本申請(qǐng)涉及數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域,尤其涉及一種交互內(nèi)容信息的處理方法、及相關(guān)裝置、和終端設(shè)備。
背景技術(shù):
目前,在人們的交往中往往會(huì)借助一些通訊媒介工具進(jìn)行一對(duì)一,一對(duì)多,或多對(duì)多的交流/聊天,比如移動(dòng)電話,聊天應(yīng)用軟件,網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)等。利用這些通訊媒介工具,人們可以實(shí)時(shí)的或者非實(shí)時(shí)的進(jìn)行信息交流,共享并獲取信息。目前人們交流/聊天的信息的表現(xiàn)形式具有多樣性,比如視頻、圖片、語(yǔ)音以及文字等。此外,信息的數(shù)量也非常龐雜。
現(xiàn)有技術(shù)還存在以下技術(shù)缺陷:
多用戶交互場(chǎng)景例如包括群聊(N對(duì)N個(gè)聊天對(duì)象)的交流/聊天場(chǎng)景。在這種多用戶交互場(chǎng)景中,往往在一個(gè)通訊界面中會(huì)顯示多個(gè)群聊的群組,每個(gè)群聊中會(huì)不斷地收到該群聊內(nèi)的聯(lián)系人所發(fā)表的消息(即交互內(nèi)容信息),其中很多消息與本用戶是無(wú)關(guān)的,因此用戶不能在這種復(fù)雜繁多的聊天記錄中迅速找到對(duì)自己有用的信息。由于現(xiàn)有技術(shù)的上述技術(shù)缺陷,導(dǎo)致現(xiàn)有技術(shù)的交互通訊的效率較低。
技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素:
有鑒于此,本發(fā)明的主要目的是提供交互內(nèi)容信息的處理方法,以提高多用戶交互場(chǎng)景中的交互通訊效率。
本發(fā)明的再一目的是提供交互內(nèi)容信息的處理裝置,用以提高多用戶交互場(chǎng)景中的交互通訊效率。
本發(fā)明的再一目的是提供終端設(shè)備,以配合所述交互內(nèi)容信息的處理裝置, 提高多用戶交互場(chǎng)景中的交互通訊效率。
本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的:
一種交互內(nèi)容信息的處理方法,該方法包括:
獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
從所述交互內(nèi)容信息中提取摘要信息并輸出。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,從所述交互內(nèi)容信息中提取摘要信息并輸出,具體包括:從所述交互內(nèi)容信息中提取關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的摘要信息并輸出。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述關(guān)鍵信息包括下述至少一種信息:主題信息、聯(lián)系人信息、群組信息、與聯(lián)系人的關(guān)系、信息的緊急程度、信息與用戶的相關(guān)度。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,通過(guò)下述方式獲取所述與聯(lián)系人的關(guān)系:根據(jù)聯(lián)系人的相關(guān)資料和/或與聯(lián)系人的歷史交互記錄,分析與聯(lián)系人的關(guān)系;
所述聯(lián)系人的相關(guān)資料包括下述至少一種內(nèi)容:通訊錄中的聯(lián)系人資料、日歷和/或備忘錄中與聯(lián)系人相關(guān)的日程、社交通信應(yīng)用中的聯(lián)系人資料;
所述與聯(lián)系人的歷史交互記錄包括下述至少一種內(nèi)容:與聯(lián)系人的通話歷史記錄、與聯(lián)系人的短信歷史記錄、與聯(lián)系人的郵件歷史記錄、與聯(lián)系人在其他社交應(yīng)用中的歷史交互記錄。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,輸出摘要信息,具體包括:輸出所述關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵信息標(biāo)記,當(dāng)檢測(cè)到針對(duì)輸出的關(guān)鍵信息標(biāo)記的操作后,輸出該關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的摘要信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,在所述關(guān)鍵信息為主題信息的情況下,通過(guò)下述方式輸出關(guān)鍵信息標(biāo)記:按照主題熱度、主題與用戶興趣的關(guān)聯(lián)度、用戶在主題中的重要程度、預(yù)定義主題中的至少一種信息,對(duì)所述關(guān)鍵信息標(biāo)記進(jìn)行排序顯示;
在所述關(guān)鍵信息為聯(lián)系人信息的情況下,通過(guò)下述方式輸出關(guān)鍵信息標(biāo)記:按照與聯(lián)系人的聯(lián)系頻率、與聯(lián)系人的關(guān)系、預(yù)定義聯(lián)系人中的至少一種信息, 對(duì)所述關(guān)鍵信息標(biāo)記進(jìn)行排序顯示。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,通過(guò)下述方式獲取主題與用戶興趣的關(guān)聯(lián)度:根據(jù)用戶的歷史操作行為分析得到用戶興趣,根據(jù)用戶興趣確定主題與用戶興趣之間的關(guān)聯(lián)度;所述歷史操作行為包括下述至少一種行為:內(nèi)容瀏覽行為、內(nèi)容點(diǎn)擊行為、內(nèi)容發(fā)送行為、內(nèi)容編輯行為;
通過(guò)下述方式獲取與聯(lián)系人的聯(lián)系頻率:獲取與聯(lián)系人的歷史交互記錄,根據(jù)所述歷史交互記錄確定與聯(lián)系人的聯(lián)系頻率。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述關(guān)鍵信息包括預(yù)定義的關(guān)鍵信息和/或?qū)λ鼋换?nèi)容信息進(jìn)行關(guān)鍵信息辨別得到的關(guān)鍵信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述關(guān)鍵信息包括設(shè)定事件信息;從所述交互內(nèi)容信息中提取關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的摘要信息并輸出,具體包括:當(dāng)從所述交互內(nèi)容信息中檢測(cè)到設(shè)定事件時(shí),從所述交互內(nèi)容信息中提取該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的摘要信息并輸出。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述設(shè)定事件包括下述至少一種事件:設(shè)定內(nèi)容在交互內(nèi)容中被提及、對(duì)設(shè)定內(nèi)容的回應(yīng)、設(shè)定聯(lián)系人發(fā)送了交互內(nèi)容、設(shè)定話題的內(nèi)容被更新。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,通過(guò)下述方式輸出摘要信息:輸出所述設(shè)定事件的提示信息,在檢測(cè)到對(duì)所述提示信息的操作后,輸出該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的摘要信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述輸出摘要信息,具體包括:通過(guò)以下至少一種方式對(duì)提取的摘要信息進(jìn)行處理,輸出處理后的摘要信息:
獲取所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容對(duì)應(yīng)的各聯(lián)系人的信息,生成對(duì)應(yīng)各聯(lián)系人的個(gè)性化摘要信息;
生成所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)摘要信息;
根據(jù)所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容中的文字摘要信息以及多媒體信息,生成多媒體摘要信息;
檢測(cè)到所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容中存在需要屏蔽的特定內(nèi)容和/或特定 聯(lián)系人時(shí),在摘要內(nèi)容中對(duì)所述特定內(nèi)容和/或所述特定聯(lián)系人的相關(guān)信息進(jìn)行屏蔽處理;
根據(jù)終端設(shè)備的當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息,生成對(duì)應(yīng)當(dāng)前環(huán)境和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)的摘要信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,聯(lián)系人的信息包括下述至少一種信息:聯(lián)系人的說(shuō)話習(xí)慣、聯(lián)系人與用戶的關(guān)系、聯(lián)系人的屬性信息;
聯(lián)系人的說(shuō)話習(xí)慣包括下述至少一種信息:聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容的高頻詞匯、聯(lián)系人的慣用語(yǔ)、聯(lián)系人的慣用句式、聯(lián)系人的慣用表達(dá)方式;
聯(lián)系人的屬性信息包括下述至少一種信息:聯(lián)系人的職業(yè)、聯(lián)系人的年齡、聯(lián)系人的性別、聯(lián)系人的圖片。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,通過(guò)下述方式獲取聯(lián)系人的說(shuō)話習(xí)慣:根據(jù)與聯(lián)系人的歷史交互記錄分析得到聯(lián)系人的說(shuō)話習(xí)慣;通過(guò)下述方式獲取聯(lián)系人的屬性信息:根據(jù)聯(lián)系人的相關(guān)資料和/或與聯(lián)系人的歷史交互記錄,分析得到聯(lián)系人的屬性信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,生成所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)摘要信息,具體包括:
當(dāng)所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容為需要多個(gè)聯(lián)系人提供回應(yīng)的事件時(shí),對(duì)各聯(lián)系人對(duì)事件的回應(yīng)進(jìn)行合并,生成關(guān)聯(lián)摘要信息;
當(dāng)所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容為需要用戶提供回應(yīng)的事件時(shí),若檢測(cè)到該事件與用戶的日程安排或當(dāng)前位置發(fā)生沖突,則生成含有沖突提示的關(guān)聯(lián)摘要信息;
當(dāng)所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容為熱點(diǎn)事件時(shí),搜索該熱點(diǎn)事件相關(guān)的信息,生成含有搜索到的相關(guān)信息的關(guān)聯(lián)摘要信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述多媒體摘要信息包含下述至少一種信息:背景音樂(lè)、視頻、圖片、語(yǔ)音、文字摘要信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述生成對(duì)應(yīng)當(dāng)前環(huán)境和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)的摘要信息,具體包括:
根據(jù)當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息,判定用戶當(dāng)前的狀態(tài)類型;
根據(jù)用戶當(dāng)前的狀態(tài)類型對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義特征,生成具有該語(yǔ)義特征的摘要信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述方法還包括:檢測(cè)到對(duì)輸出的摘要信息相關(guān)區(qū)域的操作后,跳轉(zhuǎn)到顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息的顯示界面。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,若所述摘要信息對(duì)應(yīng)于至少兩個(gè)聯(lián)系人群組,則在所述顯示界面按照聯(lián)系人群組顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,還包括:在顯示界面中顯示摘要信息對(duì)應(yīng)的各聯(lián)系人群組的群組標(biāo)記;
在檢測(cè)到對(duì)所述群組標(biāo)記的操作后,跳轉(zhuǎn)到顯示該聯(lián)系人群組對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容的顯示界面。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,輸出從所述交互內(nèi)容信息中提取的摘要信息,具體包括以下至少一種語(yǔ)音輸出方式:
利用指定的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)輸出摘要信息;
利用聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)該聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的摘要信息;
根據(jù)終端設(shè)備當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息確定對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式,利用該語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式語(yǔ)音播報(bào)輸出摘要信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,通過(guò)下述至少一種方式獲取聯(lián)系人的語(yǔ)音特征:
采集聯(lián)系人的語(yǔ)音片段,根據(jù)采集的語(yǔ)音片段獲取聯(lián)系人的語(yǔ)音特征;或
根據(jù)聯(lián)系人的屬性信息和/或與聯(lián)系人的歷史交互記錄,預(yù)測(cè)聯(lián)系人的語(yǔ)音特征。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,根據(jù)采集的語(yǔ)音片段獲取聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,具體包括:根據(jù)采集到的聯(lián)系人的語(yǔ)音片段進(jìn)行語(yǔ)音合成模型的訓(xùn)練,獲取到該聯(lián)系人的個(gè)性化的語(yǔ)音特征。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,還包括:獲取針對(duì)所述交互內(nèi)容信息的待回復(fù)內(nèi)容,根據(jù)所述待回復(fù)內(nèi)容生成個(gè)性化回復(fù)信息并輸出。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,根據(jù)所述待回復(fù)內(nèi)容生成個(gè)性化回復(fù)信息并輸出, 具體包括:根據(jù)下述至少一種信息對(duì)所述待回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行處理,生成個(gè)性化回復(fù)信息并輸出:與接收信息的聯(lián)系人的關(guān)系、用戶的屬性信息、接收信息的聯(lián)系人的屬性信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,輸出從所述交互內(nèi)容信息中提取的摘要信息,具體包括:按照下述至少一項(xiàng)信息對(duì)提取的摘要信息進(jìn)行排序,并按照排序結(jié)果輸出摘要信息:交互內(nèi)容的交互時(shí)間、用戶興趣、與聯(lián)系人的關(guān)系、摘要信息中聯(lián)系人的參與度、摘要信息中用戶的參與度。
一種交互內(nèi)容信息的處理裝置,該處理裝置包括:
獲取模塊、用于獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
輸出摘要模塊、用于從所述交互內(nèi)容信息中提取摘要信息并輸出。
一種終端設(shè)備,包括所述的交互內(nèi)容信息的處理裝置。
一種交互內(nèi)容信息的處理方法,包括:
響應(yīng)于交互內(nèi)容信息的處理裝置發(fā)送的數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求,獲取相應(yīng)數(shù)據(jù);
