本發(fā)明涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的方法、服務(wù)器和系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

現(xiàn)有技術(shù)中，常見PC端的遠(yuǎn)程協(xié)助而少有移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助，然而，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，移動終端越來越普及，據(jù)統(tǒng)計(jì)，九成以上的老年人的手機(jī)都已智能化，但七成以上的智能手機(jī)對于老年人來說尚不能掌握使用方法，和傳統(tǒng)手機(jī)幾個簡單的數(shù)字按鍵相比，智能手機(jī)紛雜繁多的功能和APP，著實(shí)讓很多老年人望而卻步，而大多數(shù)年輕人又不能時(shí)刻守在老年人身邊幫助他們使用智能手機(jī)等移動終端。

因此，如何實(shí)現(xiàn)智能移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助，是當(dāng)前亟待解決的問題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

鑒于上述問題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的方法、服務(wù)器和系統(tǒng)。

依據(jù)本發(fā)明的一個方面，提供了一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的方法，該方法包括：

接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端；

在接收到第二客戶端返回的確認(rèn)消息時(shí)，建立第一客戶端所在的第一移動終端與第二客戶端所在的第二移動終端之間的連接；

第一移動終端的屏幕顯示信息通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端在屏幕上顯示輸出；以及，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令，第二移動終端將所述操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

可選地，該方法進(jìn)一步包括：

第一移動終端接收用戶輸入的語音信號，第一移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；

第二移動終端接收用戶輸入的語音信號，第二移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

可選地，該方法進(jìn)一步包括：

第一移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第一移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；

第二移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第二移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

可選地，所述建立第一客戶端所在的第一移動終端與第二客戶端所在的第二移動終端之間的連接包括：

建立第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路。

可選地，所述第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路包括：

基于UDP協(xié)議的點(diǎn)對點(diǎn)的直連連接通路；

如/或，

基于UDP協(xié)議的中轉(zhuǎn)連接通路。

可選地，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令，第二移動終端將所述操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示包括：

第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令，第二移動終端將所述涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

可選地，第一移動終端的屏幕顯示信息通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端在屏幕上顯示輸出包括：

第一移動終端的屏幕顯示信息經(jīng)加密后通過所述連接同步闡述到第二移動終端，由第二移動終端解密后在屏幕上顯示輸出。

可選地，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：錄屏控件；

該方法進(jìn)一步包括：第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述錄屏控件的操作，對第一移動終端的屏幕顯示信息進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄并保存。

可選地，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：點(diǎn)贊控件；

該方法進(jìn)一步包括：第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述點(diǎn)贊控件的操作，通過所述連接向第二移動終端發(fā)送點(diǎn)贊標(biāo)識。

可選地，該方法進(jìn)一步包括：預(yù)存每個客戶端的好友列表，每條好友列表中包括：該客戶端的標(biāo)識信息和該客戶端的好友的標(biāo)識信息；

第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求中包括：第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息；

則在接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求之后，該方法進(jìn)一步包括：根據(jù)第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息從第一客戶端的好友列表中查詢第一客戶端與第二客戶端是否為好友關(guān)系；是則，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端；否則，不再執(zhí)行將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端的步驟。

依據(jù)本發(fā)明的另一個方面，提供了一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器，該服務(wù)器包括：

請求接收單元，適于接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端；

連接建立單元，適于在接收到第二客戶端返回的確認(rèn)消息時(shí)，建立第一客戶端所在的第一移動終端與第二客戶端所在的第二移動終端之間的連接；

其中，第一移動終端的屏幕顯示信息通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端在屏幕上顯示輸出；以及，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令，第二移動終端將所述操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

可選地，第一移動終端接收用戶輸入的語音信號，第一移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；

第二移動終端接收用戶輸入的語音信號，第二移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

可選地，第一移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第一移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；

第二移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第二移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

