本發(fā)明涉及通信
技術(shù)領(lǐng)域：
，具體涉及一種快捷回復(fù)未讀信息的方法及裝置。
背景技術(shù)：
：近些年，隨著移動通訊技術(shù)的發(fā)展，信息通訊的成本越來越低，用戶每天接收的信息也越來越多，由此導(dǎo)致每天需要花費大量的時間處理接收到的未讀信息，而在這些大量的未讀信息中，不乏有各種類型的未讀信息，例如垃圾信息、騷擾信息、通知類信息、日常信息等等，故用戶需要針對不同的信息類型采取不同的處理方式，例如對于騷擾信息和垃圾信息，用戶需要手動刪除，對于日常信息，則需要手動編輯回復(fù)內(nèi)容進行回復(fù)，這些都需要大量的處理時間，從而導(dǎo)致信息回復(fù)速度較慢，效率較低，且體驗不佳。技術(shù)實現(xiàn)要素：本發(fā)明提供了一種快捷回復(fù)未讀信息的方法及裝置，以解決現(xiàn)有通訊終端進行信息回復(fù)速度慢、效率低且體驗不佳的技術(shù)問題。根據(jù)本發(fā)明的一方面，提供了一種快捷回復(fù)未讀信息的方法，包括：預(yù)設(shè)未讀信息的信息類型，信息類型包括需處理信息類型和無需處理信息類型；判斷接收的未讀信息是否為需處理信息類型，若是，則顯示未讀信息，并根據(jù)未讀信息獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容，若否，則刪除或顯示未讀信息。進一步地，顯示未讀信息包括：滾動播放未讀信息。進一步地，在判定未讀信息為需處理信息類型后，且根據(jù)未讀信息獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容包括：根據(jù)未讀信息獲取未讀信息所屬的話題分類；采集預(yù)先設(shè)定的與話題分類關(guān)聯(lián)的輔助場景條目的內(nèi)容信息，獲得輔助場景信息；根據(jù)輔助場景信息在預(yù)先設(shè)定的與話題分類對應(yīng)的話題數(shù)據(jù)庫中對未讀信息進行數(shù)據(jù)匹配，并將數(shù)據(jù)匹配的結(jié)果作為與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容。進一步地，根據(jù)未讀信息獲取未讀信息所屬的話題分類包括：獲取未讀信息的上文信息內(nèi)容，并將未讀信息和未讀信息的上文信息內(nèi)容合并成文本格式的預(yù)處理文本；提取預(yù)處理文本的關(guān)鍵詞；根據(jù)關(guān)鍵詞獲取未讀信息所屬的話題分類。進一步地，采集預(yù)先設(shè)定的與話題分類關(guān)聯(lián)的輔助場景條目的內(nèi)容信息，獲得輔助場景信息包括：預(yù)先設(shè)定與話題分類關(guān)聯(lián)的輔助場景條目，獲得關(guān)聯(lián)輔助場景條目；采用計算、推理、查詢、搜索或其任意組合的方式獲取與關(guān)聯(lián)輔助場景條目對應(yīng)的內(nèi)容信息，獲得輔助場景信息。進一步地，根據(jù)輔助場景信息在預(yù)先設(shè)定的與話題分類對應(yīng)的話題數(shù)據(jù)庫中對未讀信息進行數(shù)據(jù)匹配包括：創(chuàng)建與話題分類對應(yīng)的話題數(shù)據(jù)庫，其中，話題數(shù)據(jù)庫包括至少一個以話題分類為信息主題的樣本信息對，樣本信息對包括樣本信息、與樣本信息對應(yīng)的回復(fù)條件ID以及與回復(fù)條件ID對應(yīng)的結(jié)論內(nèi)容；采用創(chuàng)建回復(fù)條件ID的創(chuàng)建規(guī)則對輔助場景信息進行標(biāo)識，獲得標(biāo)識ID；在話題數(shù)據(jù)庫中匹配與未讀信息相同的樣本信息，以及在與樣本信息對應(yīng)的回復(fù)條件ID中匹配與標(biāo)識ID相同的回復(fù)條件ID，并將與標(biāo)識ID相同的回復(fù)條件ID對應(yīng)的結(jié)論內(nèi)容作為數(shù)據(jù)匹配的結(jié)果。進一步地，輔助場景條目包括：發(fā)送和/或接收未讀信息的通訊終端的姓名條目、性別條目、年齡條目、即時通訊賬號條目、電子郵箱地址條目、家庭地址條目、職業(yè)類別條目、職務(wù)條目、工作單位條目、單位地址條目、銀行賬號條目、好友印象條目、通訊錄分組條目、關(guān)系條目、興趣愛好條目、朋友圈狀態(tài)條目、心情條目、最近關(guān)注話題條目、時間條目、節(jié)日條目、季節(jié)條目、地理位置信息條目、距離條目。