將獲取到的數(shù)據(jù)發(fā)送給所述交互內(nèi)容信息的處理裝置。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述數(shù)據(jù)包括下述至少一種:用戶和聯(lián)系人的相關(guān)資料、與聯(lián)系人的歷史交互記錄、用戶的歷史操作行為、當(dāng)前環(huán)境信息、當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述用戶和聯(lián)系人的相關(guān)資料包括下述至少一種內(nèi)容:通訊錄中的相關(guān)資料、日歷和/或備忘錄中的相關(guān)日程、社交通信應(yīng)用中的相關(guān)資料;
所述與聯(lián)系人的歷史交互記錄包括下述至少一種內(nèi)容:與聯(lián)系人的通話歷史記錄、與聯(lián)系人的短信歷史記錄、與聯(lián)系人的郵件歷史記錄、與聯(lián)系人在其他社交應(yīng)用中的歷史交互記錄;
所述歷史操作行為包括下述至少一種行為:內(nèi)容瀏覽行為、內(nèi)容點(diǎn)擊行為、 內(nèi)容發(fā)送行為、內(nèi)容編輯行為。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,通過(guò)下述方式獲取當(dāng)前環(huán)境信息:通過(guò)位置檢測(cè)模塊、攝像頭、麥克風(fēng)、聲音傳感器、光線傳感器、濕度傳感器中的至少一種,獲取當(dāng)前所處環(huán)境的環(huán)境信息;
通過(guò)下述方式獲取當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息:通過(guò)速度傳感器獲取設(shè)備的當(dāng)前運(yùn)動(dòng)狀態(tài)信息。
一種終端設(shè)備,包括:
數(shù)據(jù)獲取模塊,用于響應(yīng)于交互內(nèi)容信息的處理裝置發(fā)送的數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求,獲取相應(yīng)數(shù)據(jù);
數(shù)據(jù)發(fā)送模塊,用于將獲取到的數(shù)據(jù)發(fā)送給所述交互內(nèi)容信息的處理裝置。
一種交互內(nèi)容信息的處理方法,包括:
獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
通過(guò)下述至少一種方式語(yǔ)音播報(bào)獲取到的交互內(nèi)容信息:
利用指定的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)輸出交互內(nèi)容信息;
利用聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)該聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息;
根據(jù)終端設(shè)備當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息確定對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式,利用該語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式語(yǔ)音播報(bào)輸出交互內(nèi)容信息。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,通過(guò)下述至少一種方式獲取聯(lián)系人的語(yǔ)音特征:
采集聯(lián)系人的語(yǔ)音片段,根據(jù)采集的語(yǔ)音片段獲取聯(lián)系人的語(yǔ)音特征;或
根據(jù)聯(lián)系人的歷史交互記錄和/或聯(lián)系人的屬性信息,預(yù)測(cè)聯(lián)系人的語(yǔ)音特征。
一種交互內(nèi)容信息的處理裝置,包括:
獲取模塊,用于獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
語(yǔ)音播報(bào)模塊,用于通過(guò)下述至少一種方式語(yǔ)音播報(bào)獲取到的交互內(nèi)容信 息:
利用指定的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)輸出交互內(nèi)容信息;
利用聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)該聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息;
根據(jù)終端設(shè)備當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息確定對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式,利用該語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式語(yǔ)音播報(bào)輸出交互內(nèi)容信息。
一種交互內(nèi)容信息的處理方法,包括:
確定針對(duì)交互內(nèi)容信息的待回復(fù)內(nèi)容;
根據(jù)下述至少一種信息對(duì)所述待回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行處理,生成個(gè)性化回復(fù)信息并輸出:用戶與信息接收方之間的關(guān)系、用戶的屬性信息、信息接收方的屬性信息。
一種交互內(nèi)容信息的處理裝置,包括:
回復(fù)內(nèi)容確定模塊,用于確定針對(duì)交互內(nèi)容信息的待回復(fù)內(nèi)容;
回復(fù)模塊,用于根據(jù)下述至少一種信息對(duì)所述待回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行處理,生成個(gè)性化回復(fù)信息并輸出:用戶與信息接收方之間的關(guān)系、用戶的屬性信息、信息接收方的屬性信息。
一種交互內(nèi)容信息的處理方法,該方法包括:
獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
當(dāng)從所述交互內(nèi)容信息中檢測(cè)到設(shè)定事件時(shí),從所述交互內(nèi)容信息中提取該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容并輸出。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述設(shè)定事件包括下述至少一種事件:設(shè)定內(nèi)容在交互內(nèi)容中被提及、對(duì)設(shè)定內(nèi)容的回應(yīng)、設(shè)定聯(lián)系人發(fā)送了交互內(nèi)容、設(shè)定話題的內(nèi)容被更新。
一種交互內(nèi)容信息的處理裝置,包括:
獲取模塊,用于獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
事件內(nèi)容輸出模塊,用于當(dāng)從所述交互內(nèi)容信息中檢測(cè)到設(shè)定事件時(shí),從所述交互內(nèi)容信息中提取該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容并輸出。
與現(xiàn)有技術(shù)相比,本發(fā)明針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)方案中存在的問(wèn)題,提出了針對(duì)通訊系統(tǒng)中多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息的處理方法,其中首先對(duì)多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息進(jìn)行獲取,再?gòu)慕换?nèi)容信息中提取摘要信息并輸出。通過(guò)這種處理方式,用戶可以在多用戶交互場(chǎng)景這種復(fù)雜繁多的聊天記錄中迅速找到對(duì)自己有用的信息,提高多用戶交互場(chǎng)景中的交互通訊效率。
附圖說(shuō)明
圖1為本發(fā)明中,交互內(nèi)容信息的處理方法的一種流程圖;
圖2為本發(fā)明中,交互內(nèi)容信息的處理裝置的一種組成示意圖;
圖3為本發(fā)明中,顯示群聊助手圖標(biāo)并對(duì)交互內(nèi)容信息進(jìn)行歸類顯示的一種界面示意圖;
圖4為本發(fā)明中,在檢測(cè)到用戶對(duì)主題標(biāo)記信息的操作指令后輸出相關(guān)摘要信息的界面示意圖;
圖5為本發(fā)明中,對(duì)交互內(nèi)容信息的事件進(jìn)行檢測(cè)響應(yīng)的一種處理流程圖;
圖6為本發(fā)明中,在終端設(shè)備處于繁忙狀態(tài)時(shí)響應(yīng)發(fā)生事件的界面跳轉(zhuǎn)示意圖;
圖7為本發(fā)明中,用戶點(diǎn)擊進(jìn)入事件相關(guān)的摘要信息界面的一種示意圖;
圖8為本發(fā)明中,一種群聊原始內(nèi)容和群聊助手生成的摘要信息的對(duì)比示意圖;
圖9為本發(fā)明中,摘要內(nèi)容涉及熱點(diǎn)事件時(shí)輸出關(guān)聯(lián)摘要的一種界面示意圖;
圖10為本發(fā)明中,一種摘要信息中包括詢問(wèn)事項(xiàng)時(shí)生成關(guān)聯(lián)摘要信息的 界面示意圖;
圖11為本發(fā)明中,所述摘要信息中具有多媒體信息的情況下,群聊原始內(nèi)容和摘要信息的對(duì)比示意圖;
圖12為本發(fā)明中,用戶點(diǎn)擊多媒體標(biāo)記后進(jìn)行多媒體信息播放的示意圖;
圖13為本發(fā)明中,一種生成并輸出跳轉(zhuǎn)摘要的界面示意圖;
圖14為本發(fā)明中,又一種生成并輸出跳轉(zhuǎn)摘要的界面示意圖;
圖15為本發(fā)明中,對(duì)圖14所示界面142進(jìn)行操作后的跳轉(zhuǎn)示意圖;
圖16為本發(fā)明中,對(duì)圖15所示界面143進(jìn)行操作后的跳轉(zhuǎn)示意圖;
圖17為本發(fā)明中,一種屏蔽特定摘要的界面示意圖;
圖18為本發(fā)明中,一種屏蔽用戶所發(fā)信息的界面示意圖;
圖19為本發(fā)明中,一種對(duì)聯(lián)系人的信息進(jìn)行替換的設(shè)置界面;
圖20為本發(fā)明中,第二種語(yǔ)音輸出方式的一種示意圖;
圖21為本發(fā)明中,一種根據(jù)環(huán)境信息和/或設(shè)備狀態(tài)信息確定語(yǔ)音播報(bào)特征的示意圖;
圖22為本發(fā)明中,又一種根據(jù)環(huán)境信息和/或設(shè)備狀態(tài)信息確定語(yǔ)音播報(bào)特征的示意圖;
圖23為本發(fā)明中,一種生成摘要信息并自動(dòng)回復(fù)的界面示意圖;
圖24為本發(fā)明中,一種由群聊助手向多個(gè)群組發(fā)送相應(yīng)回復(fù)信息的界面示意圖;
圖25為本發(fā)明中,終端設(shè)備的處理方法的一種流程示意圖。
具體實(shí)施方式
下面結(jié)合附圖及具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明再作進(jìn)一步詳細(xì)的說(shuō)明。
本發(fā)明涉及一種交互內(nèi)容信息的處理方法。本發(fā)明所述交互內(nèi)容信息為通訊系統(tǒng)中多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息,例如可以包括:多人聊天、和/或多人會(huì)議等場(chǎng)景中的交互內(nèi)容。所述交互可以應(yīng)用于終端設(shè)備。
本發(fā)明所述的“終端”、“終端設(shè)備”可以是便攜式、可運(yùn)輸、安裝在交通工具(航空、海運(yùn)和/或陸地)中的,或者適合于和/或配置為在本地運(yùn)行,和/或以分布形式,運(yùn)行在地球和/或空間的任何其他位置運(yùn)行。本發(fā)明所述的“終端”、“終端設(shè)備”還可以是通信終端、上網(wǎng)終端、音樂(lè)/視頻播放終端,例如可以是個(gè)人數(shù)據(jù)處理設(shè)備(PDA)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(MID,Mobile Internet Device)和/或具有音樂(lè)/視頻播放功能的移動(dòng)電話,也可以是智能電視、機(jī)頂盒等設(shè)備。所述終端可以是硬件裝置,也可以是軟件程序,也可以是軟硬件結(jié)合的裝置。
下面結(jié)合附圖詳細(xì)說(shuō)明本發(fā)明的技術(shù)方案。
圖1為本發(fā)明中,交互內(nèi)容信息的處理方法的一種流程圖。參見(jiàn)圖1,該方法主要包括以下步驟:
步驟101、獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
步驟102、從所述交互內(nèi)容信息中提取摘要信息并輸出。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,步驟102中所述從所述交互內(nèi)容信息中提取摘要信息并輸出,具體包括:從所述交互內(nèi)容信息中提取關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的摘要信息并輸出。所述關(guān)鍵信息為預(yù)定義的關(guān)鍵信息和/或?qū)λ鼋换?nèi)容信息進(jìn)行關(guān)鍵信息辨別得到的關(guān)鍵信息。
在又一種優(yōu)選實(shí)施例中,步驟102輸出摘要信息的具體方式可以包括:先輸出所述關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵信息標(biāo)記,當(dāng)檢測(cè)到針對(duì)輸出的關(guān)鍵信息標(biāo)記的操作后,輸出該關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的摘要信息。
在輸出從所述交互內(nèi)容信息中提取的摘要信息時(shí),若有多條摘要信息,則本發(fā)明具體可以是:按照交互內(nèi)容的交互時(shí)間、用戶興趣、與聯(lián)系人的關(guān)系、摘要信息中聯(lián)系人的參與度、摘要信息中用戶的參與度中的至少一項(xiàng)信息,對(duì)提取的摘要信息進(jìn)行排序,按照排序結(jié)果輸出摘要信息。
與本發(fā)明所述的交互內(nèi)容信息的處理方法對(duì)應(yīng),圖2為本發(fā)明中,交互內(nèi)容信息的處理裝置的一種組成示意圖。該處理裝置用于執(zhí)行所述交互內(nèi)容信息的處理方法,參見(jiàn)圖2,該處理裝置主要包括以下模塊:
獲取模塊201、用于獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
輸出摘要模塊202、從所述交互內(nèi)容信息中提取摘要信息并輸出。
本發(fā)明提出一種終端設(shè)備,包括上述交互內(nèi)容信息的處理裝置。
本發(fā)明中多用戶交互時(shí)的交互內(nèi)容信息可以是從聊天軟件的記錄中提取,也可以是從具有文字的其他軟件中提取出來(lái),可以通知終端設(shè)備提取,也可以由所述交互內(nèi)容信息的處理裝置提取。
此外,本發(fā)明提出,交互內(nèi)容信息的處理裝置可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)多用戶交互場(chǎng)景的交互內(nèi)容信息,此外,交互內(nèi)容信息的處理裝置也可以非實(shí)時(shí)獲取多用戶交互場(chǎng)景的交互內(nèi)容信息,例如,交互內(nèi)容信息的處理裝置可以在用戶觸發(fā)顯示摘要信息時(shí),才獲取接收到且未處理的交互內(nèi)容信息,或者交互內(nèi)容信息的處理裝置每隔設(shè)定時(shí)間間隔獲取接收到且未處理的交互內(nèi)容信息。
本發(fā)明通過(guò)下述實(shí)施例詳細(xì)介紹本發(fā)明方案。
本發(fā)明所述關(guān)鍵信息例如可以包括后述信息中的至少一種:主題信息、聯(lián)系人信息、群組信息、與聯(lián)系人的關(guān)系、信息的緊急程度、信息與用戶的相關(guān)度等;當(dāng)然所述關(guān)鍵信息并不限定于前述的關(guān)鍵信息,還可以包括其它的關(guān)鍵信息。
其中,對(duì)于所述與聯(lián)系人的關(guān)系,具體可以通過(guò)下述方式獲?。焊鶕?jù)聯(lián)系人的相關(guān)資料和/或與聯(lián)系人的歷史交互記錄,分析與聯(lián)系人的關(guān)系。
所述聯(lián)系人的相關(guān)資料包括下述至少一種內(nèi)容:通訊錄中的聯(lián)系人資料、日歷和/或備忘錄中與聯(lián)系人相關(guān)的日程、社交通信應(yīng)用中的聯(lián)系人資料;聯(lián)系人的相關(guān)資料中可能表明了與聯(lián)系人的關(guān)系,比如,聯(lián)系人在通信錄中的分組為“同事”,那么用戶與聯(lián)系人的關(guān)系可以為“同事”;
所述與聯(lián)系人的歷史交互記錄包括下述至少一種內(nèi)容:與聯(lián)系人的通話歷史記錄、與聯(lián)系人的短信歷史記錄、與聯(lián)系人的郵件歷史記錄、與聯(lián)系人在其他社交應(yīng)用中的歷史交互記錄。通過(guò)歷史交互記錄可以分析得到與聯(lián)系人的交互頻率和/或交互內(nèi)容的親密程度,根據(jù)交互頻率和/或交互內(nèi)容的親密程度,可以確定出用戶與聯(lián)系人的關(guān)系。其中,歷史記錄包含交互內(nèi)容、交互時(shí)間以及 交互頻率。
