(yàn)證問(wèn) 題的反饋信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證;若動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗,則終止該來(lái)電,并將該來(lái)電的號(hào)碼加入黑名單;否則,對(duì)所述固定電話用戶進(jìn)行來(lái)電提醒。

      其中,步驟100通過(guò)對(duì)接入網(wǎng)關(guān)的固定電話的來(lái)電進(jìn)行檢測(cè),來(lái)判斷哪些固定電話用戶啟用騷擾電話攔截功能,并將設(shè)置該功能的固定電話的來(lái)電業(yè)務(wù)進(jìn)行接管,使得這些固定電話用戶的來(lái)電業(yè)務(wù)流程不按照常規(guī)流程進(jìn)行處理。

      步驟200中,通過(guò)對(duì)啟用騷擾電話攔截功能的固定電話的來(lái)電號(hào)碼與黑名單中的有效條目進(jìn)行對(duì)比,若對(duì)比成功,則證明該來(lái)電號(hào)碼對(duì)于固定電話用戶來(lái)說(shuō)是騷擾電話,固進(jìn)行終止操作,避免向固定電話用戶進(jìn)行振鈴。若對(duì)比不成功,則進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證。

      步驟300中,進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證過(guò)程中,生成一驗(yàn)證問(wèn)題,通過(guò)來(lái)電用戶的話路中反饋的信息,來(lái)驗(yàn)證來(lái)電用戶的驗(yàn)證是否通過(guò)。若通過(guò)驗(yàn)證,則對(duì)固定電話用戶進(jìn)行提醒,否則,終止該來(lái)電,并將該來(lái)電的號(hào)碼加入黑名單。

      這樣,對(duì)固定電話用戶撥打的騷擾電話,在固定電話用戶不受影響的情況下就已經(jīng)被屏蔽,有效避免接入網(wǎng)關(guān)的固定電話用戶被各類騷擾電話所騷擾,增加了用戶的體驗(yàn)。

      實(shí)施例2,

      步驟300之后還包括:在固定電話用戶接聽(tīng)來(lái)電過(guò)程中,判斷是否接收到固定電話用戶選擇此來(lái)電為騷擾電話的選擇信息;若接收到用戶的選擇信息,則中止本次來(lái)電,并將該來(lái)電號(hào)碼加入所述固定電話用戶的黑名單中;若未接收到用戶的選擇信息,則正常通話、掛機(jī)后呼叫正常結(jié)束。

      具體來(lái)說(shuō),當(dāng)經(jīng)過(guò)動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證過(guò)程后,若通過(guò)驗(yàn)證,則對(duì)固定電話進(jìn)行叫響。固定電話用戶接聽(tīng)電話時(shí),若發(fā)現(xiàn)該來(lái)電是騷擾電話,則可以接收用戶的選擇信息,待接收到用戶的選擇信息后,對(duì)來(lái)電進(jìn)行掛斷,并將該來(lái)電的電話號(hào)碼加入該用戶的黑名單。

      需要說(shuō)明的是,黑名單是動(dòng)態(tài)的,動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗后自動(dòng)將號(hào)碼加入黑名單,或者用戶可手工將號(hào)碼加入黑名單。黑名單條目并不永久存在,老化時(shí)間到后黑名單內(nèi)的有效條目失效放行。

      實(shí)施例3,

      步驟100之前包括:接入網(wǎng)關(guān)之后,獲取騷擾電話攔截功能的配置參數(shù), 并產(chǎn)生一通知信息,所述通知信息包括接手開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的來(lái)電業(yè)務(wù);接收開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的信息和來(lái)電信息。

      具體來(lái)說(shuō),接入網(wǎng)關(guān)之后,首先,對(duì)騷擾電話攔截功能進(jìn)行初始化。獲取騷擾電話攔截功能的配置參數(shù)后,通知系統(tǒng)中正常進(jìn)行來(lái)電業(yè)務(wù)的流程部分暫停進(jìn)行正常的來(lái)電業(yè)務(wù)流程,轉(zhuǎn)而進(jìn)行騷擾電話攔截功能。并接收開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的信息和來(lái)電信息。

      實(shí)施例4,

      步驟300具體為:

      生成一個(gè)驗(yàn)證問(wèn)題及正確答案;