進一步地，在判定未讀信息為無需處理信息類型后，刪除或顯示未讀信息包括：判斷未讀信息是否為圾信垃息或騷擾信息，若是，則刪除未讀信息，若否，則顯示未讀信息。根據(jù)本發(fā)明的另一方面，提供了一種快捷回復(fù)未讀信息的裝置，包括：預(yù)設(shè)裝置，用于預(yù)設(shè)未讀信息的信息類型，信息類型包括需處理信息類型和無需處理信息類型；判斷裝置，用于判斷接收的未讀信息是否為需處理信息類型，若是，則顯示未讀信息，并根據(jù)未讀信息獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容，若否，則刪除或顯示未讀信息。進一步地，判斷裝置還包括：滾動播放裝置，用于判定接收的未讀信息為需處理信息類型后滾動播放未讀信息。本發(fā)明具有以下有益效果：本發(fā)明提供了一種快捷回復(fù)未讀信息的方法及裝置，該方法通過預(yù)設(shè)未讀信息的信息類型，并判斷未讀信息的信息類型采取刪除、顯示或顯示并提示回復(fù)內(nèi)容的處理方式，不僅提高了未讀信息回復(fù)的速度和效率，而且避免了接收未讀信息的通訊終端遭受無需處理信息類型的信息騷擾，同時在判斷未讀信息為需處理信息類型時，根據(jù)未讀信息獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容，解決了現(xiàn)有通訊終端進行信息回復(fù)速度慢、效率低且體驗不佳的技術(shù)問題，提高了信息回復(fù)的速度和效率，提升了用戶體驗。除了上面所描述的目的、特征和優(yōu)點之外，本發(fā)明還有其它的目的、特征和優(yōu)點。下面將參照圖，對本發(fā)明作進一步詳細的說明。附圖說明構(gòu)成本申請的一部分的附圖用來提供對本發(fā)明的進一步理解，本發(fā)明的示意性實施例及其說明用于解釋本發(fā)明，并不構(gòu)成對本發(fā)明的不當(dāng)限定。在附圖中：圖1是本發(fā)明優(yōu)選實施例的快捷回復(fù)未讀信息的方法流程圖；圖2是本發(fā)明針對精簡實施例的快捷回復(fù)未讀信息的方法流程圖；圖3是本發(fā)明優(yōu)選實施例的快捷回復(fù)未讀信息的裝置結(jié)構(gòu)框圖。附圖標(biāo)記說明：10、預(yù)設(shè)裝置；20、判斷裝置。具體實施方式以下結(jié)合附圖對本發(fā)明的實施例進行詳細說明，但是本發(fā)明可以由權(quán)利要求限定和覆蓋的多種不同方式實施。參照圖1，本發(fā)明的優(yōu)選實施例提供了一種快捷回復(fù)未讀信息的方法，包括：步驟S101，預(yù)設(shè)未讀信息的信息類型，信息類型包括需處理信息類型和無需處理信息類型；步驟S102，判斷未讀信息是否為需處理信息類型，若是，則顯示未讀信息，并根據(jù)未讀信息獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容，若否，則刪除或顯示未讀信息。本發(fā)明優(yōu)選實施例提供的快捷回復(fù)未讀信息的方法，通過預(yù)設(shè)未讀信息的信息類型，并判斷未讀信息的信息類型采取刪除、顯示或顯示并提示回復(fù)內(nèi)容的處理方式，不僅提高了未讀信息回復(fù)的速度和效率，而且避免了接收未讀信息的通訊終端遭受無需處理信息類型的信息騷擾，同時在判斷未讀信息為需處理信息類型時，根據(jù)未讀信息獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容，解決了現(xiàn)有通訊終端進行信息回復(fù)速度慢、效率低且體驗不佳的技術(shù)問題，提高了信息回復(fù)的速度和效率，提升了用戶體驗。本實施例中預(yù)設(shè)的需處理信息類型和無需處理信息類型由用戶根據(jù)需要進行自定義，例如，無需處理類型可以包括騷擾信息、垃圾信息、通知類信息、廣告類信息等等。需要說明的是，且本實施例中的未讀信息包括手機短信、手機彩信、即時通訊消息等類型的信息?？蛇x地，顯示所述未讀信息包括：滾動播放所述未讀信息。本實施例通過在判斷接收的未讀信息為需處理信息類型后滾動播放未讀信息，一方面，通訊終端在無需點擊打開未讀信息的前提下即可閱讀未讀信息，從而減少了處理未讀信息時間，使得信息回復(fù)更快捷，另一方面，避免了誤點擊或打開病毒或詐騙短信鏈接遭受的損失?？