本發(fā)明提出,可以由上述交互內(nèi)容信息的處理裝置向終端設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求,請(qǐng)求獲取聯(lián)系人的相關(guān)資料和/或與聯(lián)系人的歷史交互記錄,終端設(shè)備根據(jù)接收到的數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求,從存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)中獲取儲(chǔ)聯(lián)系人的相關(guān)資料和/或與聯(lián)系人的歷史交互記錄,并將獲取的數(shù)據(jù)發(fā)送給上述交互內(nèi)容信息的處理裝置,該處理裝置根據(jù)接收到的數(shù)據(jù)分析得到用戶與聯(lián)系人的關(guān)系,或者該處理裝置將接收到的數(shù)據(jù)發(fā)送給云端服務(wù)器,由云端服務(wù)器分析用戶與聯(lián)系人的關(guān)系,并反饋給該處理裝置。
對(duì)于信息的緊急程度,可以通過(guò)對(duì)交互內(nèi)容信息進(jìn)行語(yǔ)義分析得到,例如,接收到的交互內(nèi)容為需要用戶盡快做出決定的內(nèi)容,則可以認(rèn)為信息的緊急度較高,反之,接收到的交互內(nèi)容為不需要用戶盡快做出決定的內(nèi)容,則可以認(rèn)為信息的緊急度不高。
對(duì)于信息與用戶的相關(guān)度,也可以通過(guò)對(duì)交互內(nèi)容信息進(jìn)行語(yǔ)義分析得到,例如,接收到的交互內(nèi)容中包含用戶的姓名,則可以認(rèn)為信息與用戶的相關(guān)度較高。
此外,本發(fā)明還提出,用戶可以預(yù)先定義提取摘要的關(guān)鍵信息,例如,用戶預(yù)先定義提取運(yùn)動(dòng)主題和音樂(lè)主題的摘要,后續(xù)終端設(shè)備接收到交互內(nèi)容信息時(shí),可以根據(jù)用戶預(yù)定義的關(guān)鍵信息從交互內(nèi)容信息中提取對(duì)應(yīng)的摘要信息;
此外,還可以由終端設(shè)備接收到交互內(nèi)容信息后,對(duì)獲取到的交互內(nèi)容信息進(jìn)行關(guān)鍵信息辨別,再?gòu)慕换?nèi)容信息中分別提取各關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的摘要信息。具體的,可以對(duì)獲取到的交互內(nèi)容信息進(jìn)行關(guān)鍵信息辨別,根據(jù)辨別出的關(guān)鍵信息對(duì)相應(yīng)的交互內(nèi)容信息進(jìn)行歸類處理,輸出對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵信息標(biāo)記,檢測(cè)到用戶針對(duì)關(guān)鍵信息標(biāo)記的操作指令后,輸出該關(guān)鍵信息標(biāo)記對(duì)應(yīng)的摘要信息。其中,終端設(shè)備可以在檢測(cè)到用戶的輸出關(guān)鍵信息標(biāo)記的操作指令后,輸出對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵信息標(biāo)記。
例如,當(dāng)終端設(shè)備進(jìn)入到摘要顯示界面時(shí),終端設(shè)備在該顯示界面顯示運(yùn)動(dòng)主題和音樂(lè)主題的關(guān)鍵信息標(biāo)記,當(dāng)檢測(cè)到用戶點(diǎn)擊運(yùn)動(dòng)主題的關(guān)鍵信息標(biāo) 記時(shí),進(jìn)入到該主題的摘要顯示界面,并在該主題的摘要顯示界面中顯示運(yùn)動(dòng)主題對(duì)應(yīng)的摘要信息。
下面分別描述各關(guān)鍵信息的相應(yīng)實(shí)施例。
1、輸出歸類摘要
在一種具體實(shí)施例中,所述關(guān)鍵信息包括主題信息。
主題信息可以為用戶預(yù)定義的主題;此外,所述步驟102中,也可以具體包括:對(duì)所述獲取到的交互內(nèi)容信息進(jìn)行主題信息辨別,根據(jù)辨別出的主題信息對(duì)相應(yīng)的交互內(nèi)容信息進(jìn)行歸類處理,在檢測(cè)到用戶的輸出關(guān)鍵信息標(biāo)記的操作指令后,輸出對(duì)應(yīng)的主題信息標(biāo)記。
下面以多用戶交互場(chǎng)景為多人聊天場(chǎng)景為例進(jìn)行說(shuō)明,在本文中,將本發(fā)明所述的交互內(nèi)容信息的處理裝置命名為群聊助手,在附圖的示例中簡(jiǎn)稱為“助手”,下面以用戶安裝并初始設(shè)置開(kāi)啟所述群聊助手為例進(jìn)行說(shuō)明。
在本文中的實(shí)施例中,所述的終端設(shè)備以具有觸摸屏的終端設(shè)備為例進(jìn)行說(shuō)明;在觸摸屏上顯示所述群聊助手的入口或相關(guān)信息。顯示群聊助手的入口方式可以是但不限于下述至少之一:顯示為群聊助手圖標(biāo)、部分的顯示信息的方式(例如以通知欄通知消息的方式顯示)等來(lái)顯示群聊助手圖標(biāo)。
圖3為本發(fā)明中,顯示群聊助手圖標(biāo)并對(duì)交互內(nèi)容信息進(jìn)行歸類顯示的一種界面示意圖。參見(jiàn)圖3左半部分的界面301中,所述群聊助手圖標(biāo)311提供進(jìn)入群聊助手的入口,附圖中群聊助手圖標(biāo)311以懸浮圖標(biāo)的方式顯示于終端的界面,不限于聊天軟件的界面,例如,終端運(yùn)行了聊天軟件,則該聊天軟件的群聊助手圖標(biāo)就會(huì)懸浮在終端的界面。所述群聊助手圖標(biāo)也可以是固定位置顯示的圖標(biāo),例如,集成在聊天軟件的菜單欄中、或者在側(cè)屏手機(jī)的側(cè)屏顯示。
所述聊天軟件的界面可以是下述界面中的至少之一:終端的主屏/鎖屏界面、聊天軟件的主頁(yè)、設(shè)置界面、某個(gè)群的群聊界面等。所述顯示群聊助手圖標(biāo)的顯示時(shí)間可以是根據(jù)用戶初始設(shè)置或系統(tǒng)默認(rèn)在聊天軟件的界面始終顯示,或 者也可以根據(jù)用戶初始設(shè)置或系統(tǒng)默認(rèn)初始隱藏,僅在相關(guān)鏈接被觸發(fā)時(shí)顯示(例如用戶打開(kāi)菜單欄時(shí)、用戶激活側(cè)屏手機(jī)的側(cè)屏?xí)r)、或遵循其他用戶自定義的顯示場(chǎng)景進(jìn)行顯示。
其中,以通知欄通知消息的方式顯示群聊助手相關(guān)信息或入口的方式中,所述通知欄可以是上拉通知欄、下拉通知欄、或者側(cè)屏手機(jī)的側(cè)屏通知欄等,所述相關(guān)信息可以是群聊助手對(duì)于多人聊天的交互信息進(jìn)行處理后的信息,所述相關(guān)信息可以是根據(jù)時(shí)間順序排列的。
在接下來(lái)的步驟中,如圖3所示,當(dāng)用戶點(diǎn)擊所述群聊助手圖標(biāo)311,則相當(dāng)于用戶發(fā)出了輸出關(guān)鍵信息標(biāo)記的操作指令,本發(fā)明在檢測(cè)到用戶的輸出關(guān)鍵信息標(biāo)記的操作指令后,就會(huì)響應(yīng)用戶的操作,輸出對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵信息標(biāo)記,如圖3中右半部分界面圖302中所示。例如此處以關(guān)鍵信息為主題信息為例進(jìn)行說(shuō)明,此處輸出的是分類后的主題信息標(biāo)記,如運(yùn)動(dòng)主題、工作主題、食物主題等等。
此處的用戶發(fā)出的操作指令可以是但不限于:?jiǎn)螕?、雙擊、長(zhǎng)按、滑動(dòng)、S-pen懸停等至少之一。下面以操作方式為單擊方式為例進(jìn)行說(shuō)明。終端設(shè)備在檢測(cè)到該單擊操作之后,如果確定該單擊操作的位置是群聊助手圖標(biāo)311所在的位置,且單擊操作的方式為預(yù)定的方式,則輸出圖3中界面302所示的相關(guān)主題信息標(biāo)記。
所述輸出相關(guān)主題信息標(biāo)記中主要包括主題標(biāo)記,同時(shí)還可以包括主題相關(guān)的群信息、聯(lián)系人信息,主題熱度等信息。例如圖3所示的界面302中以輸出的主題信息標(biāo)記中包括主題標(biāo)記(如“運(yùn)動(dòng)”、“工作”、“食物”)以及主題相關(guān)的聯(lián)系人信息為例來(lái)說(shuō)明。其輸出方式可以是以語(yǔ)音、文字、圖片等方式中的至少之一。
所述主題信息標(biāo)記的定義可以采取自動(dòng)主題提取獲得的主題標(biāo)記,或者用戶預(yù)先自定義的主題。主題信息標(biāo)記可以提取自一個(gè)群或多個(gè)群當(dāng)前未讀信息和/或一定時(shí)間內(nèi)與未讀消息具有關(guān)聯(lián)性的歷史消息記錄,這里的關(guān)聯(lián)性的歷史消息指該歷史消息是已讀消息所涉及主題的延續(xù)或背景。舉例來(lái)說(shuō),用戶在多 用戶交互的通訊群里已經(jīng)瀏覽過(guò)了關(guān)于聚餐的地點(diǎn)和時(shí)間信息,但未讀信息中只涉及了該事件的取消信息,那么在進(jìn)行主題提取時(shí),只用未讀信息是不夠的,也會(huì)考慮和未讀信息有關(guān)聯(lián)性的歷史消息記錄。
所述主題信息標(biāo)記可以按照下面參數(shù)的至少一種參數(shù)排序顯示在所述顯示界面302中:
1)主題熱度;
2)主題與用戶興趣的關(guān)聯(lián)度;
3)用戶在主題中的重要程度;
4)預(yù)定義主題等。
所述主題熱度可以用該主題所涵蓋信息的數(shù)量等方式來(lái)確定;
用戶在主題中的重要程度,可以從用戶對(duì)主題的參與度、以及聯(lián)系人提及用戶的頻次、或者主題和用戶個(gè)人屬性信息之間的關(guān)聯(lián)度來(lái)確定。
主題與用戶興趣的關(guān)聯(lián)度可以通過(guò)下述方式獲?。焊鶕?jù)用戶的歷史操作行為分析得到用戶興趣,根據(jù)用戶興趣確定主題與用戶興趣之間的關(guān)聯(lián)度,例如,根據(jù)用戶的歷史操作行為確定用戶習(xí)慣性先點(diǎn)擊哪些主題進(jìn)行查看,從而確定出用戶感興趣的主題,然后再確定主題標(biāo)記對(duì)應(yīng)的主題與用戶感興趣的主題之間的關(guān)聯(lián)度。
本發(fā)明提出,上述用戶的歷史操作行為也可以認(rèn)為屬于用戶的個(gè)人信息,用戶的個(gè)人信息包括以下至少一種信息:
用戶和聯(lián)系人的相關(guān)資料、與聯(lián)系人的歷史交互記錄、用戶的歷史操作行為、當(dāng)前環(huán)境信息、當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息。
其中,用戶和聯(lián)系人的相關(guān)資料包含以下至少一種信息:通訊錄中的相關(guān)資料、日歷和/或備忘錄中的相關(guān)日程、社交通信應(yīng)用中的相關(guān)資料;
與聯(lián)系人的歷史交互記錄包括下述至少一種內(nèi)容:與聯(lián)系人的通話歷史記錄、與聯(lián)系人的短信歷史記錄、與聯(lián)系人的郵件歷史記錄、與聯(lián)系人在其他社交應(yīng)用中的歷史交互記錄;
歷史操作行為包括下述至少一種行為:內(nèi)容瀏覽行為、內(nèi)容點(diǎn)擊行為、內(nèi) 容發(fā)送行為、內(nèi)容編輯行為;
當(dāng)前環(huán)境信息包含下述至少一種信息:位置信息、環(huán)境圖像信息、環(huán)境音頻信息、環(huán)境光線信息、濕度信息。終端設(shè)備通過(guò)位置檢測(cè)模塊、攝像頭、麥克風(fēng)、聲音傳感器、光線傳感器、濕度傳感器中的至少一種獲取當(dāng)前所處環(huán)境的環(huán)境信息;
當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息包含設(shè)備的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)信息,終端設(shè)備通過(guò)速度傳感器等來(lái)獲取設(shè)備的當(dāng)前運(yùn)動(dòng)狀態(tài)等信息。
本發(fā)明提出,可以由群聊助手向終端設(shè)備發(fā)送數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求,請(qǐng)求獲取用戶的個(gè)人信息,終端設(shè)備在預(yù)定的權(quán)限條件下(例如默認(rèn)開(kāi)啟群聊助手訪問(wèn)日歷、備忘錄等權(quán)限的情況下)進(jìn)行用戶個(gè)人信息的獲取,并將獲取的個(gè)人信息發(fā)送給上述群聊助手,群聊助手根據(jù)用戶的個(gè)人信息分析得到用戶興趣等,或者群聊助手將接收到的用戶的個(gè)人信息發(fā)送給云端服務(wù)器,由云端服務(wù)器進(jìn)行分析,并將分析結(jié)果反饋給群聊助手。
下面具體說(shuō)明對(duì)所述獲取到的交互內(nèi)容信息進(jìn)行關(guān)鍵信息辨別,根據(jù)辨別出的關(guān)鍵信息對(duì)相應(yīng)的交互內(nèi)容信息進(jìn)行歸類處理。對(duì)于關(guān)鍵信息為主題信息來(lái)講,此處處理也稱之為自動(dòng)主題的提取,具體包括:將當(dāng)前聊天軟件中群組里的相關(guān)聊天記錄(即交互內(nèi)容信息),進(jìn)行語(yǔ)義分析以提取主題,這里的主題主要是通過(guò)關(guān)鍵詞抽取的方式辨別得到,首先在服務(wù)器端采用監(jiān)督學(xué)習(xí)的方法離線訓(xùn)練已標(biāo)注關(guān)鍵詞(主題)的語(yǔ)料,從而得到關(guān)鍵詞抽取模型,然后將該模型置入終端設(shè)備,來(lái)對(duì)不同時(shí)間段,不同群的聊天記錄進(jìn)行關(guān)鍵詞抽取,即進(jìn)行關(guān)鍵信息辨別,不同的關(guān)鍵詞即對(duì)應(yīng)不同的主題,而不同關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的聊天記錄即為該主題對(duì)應(yīng)的原始聊天記錄。所述歸類處理,就是將識(shí)別出的交互內(nèi)容信息標(biāo)記上不同的關(guān)鍵信息標(biāo)記,例如此處為主題信息標(biāo)記,例如“運(yùn)動(dòng)”、“工作”、“飲食”等。
上述圖3中的界面302中,輸出的是相關(guān)的主題信息標(biāo)記,在另外的實(shí)施例中,也可以是輸出其他關(guān)鍵信息標(biāo)記。例如在一種替代方式實(shí)施例中,在檢測(cè)到用戶對(duì)于圖3中界面301中的群聊助手圖標(biāo)311的操作指令后,響應(yīng)于用 戶的操作,在圖3的界面302中輸出相關(guān)聯(lián)系人信息對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵信息標(biāo)記,上述相關(guān)聯(lián)系人信息為提取自一個(gè)群或多個(gè)群當(dāng)前未讀信息和/或一定時(shí)間內(nèi)與未讀消息具有關(guān)聯(lián)性的歷史消息記錄,將上述歷史消息記錄基于不同的聯(lián)系人進(jìn)行歸類,同時(shí)可以包括相關(guān)的群信息、主題信息等;
具體的,可以通過(guò)下述參數(shù)中的至少一項(xiàng)進(jìn)行排序,將所述聯(lián)系人信息對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵信息標(biāo)記排序顯示在顯示終端:
1)與聯(lián)系人的聯(lián)系頻率;該與聯(lián)系人的聯(lián)系頻率包含該群聊應(yīng)用中的聯(lián)系頻率,也可以包括短信、通話、郵件等其他應(yīng)用中的聯(lián)系頻率,因此可以從終端設(shè)備側(cè)獲取與聯(lián)系人的歷史交互記錄,如通話記錄、短信/郵件歷史記錄、以及其他應(yīng)用的歷史記錄等,根據(jù)所述歷史交互記錄確定與聯(lián)系人的聯(lián)系頻率;
2)與聯(lián)系人的關(guān)系;通過(guò)與聯(lián)系人的關(guān)系可以得出聯(lián)系人的重要程度;
3)預(yù)定義聯(lián)系人等。
其中聯(lián)系人的重要程度可以通過(guò)以下任一個(gè)參數(shù)或任意個(gè)參數(shù)組合來(lái)確定:
可以通過(guò)用戶對(duì)聯(lián)系人的顯式標(biāo)簽得到聯(lián)系人的重要程度,比如“老爸”、“老板”等等為較為重要的聯(lián)系人;也可以通過(guò)對(duì)歷史聊天信息進(jìn)行語(yǔ)義分析得到,比如最近某些聯(lián)系人和用戶一起在處理一些事件,那么可以通過(guò)語(yǔ)義分析得到事件的參與人,并給予這些聯(lián)系人較高的優(yōu)先級(jí)方便用戶更快的了解到事件相關(guān)的信息。
圖3對(duì)應(yīng)的實(shí)施例主要為提取關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的摘要信息,以便用戶可以在復(fù)雜繁多的聊天記錄中迅速找到對(duì)自己有用的信息,其中,可以按照主題或聯(lián)系人進(jìn)行分類提取,即在所述界面302中輸出主題信息或相關(guān)聯(lián)系人的信息,此外,也可以按照其他方式進(jìn)行分類提取,輸出相關(guān)的關(guān)鍵信息標(biāo)記,例如,按照群組的信息、聯(lián)系人與本用戶之間的關(guān)系信息、信息的緊急程度信息、信息與本用戶的相關(guān)度信息等方式進(jìn)行分類提取,還可以按照上述任意幾種方式的組合來(lái)進(jìn)行分類提取。
在接下來(lái)的步驟中,請(qǐng)參見(jiàn)圖3中的界面302。本發(fā)明當(dāng)檢測(cè)到針對(duì)輸出的 關(guān)鍵信息標(biāo)記的操作后,輸出該關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的摘要信息。。