可選地，所述連接建立單元，適于建立第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路。

可選地，所述第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路包括：

基于UDP協(xié)議的點(diǎn)對點(diǎn)的直連連接通路；

如/或，

基于UDP協(xié)議的中轉(zhuǎn)連接通路。

可選地，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令，第二移動終端將所述涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

可選地，第一移動終端的屏幕顯示信息經(jīng)加密后通過所述連接同步闡述到第二移動終端，由第二移動終端解密后在屏幕上顯示輸出。

可選地，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：錄屏控件；

第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述錄屏控件的操作，對第一移動終端的屏幕顯示信息進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄并保存。

可選地，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：點(diǎn)贊控件；

第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述點(diǎn)贊控件的操作，通過所述連接向第二移動終端發(fā)送點(diǎn)贊標(biāo)識。

可選地，該服務(wù)器進(jìn)一步包括：好友列表預(yù)存單元；

所述好友列表預(yù)存單元，適于預(yù)存每個客戶端的好友列表，每條好友列表中包括：該客戶端的標(biāo)識信息和該客戶端的好友的標(biāo)識信息；

第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求中包括：第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息；

所述請求接收單元，進(jìn)一步適于在接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求之后，根據(jù)第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息從第一客戶端的好友列表中查詢第一客戶端與第二客戶端是否為好友關(guān)系；是則，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端；否則，不再執(zhí)行將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端的步驟。

依據(jù)本發(fā)明的又一個方面，提供了一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括：客戶端，以及，如上任一項(xiàng)所述的實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器。

由上述可知，本發(fā)明提供的技術(shù)方案依據(jù)第一客戶端發(fā)送的遠(yuǎn)程協(xié)助請求和第二客戶端的確認(rèn)響應(yīng)，建立第一客戶端所在的移動終端與第二客戶端所在的移動終端之間的連接，使得第一移動終端的屏幕顯示信息能夠同步傳輸?shù)降诙苿咏K端并顯示輸出，用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令能夠同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)了第二移動終端對第一移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助，第二移動終端的使用者在第一移動終端的屏幕顯示信息上所進(jìn)行的操作能夠展示給第一移動終端的使用者，以供第一移動終端的使用者作為參考解決第一移動終端中的相關(guān)問題。

上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實(shí)施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的具體實(shí)施方式。

附圖說明

通過閱讀下文優(yōu)選實(shí)施方式的詳細(xì)描述，各種其他的優(yōu)點(diǎn)和益處對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將變得清楚明了。附圖僅用于示出優(yōu)選實(shí)施方式的目的，而并不認(rèn)為是對本發(fā)明的限制。而且在整個附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中：

圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的方法的流程圖；

圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器的示意圖；

圖3示出了根據(jù)本發(fā)明另一個實(shí)施例的一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器的示意圖；

圖4示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng)的示意圖。

具體實(shí)施方式

下面將參照附圖更詳細(xì)地描述本公開的示例性實(shí)施例。雖然附圖中顯示了本公開的示例性實(shí)施例，然而應(yīng)當(dāng)理解，可以以各種形式實(shí)現(xiàn)本公開而不應(yīng)被這里闡述的實(shí)施例所限制。相反，提供這些實(shí)施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達(dá)給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。

圖1示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的方法的流程圖。如圖1所示，該方法包括：

步驟S110，接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求，將該遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端。

步驟S120，在接收到第二客戶端返回的確認(rèn)消息時(shí)，建立第一客戶端所在的第一移動終端與第二客戶端所在的第二移動終端之間的連接；其中，第一移動終端的屏幕顯示信息通過連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端在屏幕上顯示輸出；以及，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令，第二移動終端將操作指令通過連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

可見，圖1所示的方法依據(jù)第一客戶端發(fā)送的遠(yuǎn)程協(xié)助請求和第二客戶端的確認(rèn)響應(yīng)，建立第一客戶端所在的移動終端與第二客戶端所在的移動終端之間的連接，使得第一移動終端的屏幕顯示信息能夠同步傳輸?shù)降诙苿咏K端并顯示輸出，用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令能夠同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)了第二移動終端對第一移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助，第二移動終端的使用者在第一移動終端的屏幕顯示信息上所進(jìn)行的操作能夠展示給第一移動終端的使用者，以供第一移動終端的使用者作為參考解決第一移動終端中的相關(guān)問題。

