本發(fā)明涉及無線通信技術(shù)，尤其涉及一種升級(jí)異常信息的傳輸方法、設(shè)備和系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

開放移動(dòng)聯(lián)盟設(shè)備管理(omadm，openmobilealliancedevicemanagement)工作組制定了統(tǒng)一的設(shè)備管理規(guī)范；空中固件更新(fota，firmwareovertheair)則是omadm協(xié)議提供的一種用于管理移動(dòng)終端的更新和升級(jí)的技術(shù)；終端廠商可以通過空中下載升級(jí)包的方式對移動(dòng)終端中的固件或應(yīng)用程序進(jìn)行升級(jí)更新，不僅能夠使得移動(dòng)終端的固件或應(yīng)用程序版本保持在最新狀態(tài)，而且也為用戶升級(jí)移動(dòng)終端提供了便捷。

在當(dāng)前omadm協(xié)議中，如果通過fota進(jìn)行升級(jí)出現(xiàn)失敗的時(shí)候，移動(dòng)終端會(huì)向設(shè)備管理服務(wù)器上報(bào)相應(yīng)的失敗結(jié)果碼，例如，升級(jí)包與移動(dòng)終端固件不匹配所對應(yīng)的結(jié)果碼為403，移動(dòng)終端通過升級(jí)包升級(jí)失敗所對應(yīng)的結(jié)果碼為410。

但是，研發(fā)人員無法從服務(wù)器所接收到的失敗結(jié)果碼中，對升級(jí)失敗的具體原因進(jìn)行分析。研發(fā)人員需要等待升級(jí)失敗的移動(dòng)終端退回保修時(shí)，才能夠通過從移動(dòng)設(shè)備中到處相關(guān)的升級(jí)日志文件進(jìn)行分析。因此，當(dāng)前fota升級(jí)失敗后僅上報(bào)失敗結(jié)果碼，無法及時(shí)地反饋至研發(fā)人員，從而無法讓研發(fā)人員在fota升級(jí)失敗后，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施進(jìn)行補(bǔ)救，例如，增加新的用于避免升級(jí)失敗的升級(jí)包等。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例期望提供一種升級(jí)異常信息的傳輸方 法、設(shè)備和系統(tǒng)，能夠及時(shí)反饋移動(dòng)終端的升級(jí)異常信息，從而便于研發(fā)人員能夠及時(shí)根據(jù)升級(jí)異常信息采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

本發(fā)明的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的：

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種升級(jí)異常信息的傳輸方法，所述方法包括：

移動(dòng)終端在升級(jí)出現(xiàn)異常后，向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼；

所述移動(dòng)終端接收所述設(shè)備管理服務(wù)器返回的空閑日志服務(wù)器信息；

所述移動(dòng)終端根據(jù)所述空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送升級(jí)異常的日志文件。

在上述方案中，所述移動(dòng)終端在升級(jí)出現(xiàn)異常后，向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼，具體包括：

在所述升級(jí)包與所述移動(dòng)終端的固件不匹配的情況下，所述移動(dòng)終端向所述設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送匹配失敗對應(yīng)的結(jié)果碼；

或者，在所述升級(jí)包與所述移動(dòng)終端的固件相匹配，且所述移動(dòng)終端根據(jù)匹配成功的升級(jí)包升級(jí)失敗的情況下，所述移動(dòng)終端向所述設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)失敗對應(yīng)的結(jié)果碼。

在上述方案中，所述移動(dòng)終端接收所述設(shè)備管理服務(wù)器返回的空閑日志服務(wù)器信息，具體包括：

所述移動(dòng)終端接收由所述設(shè)備管理服務(wù)器返回的替換指令；其中，所述替換指令用于在所述移動(dòng)終端的設(shè)備管理樹dmt中的擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)上添加所述空閑日志服務(wù)器信息的葉子節(jié)點(diǎn)。

在上述方案中，所述移動(dòng)終端根據(jù)所述空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送升級(jí)異常的日志文件之前，所述方法還包括：

所述移動(dòng)終端向所述空閑日志服務(wù)器發(fā)送移動(dòng)終端對應(yīng)的制造商信息、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商信息、型號(hào)信息、國際移動(dòng)設(shè)備標(biāo)識(shí)imei；