參見(jiàn)圖3中的界面302,用戶可以對(duì)界面302中的所述各個(gè)主題信息標(biāo)記發(fā)出操作指令,本發(fā)明可以響應(yīng)于用戶的操作指令,提取主題相關(guān)的摘要內(nèi)容,生成摘要信息,并在終端輸出相關(guān)的摘要信息。當(dāng)然,所述提取摘要內(nèi)容和生成摘要信息可以在響應(yīng)用戶的操作指令之后進(jìn)行,也可以在響應(yīng)用戶的操作指令之前預(yù)先進(jìn)行。
用戶對(duì)于所述主題信息標(biāo)記的操作指令可以是且不限于單擊、雙擊、長(zhǎng)按、滑動(dòng)、S-pen懸停等至少之一。下面以操作方式為滑動(dòng)方式為例進(jìn)行說(shuō)明。終端設(shè)備在檢測(cè)到在界面302的某主題標(biāo)記信息上的滑動(dòng)操作之后,提取該主題標(biāo)記信息相關(guān)的摘要信息。
所述摘要內(nèi)容提取自相應(yīng)主題中的一個(gè)群或多個(gè)群當(dāng)前未讀信息和/或一定時(shí)間內(nèi)與未讀消息具有關(guān)聯(lián)性的歷史消息記錄。摘要內(nèi)容的提取可以基于聯(lián)系人分別對(duì)其消息進(jìn)行概括總結(jié),或者基于信息中的事件進(jìn)行概括總結(jié),或者其他操作方式。
摘要內(nèi)容提取后,可以選擇不同的摘要信息生成方式,如簡(jiǎn)單的摘要信息生成,即直接以所提取的摘要內(nèi)容作為摘要信息;或者也可以對(duì)提取的摘要信息進(jìn)行處理,輸出處理后的摘要信息,例如,獲取交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容對(duì)應(yīng)的各聯(lián)系人的信息,生成對(duì)應(yīng)各聯(lián)系人的個(gè)性化摘要信息,該個(gè)性化的摘要信息可以稱為相關(guān)的摘要信息。
聯(lián)系人的信息包括下述至少一種信息:聯(lián)系人的說(shuō)話習(xí)慣、聯(lián)系人與用戶的關(guān)系、聯(lián)系人的屬性信息;
所述聯(lián)系人的說(shuō)話習(xí)慣可以是以下至少之一:聯(lián)系人說(shuō)話的高頻詞匯,聯(lián)系人的慣用語(yǔ)(如說(shuō)話的口頭禪),聯(lián)系人的慣用句式、聯(lián)系人的慣用表達(dá)方式等,聯(lián)系人的說(shuō)話習(xí)慣參數(shù)可以通過(guò)聯(lián)系人與用戶的歷史交互記錄中分析得到。
聯(lián)系人的屬性信息可以是以下信息中的至少一項(xiàng):聯(lián)系人的職業(yè),聯(lián)系人的年齡,聯(lián)系人的性別,聯(lián)系人的頭像圖片信息等。聯(lián)系人的屬性信息可以通 過(guò)以下方式獲取到:根據(jù)聯(lián)系人的相關(guān)資料和/或與聯(lián)系人的歷史交互記錄,分析得到聯(lián)系人的屬性信息。
聯(lián)系人的相關(guān)資料可以通過(guò)終端設(shè)備的通訊錄獲取到,通過(guò)社交軟件上聯(lián)系人公開(kāi)的資料中獲取到,通過(guò)終端設(shè)備的備忘錄軟件、日歷軟件等軟件上記載的聯(lián)系的資料中獲取到。歷史交互記錄可以通過(guò)終端設(shè)備的郵件短信以及其他聊天軟件的聊天記錄獲取到。
所述終端設(shè)備在檢測(cè)到本發(fā)明所述群聊助手發(fā)出的聯(lián)系人的相關(guān)資料和/或與聯(lián)系人的歷史交互記錄獲取請(qǐng)求后,在對(duì)應(yīng)的權(quán)限下(例如默認(rèn)開(kāi)啟群聊助手訪問(wèn)通訊錄等權(quán)限的情況下)進(jìn)行數(shù)據(jù)檢測(cè),將檢測(cè)到的聯(lián)系人的相關(guān)資料和/或與聯(lián)系人的歷史交互記錄發(fā)送至群聊助手。
本發(fā)明提出,可以在基于主題提取摘要時(shí),生成基于聯(lián)系人的個(gè)性化摘要,此外,按照其他方式提取摘要時(shí)(如基于聯(lián)系人提取摘要、基于事件提取摘要等),也可以通過(guò)上述方式生成基于聯(lián)系人的個(gè)性化摘要。也就是說(shuō),如果提取的摘要中包含聯(lián)系人的摘要內(nèi)容,則可以對(duì)聯(lián)系人的摘要內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化處理,得到個(gè)性化摘要。
所述輸出的相關(guān)的摘要信息的具體輸出方式可以是語(yǔ)音、文字、圖片等方式至少之一。所述輸出的摘要信息可以以下面三種參數(shù)(不局限于此)的任一項(xiàng)或任意項(xiàng)的組合進(jìn)行排序,按照排列結(jié)果顯示在終端設(shè)備的顯示界面上:交互內(nèi)容的交互時(shí)間、用戶興趣、與聯(lián)系人的關(guān)系、摘要信息中聯(lián)系人的參與度、摘要信息中用戶的參與度等。
其中,用戶興趣包含用戶獲取信息的習(xí)慣,比如用戶喜歡先了解結(jié)果還是背景等,按照用戶的這一習(xí)慣可以調(diào)整摘要的順序。聯(lián)系人和/或用戶的參與度指的是可以把提到用戶或特定人的摘要放在前面或顯眼的位置上,幫助用戶獲取關(guān)鍵信息。
下面以基于聯(lián)系人分別提取摘要信息為例進(jìn)行說(shuō)明。
圖4為本發(fā)明在檢測(cè)到用戶對(duì)主題標(biāo)記信息的操作指令后輸出相關(guān)摘要信息的界面示意圖。參見(jiàn)圖4,當(dāng)用戶向界面302中的主題標(biāo)記信息,如此處為“運(yùn)動(dòng)”主題標(biāo)記信息,發(fā)出操作指令如滑動(dòng)操作后,則界面跳轉(zhuǎn)到界面402,其中輸出顯示相關(guān)的摘要信息,所述相關(guān)的摘要信息包括且不局限于摘要以及聯(lián)系人信息。此處顯示基于聯(lián)系人分別提取的與“運(yùn)動(dòng)”主題相關(guān)的摘要以及聯(lián)系人信息。圖4中的界面402采取了個(gè)性化的摘要生成方式,例如,在對(duì)用戶“小張”的摘要中,加入了用戶“小張“的口頭禪“你懂的”。
下面對(duì)用戶查看某一主題之后的圖形界面(UI)顯示進(jìn)行具體說(shuō)明。
當(dāng)終端設(shè)備檢測(cè)到用戶對(duì)某一主題標(biāo)記信息進(jìn)行操作時(shí),該主題標(biāo)記信息的顯示方式可以是以下之一:1)變灰,2)消失。同時(shí)進(jìn)行頁(yè)面跳轉(zhuǎn),進(jìn)入摘要顯示界面,如界面402。在摘要顯示界面中,可以將當(dāng)前主題和其他主題標(biāo)記信息以小圖標(biāo)形式顯示在側(cè)邊欄或上下拉通知欄中,當(dāng)終端設(shè)備檢測(cè)到用戶對(duì)其他主題標(biāo)記信息進(jìn)行操作時(shí),就立刻跳轉(zhuǎn)到其他主題對(duì)應(yīng)的摘要信息顯示界面中。在摘要信息顯示界面中,可以通過(guò)左劃,或點(diǎn)擊虛擬/實(shí)體按鍵等方式,返回主題列表頁(yè)面。同時(shí)在摘要顯示界面中也可以添加虛擬按鍵或下拉菜單等方式,基于用戶的操作直接返回聊天軟件的頁(yè)面。
在本發(fā)明的任一種實(shí)施例中,當(dāng)終端設(shè)備檢測(cè)到用戶對(duì)某一主題標(biāo)記信息進(jìn)行操作時(shí),則會(huì)輸出相關(guān)的摘要信息,具體包括:交互內(nèi)容的交互時(shí)間、用戶興趣、與聯(lián)系人的關(guān)系、摘要信息中聯(lián)系人的參與度、摘要信息中用戶的參與度中的任一項(xiàng)或任意項(xiàng)的組合進(jìn)行排序,按照排序結(jié)果輸出相關(guān)的摘要信息。
下面對(duì)摘要信息的提取進(jìn)行具體說(shuō)明:
確定交互內(nèi)容信息與某主題,例如“運(yùn)動(dòng)”,相關(guān)的方式可以是以下至少一種:1)檢索信息中是否有“運(yùn)動(dòng)”主題相關(guān)的詞匯,2)用主題模型來(lái)對(duì)信息進(jìn)行分類。
對(duì)交互內(nèi)容信息進(jìn)行摘要提取時(shí),提取的信息可以是且不限于時(shí)間、地點(diǎn)、事件、愛(ài)好等至少之一。
上述檢測(cè)用戶對(duì)于相關(guān)主題的操作,也可以是檢測(cè)用戶對(duì)于其他相關(guān)信息的操作,例如在一種替代方式實(shí)施例中,可以檢測(cè)用戶對(duì)于相關(guān)聯(lián)系人的操作, 響應(yīng)于用戶的操作,提取聯(lián)系人相關(guān)的摘要信息,生成摘要,并在終端顯示摘要相關(guān)信息。
2、基于事件生成摘要(智能提醒功能)
在又一種實(shí)施例中,所述關(guān)鍵信息包括設(shè)定事件信息的實(shí)施例,所述步驟102中所述從所述交互內(nèi)容信息中提取關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的摘要信息并輸出,具體包括:當(dāng)從所述交互內(nèi)容信息中檢測(cè)到設(shè)定事件時(shí),從所述交互內(nèi)容信息中提取該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的摘要信息并輸出。
在優(yōu)選實(shí)施例中,所述設(shè)定事件包括下述至少一種事件:設(shè)定內(nèi)容在交互內(nèi)容中被提及、對(duì)設(shè)定內(nèi)容的回應(yīng)、設(shè)定聯(lián)系人發(fā)送了交互內(nèi)容、設(shè)定話題的內(nèi)容被更新等。
在一種優(yōu)選實(shí)施例中,所述從交互內(nèi)容信息中提取該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的摘要信息并輸出,具體可以是通過(guò)下述方式輸出摘要信息:輸出所述設(shè)定事件的提示信息,在檢測(cè)到對(duì)所述提示信息的操作后,輸出該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的摘要信息。
這種實(shí)施例的適用場(chǎng)景是:在一些情況下,例如交流/聊天中涉及的信息需要用戶進(jìn)行及時(shí)反饋時(shí),用戶會(huì)期望獲取來(lái)自系統(tǒng)的主動(dòng)提醒,如本實(shí)施例所述可以輸出發(fā)生事件信息的提示信息,以提示用戶。從而可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)群聊中出現(xiàn)突發(fā)事件或用戶關(guān)心的事件時(shí),及時(shí)提示用戶相關(guān)信息,幫助用戶迅速做出回應(yīng)的功能。
圖5所示為本發(fā)明對(duì)交互內(nèi)容信息的事件進(jìn)行檢測(cè)響應(yīng)的一種處理流程圖。參見(jiàn)圖5,該實(shí)施例中可以檢測(cè)收集聊天群中的所有消息,對(duì)收集到的消息進(jìn)行預(yù)處理得到文本信息,根據(jù)文本信息中是否包括設(shè)定事件類型信息來(lái)判斷是否有設(shè)定事件發(fā)生。當(dāng)檢測(cè)到設(shè)定事件發(fā)生時(shí),彈出通知即輸出發(fā)生事件信息的提示信息,具體例如可以按照上述實(shí)施例1所描述的方式在終端設(shè)備側(cè)顯示群聊助手圖標(biāo)(該群聊助手圖標(biāo)就是一種發(fā)生事件信息的提示信息),同時(shí)通過(guò)震動(dòng),通知欄圖標(biāo)等方式主動(dòng)提示用戶有事件發(fā)生。
在接下來(lái)的步驟中,在檢測(cè)到對(duì)所述發(fā)生事件信息的提示信息的操作指令 后,例如用戶點(diǎn)擊了所述發(fā)生事件信息的提示,則終端設(shè)備可以直接輸出該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的摘要信息,該設(shè)定事件可以是且不限于以下事件至少之一:設(shè)定內(nèi)容在交互內(nèi)容中被提及(如用戶在群聊中被提及)、對(duì)設(shè)定內(nèi)容的回應(yīng)(如有人回復(fù)用戶的問(wèn)題)、設(shè)定聯(lián)系人(如星標(biāo)朋友等關(guān)鍵聯(lián)系人)發(fā)送了交互內(nèi)容、設(shè)定話題(如用戶在群里參與的話題)的內(nèi)容被更新,以及其他用戶自定義的事件。這些設(shè)定事件的顯示可以按照發(fā)生的先后順序進(jìn)行顯示,也可以按照優(yōu)先級(jí)進(jìn)行顯示,具體顯示方式可以是以下之一:1)可以采用彈出式圖標(biāo)菜單在當(dāng)前頁(yè)面顯示,2)可以跳轉(zhuǎn)到二級(jí)頁(yè)面并采用列表或圖標(biāo)方式顯示。
此外,本發(fā)明實(shí)施例提出,在檢測(cè)到對(duì)發(fā)生事件信息的提示信息的操作指令后,例如用戶點(diǎn)擊了所述發(fā)生事件信息的提示,則終端設(shè)備也可以先輸出對(duì)應(yīng)的事件標(biāo)記信息,其中發(fā)生了幾項(xiàng)設(shè)定事件,就可以輸出幾項(xiàng)事件標(biāo)記信息。具體可以按照預(yù)設(shè)的要求對(duì)發(fā)生的設(shè)定事件進(jìn)行排序,按照排序結(jié)果顯示設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的事件標(biāo)記信息。
例如按照實(shí)施例1所描述的方式檢測(cè)到群聊助手圖標(biāo)上的選擇操作之后,顯示當(dāng)前群聊助手檢測(cè)到的部分或所有設(shè)定事件的事件標(biāo)記信息,在接下來(lái)的步驟中,當(dāng)用戶對(duì)具體的事件標(biāo)記信息進(jìn)行點(diǎn)擊時(shí),終端設(shè)備按照上述所描述的方式對(duì)該事件提取摘要信息,并輸出相關(guān)的摘要信息。
在接下來(lái)的步驟中,當(dāng)用戶瀏覽完事件摘要信息后,所述通知信息消失或隱藏。
在本實(shí)施例的進(jìn)一步的優(yōu)選實(shí)施方式中,所述輸出發(fā)生事件的提示信息,具體包括:通知終端設(shè)備檢測(cè)終端設(shè)備當(dāng)前的狀態(tài),并接收所檢測(cè)到的終端設(shè)備當(dāng)前的狀態(tài);如果終端設(shè)備處于空閑狀態(tài)則按照指定的輸出方式輸出發(fā)生事件的提示信息;如果終端設(shè)備處于指定的繁忙狀態(tài)則在輸出發(fā)生事件的提示信息的同時(shí),進(jìn)一步輸出對(duì)當(dāng)前終端設(shè)備狀態(tài)的操作選項(xiàng),在接收到用戶對(duì)所述操作選項(xiàng)的選擇指令后,按照該操作選項(xiàng)對(duì)應(yīng)的操作邏輯進(jìn)行處理。下面分別進(jìn)行說(shuō)明:
情況一:如果終端設(shè)備處于空閑狀態(tài),例如處于待機(jī)狀態(tài)時(shí),如果本發(fā)明檢測(cè)到群聊中有用戶相關(guān)或用戶關(guān)心的事件出現(xiàn)時(shí),設(shè)備將通過(guò)以下至少之一的方式提示用戶:點(diǎn)亮屏幕、通知欄消息通知、震動(dòng)、正面圖標(biāo)顯示、側(cè)屏圖標(biāo)顯示、鎖屏圖標(biāo)顯示等。當(dāng)設(shè)備檢測(cè)到用戶選中群聊助手圖標(biāo),則進(jìn)一步顯示事件標(biāo)記信息。
情況二:如果終端設(shè)備處于指定的繁忙狀態(tài)。圖6為本發(fā)明在終端設(shè)備處于繁忙狀態(tài)時(shí)響應(yīng)發(fā)生事件的界面跳轉(zhuǎn)示意圖。參見(jiàn)圖6,當(dāng)終端設(shè)備正在進(jìn)行通話,或進(jìn)行視頻播放時(shí),在這種情況下,如果本發(fā)明的方案檢測(cè)到群聊中有事件出現(xiàn),比如群聊中有人提到用戶并要其回答問(wèn)題,那么本發(fā)明就會(huì)顯示多個(gè)群聊助手圖標(biāo)作為候選的操作選項(xiàng),如圖6中左半部分的界面600所示,這些圖標(biāo)可以分別對(duì)應(yīng)以下候選操作:掛斷當(dāng)前通話并接入群聊助手601,保留當(dāng)前通話并接入群聊助手602,或?qū)⑷毫闹謾z測(cè)到的事件摘要所包含的語(yǔ)音信息發(fā)送至用戶的語(yǔ)音郵箱603等。當(dāng)設(shè)備檢測(cè)到用戶選中某一群聊助手圖標(biāo)時(shí),比如選中了掛斷當(dāng)前通話并接入群聊助手601,如果本發(fā)明只檢測(cè)到一個(gè)事件發(fā)生,那么直接進(jìn)入群聊助手界面;如果本發(fā)明檢測(cè)到多個(gè)事件發(fā)生,那么可以通過(guò)以下方式之一顯示事件標(biāo)記信息:顯示優(yōu)先級(jí)靠前的前N個(gè)事件對(duì)應(yīng)的事件標(biāo)記信息,按時(shí)間先后順序依次顯示前N個(gè)事件對(duì)應(yīng)的事件標(biāo)記信息。如圖6的右半部分為按照優(yōu)先級(jí)顯示的N個(gè)事件對(duì)應(yīng)的事件標(biāo)記信息,分別是事件標(biāo)記信息611~615。
另外,在所述關(guān)鍵信息為設(shè)定事件信息時(shí),在本發(fā)明所述的任一項(xiàng)實(shí)施例中,還可以具體包括以下處理方式的任一項(xiàng)或任意項(xiàng)的組合:
(1)如果所述設(shè)定事件信息為設(shè)定內(nèi)容在交互內(nèi)容中被提及事件,如用戶被提及事件,則對(duì)該用戶被提及事件發(fā)生之前的指定范圍內(nèi)的交互內(nèi)容信息進(jìn)行匯總,進(jìn)行語(yǔ)義分析,生成與該用戶被提及事件相關(guān)的摘要信息。