蛇x地，在判定未讀信息為需處理信息類型后，且根據(jù)未讀信息獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容包括：根據(jù)未讀信息獲取未讀信息所屬的話題分類；采集預(yù)先設(shè)定的與話題分類關(guān)聯(lián)的輔助場景條目的內(nèi)容信息，獲得輔助場景信息；根據(jù)輔助場景信息在預(yù)先設(shè)定的與話題分類對應(yīng)的話題數(shù)據(jù)庫中對未讀信息進行數(shù)據(jù)匹配，并將數(shù)據(jù)匹配的結(jié)果作為與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容。盡管目前已有方法針對通訊終端接收的信息自動獲取與其匹配的回復(fù)提示內(nèi)容，但這些方法大多是通過數(shù)據(jù)庫匹配的方式獲取。且這種通過數(shù)據(jù)庫匹配方法獲取回復(fù)提示內(nèi)容的方法主要分為二個步驟，即首先對接收的信息進行預(yù)處理，獲得分詞文本，然后將獲得的分詞文本與預(yù)先建立的數(shù)據(jù)庫進行匹配，從而獲得回復(fù)提示內(nèi)容。但這種匹配方式并沒有結(jié)合參與通訊雙方的任何場景信息、屬性信息或其他狀態(tài)信息等，故導(dǎo)致獲取的回復(fù)提示內(nèi)容單一固定，智能化程度低以及用戶體驗不佳。針對該問題，本實施例在判定未讀信息的類型為需處理信息類型后，根據(jù)未讀信息智能獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容。具體地，首先通過自動采集與接收的未讀信息所屬的話題分類關(guān)聯(lián)的輔助場景條目的內(nèi)容信息獲得輔助場景信息，然后結(jié)合輔助場景信息獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容，解決了現(xiàn)有獲取回復(fù)提示內(nèi)容的方法沒有結(jié)合參與通訊的通訊雙方的場景信息，導(dǎo)致獲取的回復(fù)提示內(nèi)容單一固定，智能化程度低以及用戶體驗不佳的技術(shù)問題，實現(xiàn)了根據(jù)不同的場景信息獲取不同的回復(fù)提示內(nèi)容，且獲取的回復(fù)提示內(nèi)容充分結(jié)合了通訊雙方的場景信息，并與通訊雙方息息相關(guān)，體現(xiàn)了較高的智能化和個性化水平。此外，基于場景信息自動獲取回復(fù)提示內(nèi)容無需人工編輯，提高了信息回復(fù)的速度和效率，提升了用戶體驗。本實施例中的輔助場景條目為預(yù)先設(shè)定的用于獲取發(fā)送或接收未讀信息的通訊終端相關(guān)信息的條目，例如興趣愛好條目、朋友圈狀態(tài)條目、心情條目、最近關(guān)注話題條目等等。本實施例通過首先獲取未讀信息所屬的話題分類，可以初步確定信息回復(fù)的主題或方向，且通過首先對未讀信息進行話題分類劃分，有利于后續(xù)基于話題分類獲取的回復(fù)提示內(nèi)容更有針對性、專業(yè)性，同時提高了信息回復(fù)的速度和效率。參照表1，表1給出了幾種不同的話題分類及與其關(guān)聯(lián)的輔助場景條目。例如，如果話題分類為“旅游”話題分類時，則通過日常經(jīng)驗可知，通訊終端對屬于“旅游”話題分類的未讀信息進行回復(fù)時，務(wù)必會要考慮到天氣好壞的因素、有沒有時間的因素、地點因素以及是否有旅游興趣愛好因素等等，而對話題分類為“發(fā)郵件”話題分類時，則通過日常經(jīng)驗可知，通訊終端對屬于“發(fā)郵件”話題分類的未讀信息進行回復(fù)時，務(wù)必會考慮到電子郵箱發(fā)送或接收的電子郵箱地址因素，而基本不會考慮天氣好壞的因素，需要說明的是，本實施例針對不同的話題分類預(yù)先設(shè)定的與之關(guān)聯(lián)的輔助場景條目并非是固定的，而僅僅是根據(jù)日常經(jīng)驗人為給定的，也即用戶可以根據(jù)需要自行設(shè)定與話題分類關(guān)聯(lián)的輔助場景條目。表1可選地，根據(jù)未讀信息獲取未讀信息所屬的話題分類包括：獲取未讀信息的上文信息內(nèi)容，并將未讀信息和未讀信息的上文信息內(nèi)容合并成文本格式的預(yù)處理文本；提取預(yù)處理文本的關(guān)鍵詞；根據(jù)關(guān)鍵詞獲取未讀信息所屬的話題分類。具體地，本實施例可以根據(jù)對預(yù)處理文本分詞后獲得的分詞文本的詞頻統(tǒng)計確定預(yù)處理文本的關(guān)鍵詞，也可以根據(jù)對預(yù)處理文本分詞后獲得的分詞文本的加權(quán)詞頻統(tǒng)計確定預(yù)處理文本的關(guān)鍵詞。