所述移動(dòng)終端接收由所述空閑日志服務(wù)器所發(fā)送的鑒權(quán)模式信息；

所述移動(dòng)終端根據(jù)所述鑒權(quán)模式信息向所述空閑日志服務(wù)器發(fā)送鑒權(quán)信息；

所述移動(dòng)終端接收所述空閑日志服務(wù)器發(fā)送的鑒權(quán)成功信息。

在上述方案中，所述升級(jí)異常的日志文件，具體包括：

所述移動(dòng)終端的設(shè)備信息、所述移動(dòng)終端進(jìn)行升級(jí)時(shí)的升級(jí)數(shù)據(jù)信息以及所述移動(dòng)終端進(jìn)行升級(jí)時(shí)的升級(jí)流程日志。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了另一種升級(jí)異常信息的傳輸方法，所述方法包括：

設(shè)備管理服務(wù)器接收移動(dòng)終端發(fā)送的升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼之后，獲取空閑日志服務(wù)器信息；

所述設(shè)備管理服務(wù)器將所述空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送至所述移動(dòng)終端。

在上述方案中，所述設(shè)備管理服務(wù)器將所述空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送至所述移動(dòng)終端，具體包括：

所述設(shè)備管理服務(wù)器生成替換指令，并將所述替換指令發(fā)送至所述移動(dòng)終端；其中，所述替換指令用于在所述移動(dòng)終端的設(shè)備管理樹dmt中的擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)上添加所述空閑日志服務(wù)器信息的葉子節(jié)點(diǎn)。

第三方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種移動(dòng)終端，所述移動(dòng)終端包括：升級(jí)模塊、第一發(fā)送模塊和第一接收模塊；其中

所述升級(jí)模塊，用于對所述移動(dòng)終端進(jìn)行升級(jí)；并在升級(jí)出現(xiàn)異常后，觸發(fā)所述第一發(fā)送模塊；

所述第一發(fā)送模塊，用于向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼；

所述第一接收模塊，用于接收所述設(shè)備管理服務(wù)器返回的空閑日志服務(wù)器信息；

所述第一發(fā)送模塊，用于根據(jù)所述空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送升級(jí)異常的日志文件。

在上述方案中，所述第一發(fā)送模塊，具體用于：

在所述升級(jí)包與所述移動(dòng)終端的固件不匹配的情況下，向所述設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送匹配失敗對應(yīng)的結(jié)果碼；

或者，在所述升級(jí)包與所述移動(dòng)終端的固件相匹配，且所述升級(jí)模塊根據(jù)匹配成功的升級(jí)包升級(jí)失敗的情況下，向所述設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)失敗對應(yīng)的結(jié)果碼。

在上述方案中，所述第一接收模塊，具體用于：接收由所述設(shè)備管理服務(wù)器返回的替換指令；其中，所述替換指令用于在所述移動(dòng)終端的設(shè)備管理樹dmt中的擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)上添加所述空閑日志服務(wù)器信息的葉子節(jié)點(diǎn)。

在上述方案中，所述第一發(fā)送模塊，還用于：向所述空閑日志服務(wù)器發(fā)送移動(dòng)終端對應(yīng)的制造商信息、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商信息、型號(hào)信息、國際移動(dòng)設(shè)備標(biāo)識(shí)imei；

所述第一接收模塊，還用于接收由所述空閑日志服務(wù)器所發(fā)送的鑒權(quán)模式信息；

所述第一發(fā)送模塊，還用于根據(jù)所述鑒權(quán)模式信息向所述空閑日志服務(wù)器發(fā)送鑒權(quán)信息；

所述第一接收模塊，還用于接收所述空閑日志服務(wù)器發(fā)送的鑒權(quán)成功信息。

第四方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種設(shè)備管理服務(wù)器，所述設(shè)備管理服務(wù)器，包括：第二接收模塊、獲取模塊和第二發(fā)送模塊；其中，

所述第二接收模塊，用于接收移動(dòng)終端發(fā)送的升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼；

所述獲取模塊，用于獲取空閑日志服務(wù)器信息；

所述第二發(fā)送模塊，用于將所述空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送至所述移動(dòng)終端。