所述用戶被提及既指用戶被顯式的提及(在聊天軟件中,被其他聯(lián)系人@,用戶會(huì)接收到聊天軟件的通知),也指用戶被隱式提及(即只是被其他聯(lián)系人提到了名字或昵稱,用戶并不會(huì)收到聊天軟件的通知),當(dāng)本發(fā)明檢測(cè)到用戶被提 及事件后,會(huì)對(duì)該事件發(fā)生之前的指定范圍內(nèi)的交互內(nèi)容信息進(jìn)行匯總,并進(jìn)行語(yǔ)義分析,得到當(dāng)前群組討論的話題,以及不同群組成員的態(tài)度,還有用戶被提及的原因,然后生成一個(gè)事件相關(guān)的摘要,來(lái)供用戶參考,從而使用戶在最短時(shí)間內(nèi)了解自己被提及的原因,以及自己該對(duì)什么做出回應(yīng)。
(2)如果所述設(shè)定事件信息為對(duì)設(shè)定內(nèi)容的回應(yīng)事件,例如對(duì)用戶的回應(yīng)事件,則提取該回應(yīng)事件的交互內(nèi)容信息的摘要信息,并將該回應(yīng)事件的交互內(nèi)容信息摘要信息實(shí)時(shí)輸出。
具體的,對(duì)用戶的回應(yīng),是指用戶在群里提問(wèn),或在群里發(fā)了一則消息或鏈接或圖片,群聊助手會(huì)將群里成員的反饋進(jìn)行匯總摘要并實(shí)時(shí)的反饋給用戶,這里的摘要信息的提取方法同上述實(shí)施例1。因?yàn)槿撼蓡T反饋是實(shí)時(shí)的,所以設(shè)備可以通過(guò)彈幕或滾動(dòng)等方式不斷刷新顯示最新的反饋給用戶。
(3)如果所述設(shè)定事件信息為設(shè)定聯(lián)系人發(fā)送了交互內(nèi)容的事件,例如關(guān)鍵聯(lián)系人發(fā)言事件,則將該關(guān)鍵聯(lián)系人的在指定范圍內(nèi)發(fā)出的交互內(nèi)容信息進(jìn)行匯總,生成該關(guān)鍵人的發(fā)言摘要信息。
具體的,所述關(guān)鍵聯(lián)系人可以是星標(biāo)好友,也可以是用戶指定群里的特定聯(lián)系人,每當(dāng)該關(guān)鍵聯(lián)系人發(fā)言時(shí),設(shè)備便會(huì)通知用戶,當(dāng)設(shè)備檢測(cè)到用戶選擇查看該事件時(shí),便會(huì)將該關(guān)鍵聯(lián)系人的在指定范圍內(nèi)的發(fā)出的交互內(nèi)容信息進(jìn)行匯總,生成該關(guān)鍵人的發(fā)言摘要信息,所述發(fā)言摘要信息例如包括該關(guān)鍵人發(fā)言的主題,以及他的態(tài)度等信息。
(4)如果所述設(shè)定事件信息為設(shè)定話題的內(nèi)容被更新事件,例如話題最新進(jìn)展事件,則提取該話題最新進(jìn)展事件的交互內(nèi)容信息的摘要,生成對(duì)應(yīng)的摘要信息。
具體的,如果用戶參與了某一話題的討論,或?qū)δ硞€(gè)約定的日程進(jìn)行了表態(tài),那么群聊助手會(huì)對(duì)該日程進(jìn)行跟蹤,當(dāng)發(fā)現(xiàn)群聊中的日程發(fā)生變更時(shí),及時(shí)提示用戶并幫助用戶了解日程變更的原因或話題變化的趨勢(shì)結(jié)果,幫助用戶重新作出決定。
當(dāng)用戶對(duì)事件標(biāo)記信息進(jìn)行選擇后,便會(huì)進(jìn)入該事件相關(guān)的摘要信息界面 中,在該摘要信息界面中會(huì)輸出該事件相關(guān)的摘要信息,用戶也可以在該頁(yè)面對(duì)交互內(nèi)容信息直接進(jìn)行回復(fù)處理,如圖7為用戶點(diǎn)擊進(jìn)入事件相關(guān)的摘要信息界面的一種示意圖。
實(shí)施例2的功能能夠在群聊中出現(xiàn)突發(fā)事件或用戶關(guān)心的事件時(shí),及時(shí)提示用戶相關(guān)信息,幫助用戶迅速做出回應(yīng),可以稱為智能提醒功能。
上述智能提醒功能不僅可以輸出設(shè)定事件的摘要信息來(lái)提醒用戶,也可以直接輸出設(shè)定事件的交互內(nèi)容,對(duì)此,本發(fā)明還公開(kāi)了一種交互內(nèi)容信息的處理方法,該方法包括:獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;當(dāng)從所述交互內(nèi)容信息中檢測(cè)到設(shè)定事件時(shí),從所述交互內(nèi)容信息中提取該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容并輸出。
所述設(shè)定事件包括下述至少一種事件:設(shè)定內(nèi)容在交互內(nèi)容中被提及、對(duì)設(shè)定內(nèi)容的回應(yīng)、設(shè)定聯(lián)系人發(fā)送了交互內(nèi)容、設(shè)定話題的內(nèi)容被更新。
至于具體的提取該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容并輸出的輸出方式,與上述提取關(guān)鍵信息對(duì)應(yīng)的摘要信息并輸出的輸出方式一致,此處不再贅述。
對(duì)應(yīng)的,本發(fā)明還公開(kāi)了一種交互內(nèi)容信息的處理裝置,該處理裝置具體包括:
獲取模塊,用于獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
事件內(nèi)容輸出模塊,用于當(dāng)從所述交互內(nèi)容信息中檢測(cè)到設(shè)定事件時(shí),從所述交互內(nèi)容信息中提取該設(shè)定事件對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容并輸出。
下面進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明所述提取相關(guān)的摘要信息的多種實(shí)施方法。在步驟102中,輸出摘要信息具體包括:對(duì)提取的摘要信息進(jìn)行處理,輸出處理后的摘要信息,其中,所述對(duì)提取的摘要信息進(jìn)行處理的方式具體包括以下方式(31)~(36)中的任一項(xiàng)或任意項(xiàng)組合:
(31)個(gè)性化摘要:獲取交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容對(duì)應(yīng)的各聯(lián)系人的信息, 根據(jù)所述摘要內(nèi)容以及獲取的聯(lián)系人的信息,生成對(duì)應(yīng)各聯(lián)系人的個(gè)性化摘要信息。所述聯(lián)系人的信息是聯(lián)系人的個(gè)性化參數(shù),包括下述至少一種信息:聯(lián)系人的說(shuō)話習(xí)慣、聯(lián)系人與用戶的關(guān)系、和/或聯(lián)系人的屬性信息。
所述聯(lián)系人的說(shuō)話習(xí)慣可以是以下至少之一:聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容的高頻詞匯、聯(lián)系人的慣用語(yǔ)、聯(lián)系人的慣用句式、聯(lián)系人的慣用表達(dá)方式等,聯(lián)系人的說(shuō)話習(xí)慣參數(shù)可以通過(guò)根據(jù)與聯(lián)系人的歷史交互記錄分析得到。聯(lián)系人的屬性信息可以是以下信息中的至少一項(xiàng):聯(lián)系人的職業(yè),聯(lián)系人的年齡,聯(lián)系人的性別,聯(lián)系人的頭像圖片信息等。
聯(lián)系人的屬性信息可以通過(guò)以下方式的至少之一獲取到:從終端設(shè)備記錄的聯(lián)系人的相關(guān)資料(如通訊錄、備忘錄軟件、日歷軟件、社交應(yīng)用中聯(lián)系人公開(kāi)的資料中)中獲??;從與聯(lián)系人的歷史交互內(nèi)容(如郵件短信以及其他聊天軟件的聊天記錄)中獲取。
所述終端設(shè)備在檢測(cè)到本發(fā)明所述群聊助手發(fā)出的聯(lián)系人的相關(guān)資料和/或與聯(lián)系人的歷史交互內(nèi)容獲取請(qǐng)求后,在對(duì)應(yīng)的權(quán)限下(例如默認(rèn)開(kāi)啟群聊助手訪問(wèn)通訊錄等權(quán)限的情況下)進(jìn)行信息檢測(cè),將檢測(cè)到的聯(lián)系人的相關(guān)資料和/或與聯(lián)系人的歷史交互內(nèi)容發(fā)送至群聊助手,由群聊助手分析聯(lián)系人的屬性信息,或者群聊助手將接收到的信息發(fā)送給云端服務(wù)器,由云端服務(wù)器分析并反饋聯(lián)系人的屬性信息。
本發(fā)明在獲取到的聯(lián)系人的個(gè)性化參數(shù)后,可以利用現(xiàn)有的自動(dòng)聊天合成器對(duì)所述原始的摘要內(nèi)容進(jìn)行加工,生成個(gè)性化的摘要信息。例如圖4中的界面402采取了個(gè)性化的摘要生成方式,例如,在對(duì)用戶“小張”的摘要信息中,加入了用戶“小張“的口頭禪“你懂的”。
(32)關(guān)聯(lián)摘要:生成所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)信息,得到關(guān)聯(lián)摘要信息,具體包括:根據(jù)提取到的摘要內(nèi)容,生成摘要信息,判斷所述摘要內(nèi)容所屬的語(yǔ)義內(nèi)容類型,根據(jù)所述語(yǔ)義內(nèi)容類型生成關(guān)聯(lián)摘要信息,之后輸出摘要信息和/或所述關(guān)聯(lián)摘要信息。下面分三種典型的語(yǔ)義內(nèi)容類型進(jìn) 行分別說(shuō)明。
情況(32-1),當(dāng)所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容為需要多個(gè)聯(lián)系人提供回應(yīng)的事件時(shí),對(duì)各聯(lián)系人對(duì)事件的回應(yīng)進(jìn)行合并,生成關(guān)聯(lián)摘要信息。圖8為一種群聊原始內(nèi)容和群聊助手生成的摘要信息的對(duì)比示意圖。參見(jiàn)圖8左半部分的界面801為群聊的原始內(nèi)容,其中,對(duì)“今天去購(gòu)物吧,有人去嗎?”的回答,部分聯(lián)系人持肯定的態(tài)度,表示希望或者可以去逛街,部分聯(lián)系人表示不能或者沒(méi)空去逛街,還有剩下的聯(lián)系人則表示不確定能不能去。此時(shí)本發(fā)明將依據(jù)聯(lián)系人對(duì)事件的回應(yīng)和/或聯(lián)系人的重要程度等因素,將部分聯(lián)系人對(duì)事件的回應(yīng)合并,生成關(guān)聯(lián)摘要。例如參見(jiàn)圖8右半部分的界面802為本發(fā)明生成輸出的摘要信息,其中對(duì)星標(biāo)聯(lián)系人的回應(yīng)信息直接提取摘要生成該星標(biāo)聯(lián)系人單獨(dú)對(duì)應(yīng)的摘要信息821和822。同時(shí)對(duì)于非星標(biāo)聯(lián)系人,將做了相同回應(yīng)的聯(lián)系人歸為一類,合并他們的意見(jiàn),生成關(guān)聯(lián)摘要信息823。星標(biāo)朋友可以由下面一種或多種方法設(shè)定:系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)常用聯(lián)系人、標(biāo)注的聯(lián)系人與用戶的關(guān)系設(shè)定,用戶手動(dòng)設(shè)置等。
所述關(guān)聯(lián)摘要信息輸出方式可以是以語(yǔ)音、文字、圖片等方式至少之一。輸出的關(guān)聯(lián)摘要信息包括且不局限于關(guān)聯(lián)摘要,以及聯(lián)系人信息。當(dāng)關(guān)聯(lián)摘要涉及到多個(gè)聯(lián)系人的情況下,聯(lián)系人信息可以且不局限于以人名文字列表,聯(lián)系人頭像集合等方式表示。關(guān)聯(lián)摘要可以且不局限于如下排列方式顯示在顯示界面中:交互內(nèi)容的交互時(shí)間、用戶興趣、與聯(lián)系人的關(guān)系、摘要信息中聯(lián)系人的參與度、摘要信息中用戶的參與度,等。
進(jìn)一步的實(shí)施例中,對(duì)于星標(biāo)聯(lián)系人,可以附上星標(biāo)聯(lián)系人標(biāo)識(shí),也可以高亮顯示。以使用戶能夠根據(jù)上述標(biāo)識(shí)以及高亮顯示快速找到星標(biāo)聯(lián)系人的摘要信息。
情況(32-2),當(dāng)所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容為熱點(diǎn)事件時(shí),搜索該熱點(diǎn)事件相關(guān)的信息,生成含有搜索到的相關(guān)信息的關(guān)聯(lián)摘要信息。如圖9為涉及熱點(diǎn)事件時(shí)顯示關(guān)聯(lián)摘要的一種界面示意圖。參見(jiàn)圖9,本發(fā)明會(huì)自動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)連接并搜索熱點(diǎn)事件相關(guān)的消息或新聞,并以文字,圖片,或語(yǔ)音,鏈接或非 鏈接的方式顯示在終端上。顯示位置可以是摘要信息下方,固定的圖標(biāo)區(qū)域等。用戶通過(guò)單擊,雙擊,長(zhǎng)按,滑動(dòng)等之一的方式觸摸該相關(guān)信息的顯示區(qū)域,終端設(shè)備通過(guò)展開(kāi)消息或鏈接到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)等方式顯示熱點(diǎn)事件的詳細(xì)情況。當(dāng)消息通過(guò)展開(kāi)或鏈接的方式顯示事件的詳情時(shí),可以通過(guò)單擊,雙擊,長(zhǎng)按,滑動(dòng)等之一的方式再次觸摸詳情顯示區(qū)域或其他設(shè)定的區(qū)域進(jìn)行消息的收縮,從而跳轉(zhuǎn)到之前的摘要顯示界面。
情況(32-3),當(dāng)所述交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容為需要用戶提供回應(yīng)的事件時(shí),若檢測(cè)到該事件與用戶的日程安排或當(dāng)前位置發(fā)生沖突,則生成含有搜索到的相關(guān)信息的關(guān)聯(lián)摘要信息。例如當(dāng)摘要內(nèi)容所屬的語(yǔ)義內(nèi)容類型包括詢問(wèn)事項(xiàng)(如日程安排等需要用戶決定的事項(xiàng))的情況下,則本發(fā)明進(jìn)一步檢測(cè)該摘要信息中的詢問(wèn)事項(xiàng)的關(guān)聯(lián)參數(shù)(如日程安排中的時(shí)間和地點(diǎn)等信息),并檢測(cè)本用戶的對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)參數(shù)的取值(如本用戶日程安排中的時(shí)間和地點(diǎn)等信息),判斷所述摘要信息中詢問(wèn)事項(xiàng)的關(guān)聯(lián)參數(shù)與本用戶對(duì)應(yīng)關(guān)聯(lián)參數(shù)是否沖突,生成含有是否沖突提示的關(guān)聯(lián)摘要信息;并可以進(jìn)一步在收到用戶對(duì)所述沖突提示信息的反饋指令后,根據(jù)該反饋指令自動(dòng)在摘要信息所屬多用戶交互場(chǎng)景中發(fā)出對(duì)應(yīng)的回復(fù)信息。
具體的,例如當(dāng)檢測(cè)到提取的摘要信息中包含需要用戶做出決定的事件時(shí),獲取事件的時(shí)間和/或地點(diǎn),檢測(cè)是否與用戶的日程安排或當(dāng)前的位置等發(fā)生沖突,或者多個(gè)摘要信息之間的時(shí)間、地點(diǎn)或決定等存在沖突,系統(tǒng)通過(guò)文字,語(yǔ)音或圖片等至少之一的方式提醒用戶是否發(fā)生了沖突,并通過(guò)文字,語(yǔ)音或圖片等至少之一的方式推薦給摘要涉及事件的處理方式,等待用戶的反饋。摘要事件可以是當(dāng)前主題和/或不同主題中的事件。用戶的日程安排信息可以通過(guò)獲取用戶日歷設(shè)置的信息或其他可以確定用戶日程安排的信息中獲取。當(dāng)前位置信息可以為全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)定位出的位置,也可以是其他技術(shù)方式(如對(duì)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別的方式)獲取的位置信息(比如,辦公室,公共場(chǎng)所,家等);
舉例一,例如,摘要事件=“大家今天晚上8:00在西直門聚餐吧”,而用戶的日程安排中有“今天晚上7:30至9:30與總部進(jìn)行專利研討會(huì)”,由于摘要事件的時(shí)間與日歷事件的時(shí)間產(chǎn)生了重疊,因此系統(tǒng)判斷產(chǎn)生了時(shí)間沖突。或者,系統(tǒng)檢測(cè)到用戶目前在德國(guó),短時(shí)間內(nèi)(當(dāng)前時(shí)間到今晚上8:00)不可能從德國(guó)到西直門,此時(shí)則產(chǎn)生了地點(diǎn)的沖突。當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到?jīng)_突時(shí),則會(huì)提示用戶是否拒絕接受事件。上述舉例以檢測(cè)到時(shí)間沖突為例進(jìn)行說(shuō)明,下面以檢測(cè)到地點(diǎn)沖突為例進(jìn)行說(shuō)明,如圖10為一種摘要信息中包括詢問(wèn)事項(xiàng)時(shí)生成關(guān)聯(lián)摘要信息的界面示意圖,其中的詢問(wèn)事項(xiàng)為“我要在長(zhǎng)城上辦一個(gè)派對(duì),你可以來(lái)嗎?”,當(dāng)本發(fā)明檢測(cè)到本終端設(shè)備的地點(diǎn)在西藏,則群聊助手會(huì)生成一個(gè)關(guān)聯(lián)摘要信息“您現(xiàn)在正在西藏,需要我回絕他嗎?”