      將生成的驗(yàn)證問(wèn)題轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音、通過(guò)來(lái)電用戶方向的話路向來(lái)電用戶循環(huán)播放;同時(shí),收集來(lái)電用戶方向的話路中的雙音多頻DTMF格式的數(shù)字信息;

      如果來(lái)電用戶方向的話路中超時(shí)無(wú)輸入,則通判斷為本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗;如果來(lái)電用戶方向的話路中有輸入,則將所述數(shù)字信息與正確答案逐位對(duì)比:如果當(dāng)前位數(shù)字信息輸入有誤,則判斷動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失??;如果當(dāng)前位數(shù)字信息輸入正確,驗(yàn)證下一位數(shù)字信息,直至正確答案被完整驗(yàn)證完整且全部驗(yàn)證正確,則判斷動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證成功。

      實(shí)施例5,

      對(duì)應(yīng)上述方法,本發(fā)明還提供了一種裝置,

      參照?qǐng)D2所示,該裝置主要包括:下一代網(wǎng)絡(luò)NGN信令處理模塊1,用于檢測(cè)接入網(wǎng)關(guān)的固定電話用戶的來(lái)電;騷擾電話攔截功能控制模塊,用于接手接入該網(wǎng)關(guān)的開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的來(lái)電業(yè)務(wù)。動(dòng)態(tài)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊2,接收所述騷擾電話攔截功能控制模塊的控制信息,用于所述固定電話用戶被叫時(shí),將來(lái)電號(hào)碼與所述固定電話用戶的黑名單中的有效條目進(jìn)行比較,若所述來(lái)電號(hào)碼不屬于有效條目,則進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證;若所述來(lái)電號(hào)碼屬于有效條目,則終止該來(lái)電。動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊3,用于控制語(yǔ)音資源電路管理模塊將生成的驗(yàn)證問(wèn)題轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音向來(lái)電用戶進(jìn)行循環(huán)播放并獲?。徊⒏鶕?jù)來(lái)電用戶話路中的反饋信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證;若動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗,則騷擾電話攔截功能控制模塊終止該來(lái)電,并將該來(lái)電的號(hào) 碼加入黑名單;否則,騷擾電話攔截功能控制模塊對(duì)所述固定電話用戶進(jìn)行來(lái)電提醒。

      具體來(lái)說(shuō),

      騷擾電話攔截功能配置模塊負(fù)責(zé)完成騷擾電話攔截功能相關(guān)所有參數(shù)的配置、查詢、修改等功能,例如接入網(wǎng)關(guān)中啟用騷擾電話攔截功能的用戶端口、用戶端口是否啟用動(dòng)態(tài)黑名單功能、用戶端口是否啟用動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證功能、用戶端口的動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證問(wèn)題模板、動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證的輸入超時(shí)時(shí)長(zhǎng)、用戶端口是否自動(dòng)將智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗的主叫號(hào)碼加入黑名單、用戶端口在通話中手工加入黑名單的操控鍵設(shè)定(例如“*#*”)、黑名單自動(dòng)新增條目的基準(zhǔn)有效期、黑名單手工新增條目的基準(zhǔn)有效期等等。

      騷擾電話攔截功能控制模塊負(fù)責(zé)控制整個(gè)功能流程:系統(tǒng)初始化時(shí)根據(jù)騷擾電話攔截功能配置模塊的配置數(shù)據(jù),通知NGN信令處理模塊啟用了攔截功能的用戶的來(lái)電交由自己接手后繼業(yè)務(wù)處理:騷擾電話攔截功能控制模塊與動(dòng)態(tài)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊、動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊、語(yǔ)音資源電路管理模塊、POTS用戶電路管理模塊交互,完成各類騷擾電話的判斷與攔截、以及正常電話的放行。

      動(dòng)態(tài)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊負(fù)責(zé)管理接入網(wǎng)關(guān)AG內(nèi)每個(gè)啟用騷擾電話攔截功能的用戶的私有黑名單數(shù)據(jù)庫(kù),例如按號(hào)碼建立黑名單條目索引,條目剩余有效期的自動(dòng)周期更新,失效條目的狀態(tài)清理等等;同時(shí)執(zhí)行騷擾電話攔截功能控制模塊所需的指定用戶的黑名單數(shù)據(jù)操作,例如查詢條目、增加條目、刪除條目等。啟用騷擾電話攔截功能的用戶擁有各自獨(dú)立的黑名單數(shù)據(jù)庫(kù),彼此間互不相干。黑名單中的條目在加入時(shí)都有有效期,有效期過(guò)了之后條目所含主叫號(hào)碼將不再被禁止,以防止某主叫號(hào)碼被永久攔截(例如誤操作)。黑名單中的條目失效后可以繼續(xù)保留,在往黑名單中增加條目時(shí)如果發(fā)現(xiàn)此主叫號(hào)碼曾經(jīng)列入過(guò)黑名單n次,那么此條目的有效期將被設(shè)為n+1個(gè)基準(zhǔn)有效期。用戶手工新增條目的基準(zhǔn)有效期通常大于自動(dòng)新增條目的基準(zhǔn)有效期。