在上述方案中，所述第二發(fā)送模塊，具體用于：生成替換指令，并將所述替換指令發(fā)送至所述移動(dòng)終端；其中，所述替換指令用于在所述移動(dòng)終端的設(shè)備管理樹dmt中的擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)上添加所述空閑日志服務(wù)器信息的葉子節(jié)點(diǎn)。

第五方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種升級(jí)異常信息的傳輸系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括：移動(dòng)終端、設(shè)備管理服務(wù)器和日志服務(wù)器；其中，

所述移動(dòng)終端，用于在升級(jí)出現(xiàn)異常后，向所述設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼；

以及，接收所述設(shè)備管理服務(wù)器返回的空閑日志服務(wù)器信息；

以及，根據(jù)所述空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送升級(jí)異常的日志文件；

所述設(shè)備管理服務(wù)器，用于接收所述移動(dòng)終端發(fā)送的升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼之后，獲取空閑日志服務(wù)器信息；

以及，將所述空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送至所述移動(dòng)終端。

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種升級(jí)異常信息的傳輸方法、設(shè)備和系統(tǒng)；當(dāng)移動(dòng)終端向設(shè)備管理服務(wù)器上報(bào)失敗結(jié)果碼之后，設(shè)備管理服務(wù)器向移動(dòng)終端反饋升級(jí)日志文件的上報(bào)地址，使得移動(dòng)終端能夠按照該上報(bào)地址發(fā)送升級(jí)日志文件，及時(shí)反饋移動(dòng)終端的升級(jí)異常信息，從而便于研發(fā)人員能夠及時(shí)根據(jù)升級(jí)異常信息采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

附圖說明

圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用場景示意圖；

圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的升級(jí)異常信息的傳輸方法流程示意圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種日志服務(wù)器對移動(dòng)終端的鑒權(quán)過程示意圖；

圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種日志文件結(jié)構(gòu)示意圖；

圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用于移動(dòng)終端側(cè)的升級(jí)異常信息的傳輸方法流程示意圖；

圖6為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種對移動(dòng)終端進(jìn)行鑒權(quán)的流程示意圖；

圖7為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用于設(shè)備管理服務(wù)器側(cè)的升級(jí)異常信息的傳輸方法流程示意圖；

圖8為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種移動(dòng)終端的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖9為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種設(shè)備管理服務(wù)器結(jié)構(gòu)示意圖；

圖10為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種升級(jí)異常信息的傳輸系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述。

參見圖1，其示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用場景示意，在該場景中，包括：遵循omadm協(xié)議的移動(dòng)終端、設(shè)備管理dm服務(wù)器、用于為移動(dòng)終端提供升級(jí)包的下載服務(wù)器以及用于存儲(chǔ)日志文件的日志服務(wù)器。四者之間的連接關(guān)系如圖1所示，在移動(dòng)終端中，內(nèi)嵌了利用升級(jí)包對移動(dòng)終端進(jìn)行升級(jí)的設(shè)備升級(jí)代理(dua，deviceupdateagent)，因此，在升級(jí)過程中，dua可以認(rèn)為是移動(dòng)終端的一部分。

基于圖1所示的應(yīng)用場景，提出本發(fā)明方法各個(gè)可選地實(shí)施例。

實(shí)施例一

基于圖1所示的應(yīng)用場景，參見圖2，其示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的升級(jí)異常信息的傳輸方法流程，該流程可以包括：

s201：移動(dòng)終端在升級(jí)出現(xiàn)異常后，向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)異常原因所對應(yīng)的結(jié)果碼；

需要說明的是，移動(dòng)終端可以通過將自身的設(shè)備信息以及軟件版本號(hào)發(fā)送至dm服務(wù)器；隨后，dm服務(wù)器根據(jù)移動(dòng)終端的設(shè)備信息及軟件版本號(hào)獲取該移動(dòng)設(shè)備軟件版本升級(jí)包所在的下載服務(wù)器的地址，并通過向移動(dòng)終端發(fā)送替換命令，將移動(dòng)終端的設(shè)備管理樹(dmt，omadevicemanagemettree)中下載服務(wù)器的地址替換為之前所獲取的該移動(dòng)設(shè)備軟件版本升級(jí)包所在的下載服務(wù)器的地址；接著，移動(dòng)終端根據(jù)下載服務(wù)器的地址下載升級(jí)包，并通過dua利用升級(jí)包對移動(dòng)終端進(jìn)行升級(jí)。