這主要是由于本實施例確定未讀信息所屬的話題分類并不僅僅是基于未讀信息，而是基于未讀信息和未讀信息的上文信息內(nèi)容，而在實際的實施過程中，未讀信息相對于未讀信息的上文信息內(nèi)容對獲取未讀信息所屬的話題分類更具有參考價值，故本實施例采用對預(yù)處理文本分詞后獲得的分詞文本的加權(quán)詞頻統(tǒng)計確定預(yù)處理文本的關(guān)鍵詞，也即對離未讀信息越接近的信息內(nèi)容賦予權(quán)重更大的權(quán)重系數(shù)。本實施例在根據(jù)預(yù)處理文本獲得關(guān)鍵詞后，可以采用關(guān)鍵詞對應(yīng)的內(nèi)容作為未讀信息所屬的話題分類，也可以根據(jù)預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞與話題分類的關(guān)聯(lián)映射表查詢與關(guān)鍵詞對應(yīng)的話題分類。本實施例通過結(jié)合未讀信息和未讀信息的上文信息內(nèi)容獲取未讀信息所屬的話題分類，充分考慮了未讀信息所處的通訊語境，相對于僅僅依靠未讀信息獲得其所屬的話題分類的準(zhǔn) 確度更高。且通過加權(quán)的方式對預(yù)處理文本分詞后獲得的分詞文本的詞頻統(tǒng)計確定關(guān)鍵詞，使得獲取的未讀信息的所屬話題分類更精確。需要說明的是，當(dāng)本實施例中未讀信息沒有上文信息內(nèi)容時，本實施例則僅僅根據(jù)未讀信息獲取其所屬的話題分類，且本實施例中獲取未讀信息的上文信息內(nèi)容的范圍由用戶自定義，例如可以獲取一定時間內(nèi)的上文信息內(nèi)容，或一定內(nèi)容條數(shù)內(nèi)的上文信息內(nèi)容?？蛇x地，采集預(yù)先設(shè)定的與話題分類關(guān)聯(lián)的輔助場景條目的內(nèi)容信息，獲得輔助場景信息包括：預(yù)先設(shè)定與話題分類關(guān)聯(lián)的輔助場景條目，獲得關(guān)聯(lián)輔助場景條目；采用計算、推理、查詢、搜索或其任意組合的方式獲取與關(guān)聯(lián)輔助場景條目對應(yīng)的內(nèi)容信息，獲得輔助場景信息。在實際的實施過程中，本實施例可以通過對通訊雙方的個人信息、通訊信息、社交信息、網(wǎng)上購物信息、上網(wǎng)足跡信息、用戶行為信息、用戶業(yè)務(wù)信息等數(shù)據(jù)的計算、推理、查詢、搜索或其任意組合的方式獲取與關(guān)聯(lián)輔助場景條目對應(yīng)的內(nèi)容信息，其中，用戶行為信息是指用戶尋求他所需求的信息時所表現(xiàn)出來的需求表達、信息獲取、信息利用等行為的信息。社交信息具體包括通訊信息，且通訊信息又包括用戶自己的歷史通訊記錄、使用同一通訊應(yīng)用軟件的其他用戶的歷史通訊記錄以及第三方應(yīng)用軟件提供的通訊記錄。具體地，通訊記錄又包括通話記錄和短信記錄，且短信記錄又包括手機短信記錄或即時通訊消息記錄，通話記錄又包括手機通話記錄和即時通訊語音和視頻通話記錄。例如當(dāng)輔助場景條目為地理位置信息條目時，可通過查詢GPS定位的信息獲取，當(dāng)輔助場景條目為距離條目時，則可以通過計算通訊雙方的地理位置差獲取，當(dāng)輔助場景條目為最近關(guān)注話題條目時，可通過搜索通訊用戶最近的網(wǎng)頁瀏覽記錄獲取，當(dāng)輔助場景條目為天氣條目時，既可以通過查詢天氣網(wǎng)頁獲取，也可通過采集的溫度、風(fēng)向、濕度等氣象信息推理獲取?？蛇x地，根據(jù)輔助場景信息在預(yù)先設(shè)定的與話題分類對應(yīng)的話題數(shù)據(jù)庫中對未讀信息進行數(shù)據(jù)匹配包括：創(chuàng)建與話題分類對應(yīng)的話題數(shù)據(jù)庫，其中，話題數(shù)據(jù)庫包括至少一個以話題分類為信息主題的樣本信息對，樣本信息對包括樣本信息、與樣本信息對應(yīng)的回復(fù)條件ID以及與回復(fù)條件ID對應(yīng)的結(jié)論內(nèi)容；采用創(chuàng)建回復(fù)條件ID的創(chuàng)建規(guī)則對輔助場景信息進行標(biāo)識，獲得標(biāo)識ID；在話題數(shù)據(jù)庫中匹配與未讀信息相同的樣本信息，以及在與樣本信息對應(yīng)的回復(fù)條件ID中匹配與標(biāo)識ID相同的回復(fù)條件ID，并將與標(biāo)識ID相同的回復(fù)條件ID對應(yīng)的結(jié)論內(nèi)容作為數(shù)據(jù)匹配的結(jié)果。