      實(shí)施例6,

      騷擾電話攔截功能控制模塊還用于:在固定電話用戶接聽(tīng)來(lái)電過(guò)程中,判斷是否接收到固定電話用戶選擇此來(lái)電為騷擾電話的選擇信息;若接收到用戶 的選擇信息,則中止本次來(lái)電,并將該來(lái)電號(hào)碼加入所述固定電話用戶的黑名單中;若未接收到用戶的選擇信息,則正常通話、掛機(jī)后呼叫正常結(jié)束。

      實(shí)施例7,

      騷擾電話攔截功能控制模塊還用于:接入網(wǎng)關(guān)之后,獲取騷擾電話攔截功能的配置參數(shù),并產(chǎn)生一通知信息,所述通知信息包括接手開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的來(lái)電業(yè)務(wù);接收開(kāi)啟騷擾電話攔截功能的固定電話用戶的信息和來(lái)電信息。

      實(shí)施例8,

      該裝置還包括:語(yǔ)音資源電路管理模塊,用于將生成的驗(yàn)證問(wèn)題轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音、通過(guò)來(lái)電用戶方向的話路向來(lái)電用戶循環(huán)播放;同時(shí),收集來(lái)電用戶方向的話路中的雙音多頻DTMF格式的數(shù)字信息。

      語(yǔ)音資源電路管理模塊一方面負(fù)責(zé)完成對(duì)語(yǔ)音資源電路硬件模塊的掃描檢測(cè)、有事件發(fā)生則通知資源電路的當(dāng)前使用者,例如NGN信令處理模塊、動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊和騷擾電話攔截功能控制模塊;另一方面負(fù)責(zé)操作語(yǔ)音資源電路執(zhí)行信令處理軟件模塊所需的語(yǔ)音資源相關(guān)操作,以及操作語(yǔ)音資源電路執(zhí)行動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊所需的驗(yàn)證語(yǔ)音播放和驗(yàn)證答案檢測(cè)的相關(guān)操作、執(zhí)行騷擾電話攔截功能控制模塊所需的持續(xù)檢測(cè)通話中被叫用戶是否輸入將主叫號(hào)碼加入黑名單的操控鍵。

      實(shí)施例9,

      動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊,具體用于,生成一個(gè)驗(yàn)證問(wèn)題及正確答案;

      并根據(jù)所述語(yǔ)音資源電路管理模塊獲取的數(shù)字信息進(jìn)行判斷,如果來(lái)電用戶方向的話路中超時(shí)無(wú)輸入,則通判斷為本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證失?。蝗绻麃?lái)電用戶方向的話路中有輸入,則將所述數(shù)字信息與正確答案逐位對(duì)比:如果當(dāng)前位數(shù)字信息輸入有誤,則判斷動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失??;如果當(dāng)前位數(shù)字信息輸入正確,驗(yàn)證下一位數(shù)字信息,直至正確答案被完整驗(yàn)證完整且全部驗(yàn)證正確,則判斷動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證成功。

      首先,動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊將動(dòng)態(tài)生成一個(gè)用于來(lái)電準(zhǔn)入性驗(yàn)證的智能型驗(yàn)證問(wèn)題及其正確答案——智能型驗(yàn)證問(wèn)題由動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊自動(dòng)生成,可選多種問(wèn)題模板,問(wèn)題的模板由騷擾電話攔截功能配置模塊中的配置參 數(shù)決定,例如多位隨機(jī)驗(yàn)證數(shù)字串(簡(jiǎn)單智能驗(yàn)證型)、隨機(jī)四則運(yùn)算(復(fù)雜智能驗(yàn)證型)、從題庫(kù)中隨機(jī)選擇(公共知識(shí)驗(yàn)證型)或者是被叫用戶自行設(shè)定的語(yǔ)音問(wèn)題&答案(訪問(wèn)密碼驗(yàn)證型)。