舉例二,用戶的聯(lián)系人群A中有摘要事件“在這周六去頤和園游玩”,聯(lián)系人群B中有摘要事件“本周六日去XX敬老院做義工”。當(dāng)群聊助手檢測(cè)到這兩個(gè)群的事情在時(shí)間上發(fā)生沖突的時(shí)候,助手自動(dòng)生成關(guān)聯(lián)摘要信息進(jìn)行沖突提醒,提醒的方式可以是以消息等形式發(fā)送的文字、語(yǔ)音等內(nèi)容。當(dāng)用戶對(duì)此做了某種決定,助手會(huì)在事件相關(guān)的群中進(jìn)行關(guān)聯(lián)回復(fù)。比如,用戶決定去XX敬老院做義工,助手自動(dòng)在群B中回復(fù)表示肯定的意思,例如“我去”,并且在群A中回復(fù)表示否定的意思,例如“對(duì)不起,我不能去!”?;蛘哂脩粼诒局苣┯衅渌陌才牛ㄟ^(guò)群聊助手可以統(tǒng)一回復(fù)群AB表示否定的意思。
(33)多媒體摘要:當(dāng)交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容中包含多媒體信息時(shí),根據(jù)摘要內(nèi)容中的文字摘要信息以及多媒體信息,生成多媒體摘要信息并輸出;具體包括:提取摘要信息中的文字摘要信息,并輸出多媒體標(biāo)記以及文字摘要信息,當(dāng)摘要信息中有多媒體信息時(shí),多媒體標(biāo)記為激活狀態(tài),否則多媒體標(biāo)記為非激活狀態(tài);在處于激活狀態(tài)下的多媒體標(biāo)記被觸發(fā)后,終端設(shè)備輸出根據(jù)多媒體信息以及文字摘要信息生成的多媒體摘要信息。
所述多媒體摘要信息包含下述至少一種信息:背景音樂(lè)、視頻、圖片、語(yǔ)音、文字摘要信息。
終端設(shè)備生成多媒體摘要信息時(shí),可以先從摘要信息中提取不同聯(lián)系人或者不同主題對(duì)應(yīng)的內(nèi)容(文字摘要信息和多媒體信息),然后針對(duì)每個(gè)聯(lián)系人或每個(gè)主題,分別將文字摘要信息置于對(duì)應(yīng)的圖片/視頻上,或在圖片/視頻周圍顯示,例如,文字摘要信息在圖片的某個(gè)設(shè)定位置浮動(dòng)顯示。在顯示圖片和文字時(shí),還可以同時(shí)播放背景音樂(lè)。
本發(fā)明提出,文字摘要信息可以通過(guò)文字的方式顯示在圖片/視頻上,也可以通過(guò)語(yǔ)音的方式進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)。語(yǔ)音播報(bào)的聲音可以采取對(duì)應(yīng)聯(lián)系人的聲音、名人聲音等各種音色(與后續(xù)實(shí)施例中的語(yǔ)音播報(bào)方式類似,這里不再一一贅述)。
圖11為摘要信息中具有多媒體信息的情況下,群聊原始內(nèi)容和(文字摘要信息+多媒體標(biāo)記)的對(duì)比示意圖。參見(jiàn)圖11左半部分的界面,111為群聊的原始內(nèi)容,其中包括了兩張圖片。本發(fā)明在輸出文字摘要信息時(shí),還需要輸出多媒體標(biāo)記,如圖11右半部分界面112中的多媒體標(biāo)記113。該多媒體標(biāo)記113提供將多媒體信息以及文字摘要信息等進(jìn)行多媒體展示的入口,即多媒體摘要信息的入口。所述多媒體標(biāo)記113可以以懸浮、固定位置、用戶設(shè)定位置等之一的方式顯示于所述摘要信息界面112。所述多媒體標(biāo)記113具有激活和不激活兩種狀態(tài)。當(dāng)摘要信息中包含多媒體信息(圖片、聲音、視頻信息等),所述多媒體標(biāo)記113處于激活狀態(tài);當(dāng)主題相關(guān)信息中不包含多媒體信息,所述多媒體標(biāo)記113處于非激活狀態(tài)。在激活狀態(tài)下,所述多媒體標(biāo)記113顯示在終端上,并能響應(yīng)用戶的操作。在非激活狀態(tài)下,所述多媒體標(biāo)記113可以以變灰等方式顯示并不能響應(yīng)用戶的操作,或不在終端顯示。
在接下來(lái)的步驟中,進(jìn)一步檢測(cè)用戶對(duì)所述多媒體標(biāo)記113的操作,響應(yīng)于用戶的操作,生成多媒體摘要信息并播放。
此處的用戶操作可以是且不限于單擊、雙擊、長(zhǎng)按、滑動(dòng)、S-pen懸停等至少之一。下面以操作方式為單擊方式為例進(jìn)行說(shuō)明。如圖12為用戶單擊多媒體標(biāo)記后進(jìn)行多媒體摘要信息播放的示意圖。參見(jiàn)圖12,終端設(shè)備在摘要信息界面112檢測(cè)到單擊操作之后,如果確定該單擊操作的位置是多媒體標(biāo)記113所 在的位置,且單擊操作的方式為預(yù)定的方式,則根據(jù)文字摘要信息以及多媒體信息生成多媒體摘要信息并播放,如圖12右半部分的界面122所示。
多媒體摘要信息的播放方式可以包含且不限于自動(dòng)播放、點(diǎn)擊播放等。背景音樂(lè)的來(lái)源可以是下述中的至少一種:聯(lián)系人發(fā)送的音樂(lè)、群聊助手預(yù)設(shè)的主題相關(guān)的音樂(lè)、根據(jù)摘要信息和圖片內(nèi)容自動(dòng)從網(wǎng)絡(luò)上抓取的音樂(lè)等。背景音樂(lè)的選擇可以采取用戶指定,隨機(jī)方式等。多媒體摘要信息中,圖片的播放時(shí)長(zhǎng)可以取決于對(duì)應(yīng)的文字摘要信息的文字長(zhǎng)度、系統(tǒng)采集的用戶語(yǔ)速等影響因素。多媒體摘要信息中的圖片和文字可以具有飛入/飛出、淡入/淡出、縮放等各種效果和動(dòng)作。
(34)跳轉(zhuǎn)摘要:該方式可以適用于本發(fā)明所述所有輸出摘要信息的實(shí)施例。該方式具體包括:輸出摘要信息后,若檢測(cè)到對(duì)輸出的摘要信息相關(guān)區(qū)域的操作,則跳轉(zhuǎn)到顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的原交互內(nèi)容信息的顯示界面。
其中,若摘要信息來(lái)源于一個(gè)聯(lián)系人群組(如聊天群組),本發(fā)明提出,可以在上述顯示界面顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的原交互內(nèi)容信息,還可以在上述顯示界面顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人群組的完整交互內(nèi)容信息,并且優(yōu)先顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的原交互內(nèi)容信息。
若摘要信息來(lái)源于至少二個(gè)聯(lián)系人群組(如聊天群組),則在該顯示界面按照聯(lián)系人群組顯示交互內(nèi)容信息。
還可以進(jìn)一步包括:若檢測(cè)到對(duì)輸出的摘要信息相關(guān)區(qū)域的操作,則跳轉(zhuǎn)到顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的原交互內(nèi)容信息的顯示界面,在該顯示界面中,顯示摘要信息對(duì)應(yīng)的各聯(lián)系人群組的群組標(biāo)記;在檢測(cè)到對(duì)所述群組標(biāo)記的操作后,跳轉(zhuǎn)到顯示該聯(lián)系人群組對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容的顯示界面。例如,可以在顯示的交互內(nèi)容信息的相關(guān)位置(如信息下方)輸出對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人群組的群組標(biāo)記。
具體的,摘要信息相關(guān)區(qū)域可以是摘要信息的相關(guān)信息的顯示區(qū)域,或者以懸浮、固定顯示等方式顯示的圖標(biāo)區(qū)域。例如,按照聯(lián)系人分別顯示摘要信息,在摘要界面上顯示聯(lián)系人頭像/昵稱以及聯(lián)系人摘要信息,此時(shí),上述摘要 信息相關(guān)區(qū)域可以為聯(lián)系人頭像/昵稱的顯示區(qū)域,下面以這種情況為例進(jìn)行說(shuō)明。
場(chǎng)景(341),如圖13為一種生成并輸出跳轉(zhuǎn)摘要的界面示意圖。參見(jiàn)圖13,當(dāng)該聯(lián)系人的摘要信息來(lái)自于同一個(gè)聯(lián)系人群組時(shí),通過(guò)單擊、雙擊、長(zhǎng)按等之一的方式觸摸聯(lián)系人頭像,由顯示摘要的界面跳轉(zhuǎn)到該聯(lián)系人在聯(lián)系人群組中的交互內(nèi)容信息顯示界面,并在該界面顯示該聯(lián)系人及該摘要信息對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息,此外,還可以在該界面顯示該聯(lián)系人群組的相關(guān)信息(比如,群組名稱等),以及該聯(lián)系人的詳細(xì)信息(如該聯(lián)系人在該聯(lián)系人群組中的昵稱等)。
本發(fā)明提出,若在上述顯示界面中顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的原交互內(nèi)容信息,還可以在檢測(cè)到顯示全部信息的操作指令時(shí),跳轉(zhuǎn)到顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人群組的完整交互內(nèi)容信息的顯示界面,并且優(yōu)先顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的原交互內(nèi)容信息。
具體的,上述顯示全部信息的操作指令可以為用戶點(diǎn)擊特定區(qū)域或語(yǔ)音命令等方式,特定區(qū)域可以是聯(lián)系人群組的相關(guān)信息的顯示區(qū)域,或者以懸浮、固定顯示等方式顯示的圖標(biāo)區(qū)域。例如圖13中,特定區(qū)域?yàn)轱@示展開(kāi)或收起功能的圖標(biāo)的區(qū)域。通過(guò)點(diǎn)擊該圖標(biāo)區(qū)域,終端設(shè)備由顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的原交互內(nèi)容信息的顯示界面,跳轉(zhuǎn)到顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人群組的完整交互內(nèi)容信息的顯示界面。
場(chǎng)景(342),如圖14為又一種生成并輸出跳轉(zhuǎn)摘要的界面示意圖。參見(jiàn)圖14,當(dāng)該聯(lián)系人的摘要信息來(lái)自于不同的聯(lián)系人群組時(shí),通過(guò)單擊、雙擊、長(zhǎng)按等之一的方式觸摸聯(lián)系人頭像,由顯示摘要的界面141跳轉(zhuǎn)到該聯(lián)系人在該摘要信息對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人群組中交互內(nèi)容信息顯示界面142,并在該界面顯示該聯(lián)系人及該摘要信息在各聯(lián)系人群組中對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息。此外,還可以在該界面顯示對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人群組標(biāo)記(即來(lái)源群組標(biāo)記)。來(lái)源群組標(biāo)記可以以文字,圖片等方式標(biāo)示并顯示在交互內(nèi)容信息相關(guān)的某個(gè)區(qū)域,比如聯(lián)系人消息的下方位置以帶下劃線的文字標(biāo)示群來(lái)源,如附圖14所示。
圖15為對(duì)圖14所示界面142進(jìn)行操作后的跳轉(zhuǎn)示意圖。參見(jiàn)圖15,通過(guò)點(diǎn)擊、長(zhǎng)按等方式觸摸界面142中聯(lián)系人群組標(biāo)記,由界面142跳轉(zhuǎn)到界面143,在界面143中顯示該聯(lián)系人群組對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息。
本發(fā)明提出,可以直接在界面143中顯示該聯(lián)系人群組對(duì)應(yīng)的完整交互內(nèi)容信息,還可以在界面143顯示該摘要信息及該聯(lián)系人群組對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息,并在檢測(cè)到顯示全部信息的操作指令時(shí),跳轉(zhuǎn)到顯示該聯(lián)系人群組的完整交互內(nèi)容信息的顯示界面,并且優(yōu)先顯示該摘要信息對(duì)應(yīng)的原交互內(nèi)容信息。
具體的,上述顯示全部信息的操作指令可以為用戶點(diǎn)擊特定區(qū)域或語(yǔ)音命令等方式,特定區(qū)域可以是聯(lián)系人群組的相關(guān)信息的顯示區(qū)域,或者以懸浮、固定顯示等方式顯示的圖標(biāo)區(qū)域。例如圖16中,特定區(qū)域?yàn)轱@示展開(kāi)或收起功能的圖標(biāo)161的區(qū)域。通過(guò)點(diǎn)擊該圖標(biāo)161,終端設(shè)備由顯示該摘要信息及該聯(lián)系人群組對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息的界面143,跳轉(zhuǎn)到顯示該聯(lián)系人群組的完整交互內(nèi)容信息的顯示界面144,界面144中也顯示其他聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息。
(35)屏蔽特定摘要:具體包括:檢測(cè)到交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容中存在需要屏蔽的特定內(nèi)容時(shí),在摘要內(nèi)容中對(duì)所述特定內(nèi)容進(jìn)行屏蔽處理;和/或,檢測(cè)到交互內(nèi)容信息的摘要內(nèi)容中存在需要屏蔽的特定聯(lián)系人的交互內(nèi)容時(shí),對(duì)該特定聯(lián)系人的信息進(jìn)行屏蔽處理。
具體的,如果摘要信息中含有特定的不適內(nèi)容,則屏蔽特定內(nèi)容,輸出未被屏蔽的摘要信息;如果該摘要信息對(duì)應(yīng)的聯(lián)系人為特定的不適聯(lián)系人,則屏蔽該聯(lián)系人的信息(如昵稱、頭像等),輸出摘要信息,其中摘要信息中包含替換后的聯(lián)系人的信息。
本實(shí)施例的主要作用是當(dāng)檢測(cè)到信息中存在可能引發(fā)用戶不適的內(nèi)容時(shí),主動(dòng)隔離信息并引導(dǎo)用戶忽略信息。當(dāng)用戶想要發(fā)送可能引發(fā)接收方不適的信息時(shí),也主動(dòng)隔離消息并引導(dǎo)用戶取消發(fā)送。
具體的,所述令用戶或接收方“不適的內(nèi)容”可以是下述至少一種內(nèi)容:淫穢的詞句,用戶或接收方設(shè)置的敏感詞,過(guò)激的言論,來(lái)自不信任網(wǎng)站的鏈接, 垃圾信息及廣告推廣等。
場(chǎng)景(351)當(dāng)摘要信息中存在可能引發(fā)用戶不適的內(nèi)容時(shí),主動(dòng)隔離消息并引導(dǎo)用戶忽略信息,例如:圖17為一種屏蔽特定摘要的界面示意圖,參見(jiàn)圖17,例如用戶的朋友給用戶發(fā)來(lái)一條過(guò)激的信息,群聊助手通過(guò)語(yǔ)義分析,判斷該信息可能會(huì)引發(fā)用戶不適,就主動(dòng)隔離并提示用戶稍候查看,當(dāng)檢測(cè)到用戶確認(rèn)稍后查看的指令后,不顯示該信息,可以將該信息暫存在屏蔽箱中。
場(chǎng)景(352)當(dāng)用戶想要發(fā)送可能引發(fā)接收方不適的信息時(shí),也主動(dòng)隔離消息并引導(dǎo)用戶取消發(fā)送。例如:圖18為一種屏蔽用戶所發(fā)信息的界面示意圖。參見(jiàn)圖18,例如檢測(cè)到用戶待發(fā)送給朋友的信息為語(yǔ)言過(guò)激的信息,群聊助手通過(guò)語(yǔ)義分析,判斷該信息可能會(huì)引發(fā)接收方不適,就主動(dòng)隔離并提示用戶是否取消發(fā)送,當(dāng)檢測(cè)到用戶確認(rèn)取消發(fā)送的指令后,不將該信息發(fā)送給信息接收方,可以將該信息暫存在屏蔽箱中。
場(chǎng)景(353)此外,本發(fā)明還提出下述屏蔽特定摘要的方式。
步驟一、響應(yīng)于用戶的操作,終端設(shè)備顯示群聊助手的設(shè)置界面。
步驟二、響應(yīng)于用戶的操作,對(duì)特定聯(lián)系人的信息進(jìn)行屏蔽設(shè)置,例如,將特定聯(lián)系人加入屏蔽名單,將該特定聯(lián)系人的昵稱匿名處理,將頭像替換為其他頭像,來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)該聯(lián)系人的屏蔽。
如圖19為一種對(duì)聯(lián)系人的信息進(jìn)行屏蔽或替換的設(shè)置界面,參見(jiàn)圖19,在該設(shè)置界面中,可以將特定聯(lián)系人加入屏蔽名單,將該聯(lián)系人的昵稱隱藏,即匿名,該聯(lián)系人的頭像用青蛙頭像來(lái)替換。在后續(xù)顯示該聯(lián)系人的摘要信息時(shí),該聯(lián)系人的信息仍然會(huì)出現(xiàn)在摘要信息中,但消息來(lái)源將被隱藏,同時(shí)該聯(lián)系人的聲音也會(huì)被處理,如果利用語(yǔ)音播報(bào)對(duì)摘要信息進(jìn)行播報(bào),則不使用該聯(lián)系人的聲音播報(bào)對(duì)應(yīng)的摘要信息,用戶將不會(huì)聽(tīng)出該聯(lián)系人的聲音。這樣用戶既了解群里全部的摘要信息,又免于受到特定聯(lián)系人的干擾。
(36)環(huán)境摘要:根據(jù)終端設(shè)備的當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息,生成對(duì)應(yīng)當(dāng)前環(huán)境和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)的摘要信息。在生成摘要信息時(shí),本發(fā)明 可以通過(guò)不同的環(huán)境和/或設(shè)備狀態(tài)生成不同內(nèi)容的摘要信息。