可以理解地，移動(dòng)終端升級(jí)成功時(shí)，會(huì)向dm服務(wù)器發(fā)送alert命令來上報(bào)指示升級(jí)成功的結(jié)果碼200升級(jí)成功；但是，當(dāng)移動(dòng)終端在升級(jí)中出現(xiàn)異常時(shí)，會(huì)根據(jù)異常的原因向生成相應(yīng)的結(jié)果碼，并向dm服務(wù)器發(fā)送alert命令來上報(bào)異常原因所對應(yīng)的結(jié)果碼。例如，升級(jí)包的校驗(yàn)碼與真實(shí)的校驗(yàn)碼不匹配時(shí)，相應(yīng)的結(jié)果碼為402；升級(jí)包與移動(dòng)終端的固件不匹配時(shí)，相應(yīng)的結(jié)果碼為403；升級(jí)包數(shù)字簽名驗(yàn)證失敗時(shí)，相應(yīng)的結(jié)果碼為404；移動(dòng)終端的根據(jù)升級(jí)包進(jìn)行升級(jí)失敗時(shí)，相應(yīng)的結(jié)果碼為410等等，在omadm協(xié)議中關(guān)于固件升級(jí)的相關(guān)內(nèi)容具體為：結(jié)果碼的結(jié)構(gòu)為2xx時(shí)，表示升級(jí)結(jié)果成功；結(jié) 果碼的結(jié)構(gòu)為4xx或5xx時(shí)，表示升級(jí)異常；其中，x表示數(shù)字。

示例性地，基于上述各種升級(jí)異常原因所對應(yīng)的結(jié)果碼，在步驟s201中，移動(dòng)終端在升級(jí)出現(xiàn)異常后，向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼，具體可以包括：

在升級(jí)包與移動(dòng)終端的固件不匹配的情況下，移動(dòng)終端向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送匹配失敗對應(yīng)的結(jié)果碼；

或者，在升級(jí)包與移動(dòng)終端的固件相匹配，且移動(dòng)終端根據(jù)匹配成功的升級(jí)包升級(jí)失敗的情況下，移動(dòng)終端向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)失敗對應(yīng)的結(jié)果碼。

在具體實(shí)現(xiàn)過程中，移動(dòng)終端可以將結(jié)果碼封裝于alert命令，并將封裝后的alert命令發(fā)送至設(shè)備管理服務(wù)器。

s202：設(shè)備管理服務(wù)器接收到升級(jí)異常原因所對應(yīng)的結(jié)果碼后，獲取空閑日志服務(wù)器信息；

在實(shí)現(xiàn)過程中，設(shè)備管理服務(wù)器可以根據(jù)當(dāng)前日志服務(wù)器的負(fù)載量和通信量等吞吐量指標(biāo)，從自身所轄的日志服務(wù)器中選取空閑的日志服務(wù)器，并生成對應(yīng)的空閑日志服務(wù)器信息，具體地，空閑日志服務(wù)器信息可以包括空閑日志服務(wù)器的統(tǒng)一資源定位符(url，uniformresourcelocator)。

s203：設(shè)備管理服務(wù)器將空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送至移動(dòng)終端；

示例性地，設(shè)備管理器可以生成替換指令，并且將替換指令發(fā)送至移動(dòng)終端；而替換指令可以用于在移動(dòng)終端的dmt中的擴(kuò)展ext節(jié)點(diǎn)上添加空閑日志服務(wù)器信息的葉子節(jié)點(diǎn)。

在具體實(shí)現(xiàn)過程中，設(shè)備管理器可以對移動(dòng)終端發(fā)送的alert命令進(jìn)行回復(fù)，并且生成用于在移動(dòng)終端dmt中的ext節(jié)點(diǎn)添加logurl葉子節(jié)點(diǎn)的替換replace指令；其中，logurl表示空閑日志服務(wù)器的url。隨后，將該替換指令發(fā)送至移動(dòng)終端。

s204：移動(dòng)終端根據(jù)空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送升級(jí)異常的日志文件。