例如，用戶A使用第一移動終端，用戶B使用第二移動終端，第一移動終端和第二移動終端中均安裝有客戶端，該客戶端包括上述第一客戶端和第二客戶端的功能，在用戶A不知道如何查看第一移動終端中存儲的照片時(shí)，通過第一移動終端中的客戶端向服務(wù)器發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助請求，該遠(yuǎn)程協(xié)助請求中包括：第一移動終端的客戶端的標(biāo)識信息，以及，第二移動終端的客戶端的標(biāo)識信息；服務(wù)器在接收到該遠(yuǎn)程協(xié)助請求后，將該遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二移動終端中的客戶端，第二移動終端中的客戶端在接收到該遠(yuǎn)程協(xié)助請求后向用戶B展示，用戶B看到是來自可信任的用戶A的遠(yuǎn)程協(xié)助請求，就通過第二移動終端中的客戶端向服務(wù)器返回確認(rèn)消息，服務(wù)器在接收到該確認(rèn)消息后，建立第一移動終端和第二移動終端之間的連接，連接建立后，用戶A的第一移動終端的屏幕顯示信息如屏幕顯示畫面通過該連接同步傳輸?shù)接脩鬊的第二移動終端，在第二移動終端的屏幕上顯示輸出，這樣用戶B在第二移動終端的屏幕上就可以看到當(dāng)前第一移動終端的操作界面，此時(shí)用戶B只需在屏幕上找到第一移動終端的操作界面中的相冊應(yīng)用，對相冊應(yīng)用的應(yīng)用標(biāo)識進(jìn)行點(diǎn)擊、重點(diǎn)標(biāo)識等操作，相應(yīng)的操作指令同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端并展示，使得用戶A獲知用戶B對相冊應(yīng)用的應(yīng)用標(biāo)識進(jìn)行了點(diǎn)擊、終點(diǎn)標(biāo)識等操作，進(jìn)而使得用戶A獲知通過該相冊應(yīng)用可以查看第一移動終端中存儲的圖片，達(dá)到此次遠(yuǎn)程協(xié)助的目的。其中，第一移動終端與第二移動終端之間的連接也可以是第一移動終端上的客戶端與第二移動終端上的客戶端之間的連接，第一移動終端的屏幕顯示畫面通過第一移動終端的客戶端同步傳輸?shù)降诙苿咏K端的客戶端，第二移動終端的客戶端將接收到的屏幕顯示畫面在第二移動終端的屏幕上顯示輸出，第二移動終端的客戶端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令，將該操作指令同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端的客戶端，第一移動終端的客戶端在接收到操作指令后在第一移動終端的屏幕上進(jìn)行展示。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，在建立第一移動終端和第二移動終端之間的連接后，通過該連接不僅可以同步傳輸移動終端的屏幕顯示畫面以及操作指令，可以進(jìn)行即時(shí)音訊傳輸和即時(shí)視訊傳輸；具體地，一方面，第一移動終端接收用戶輸入的語音信號，第一移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；第二移動終端接收用戶輸入的語音信號，第二移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放；另一方面，第一移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第一移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；第二移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第二移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

依據(jù)本實(shí)施例，沿用上文中的例子，在用戶B對用戶A進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助的過程中，用戶A可以通過第一移動終端向第二移動終端傳輸語音信號和/或視頻信號并播放，以更加清晰地表達(dá)自己的疑惑或想法，而用戶B也可以通過第二移動終端向第一移動終端傳輸語音信號和/或視頻信號并播放，以更加清晰地對協(xié)助過程進(jìn)行說明，使用戶A更加明了。