本實施例創(chuàng)建的與話題分類對應(yīng)的話題數(shù)據(jù)庫包括至少一個以話題分類為信息主題的樣本信息對，樣本信息對包括樣本未讀信息、與樣本未讀信息對應(yīng)的回復(fù)條件ID以及與回復(fù)條件ID對應(yīng)的結(jié)論內(nèi)容，通過匹配與未讀信息相同的樣本未讀信息以及在與樣本未讀信息對應(yīng)的回復(fù)條件ID中匹配與標(biāo)識ID相同的回復(fù)條件ID，考慮了與話題分類關(guān)聯(lián)的所有輔助場景 條目的內(nèi)容信息，從而使得獲取的信息回復(fù)內(nèi)容充分結(jié)合了通訊雙方的場景信息，并與通訊雙方息息相關(guān)，體現(xiàn)了較高的智能化和個性化水平。需要說明的是，在實際的實施過程中，本實施例也可以通過匹配與未讀信息最相似的樣本未讀信息以及在與樣本未讀信息對應(yīng)的回復(fù)條件ID中匹配與標(biāo)識ID相同的回復(fù)條件ID，獲取數(shù)據(jù)匹配的結(jié)果。本實施例中的創(chuàng)建條件ID的創(chuàng)建規(guī)則由用戶自定義，例如當(dāng)話題分類為祝福問候，且與該話題分類關(guān)聯(lián)的輔助場景條目只包括2條時，具體為發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的通訊終端的關(guān)系條目和發(fā)送未讀信息的通訊終端的天氣條目。則針對話題數(shù)據(jù)庫中每一個樣本未讀信息，在分別創(chuàng)建發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的通訊終端的關(guān)系條目和發(fā)送未讀信息的通訊終端的天氣條目時的回復(fù)條件ID號由用戶自定義，例如針對天氣條目，可以定義“1”表示天氣好，“2”表示天氣差，也可以定義“1”表示晴朗，“2”表示下雨，“3”表示下雪等等。假設(shè)本實施例中發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的關(guān)系條目包括4種內(nèi)容選項(具體為“1”表示親人關(guān)系、“2”表示朋友關(guān)系、“3”表示同事關(guān)系、“4”表示同學(xué)關(guān)系)，發(fā)送未讀信息的通訊終端的天氣條目包括2種內(nèi)容選項(具體為“1”表示天氣好、“2”表示天氣差)，則在創(chuàng)建日常祝福問候話題分類對應(yīng)的話題數(shù)據(jù)庫時，需要建立包含所有選項組合的結(jié)論內(nèi)容，即回復(fù)條件ID號包括{“11”、“21”、“31”、“41”、“12”、“22”、“32”、“42”}，共八個回復(fù)條件ID號，也即該話題數(shù)據(jù)庫針對其中的每一個樣本未讀信息，均包括8個回復(fù)條件ID號以及與回復(fù)條件ID號分別對應(yīng)的結(jié)論內(nèi)容，需要說明的是，本實施例針對每一個回復(fù)條件ID的結(jié)論內(nèi)容可以為一條會話內(nèi)容，也可以為多條會話內(nèi)容。本實施例中創(chuàng)建的與話題分類的話題數(shù)據(jù)庫具有自動學(xué)習(xí)和自動更新的功能，具體地，當(dāng)采集到輔助場景條目的內(nèi)容信息不包含在已創(chuàng)建的話題數(shù)據(jù)庫中輔助場景條目的內(nèi)容信息時，例如在關(guān)于“祝福問候”話題數(shù)據(jù)庫中，對于“天氣”輔助場景條目的內(nèi)容信息選項僅僅包括三個，分別為：“1”表示晴朗，“2”表示下雨，“3”表示下雪，則當(dāng)采集到“天氣”輔助場景條目的內(nèi)容信息為“陰天”時，系統(tǒng)將在“天氣”輔助場景條目下創(chuàng)建字段號“4”表示陰天的內(nèi)容信息選項，以及對應(yīng)更新回復(fù)條件ID號及與其對應(yīng)的結(jié)論內(nèi)容。