可以理解地，移動(dòng)終端在日常運(yùn)行的過程中，都會(huì)對運(yùn)行過程進(jìn)行記錄， 從而產(chǎn)生日志文件，相應(yīng)地，在升級(jí)過程中，移動(dòng)終端也會(huì)記錄下升級(jí)過程，產(chǎn)生升級(jí)過程的日志文件；那么，當(dāng)升級(jí)過程出現(xiàn)異常時(shí)，移動(dòng)終端所記錄的升級(jí)過程的日志文件則是研發(fā)人員針對升級(jí)異常進(jìn)行分析的依據(jù)。

當(dāng)移動(dòng)終端根據(jù)空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送升級(jí)異常的日志文件至空閑日志服務(wù)器后，研發(fā)人員就能夠及時(shí)地從日志服務(wù)器中讀取升級(jí)異常的日志文件并進(jìn)行分析，而不需要等到移動(dòng)終端退回之后，從移動(dòng)終端進(jìn)行日志文件的導(dǎo)出在進(jìn)行分析，從而是研發(fā)人員及時(shí)獲取移動(dòng)終端的升級(jí)異常信息，也能夠及時(shí)根據(jù)升級(jí)異常信息采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，例如，增加新的用于避免升級(jí)失敗的升級(jí)包等。

具體實(shí)現(xiàn)過程中，移動(dòng)終端可以采用超文本傳輸協(xié)議(http，hypertexttransferprotocol)上傳傳日志明文數(shù)據(jù)，可以采用加密算法或采用超文本傳輸安全協(xié)議(https，hypertexttransferprotocoloversecuresocketlayer)傳送，還可以利用ftp等其它文件傳輸協(xié)議發(fā)送日志文件；具體的傳輸方式可以由日志服務(wù)器進(jìn)行設(shè)定或者由日只服務(wù)器與移動(dòng)終端進(jìn)行協(xié)商確定。

示例性地，在步驟s204之前，參見圖3，本方法還可以包括空閑日志服務(wù)器對移動(dòng)終端的鑒權(quán)過程，具體包括：

s301：移動(dòng)終端向空閑日志服務(wù)器發(fā)送移動(dòng)終端對應(yīng)的制造商信息、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商信息、型號(hào)信息、國際移動(dòng)設(shè)備標(biāo)識(shí)imei；

s302：空閑日志服務(wù)器向移動(dòng)終端發(fā)送鑒權(quán)模式信息；

s303：移動(dòng)終端根據(jù)鑒權(quán)模式信息向空閑日志服務(wù)器發(fā)送鑒權(quán)信息；

s304：空閑日志服務(wù)器向移動(dòng)終端發(fā)送鑒權(quán)成功信息。

在鑒權(quán)成功之后，移動(dòng)終端就可以向空閑日志服務(wù)器發(fā)送升級(jí)異常的日志文件。需要說明的是，由于移動(dòng)終端可以將自身的設(shè)備信息，諸如，移動(dòng)終端對應(yīng)的制造商信息、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商信息、型號(hào)信息、國際移動(dòng)設(shè)備標(biāo)識(shí)(imei，internationalmobileequipmentidentity)封裝在日志文件中，因此，步驟s2031在某些特定的應(yīng)用場景下可以忽略。此時(shí)，移動(dòng)終端自身的設(shè)備信息可以通過空閑日志服務(wù)器對日志文件進(jìn)行解析獲得。

示例性地，升級(jí)異常的日志文件，可以包括：移動(dòng)終端的設(shè)備信息、移動(dòng)終端進(jìn)行升級(jí)時(shí)的升級(jí)數(shù)據(jù)信息以及移動(dòng)終端進(jìn)行升級(jí)時(shí)的升級(jí)流程日志。在具體實(shí)現(xiàn)過程中，參見圖4所示的日志文件結(jié)構(gòu)，升級(jí)異常的日志文件可以包括：移動(dòng)終端的制造商(oem)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商(ips)、型號(hào)(model)、移動(dòng)設(shè)備的imei等設(shè)備信息；以及，升級(jí)異常的升級(jí)包文件(file)或鏡像(image)名、被升級(jí)數(shù)據(jù)塊所在文件或內(nèi)存技術(shù)設(shè)備(mtd，memorytechnologydevice)的起始偏移地址(binarydataoffsetaddress)、被升級(jí)數(shù)據(jù)塊的大小(binarydatasize)；以及被升級(jí)二進(jìn)制數(shù)據(jù)塊(binarydata)和移動(dòng)終端中dua進(jìn)行升級(jí)的升級(jí)流程日志(dualog)。