例如具體的,交互內(nèi)容信息的處理裝置可以向終端設(shè)備發(fā)出獲取當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息的數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求,終端設(shè)備將檢測(cè)的當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息反饋給該處理裝置,該處理裝置根據(jù)當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息判定用戶當(dāng)前的狀態(tài)類型,確定該狀態(tài)類型對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義特征,根據(jù)確定的語(yǔ)義特征,生成具有該語(yǔ)義特征的摘要信息。
當(dāng)前環(huán)境信息包含下述至少一種信息:位置信息、環(huán)境圖像信息、環(huán)境音頻信息、環(huán)境光線信息、濕度信息。終端設(shè)備通過(guò)位置檢測(cè)模塊、攝像頭、麥克風(fēng)、聲音傳感器、光線傳感器、濕度傳感器中的至少一種,獲取當(dāng)前所處環(huán)境的環(huán)境信息;
其中,位置信息可以為GPS定位出的位置,也可以是其他技術(shù)方式(如對(duì)網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)的識(shí)別方式)獲取的位置信息(比如,辦公室,公共場(chǎng)所,家等);
通過(guò)聲音傳感器獲取的外部噪音信息,可以用來(lái)判斷用戶當(dāng)前的狀態(tài)類型,比如在開(kāi)會(huì),還是在工位上工作,還是在接受培訓(xùn),還是在戶外,等;
通過(guò)光線傳感器以及濕度傳感器等來(lái)獲取環(huán)境光線信息以及濕度信息,判斷用戶所處環(huán)境是否舒適,從而預(yù)測(cè)用戶的內(nèi)心狀況;
通過(guò)終端設(shè)備的攝像頭、麥克風(fēng)等獲取環(huán)境圖像和音頻信息。
當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息包含設(shè)備的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)信息,通過(guò)下述方式獲取當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息:通過(guò)速度傳感器獲取設(shè)備的當(dāng)前運(yùn)動(dòng)狀態(tài)信息(例如,運(yùn)動(dòng),安靜,活動(dòng)范圍,活動(dòng)的劇烈程度等)。
本發(fā)明提出,若用戶當(dāng)前的狀態(tài)為放松的狀態(tài),如在家中沙發(fā)上休息時(shí),則該狀態(tài)類型對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義特征為委婉詳實(shí)、且親密的語(yǔ)義特征,若用戶當(dāng)前的狀態(tài)為緊張的狀態(tài),如在公司緊張的工作時(shí),該狀態(tài)類型對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義特征為言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)義特征。
舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)用戶在家中沙發(fā)上休息時(shí),心情放松而愉悅,終端設(shè)備生成的摘要內(nèi)容就會(huì)比較委婉詳實(shí),會(huì)盡量將事件或主題的全貌展現(xiàn)給用戶,并且會(huì)加上一些親密性的稱謂等等;當(dāng)用戶在全身心投入工作,時(shí)間緊張時(shí),生成 的摘要內(nèi)容就會(huì)言簡(jiǎn)意賅,幫用戶在短時(shí)間內(nèi)抓住信息的關(guān)鍵點(diǎn),方便用戶盡快處理。
本發(fā)明還提出個(gè)性化播報(bào)的功能。下面進(jìn)行詳細(xì)介紹。
在又一種優(yōu)選實(shí)施方式中,對(duì)于本發(fā)明所述輸出相關(guān)的摘要信息,具體可以是以文字顯示的方式輸出,也可以采用語(yǔ)音播放的方式輸出。用戶可以對(duì)輸出方式進(jìn)行選擇。
如果用戶選擇輸出摘要信息的形式為語(yǔ)音,則可以響應(yīng)于用戶的語(yǔ)音播報(bào)操作,對(duì)生成的摘要進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)。
語(yǔ)音播報(bào)的內(nèi)容可以預(yù)先進(jìn)行設(shè)置,例如可以是指定單個(gè)聯(lián)系人的摘要信息,或與指定主題相關(guān)的所有摘要信息。通過(guò)在顯示界面的某個(gè)位置或區(qū)域進(jìn)行單擊、雙擊、觸摸、滑動(dòng)操作,來(lái)觸發(fā)語(yǔ)音播報(bào)。比如,通過(guò)點(diǎn)擊聯(lián)系人的摘要信息對(duì)該段摘要進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)。再比如,在摘要界面上以浮動(dòng)的,固定的等之一的方式顯示語(yǔ)音播報(bào)圖片、圖標(biāo)、或文字等之一的控件,通過(guò)觸摸該控件達(dá)到對(duì)該主題的所有摘要進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)的目的。
其中,語(yǔ)音播報(bào)可以按照現(xiàn)有的播報(bào)語(yǔ)音的方式進(jìn)行播報(bào),也可以按照下述本發(fā)明提出的個(gè)性化語(yǔ)音播報(bào)方式進(jìn)行播報(bào),所述播報(bào)方式包含語(yǔ)速和/或說(shuō)話方式。
具體的,本發(fā)明所述的采用個(gè)性化的語(yǔ)音播放方式輸出所述摘要信息,包括以下語(yǔ)音輸出方式的任一種:
第一種語(yǔ)音輸出方式,利用指定的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)輸出摘要信息。在這種播報(bào)方式中,所要播報(bào)的信息可以采用不同的聲音進(jìn)行播報(bào),可以選擇終端設(shè)備默認(rèn)的合成聲音,聯(lián)系人的聲音,名人的聲音,特殊效果的聲音(比如軟糯的兒童聲音,沙啞磁性的聲音等)等之一的方式進(jìn)行播報(bào)。播報(bào)聲音的選擇可以采用默認(rèn)的方式或手動(dòng)的方式。默認(rèn)的聲音可以通過(guò)設(shè)置群聊助手的默認(rèn)選項(xiàng)進(jìn)行預(yù)先設(shè)定,有關(guān)語(yǔ)音播報(bào)聲音默認(rèn)選項(xiàng)可以包含系統(tǒng)內(nèi)置聲音,名人聲音,聯(lián)系人聲音,特殊聲音,自動(dòng)等。手動(dòng)選擇播報(bào)聲音適用于一次播報(bào) 的聲音選擇。通過(guò)在顯示終端的某個(gè)位置或區(qū)域進(jìn)行雙擊、長(zhǎng)按等操作,并以彈出框,列表等方式呈現(xiàn)可以選擇的聲音播報(bào)方式。當(dāng)系統(tǒng)檢測(cè)到點(diǎn)擊、觸摸等之一的聲音選擇操作后,以選擇的聲音對(duì)該條摘要信息或該次播報(bào)進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)。手動(dòng)選擇播報(bào)聲音的操作區(qū)域可以與語(yǔ)音播報(bào)操作區(qū)域相同或者不同,然后以不同的方式進(jìn)行操作。比如,通過(guò)單擊聯(lián)系人的摘要信息對(duì)該段摘要進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào),通過(guò)長(zhǎng)按聯(lián)系人的摘要信息對(duì)該段摘要進(jìn)行播報(bào)聲音的選擇。
第二種語(yǔ)音輸出方式,利用聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)該聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的摘要信息。這里具體可以有兩種利用聯(lián)系人語(yǔ)音特征播報(bào)摘要信息的方式:
(1),采集聯(lián)系人的語(yǔ)音片段,根據(jù)采集的語(yǔ)音片段獲取聯(lián)系人的語(yǔ)音特征。具體的,可以向終端設(shè)備發(fā)出采集聯(lián)系人的語(yǔ)音片段的請(qǐng)求,接收所采集到的聯(lián)系人的語(yǔ)音片段,根據(jù)聯(lián)系人的語(yǔ)音片段進(jìn)行語(yǔ)音合成模型的訓(xùn)練,獲取到該聯(lián)系人的個(gè)性化的語(yǔ)音特征,在輸出相關(guān)的摘要信息的情況下,確定該摘要信息的發(fā)起方聯(lián)系人,利用該發(fā)起方聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)輸出所述相關(guān)的摘要信息。
更為具體的,如圖20為本發(fā)明中,第二種語(yǔ)音輸出方式的一種示意圖,參見(jiàn)圖20,在該方式中,包括:
終端設(shè)備采集聯(lián)系人的聲音片段,獲取聲音片段的方式可以是以下方式中的至少之一:通過(guò)用戶和聯(lián)系人的電話記錄中獲得;通過(guò)聊天工具的聊天記錄中獲得;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的公開(kāi)資料獲得。
在收集到聲音片段之后,將聲音片段上傳至服務(wù)器側(cè),服務(wù)器側(cè)將通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別方式獲得聲音片段對(duì)應(yīng)的文本,并使用訓(xùn)練語(yǔ)音和訓(xùn)練文本進(jìn)行特定人語(yǔ)音合成模型的訓(xùn)練,最終獲取到該聯(lián)系人特定的個(gè)性化的語(yǔ)音特征,并由該個(gè)性化的語(yǔ)音特征生成該聯(lián)系人的語(yǔ)音合成器,將該語(yǔ)音合成器保存在服務(wù)器端或回傳至手機(jī)側(cè),在輸出相關(guān)的摘要信息的情況下,確定該摘要信息的發(fā)起方聯(lián)系人,并具體利用該發(fā)起方聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音合成器對(duì)摘要信息的內(nèi)容進(jìn)行播報(bào)。
(2),當(dāng)聯(lián)系人聲音片段無(wú)法收集到時(shí),根據(jù)聯(lián)系人的歷史交互內(nèi)容和/或 聯(lián)系人的屬性信息,預(yù)測(cè)聯(lián)系人的語(yǔ)音特征。
例如,群聊助手可以向終端設(shè)備發(fā)出采集聯(lián)系人的歷史交互記錄和/或聯(lián)系人相關(guān)資料的獲取請(qǐng)求,接收所采集到的聯(lián)系人的歷史交互內(nèi)容和/或聯(lián)系人相關(guān)資料,根據(jù)聯(lián)系人相關(guān)資料確定聯(lián)系人的屬性信息,根據(jù)聯(lián)系人的歷史交互內(nèi)容和/或?qū)傩孕畔㈩A(yù)測(cè)聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,在輸出相關(guān)的摘要信息的情況下,確定該摘要信息的發(fā)起方聯(lián)系人,利用所預(yù)測(cè)的該發(fā)起方聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)輸出所述相關(guān)的摘要信息。
聯(lián)系人的歷史交互內(nèi)容是指該聯(lián)系人與本用戶利用終端設(shè)備及其通訊軟件所交互的歷史交互內(nèi)容,所述聯(lián)系人的屬性信息例如可以包括聯(lián)系人的職業(yè)、聯(lián)系人的年齡、聯(lián)系人的性別、聯(lián)系人的頭像圖片信息等。聊天助手可以將這些信息發(fā)送到云端,或在終端設(shè)備本地,基于上述收集到的聯(lián)系人歷史交互內(nèi)容和/或?qū)傩孕畔㈩A(yù)測(cè)聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,所述語(yǔ)音特征更為具體的是包括發(fā)音參數(shù),預(yù)測(cè)的發(fā)音參數(shù)包括:聯(lián)系人說(shuō)話的基頻,聯(lián)系人說(shuō)話的語(yǔ)調(diào),聯(lián)系人說(shuō)話的語(yǔ)速,聯(lián)系人的口音(比如山東口音,東北口音)等。然后在云端,或終端設(shè)備本地生成聯(lián)系人的語(yǔ)音,并對(duì)摘要信息進(jìn)行播報(bào)。
第三種語(yǔ)音輸出方式,根據(jù)終端設(shè)備當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息確定對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式,利用該語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式語(yǔ)音播報(bào)輸出摘要信息。
具體的,交互內(nèi)容信息的處理裝置可以向終端設(shè)備發(fā)出獲取當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息的數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求,終端設(shè)備將檢測(cè)的當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息反饋給該處理裝置,該處理裝置根據(jù)當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息判定用戶當(dāng)前的狀態(tài)類型,確定該當(dāng)前狀態(tài)類型對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特征,在輸出相關(guān)的摘要信息的情況下,利用所述當(dāng)前狀態(tài)類型對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)輸出所述相關(guān)的摘要信息。
所述當(dāng)前的環(huán)境信息例如可以包括當(dāng)前位置信息(比如,辦公室,公共場(chǎng)所,家)、周圍的環(huán)境狀態(tài)(比如,安靜的場(chǎng)所、嘈雜的地方等),設(shè)備的運(yùn)動(dòng) 狀態(tài)可以包含運(yùn)動(dòng),安靜,活動(dòng)范圍,活動(dòng)的劇烈程度等。根據(jù)當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息反映出的用戶的當(dāng)前狀態(tài)類型,可以智能的選擇對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特征來(lái)播報(bào)相關(guān)的摘要信息。具體的,所述語(yǔ)音特征可以包括播放聲音和播放方式。所述播放聲音可以是名人的、聯(lián)系人的等具有不同音色和特質(zhì)的聲音。所述播報(bào)方式包括不同的語(yǔ)速(快、正常、慢),說(shuō)話方式(正式、非正式)等方式。
舉例1:參見(jiàn)圖21為一種根據(jù)當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息確定語(yǔ)音播報(bào)特征的示意圖,如圖21所示,例如周三下午3:00點(diǎn)的時(shí)候用戶正坐在辦公室里面進(jìn)行緊張的工作,群聊助手通知終端設(shè)備采集相應(yīng)的環(huán)境信息和/或設(shè)備狀態(tài)信息,例如時(shí)間為周三下午3:00(處于工作時(shí)間段),利用話筒采集到的聲音參數(shù)為安靜的分貝,利用光線傳感器采集到的光線參數(shù)為柔和的室內(nèi)光,利用速度傳感器采集到的用戶的運(yùn)動(dòng)參數(shù)為靜坐狀態(tài),通過(guò)這些參數(shù),群聊助手可以判定用戶當(dāng)前的狀態(tài)為處于緊張的辦公室工作狀態(tài),那么可以采用對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特性(如采用播報(bào)員的聲音和新聞播報(bào)的方式)對(duì)摘要信息進(jìn)行快速的播報(bào)。
舉例2:參見(jiàn)圖22為又一種根據(jù)當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息確定語(yǔ)音播報(bào)特征的示意圖,如圖22所示,周六上午10:20的時(shí)候用戶在家里面悠閑的看電視,群聊助手通知終端設(shè)備采集相應(yīng)的環(huán)境信息和/或設(shè)備狀態(tài)信息,例如時(shí)間為周六上午10:20(處于休閑時(shí)間段),利用話筒采集到的聲音參數(shù)為介于安靜和嘈雜之間的分貝,利用光線傳感器采集到的光線參數(shù)為柔和的室內(nèi)光,利用速度傳感器采集到的用戶的運(yùn)動(dòng)參數(shù)為靜坐狀態(tài),通過(guò)這些環(huán)境參數(shù),群聊助手可以判定用戶當(dāng)前的狀態(tài)為處于悠閑的休息狀態(tài),那么可以采用對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特性,可以采用甜美的鄰家女孩的聲音以隨意輕松的口氣對(duì)摘要信息進(jìn)行播報(bào)。
當(dāng)然,本發(fā)明上述的個(gè)性化語(yǔ)音播報(bào)方式,除了用于播報(bào)本發(fā)明所述的摘要信息,還可以直接播放所獲取到的多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息。具體 的,包括:
獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
通過(guò)下述至少一種方式語(yǔ)音播報(bào)獲取到的交互內(nèi)容信息:
利用指定的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)輸出交互內(nèi)容信息;