本實施例在獲取輔助場景信息后，首先采用創(chuàng)建回復(fù)條件ID的創(chuàng)建規(guī)則對輔助場景信息進行標(biāo)識，獲得標(biāo)識ID，具體地，假設(shè)本實施例采集的發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的通訊終端的關(guān)系條目的內(nèi)容信息為“同事”，發(fā)送未讀信息的通訊終端的天氣條目的內(nèi)容信息為“好”，則獲得的標(biāo)識ID號為“31”，然后在話題數(shù)據(jù)庫中匹配與未讀信息相同的樣本未讀信息，以及在與樣本未讀信息對應(yīng)的回復(fù)條件ID中匹配與標(biāo)識ID相同的回復(fù)條件ID，并將與標(biāo)識ID相同的回復(fù)條件ID對應(yīng)的結(jié)論內(nèi)容作為與未讀信息對應(yīng)的信息回復(fù)內(nèi)容。這樣，針對同一個未讀信息，根據(jù)不同的輔助場景信息可獲得不同的標(biāo)識ID，從而獲得不同的結(jié)論內(nèi)容，即信息回復(fù)內(nèi)容，從而實現(xiàn)了根據(jù)通訊雙方的場景信息智能獲取與未讀信息對應(yīng)的信息回復(fù)內(nèi)容，使得基于場景信息獲取的信息回復(fù)內(nèi)容更貼切，更智能和人性化，具有較高的智能化程度和個性化水平?？蛇x地，輔助場景條目包括：發(fā)送和/或接收未讀信息的通訊終端的姓名條目、性別條目、年齡條目、即時通訊賬號條目、電子郵箱地址條目、家庭地址條目、職業(yè)類別條目、職務(wù)條目、工作單位條目、單位地址條目、銀行賬號條目、好友印象條目、通訊錄分組條目、關(guān)系條目、興趣愛好條目、朋友圈狀態(tài)條目、心情條目、最近關(guān)注話題條目、時間條目、節(jié)日條目、季節(jié)條目、地理位置信 息條目、距離條目。本實施例的場景條目不限于只包括上述的場景條目，同時也不限于包括上述全部的場景條目，具體由用戶自定義或根據(jù)需要和系統(tǒng)設(shè)計復(fù)雜度和設(shè)計精度進行選取?？蛇x地，在判定未讀信息為無需處理信息類型后，刪除或顯示未讀信息包括：判斷未讀信息是否為垃圾信息或騷擾信息，若是，則刪除未讀信息，若否，則顯示未讀信息。具體地，本實施例可以通過構(gòu)建黑名單或垃圾號碼庫或云端同應(yīng)用用戶上傳的共享數(shù)據(jù)庫，并判斷未讀信息的發(fā)送號碼是否在黑名單或垃圾號碼庫中來判斷未讀信息是否為垃圾信息或騷擾信息，若是，則刪除該未讀信息。此外，本實施例還可以通過判斷未讀信息的信息內(nèi)容是否有鏈接以及該信息內(nèi)容中的鏈接是否有病毒或被舉報來判斷未處理信息是否為垃圾或騷擾信息，或者根據(jù)信息內(nèi)容人工智能邏輯推理判斷未讀信息是否屬于不需要回復(fù)的信息(例如匯款詐騙信息)。在實際的實施過程中，也可以根據(jù)用戶的個性化定制判斷是否刪除或顯示未讀信息，例如對于廣告信息，可以通過將未讀信息的信息內(nèi)容與預(yù)設(shè)的廣告信息模板進行匹配，從而判斷出未讀信息是否為廣告信息。下面針對一個精簡實施例對本發(fā)明的快捷回復(fù)未讀信息的過程和原理進行更進一步說明。精簡實施例針對的通訊情景為：通訊終端A給通訊終端B發(fā)送內(nèi)容為“要不要一起去逛街？”的文本格式的未讀信息，且通訊終端A在通訊終端B的通訊錄聯(lián)系人中，參照圖2，通訊終端B快捷回復(fù)未讀信息的方法包括：步驟S201，預(yù)設(shè)未讀信息的信息類型，信息類型包括需處理信息類型和無需處理信息類型。具體地，本實施例假設(shè)預(yù)設(shè)的無需處理信息類型包括垃圾信息和騷擾信息，需處理信息類型僅包括接收未讀信息的通訊終端的通訊錄中聯(lián)系人發(fā)送的信息。步驟S202，判斷未讀信息是否為需處理信息類型。由于本實施例中的未讀信息是通訊終端B的通訊錄聯(lián)系人A給其發(fā)送的，故未讀信息為需處理信息類型，故執(zhí)行步驟S203。步驟S203，獲取未讀信息的上文信息內(nèi)容，并將未讀信息和未讀信息的上文信息內(nèi)容合并成文本格式的預(yù)處理文本。具體地，假設(shè)本實施例中未讀信息的上文內(nèi)容一共包括四條對話內(nèi)容，具體為：通訊終端A：忙嗎？/通訊終端B：還好。/通訊終端A：最近感覺沒有合適的衣服穿了！/通訊終端B：是吧。則獲取的預(yù)處理文本為{忙嗎？/還好。/最近感覺沒有合適的衣服穿了！/是吧。/要不要一起去逛街呢？}。步驟S204，提取預(yù)處理文本的關(guān)鍵詞。