本實(shí)施例提供的升級(jí)異常信息的傳輸方法，當(dāng)移動(dòng)終端向設(shè)備管理服務(wù)器上報(bào)失敗結(jié)果碼之后，設(shè)備管理服務(wù)器向移動(dòng)終端反饋對升級(jí)日志文件進(jìn)行上報(bào)的空閑日志服務(wù)器地址，使得移動(dòng)終端能夠按照空閑日志服務(wù)器地址發(fā)送升級(jí)日志文件，及時(shí)反饋移動(dòng)終端的升級(jí)異常信息，從而便于研發(fā)人員能夠及時(shí)根據(jù)升級(jí)異常信息采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

實(shí)施例二

基于前述實(shí)施例相同的技術(shù)構(gòu)思，參見圖5，其示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用于移動(dòng)終端側(cè)的升級(jí)異常信息的傳輸方法，可以包括：

s501：移動(dòng)終端在升級(jí)出現(xiàn)異常后，向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼；

示例性地，移動(dòng)終端在升級(jí)出現(xiàn)異常后，向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼，具體包括：

在升級(jí)包與移動(dòng)終端的固件不匹配的情況下，移動(dòng)終端向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送匹配失敗對應(yīng)的結(jié)果碼；

或者，在升級(jí)包與移動(dòng)終端的固件相匹配，且移動(dòng)終端根據(jù)匹配成功的升級(jí)包升級(jí)失敗的情況下，移動(dòng)終端向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)失敗對應(yīng)的結(jié)果碼。

s502：移動(dòng)終端接收設(shè)備管理服務(wù)器返回的空閑日志服務(wù)器信息；

示例性地，移動(dòng)終端接收設(shè)備管理服務(wù)器返回的空閑日志服務(wù)器信息，具體包括：

移動(dòng)終端接收由設(shè)備管理服務(wù)器返回的替換指令；其中，替換指令用于在移動(dòng)終端的設(shè)備管理樹dmt中的擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)上添加空閑日志服務(wù)器信息的葉子節(jié)點(diǎn)。

s503：移動(dòng)終端根據(jù)空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送升級(jí)異常的日志文件。

示例性地，參見圖6，移動(dòng)終端根據(jù)空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送升級(jí)異常的日志文件之前，方法還包括：

s601：移動(dòng)終端向空閑日志服務(wù)器發(fā)送移動(dòng)終端對應(yīng)的制造商信息、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商信息、型號(hào)信息、國際移動(dòng)設(shè)備標(biāo)識(shí)imei；

s602：移動(dòng)終端接收由空閑日志服務(wù)器所發(fā)送的鑒權(quán)模式信息；

s603：移動(dòng)終端根據(jù)鑒權(quán)模式信息向空閑日志服務(wù)器發(fā)送鑒權(quán)信息；

s604：移動(dòng)終端接收空閑日志服務(wù)器發(fā)送的鑒權(quán)成功信息。

示例性地，升級(jí)異常的日志文件，可以包括：

移動(dòng)終端的設(shè)備信息、移動(dòng)終端進(jìn)行升級(jí)時(shí)的升級(jí)數(shù)據(jù)信息以及移動(dòng)終端進(jìn)行升級(jí)時(shí)的升級(jí)流程日志。在具體實(shí)現(xiàn)過程中，升級(jí)異常的日志文件可以包括：移動(dòng)終端的制造商(oem)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商(ips)、型號(hào)(model)、移動(dòng)設(shè)備的imei等設(shè)備信息；以及，升級(jí)異常的升級(jí)包文件(file)或鏡像(image)名、被升級(jí)數(shù)據(jù)塊所在文件或內(nèi)存技術(shù)設(shè)備(mtd，memorytechnologydevice)的起始偏移地址(binarydataoffsetaddress)、被升級(jí)數(shù)據(jù)塊的大小(binarydatasize)；以及被升級(jí)二進(jìn)制數(shù)據(jù)塊(binarydata)和移動(dòng)終端中dua進(jìn)行升級(jí)的升級(jí)流程日志(dualog)。