      然后,動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊通知語(yǔ)音資源電路管理模塊,將生成的驗(yàn)證問(wèn)題轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音、通過(guò)來(lái)話外出方向話路向來(lái)電用戶循環(huán)播放;同時(shí),檢測(cè)來(lái)話進(jìn)入方向話路中的DTMF格式的數(shù)字信息,收集起來(lái)作為來(lái)電用戶的驗(yàn)證答案:如果來(lái)電用戶超時(shí)無(wú)輸入,則通判斷為本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗;如果來(lái)電用戶有輸入,則將來(lái)電用戶所輸入的答案與預(yù)期正確答案逐位對(duì)比:如果當(dāng)前位數(shù)字輸入有錯(cuò),則判斷為本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗;如果當(dāng)前位數(shù)字輸入正確,驗(yàn)證答案未完整便繼續(xù)等待下一位答案的輸入,驗(yàn)證答案已完整且全部正確,則判斷為本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證成功。驗(yàn)證結(jié)果出來(lái)后,動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊將本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證結(jié)果告知騷擾電話攔截功能控制模塊。

      下面結(jié)合具體的實(shí)現(xiàn)方式,對(duì)本發(fā)明的裝置進(jìn)行描述。

      參照?qǐng)D3所示,本發(fā)明的裝置中,還包括以下模塊:POTS用戶電路管理模塊;POTS用戶電路硬件模塊;語(yǔ)音資源電路硬件模塊;騷擾電話攔截功能配置模塊。

      NGN信令處理模塊對(duì)外代表AG與NGN核心網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行軟交換(SS)或與媒體網(wǎng)關(guān)控制器(MGC)完成信令交互;對(duì)內(nèi)與POTS用戶電路管理軟件模塊、語(yǔ)音資源電路管理軟件模塊以及騷擾電話攔截功能控制模塊完成消息交互和互動(dòng)。

      模擬電話業(yè)務(wù)(POTS)用戶電路管理模塊一方面負(fù)責(zé)完成對(duì)POTS用戶電路硬件模塊的掃描檢測(cè)、有事件發(fā)生則通知NGN信令處理軟件模塊;另一方面負(fù)責(zé)執(zhí)行NGN信令處理軟件模塊所需的POTS用戶電路操作,以及執(zhí)行騷擾電話攔截功能控制模塊所需的POTS用戶電路操作。

      參照?qǐng)D4所示,結(jié)合該裝置的功能模塊,來(lái)詳細(xì)介紹該裝置各個(gè)模塊進(jìn)行騷擾電話攔截的流程。

      步驟10,騷擾電話攔截功能的初始化。接入網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)啟動(dòng)后,騷擾電話攔截功能控制模塊通過(guò)查詢騷擾電話攔截功能配置模塊,獲取騷擾電話攔截功能的所有配置參數(shù);騷擾電話攔截功能控制模塊將接入網(wǎng)關(guān)內(nèi)所有啟用騷擾電話 攔截功能的固定電話用戶告知NGN信令處理模塊:當(dāng)NGN信令處理模塊通過(guò)信令檢測(cè)到這些啟用騷擾電話攔截功能的用戶有來(lái)電時(shí),不再按照常規(guī)業(yè)務(wù)流程處理,而是將被叫用戶和來(lái)電號(hào)碼信息通知騷擾電話攔截功能控制模塊,由騷擾電話攔截功能控制模塊接手這些用戶的后繼業(yè)務(wù)處理。

      步驟20,NGN信令處理模塊通過(guò)NGN信令檢測(cè)所有來(lái)電,判斷來(lái)電的被叫用戶是否啟用騷擾電話攔截功能:如果否,則按照常規(guī)呼叫流程進(jìn)行業(yè)務(wù)處理;如果是,則將被叫用戶和來(lái)電號(hào)碼信息通知騷擾電話攔截功能控制模塊以啟動(dòng)電話攔截功能,等待后者的行動(dòng)指示。