通過對預(yù)處理文本進行分詞、去除停用詞、詞性標(biāo)注、語義消歧等操作后，假設(shè)提取的分詞文本包括{“忙”、“衣服”、“穿”、“逛街”}，且本實施例采取加權(quán)詞頻統(tǒng)計的方式進行詞頻統(tǒng)計，并選取最大加權(quán)詞頻統(tǒng)計值對應(yīng)的分詞文本為預(yù)處理文本的關(guān)鍵詞。具體地，由于本實施例的預(yù)處理文本一共包括五條信息內(nèi)容，則分別設(shè)置的五個加權(quán)系數(shù)分別為k1＝0.5、k2＝0.2、k3＝0.15、k4＝0.1、k5＝0.05，其中加權(quán)系數(shù)隨預(yù)處理文本中的信息內(nèi)容離未讀信息時間間隔由小至大逐漸遞減，而加權(quán)系數(shù)的具體值由用戶根據(jù)需要自定義。由于本實施例提取的分詞文本的詞頻數(shù)都為一，故經(jīng)過對每個分詞文本進行加權(quán)詞頻計算后，可以獲得關(guān)鍵詞為“逛街”。步驟S205，根據(jù)關(guān)鍵詞獲取未讀信息所屬的話題分類。具體地，本實施例采用關(guān)鍵詞對應(yīng)的內(nèi)容作為未讀信息所屬的話題分類，即本實施例中未讀信息所屬的話題分類為“逛街”。步驟S206，采集預(yù)先設(shè)定的與話題分類關(guān)聯(lián)的輔助場景條目的內(nèi)容信息，獲得輔助場景信息。具體地，假設(shè)本實施例預(yù)先設(shè)定的與話題分類關(guān)聯(lián)的場景條目共有3個，分別為f1＝發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的通訊終端的關(guān)系條目、f2＝發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的通訊終端的距離條目、f3＝接收未讀信息的通訊終端的天氣條目，具體見表1。且假設(shè)本實施例通過查詢發(fā)送未讀信息的通訊終端的通訊錄備注信息，獲得f1＝發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的通訊終端的關(guān)系條目的內(nèi)容信息為“朋友”，且通過計算發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的通訊終端的地理位置差獲得f2＝發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的通訊終端的距離條目的內(nèi)容信息為“遠”(預(yù)先定義地理位置差大于10公里時返回“遠”內(nèi)容信息至距離條目)，且通過在互聯(lián)網(wǎng)上搜索接收未讀信息的通訊終端所在地理位置的天氣信息獲得f3＝接收未讀信息的通訊終端的天氣條目的內(nèi)容信息為“晴朗”。步驟S207，創(chuàng)建與話題分類對應(yīng)的話題數(shù)據(jù)庫，其中，話題數(shù)據(jù)庫包括至少一個以話題分類為信息主題的樣本信息對，樣本信息對包括樣本未讀信息、與樣本未讀信息對應(yīng)的回復(fù)條件ID以及與回復(fù)條件ID對應(yīng)的結(jié)論內(nèi)容。具體地，假設(shè)本實施例定義針對f1條目的內(nèi)容信息選項有Nf1種、針對f2、f3條目的內(nèi)容信息選項分別有Nf2和Nf3種，則“逛街”話題數(shù)據(jù)庫中針對同一個樣本未讀信息的回復(fù)條件ID組合數(shù)＝Nf1*Nf2*Nf3種。步驟S208，采用創(chuàng)建回復(fù)條件ID的創(chuàng)建規(guī)則對輔助場景信息進行標(biāo)識，獲得標(biāo)識ID。具體地，假設(shè)本實施例Nf1的數(shù)目為6、Nf2的數(shù)目為3、Nf3的數(shù)目為5，具體見表二，則通過查詢創(chuàng)建回復(fù)條件ID號的創(chuàng)建規(guī)則可以獲得表示發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的通訊終端的關(guān)系是“朋友”時對應(yīng)的字段號為“2”、表示發(fā)送未讀信息和接收未讀信息的通訊終端的距離條目為“遠”時對應(yīng)的字段號為“1”，表示接收未讀信息的通訊終端的天氣是“晴朗”時對應(yīng)的字段號為“1”，從而將輔助場景信息表示為與回復(fù)條件ID號一致的ID號。需要說明的是，在具體的實施過程中，本實施例針對每一個輔助場景條目均設(shè)置內(nèi)容信息包含為“空”的情況(具體用“0”字段號表示)，這是因為在實際的實施過程中，可能出現(xiàn)沒法獲取輔助場景條目對應(yīng)的內(nèi)容信息，例如本實施例中，若接收未讀信息的通訊終端沒有安裝GPS定位或沒有開通獲取地理位置權(quán)限時，則系統(tǒng)返回的數(shù)據(jù)為空。