實(shí)施例三

基于前述實(shí)施例相同的技術(shù)構(gòu)思，參見圖7，其示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的一種應(yīng)用于設(shè)備管理服務(wù)器側(cè)的升級(jí)異常信息的傳輸方法，可以包括：

s701：設(shè)備管理服務(wù)器接收移動(dòng)終端發(fā)送的升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼之后，獲取空閑日志服務(wù)器信息；

s702：設(shè)備管理服務(wù)器將空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送至移動(dòng)終端。

示例性地，設(shè)備管理服務(wù)器將空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送至移動(dòng)終端，具體包括：

設(shè)備管理服務(wù)器生成替換指令，并將替換指令發(fā)送至移動(dòng)終端；其中，替換指令用于在移動(dòng)終端的設(shè)備管理樹dmt中的擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)上添加空閑日志服務(wù)器信息的葉子節(jié)點(diǎn)。在具體實(shí)現(xiàn)過程中，設(shè)備管理器可以生成用于在移動(dòng)終端dmt中的ext節(jié)點(diǎn)添加logurl葉子節(jié)點(diǎn)的替換replace指令；其中，logurl表示空閑日志服務(wù)器的url。隨后，將該替換指令發(fā)送至移動(dòng)終端。

實(shí)施例四

基于前述實(shí)施例相同的技術(shù)構(gòu)思，參見圖8，其示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的一種移動(dòng)終端80，可以包括：升級(jí)模塊801、第一發(fā)送模塊802和第一接收模塊803；其中

升級(jí)模塊801，用于對移動(dòng)終端80進(jìn)行升級(jí)；并在升級(jí)出現(xiàn)異常后，觸發(fā)第一發(fā)送模塊802；

第一發(fā)送模塊802，用于向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼；

第一接收模塊803，用于接收設(shè)備管理服務(wù)器返回的空閑日志服務(wù)器信息；

第一發(fā)送模塊802，用于根據(jù)空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送升級(jí)異常的日志文件。

示例性地，第一發(fā)送模塊802，具體用于：

在升級(jí)包與移動(dòng)終端80的固件不匹配的情況下，向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送匹配失敗對應(yīng)的結(jié)果碼；

或者，在升級(jí)包與移動(dòng)終端80的固件相匹配，且升級(jí)模塊801根據(jù)匹配成功的升級(jí)包升級(jí)失敗的情況下，向設(shè)備管理服務(wù)器發(fā)送升級(jí)失敗對應(yīng)的結(jié)果碼。

示例性地，第一接收模塊803，具體用于：接收由設(shè)備管理服務(wù)器返回的替換指令；其中，替換指令用于在移動(dòng)終端80的設(shè)備管理樹dmt中的擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)上添加空閑日志服務(wù)器信息的葉子節(jié)點(diǎn)。

示例性地，第一發(fā)送模塊802，還用于：向空閑日志服務(wù)器發(fā)送移動(dòng)終端80對應(yīng)的制造商信息、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商信息、型號(hào)信息、國際移動(dòng)設(shè)備標(biāo)識(shí)imei；

第一接收模塊803，還用于接收由空閑日志服務(wù)器所發(fā)送的鑒權(quán)模式信息；

第一發(fā)送模塊802，還用于根據(jù)鑒權(quán)模式信息向空閑日志服務(wù)器發(fā)送鑒權(quán)信息；

第一接收模塊803，還用于接收空閑日志服務(wù)器發(fā)送的鑒權(quán)成功信息。

實(shí)施例五

基于前述實(shí)施例相同的技術(shù)構(gòu)思，參見圖9，其示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的一種設(shè)備管理服務(wù)器90，其特征在于，設(shè)備管理服務(wù)器90，包括：第二接收模塊901、獲取模塊902和第二發(fā)送模塊903；其中，

第二接收模塊901，用于接收移動(dòng)終端發(fā)送的升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼；