      步驟30,騷擾電話攔截功能控制模塊操作動(dòng)態(tài)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊、啟動(dòng)黑名單查詢以嘗試攔截該被叫用戶的已知語(yǔ)音騷擾電話:動(dòng)態(tài)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊找出該被叫用戶的私有動(dòng)態(tài)黑名單數(shù)據(jù)表,使用來(lái)電號(hào)碼查詢?cè)摫恚喝绻麃?lái)電號(hào)碼為被叫用戶黑名單中的有效條目,則表明本次來(lái)電對(duì)于該被叫用戶來(lái)說(shuō)可以定性為已知語(yǔ)音騷擾電話——騷擾電話攔截功能控制模塊將通知NGN信令模塊中止本次來(lái)電;如果來(lái)電號(hào)碼不是被叫用戶黑名單的有效條目,或者來(lái)電號(hào)碼為空(例如主叫用戶啟用了主叫號(hào)碼屏蔽業(yè)務(wù))則騷擾電話攔截功能控制模塊通知NGN信令模塊接聽(tīng)來(lái)電,然后執(zhí)行下一步的動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證動(dòng)作。

      步驟40,騷擾電話攔截功能控制模塊操作動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊、啟動(dòng)動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證以嘗試攔截掉未知自動(dòng)語(yǔ)音騷擾電話:

      首先,動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊將動(dòng)態(tài)生成一個(gè)用于來(lái)電準(zhǔn)入性驗(yàn)證的智能型驗(yàn)證問(wèn)題及其正確答案——智能型驗(yàn)證問(wèn)題由動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊自動(dòng)生成,可選多種問(wèn)題模板,問(wèn)題的模板由騷擾電話攔截功能配置模塊中的配置參數(shù)決定,例如多位隨機(jī)驗(yàn)證數(shù)字串(簡(jiǎn)單智能驗(yàn)證型)、隨機(jī)四則運(yùn)算(復(fù)雜智能驗(yàn)證型)、從題庫(kù)中隨機(jī)選擇(公共知識(shí)驗(yàn)證型)或者是被叫用戶自行設(shè)定的語(yǔ)音問(wèn)題&答案(訪問(wèn)密碼驗(yàn)證型)。

      然后,動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊通知語(yǔ)音資源電路管理模塊,將生成的驗(yàn)證問(wèn)題轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音、通過(guò)來(lái)話外出方向話路向呼入用戶循環(huán)播放;同時(shí),檢測(cè)來(lái)話進(jìn)入方向話路中的DTMF格式的數(shù)字信息,收集起來(lái)作為呼入用戶的驗(yàn)證答案:如果呼入用戶超時(shí)無(wú)輸入,則通判斷為本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗;如果呼入 用戶有輸入,則將呼入用戶所輸入的答案與預(yù)期正確答案逐位對(duì)比:如果當(dāng)前位數(shù)字輸入有錯(cuò),則判斷為本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證失??;如果當(dāng)前位數(shù)字輸入正確,驗(yàn)證答案未完整便繼續(xù)等待下一位答案的輸入,驗(yàn)證答案已完整且全部正確,則判斷為本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證成功。驗(yàn)證結(jié)果出來(lái)后,動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊將本次智能語(yǔ)音驗(yàn)證結(jié)果告知騷擾電話攔截功能控制模塊。

      騷擾電話攔截功能控制模塊根據(jù)動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證模塊返回的驗(yàn)證結(jié)果執(zhí)行后繼操作:如果驗(yàn)證失敗,則表明本次來(lái)電對(duì)于該被叫用戶來(lái)說(shuō)可以定性為自動(dòng)語(yǔ)音騷擾電話,騷擾電話攔截功能控制模塊將通知NGN信令模塊中止本次來(lái)電。如果騷擾電話攔截功能配置參數(shù)要求自動(dòng)將動(dòng)態(tài)智能語(yǔ)音驗(yàn)證失敗的號(hào)碼加入黑名單且主叫號(hào)碼有效,則通知?jiǎng)討B(tài)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊將來(lái)電號(hào)碼加入該被叫用戶的動(dòng)態(tài)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù);如果驗(yàn)證通過(guò),則表明本次來(lái)電不是自動(dòng)語(yǔ)音騷擾電話,騷擾電話攔截功能控制模塊將放行本次來(lái)電,執(zhí)行下一步的被叫用戶來(lái)電提醒動(dòng)作。