利用聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)該聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息;
根據(jù)終端設(shè)備當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息確定對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式,利用該語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式語(yǔ)音播報(bào)輸出交互內(nèi)容信息。
通過(guò)下述至少一種方式獲取聯(lián)系人的語(yǔ)音特征:
采集聯(lián)系人的語(yǔ)音片段,根據(jù)采集的語(yǔ)音片段獲取聯(lián)系人的語(yǔ)音特征;或
根據(jù)聯(lián)系人的歷史交互記錄和/或聯(lián)系人的屬性信息,預(yù)測(cè)聯(lián)系人的語(yǔ)音特征。
置于所述利用個(gè)性化語(yǔ)音播報(bào)所述交互內(nèi)容信息的其它具體實(shí)施例,與上述利用個(gè)性化語(yǔ)音播報(bào)所述摘要信息的各實(shí)施例一致,此處不再贅述。
對(duì)應(yīng)的,本發(fā)明還公開(kāi)了一種交互內(nèi)容信息的處理裝置,具體包括:
獲取模塊,用于獲取多用戶交互時(shí)產(chǎn)生的交互內(nèi)容信息;
語(yǔ)音播報(bào)模塊,用于通過(guò)下述至少一種方式語(yǔ)音播報(bào)獲取到的交互內(nèi)容信息:
利用指定的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)輸出交互內(nèi)容信息;
利用聯(lián)系人的語(yǔ)音特征,語(yǔ)音播報(bào)該聯(lián)系人對(duì)應(yīng)的交互內(nèi)容信息;
根據(jù)終端設(shè)備當(dāng)前環(huán)境信息和/或當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息確定對(duì)應(yīng)的語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式,利用該語(yǔ)音特征以及播報(bào)方式語(yǔ)音播報(bào)輸出交互內(nèi)容信息。
本發(fā)明還提出智能回復(fù)的功能。下面進(jìn)行詳細(xì)介紹。
終端設(shè)備可以獲取針對(duì)交互內(nèi)容信息的待回復(fù)內(nèi)容,根據(jù)待回復(fù)內(nèi)容生成個(gè)性化回復(fù)信息并輸出。
具體的,所述根據(jù)待回復(fù)內(nèi)容生成個(gè)性化回復(fù)信息并輸出,具體包括:根據(jù)下述至少一種信息對(duì)待回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行處理,生成個(gè)性化回復(fù)信息并輸出:與接收信息的聯(lián)系人的關(guān)系、用戶的屬性信息、接收信息的聯(lián)系人的屬性信息。
下面分別介紹所述每一種自動(dòng)回復(fù)方式:
第一種自動(dòng)回復(fù)方式:接收用戶針對(duì)摘要信息所發(fā)出的待回復(fù)信息,提取該待回復(fù)信息對(duì)應(yīng)聯(lián)系人與本用戶的關(guān)系特征,根據(jù)該關(guān)系特征確定對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義特征,根據(jù)確定出的語(yǔ)義特征對(duì)待回復(fù)信息進(jìn)行再加工處理,將再加工處理后的信息發(fā)送到對(duì)應(yīng)的多用戶交互場(chǎng)景中。
例如,圖23為一種自動(dòng)回復(fù)的界面示意圖。參見(jiàn)圖23,終端設(shè)備檢測(cè)到設(shè)定事件(用戶被提及),由群聊助手生成了事件的摘要信息,同時(shí)群聊助手對(duì)提取的摘要信息中的時(shí)間或地點(diǎn)等進(jìn)行沖突檢測(cè),如用戶的日程安排或當(dāng)前的位置等存在沖突,或者多個(gè)摘要信息之間的時(shí)間或地點(diǎn)或決定等存在沖突的時(shí)候,顯式的提醒用戶沖突的時(shí)間,并發(fā)出摘要信息231提示用戶做出選擇,當(dāng)用戶選擇晚上和李女士一起時(shí),設(shè)備自動(dòng)生成兩條信息分別發(fā)送給了用戶的妻子和李女士。
此處,針對(duì)不同的交互對(duì)象,群聊助手會(huì)根據(jù)交互對(duì)象與用戶之間的關(guān)系以及交互對(duì)象的屬性信息來(lái)生成個(gè)性化的回復(fù):群聊助手根據(jù)交互對(duì)象與用戶之間的關(guān)系生成個(gè)性化的回復(fù),例如在圖23中,對(duì)李女士的回復(fù)是比較平淡的口吻,而對(duì)妻子的回復(fù)則是熱情洋溢,充滿感情的,這些回復(fù)也是采用用戶自己的語(yǔ)言習(xí)慣,不會(huì)讓交互對(duì)象覺(jué)察到群聊助手的存在;群聊助手還可以根據(jù)交互對(duì)象的屬性信息來(lái)生成個(gè)性化的回復(fù),例如,語(yǔ)音輸出時(shí),對(duì)老年人的回復(fù)音量較高、語(yǔ)速較慢以便于聽(tīng)清楚,對(duì)兒童的回復(fù)則采用較簡(jiǎn)單易懂的詞匯以便于理解。
第二種自動(dòng)回復(fù)方式:接收用戶發(fā)出的代發(fā)信息的請(qǐng)求,確定該用戶已參加的多用戶交互場(chǎng)景(如用戶所參加的多個(gè)聊天群組),提取所述多用戶交互場(chǎng)景對(duì)應(yīng)的特征參數(shù)(可以認(rèn)為是接收信息的聯(lián)系人的屬性信息),根據(jù)所述多用戶交互場(chǎng)景的特征參數(shù)確定對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義特征,對(duì)代發(fā)信息進(jìn)行再加工處理,將 再加工處理后的信息發(fā)送到對(duì)應(yīng)的多用戶交互場(chǎng)景中。
例如:當(dāng)用戶在群聊助手界面以語(yǔ)音或文字的方式,要求群聊助手向多個(gè)群組發(fā)出同樣內(nèi)容的消息時(shí),群聊助手會(huì)提取每個(gè)群組的特征參數(shù),例如所述特征參數(shù)可以是群組的標(biāo)簽以及過(guò)往聊天歷史,根據(jù)這些特征參數(shù)確定每個(gè)群組對(duì)應(yīng)的語(yǔ)義特征,根據(jù)所述語(yǔ)義特征對(duì)所述代發(fā)信息進(jìn)行再加工處理,使得發(fā)往每個(gè)群組的消息更適合該群里的聯(lián)系人閱讀。圖24為一種由群聊助手向多個(gè)群組發(fā)送相應(yīng)回復(fù)信息的界面示意圖。如圖24所示,用戶要求群聊助手通知所有的聯(lián)系人下周用戶將休假一周,群聊助手檢測(cè)到用戶有兩個(gè)群,其標(biāo)簽分別為工作和朋友,那么群聊助手就對(duì)兩個(gè)群分別生成具有兩種語(yǔ)義特征的回復(fù)信息,使每一條回復(fù)信息更加符合用戶在該群里說(shuō)話的風(fēng)格。
上述智能回復(fù)的功能不僅可以針對(duì)摘要信息進(jìn)行智能回復(fù),也可以直接針對(duì)交互內(nèi)容信息進(jìn)行智能回復(fù),對(duì)此,本發(fā)明還公開(kāi)了一種交互內(nèi)容信息的處理方法,包括:
確定針對(duì)交互內(nèi)容信息的待回復(fù)內(nèi)容;
根據(jù)下述至少一種信息對(duì)所述待回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行處理,生成個(gè)性化回復(fù)信息并輸出:用戶與信息接收方之間的關(guān)系、用戶的屬性信息、信息接收方的屬性信息。
對(duì)應(yīng)的,本發(fā)明進(jìn)一步公開(kāi)了一種交互內(nèi)容信息的處理裝置,包括:
回復(fù)內(nèi)容確定模塊,用于確定針對(duì)交互內(nèi)容信息的待回復(fù)內(nèi)容;
回復(fù)模塊,用于根據(jù)下述至少一種信息對(duì)所述待回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行處理,生成個(gè)性化回復(fù)信息并輸出:用戶與信息接收方之間的關(guān)系、用戶的屬性信息、信息接收方的屬性信息。
本發(fā)明所述的交互內(nèi)容信息的處理裝置,即所述群聊助手,可以作為一種應(yīng)用軟件安裝在用于通信的終端設(shè)備中,執(zhí)行本發(fā)明所述的方法。同時(shí),本發(fā)明所述的終端設(shè)備也需要與所述群聊助手進(jìn)行配合,從而完成相關(guān)信息的檢測(cè)、 獲取、收集、輸出展示等功能。
具體的,本發(fā)明還公開(kāi)了一種終端設(shè)備的交互內(nèi)容信息的處理方法。如圖25為本發(fā)明中,終端設(shè)備的處理方法的一種流程示意圖。參見(jiàn)圖25,該方法包括以下步驟:
261、響應(yīng)于交互內(nèi)容信息的處理裝置(群聊助手)的數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求,獲取相應(yīng)數(shù)據(jù);
262、將獲取到的數(shù)據(jù)發(fā)送給所述交互內(nèi)容信息的處理裝置。
請(qǐng)求獲取的數(shù)據(jù)包括下述至少一種:用戶和聯(lián)系人的相關(guān)資料、與聯(lián)系人的歷史交互記錄、用戶的歷史操作行為、當(dāng)前環(huán)境信息、當(dāng)前設(shè)備狀態(tài)信息。
在具體的優(yōu)選實(shí)施例中,該方法進(jìn)一步包括以下處理方式中的任一項(xiàng)或任意項(xiàng)的組合:
響應(yīng)交互內(nèi)容信息的處理裝置的用戶的相關(guān)資料獲取請(qǐng)求,檢測(cè)獲取用戶的相關(guān)資料,將獲取到的用戶的相關(guān)資料返回給所述交互內(nèi)容信息的處理裝置;用戶的相關(guān)資料包括下述至少一種內(nèi)容:通訊錄中的用戶相關(guān)資料、日歷和/或備忘錄中的用戶相關(guān)日程、社交通信應(yīng)用中的用戶相關(guān)資料;
響應(yīng)交互內(nèi)容信息的處理裝置的聯(lián)系人的相關(guān)資料獲取請(qǐng)求,檢測(cè)獲取聯(lián)系人的相關(guān)資料,將獲取到的聯(lián)系人的相關(guān)資料返回給所述交互內(nèi)容信息的處理裝置;聯(lián)系人的相關(guān)資料包括下述至少一種內(nèi)容:通訊錄中的聯(lián)系人相關(guān)資料、日歷和/或備忘錄中的聯(lián)系人相關(guān)日程、社交通信應(yīng)用中的聯(lián)系人相關(guān)資料;
響應(yīng)交互內(nèi)容信息的處理裝置的與聯(lián)系人的歷史交互記錄獲取請(qǐng)求,檢測(cè)獲取與聯(lián)系人的歷史交互記錄,將獲取到的與聯(lián)系人的歷史交互記錄返回給所述交互內(nèi)容信息的處理裝置;與聯(lián)系人的歷史交互記錄包括下述至少一種內(nèi)容:與聯(lián)系人的通話歷史記錄、與聯(lián)系人的短信歷史記錄、與聯(lián)系人的郵件歷史記錄、與聯(lián)系人在其他社交應(yīng)用中的歷史交互記錄;歷史交互記錄中包含交互時(shí)間、交互頻率、交互內(nèi)容等,交互內(nèi)容中可能包含聯(lián)系人的語(yǔ)音片段;
響應(yīng)交互內(nèi)容信息的處理裝置的用戶的歷史操作行為獲取請(qǐng)求,采集用戶 的歷史操作行為,將采集到的用戶的歷史操作行為返回給所述交互內(nèi)容信息的處理裝置;歷史操作行為包括下述至少一種行為:內(nèi)容瀏覽行為、內(nèi)容點(diǎn)擊行為、內(nèi)容發(fā)送行為、內(nèi)容編輯行為;
響應(yīng)交互內(nèi)容信息的處理裝置的當(dāng)前環(huán)境信息的獲取請(qǐng)求,監(jiān)測(cè)對(duì)應(yīng)的環(huán)境參數(shù),將監(jiān)測(cè)結(jié)果返回給所述交互內(nèi)容信息的處理裝置;例如終端設(shè)備通過(guò)位置檢測(cè)模塊、攝像頭、麥克風(fēng)、聲音傳感器、光線傳感器、和/或濕度傳感器中的至少一種獲取用戶所處的環(huán)境信息;
響應(yīng)交互內(nèi)容信息的處理裝置的設(shè)備狀態(tài)獲取請(qǐng)求,檢測(cè)終端設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài),將檢測(cè)結(jié)果返回給所述交互內(nèi)容信息的處理裝置;例如終端設(shè)備通過(guò)速度傳感器等來(lái)獲取用戶的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)等信息。
與上述終端設(shè)備的處理方法對(duì)應(yīng),本發(fā)明還公開(kāi)了一種終端設(shè)備,用于執(zhí)行上述終端設(shè)備的處理方法,該終端設(shè)備具體包括:
數(shù)據(jù)獲取模塊,用于響應(yīng)于交互內(nèi)容信息的處理裝置發(fā)送的數(shù)據(jù)獲取請(qǐng)求,獲取相應(yīng)數(shù)據(jù);
數(shù)據(jù)發(fā)送模塊,用于將獲取到的數(shù)據(jù)發(fā)送給所述交互內(nèi)容信息的處理裝置。
本發(fā)明還公開(kāi)了一種終端設(shè)備,該終端設(shè)備包括上述任一項(xiàng)實(shí)施例所述的交互內(nèi)容信息的處理裝置。
通過(guò)本發(fā)明所述的方案,可以在多用戶交互場(chǎng)景例如多主題的、N對(duì)N交流/聊天場(chǎng)景中,進(jìn)行提取輸出摘要信息,并進(jìn)行個(gè)性化語(yǔ)音/文字/視頻的智能播報(bào)。還可以對(duì)交流/聊天信息進(jìn)行主題劃分,并對(duì)主題下的信息進(jìn)行摘要提取。對(duì)每個(gè)主題下的摘要信息,采用聯(lián)系人、名人、用戶預(yù)設(shè)等聲音,充分考慮用戶與聯(lián)系人的親密度,用戶人當(dāng)前狀態(tài)等信息進(jìn)行智能化的播報(bào)。對(duì)于交流/聊天中涉及到的沖突信息以及關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行檢測(cè)和提醒和智能回復(fù)。此發(fā)明旨在綜合多方信息,對(duì)交流/聊天信息進(jìn)行篩選和整理,以多種方式進(jìn)行信息的反饋, 并智能的提供意見(jiàn)幫助用戶抉擇與反饋。
本發(fā)明所述的方案,進(jìn)一步帶來(lái)了以下良好的技術(shù)效果:
(1)給用戶帶來(lái)了全新的群聊信息獲取方式,使得用戶可以在復(fù)雜繁多的聊天記錄中迅速找到對(duì)自己有用的信息。
(2)通過(guò)多角色個(gè)性化播報(bào)的方式向用戶播報(bào)信息和事件摘要,解放了用戶的雙眼和雙手。
(3)實(shí)時(shí)監(jiān)控并分析群聊中的信息流,并檢測(cè)信息流中出現(xiàn)的用戶關(guān)心和相關(guān)的事件,使得用戶可以在事件發(fā)生的第一時(shí)間,了解事件的概貌,并幫助用戶做出及時(shí)有效的反饋。
(4)幫助用戶更好的屏蔽信息和聯(lián)系人以及更有效率的處理并發(fā)任務(wù)。
另外,在本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例中的各功能模塊可以集成在一個(gè)處理單元中,也可以是各個(gè)模塊單獨(dú)物理存在,也可以兩個(gè)或兩個(gè)以上模塊集成在一個(gè)單元中。上述集成的單元既可以采用硬件的形式實(shí)現(xiàn),也可以采用軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)。所述各實(shí)施例的功能模塊可以位于一個(gè)終端或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),或者也可以分布到多個(gè)終端或網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上。
另外,本發(fā)明的每一個(gè)實(shí)施例可以通過(guò)由數(shù)據(jù)處理設(shè)備如計(jì)算機(jī)執(zhí)行的數(shù)據(jù)處理程序來(lái)實(shí)現(xiàn)。顯然,數(shù)據(jù)處理程序構(gòu)成了本發(fā)明。此外,通常存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中的數(shù)據(jù)處理程序通過(guò)直接將程序讀取出存儲(chǔ)介質(zhì)或者通過(guò)將程序安裝或復(fù)制到數(shù)據(jù)處理設(shè)備的存儲(chǔ)設(shè)備(如硬盤和或內(nèi)存)中執(zhí)行。因此,這樣的存儲(chǔ)介質(zhì)也構(gòu)成了本發(fā)明。存儲(chǔ)介質(zhì)可以使用任何類型的記錄方式,例如紙張存儲(chǔ)介質(zhì)(如紙帶等)、磁存儲(chǔ)介質(zhì)(如軟盤、硬盤、閃存等)、光存儲(chǔ)介質(zhì)(如CD-ROM等)、磁光存儲(chǔ)介質(zhì)(如MO等)等。
因此本發(fā)明還公開(kāi)了一種存儲(chǔ)介質(zhì),其中存儲(chǔ)有數(shù)據(jù)處理程序,該數(shù)據(jù)處理程序用于執(zhí)行本發(fā)明上述方法的任何一種實(shí)施例。
另外,本發(fā)明所述的方法步驟除了可以用數(shù)據(jù)處理程序來(lái)實(shí)現(xiàn),還可以由硬件來(lái)實(shí)現(xiàn),例如,可以由邏輯門、開(kāi)關(guān)、專用集成電路(ASIC)、可編 程邏輯控制器和嵌入微控制器等來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此這種可以實(shí)現(xiàn)本發(fā)明所述方法的硬件也可以構(gòu)成本發(fā)明。
以上所述僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已,并不用以限制本發(fā)明,凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi),所做的任何修改、等同替換、改進(jìn)等,均應(yīng)包含在本發(fā)明保護(hù)的范圍之內(nèi)。