獲取模塊902，用于獲取空閑日志服務(wù)器信息；

第二發(fā)送模塊903，用于將空閑日志服務(wù)器信息發(fā)送至移動(dòng)終端。

示例性地，第二發(fā)送模塊903，具體用于：生成替換指令，并將替換指令發(fā)送至移動(dòng)終端；其中，替換指令用于在移動(dòng)終端的設(shè)備管理樹dmt中的擴(kuò)展節(jié)點(diǎn)上添加空閑日志服務(wù)器信息的葉子節(jié)點(diǎn)。

實(shí)施例六

基于前述實(shí)施例相同的技術(shù)構(gòu)思，參見圖10，其示出了本發(fā)明實(shí)施例提供的一種升級(jí)異常信息的傳輸系統(tǒng)100，系統(tǒng)100可以包括：移動(dòng)終端80、設(shè)備管理服務(wù)器90和空閑日志服務(wù)器110；其中，

移動(dòng)終端80，用于在升級(jí)出現(xiàn)異常后，向設(shè)備管理服務(wù)器90發(fā)送升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼；

以及，接收設(shè)備管理服務(wù)器90返回的空閑日志服務(wù)器110信息；

以及，根據(jù)空閑日志服務(wù)器110信息發(fā)送升級(jí)異常的日志文件；

設(shè)備管理服務(wù)器90，用于接收移動(dòng)終端80發(fā)送的升級(jí)異常原因?qū)?yīng)的結(jié)果碼之后，獲取空閑日志服務(wù)器110信息；

以及，將空閑日志服務(wù)器110信息發(fā)送至移動(dòng)終端80。

本實(shí)施例提供的升級(jí)異常信息的傳輸系統(tǒng)100，當(dāng)移動(dòng)終端80向設(shè)備管理服務(wù)器90上報(bào)失敗結(jié)果碼之后，設(shè)備管理服務(wù)器90向移動(dòng)終端80反饋升級(jí)日志文件的上報(bào)地址，使得移動(dòng)終端80能夠按照該上報(bào)地址發(fā)送升級(jí)日志文件，及時(shí)反饋移動(dòng)終端80的升級(jí)異常信息，從而便于研發(fā)人員能夠及時(shí)根據(jù)升級(jí)異常信息采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。

本領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員應(yīng)明白，本發(fā)明的實(shí)施例可提供為方法、系統(tǒng)、或計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品。因此，本發(fā)明可采用硬件實(shí)施例、軟件實(shí)施例、或結(jié)合軟件和硬件方面的實(shí)施例的形式。而且，本發(fā)明可采用在一個(gè)或多個(gè)其中包含有計(jì)算機(jī)可用程序代碼的計(jì)算機(jī)可用存儲(chǔ)介質(zhì)(包括但不限于磁盤存儲(chǔ)器和光學(xué)存儲(chǔ)器等)上實(shí)施的計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的形式。

本發(fā)明是參照根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的方法、設(shè)備(系統(tǒng))、和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的流程圖和/或方框圖來描述的。應(yīng)理解可由計(jì)算機(jī)程序指令實(shí)現(xiàn)流程圖和/或方框圖中的每一流程和/或方框、以及流程圖和/或方框圖中的流程和/或方框的結(jié)合?？商峁┻@些計(jì)算機(jī)程序指令到通用計(jì)算機(jī)、專用計(jì)算機(jī)、嵌入式處理機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器以產(chǎn)生一個(gè)機(jī)器，使得通過計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備的處理器執(zhí)行的指令產(chǎn)生用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的裝置。

這些計(jì)算機(jī)程序指令也可存儲(chǔ)在能引導(dǎo)計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備以特定方式工作的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中，使得存儲(chǔ)在該計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)器中的指令產(chǎn)生包括指令裝置的制造品，該指令裝置實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能。

這些計(jì)算機(jī)程序指令也可裝載到計(jì)算機(jī)或其他可編程數(shù)據(jù)處理設(shè)備上，使得在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行一系列操作步驟以產(chǎn)生計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的處理，從而在計(jì)算機(jī)或其他可編程設(shè)備上執(zhí)行的指令提供用于實(shí)現(xiàn)在流程圖一個(gè)流程或多個(gè)流程和/或方框圖一個(gè)方框或多個(gè)方框中指定的功能的步驟。

以上，僅為本發(fā)明的較佳實(shí)施例而已，并非用于限定本發(fā)明的保護(hù)范圍。