      步驟50,騷擾電話攔截功能控制模塊操作POTS用戶電路管理模塊、完成被叫用戶進(jìn)行來(lái)電提醒:被叫用戶的話機(jī)振鈴、用戶話機(jī)顯示來(lái)電主叫號(hào)碼。同時(shí),騷擾電話攔截功能控制模塊通知語(yǔ)音資源電路管理模塊檢測(cè)持續(xù)檢測(cè)在通話中被叫用戶有否輸入將主叫號(hào)碼加入黑名單的操控鍵。

      步驟60,如果被叫用戶接聽(tīng),一旦在通話中認(rèn)定此來(lái)電是騷擾類電話,可在話機(jī)上按入騷擾電話攔截功能配置參數(shù)中指定的加入黑名單操控鍵:此時(shí)騷擾電話攔截功能控制模塊將接收到來(lái)自語(yǔ)音資源電路管理模塊的操控鍵指示,通知NGN信令模塊中止本次來(lái)電,通知?jiǎng)討B(tài)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊將來(lái)電號(hào)碼加入該被叫用戶的動(dòng)態(tài)黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)。如果用戶接聽(tīng)過(guò)程中沒(méi)有按入黑名單操控鍵,則正常通話、掛機(jī)后呼叫正常結(jié)束。

      如果用戶不接聽(tīng),振鈴超時(shí)后,呼叫正常結(jié)束。

      對(duì)于接入網(wǎng)關(guān)的固定電話用戶來(lái)說(shuō),不僅在用戶不知覺(jué)的情況下為用戶攔截已知騷擾電話和未知自動(dòng)語(yǔ)音騷擾電話,同時(shí)還支持用戶在通話中手工將來(lái)話設(shè)定為騷擾電話,有效避免接入網(wǎng)關(guān)的固定電話用戶被各類騷擾電話所騷擾。

      本發(fā)明實(shí)施例中,模塊可以用軟件實(shí)現(xiàn),以便由各種類型的處理器執(zhí)行。舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)騷擾電話攔截功能控制模塊可以包括計(jì)算機(jī)指令的一個(gè)或多個(gè) 物理或者邏輯塊,舉例來(lái)說(shuō),其可以被構(gòu)建為對(duì)象、過(guò)程或函數(shù)。盡管如此,騷擾電話攔截功能控制模塊的可執(zhí)行代碼無(wú)需物理地位于一起,而是可以包括存儲(chǔ)在不同位里上的不同的指令,當(dāng)這些指令邏輯上結(jié)合在一起時(shí),其構(gòu)成模塊并且實(shí)現(xiàn)該模塊的規(guī)定目的。

      實(shí)際上,騷擾電話攔截功能控制模塊可以是單條指令或者是許多條指令,并且甚至可以分布在多個(gè)不同的代碼段上,分布在不同程序當(dāng)中,以及跨越多個(gè)存儲(chǔ)器設(shè)備分布。同樣地,操作數(shù)據(jù)可以在模塊內(nèi)被識(shí)別,并且可以依照任何適當(dāng)?shù)男问綄?shí)現(xiàn)并且被組織在任何適當(dāng)類型的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)內(nèi)。所述操作數(shù)據(jù)可以作為單個(gè)數(shù)據(jù)集被收集,或者可以分布在不同位置上(包括在不同存儲(chǔ)設(shè)備上),并且至少部分地可以僅作為電子信號(hào)存在于系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)上。

      在模塊可以利用軟件實(shí)現(xiàn)時(shí),考慮到現(xiàn)有硬件工藝的水平,所以可以以軟件實(shí)現(xiàn)的模塊,在不考慮成本的情況下,本領(lǐng)域技術(shù)人員都可以搭建對(duì)應(yīng)的硬件電路來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)的功能,所述硬件電路包括常規(guī)的超大規(guī)模集成(VLSI)電路或者門(mén)陣列以及諸如邏輯芯片、晶體管之類的現(xiàn)有半導(dǎo)體或者是其它分立的元件。模塊還可以用可編程硬件設(shè)備,諸如現(xiàn)場(chǎng)可編程門(mén)陣列、可編程陣列邏輯、可編程邏輯設(shè)備等實(shí)現(xiàn)。

      以上所述的是本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施方式,應(yīng)當(dāng)指出對(duì)于本技術(shù)領(lǐng)域的普通人員來(lái)說(shuō),在不脫離本發(fā)明所述的原理前提下還可以作出若干改進(jìn)和潤(rùn)飾,這些改進(jìn)和潤(rùn)飾也在本發(fā)明的保護(hù)范圍內(nèi)。

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