又例如在一些需要依靠互聯(lián)網(wǎng)查詢和搜索獲取輔助場景條目內(nèi)容信息的情況，在通訊終端斷開網(wǎng)絡(luò)鏈接或進入無網(wǎng)絡(luò)信號區(qū)域時是不能獲取相關(guān)的搜索結(jié)果。表2關(guān)系條目字段號距離條目字段號天氣條目字段號空0空0空0同事1遠1晴朗1朋友2近2陰天2親人3下雨3同學(xué)4下雪4上下級5步驟S209，在話題數(shù)據(jù)庫中匹配與標(biāo)識ID相同的回復(fù)條件ID，并將與標(biāo)識ID相同的回復(fù)條件ID對應(yīng)的回復(fù)條件內(nèi)容作為數(shù)據(jù)匹配的結(jié)果。具體地，本實施例在匹配與未讀信息相同或相似的樣本未讀信息后，根據(jù)標(biāo)識ID號(“2+1+1”)很容易獲得與其相同的回復(fù)條件ID號，從而將回復(fù)條件ID對應(yīng)的回復(fù)條件內(nèi)容作為與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容，假設(shè)本實施例獲取的與回復(fù)條件ID號“2+1+1”對應(yīng)的回復(fù)條件內(nèi)容為3條，分別為“親，我離你那太遠了，下次再約可否？”、“今天天氣不錯，我正好也想出來逛逛。”、“雖然我離你那挺遠的，但今天天氣不錯，所以還是想出來逛逛”。在實際的對未讀信息進行回復(fù)時，系統(tǒng)將提供該三條回復(fù)提示內(nèi)容供用戶選擇。可以看出，當(dāng)采集的輔助場景條目的內(nèi)容信息不同時，獲取的標(biāo)識ID不同，從而獲取的回復(fù)提示內(nèi)容不同，故解決了現(xiàn)有獲取回復(fù)提示內(nèi)容的方法沒有結(jié)合通訊雙方的場景信息，導(dǎo)致獲取的回復(fù)提示內(nèi)容單一固定，智能化程度低以及用戶體驗不佳的技術(shù)問題，實現(xiàn)了根據(jù)不同的場景信息獲取不同的回復(fù)提示內(nèi)容，且獲取的回復(fù)提示內(nèi)容充分結(jié)合了通訊雙方的場景信息，并與通訊雙方息息相關(guān)，體現(xiàn)了較高的智能化和個性化水平。此外，本實施例基于場景信息自動獲取回復(fù)提示內(nèi)容無需人工編輯，提高了信息回復(fù)的速度和效率，提升了用戶體驗。參照圖3，本發(fā)明的優(yōu)選實施例提供的快捷回復(fù)未讀信息的裝置，包括：預(yù)設(shè)裝置10，用于預(yù)設(shè)未讀信息的信息類型，信息類型包括需處理信息類型和無需處理信息類型；判斷裝置20，用于判斷接收的未讀信息是否為需處理信息類型，若是，則顯示未讀信息，并根據(jù)未讀信息獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容，若否，則刪除或顯示未讀信息。進一步地，判斷裝置20還包括：滾動播放裝置，用于判定接收的未讀信息為需處理信息類型后滾動播放未讀信息。本發(fā)明提供的快捷回復(fù)未讀信息的裝置，通過預(yù)設(shè)未讀信息的信息類型，并判斷未讀信息的信息類型采取刪除、顯示或顯示并提示回復(fù)內(nèi)容的處理方式，不僅提高了未讀信息回復(fù)的速度和效率，而且避免了接收未讀信息的通訊終端遭受無需處理信息類型的信息騷擾，同時在判斷未讀信息為需處理信息類型時，根據(jù)未讀信息獲取與未讀信息對應(yīng)的回復(fù)提示內(nèi)容，解決了現(xiàn)有通訊終端進行信息回復(fù)速度慢、效率低且體驗不佳的技術(shù)問題，提高了信息回復(fù)的速度和效率，提升了用戶體驗。本實施例的快捷回復(fù)未讀信息的裝置的具體工作過程和工作原理可參照本實施例的快捷回復(fù)未讀信息的方法的工作過程和工作原理。本發(fā)明實施例中的接收或發(fā)送未讀信息的通訊終端設(shè)備可以是臺式電腦、平板電腦、個人數(shù)字助理、手機、電視機、車載電腦、可穿戴通信設(shè)備等。以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來說，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護范圍之內(nèi)。當(dāng)前第1頁1 2 3