可見，第一移動終端與第二移動終端之間的連接需要保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶?shí)時(shí)性，需要具有較大的數(shù)據(jù)傳輸速率，通常情況下基于TCP協(xié)議所建立的連接通路雖然穩(wěn)定性較好，但數(shù)據(jù)傳輸速率較小，數(shù)據(jù)傳輸帶有延滯，無法保證即時(shí)傳輸，不滿足本發(fā)明實(shí)施例的需求，因此，圖1所示方法中建立第一客戶端所在的第一移動終端與第二客戶端所在的第二移動終端之間的連接包括：建立第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路；其中，第一移動終端與第二移動終端之間的連接通路包括：第一移動終端到第二移動終端的連接通路和第二移動終端到第一移動終端的連接通路，無論哪個方向的連接通路，都可以采用基于UDP協(xié)議的點(diǎn)對點(diǎn)的直連連接通路或基于UDP協(xié)議的中轉(zhuǎn)連接通路。

具體地，服務(wù)器在建立第一移動終端和第二移動終端之間的連接時(shí)，服務(wù)器部署有第一指定服務(wù)器和第二指定服務(wù)器，第一指定服務(wù)器通過記錄第一移動終端和第二移動終端的打洞軌跡來分別告知連第一移動終端和第二移動終端可以通過什么方式打洞，如果二者之間有方向相同的重合的打洞軌跡，則在該方向上二者可以進(jìn)行直連，如果二者之間沒有方向相同的重合的打洞規(guī)則，則可以通過第二指定服務(wù)器進(jìn)行中轉(zhuǎn)，建立二者之間的中轉(zhuǎn)連接。在另外一個實(shí)施例中，在建立第一移動終端和第二移動終端之間的連接之前，第一移動終端和第二移動終端并不知曉對方在哪里，通過TCP的方式建立通信節(jié)點(diǎn)，使得第一移動終端和第二移動終端都向該通信節(jié)點(diǎn)發(fā)送消息，第一移動終端和第二移動終端不能通過通信節(jié)點(diǎn)進(jìn)行資料的傳送，因?yàn)閭鬏斔俣忍?，但第一移動終端和第二移動終端可以通過該通信節(jié)點(diǎn)交換打洞軌跡信息，如果存在同方向的重合的打洞軌跡，則該方向的連接就可以以點(diǎn)對點(diǎn)的方式進(jìn)行直連，而如果某個方向沒有重合的打洞軌跡，則該方向的連接就愛需要通過第二指定服務(wù)器進(jìn)行基于UDP協(xié)議的中轉(zhuǎn)連接。

第一移動終端與第二移動終端之間的數(shù)據(jù)傳輸，不會傳送機(jī)密的數(shù)據(jù)資料，第一移動終端向第二移動終端傳輸?shù)氖瞧聊伙@示畫面而不是文件本身，且傳輸?shù)钠聊伙@示畫面也經(jīng)過了壓縮加密，這減少了中間攔截被解譯的安全風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也減少了一個移動終端上的文件存到另一移動終端上后可能丟失的風(fēng)險(xiǎn)，只會傳送移動終端的屏幕顯示畫面和操作指令，在移動終端上存儲的重要數(shù)據(jù)如照片，也因?yàn)橐苿咏K端之間傳送的都是畫面數(shù)據(jù)，可以有類似VPN的穿墻效果，可以安心地進(jìn)行各種查詢。即第一移動終端的屏幕顯示信息通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端在屏幕上顯示輸出包括：第一移動終端的屏幕顯示信息經(jīng)加密后通過所述連接同步闡述到第二移動終端，由第二移動終端解密后在屏幕上顯示輸出。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令，第二移動終端將所述操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示包括：第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令，第二移動終端將所述涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示；沿用上文中的例子，用戶B在第二移動終端的屏幕上顯示的第一移動終端的屏幕顯示畫面上的相冊應(yīng)用的應(yīng)用圖標(biāo)上進(jìn)行涂鴉，該涂鴉操作同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端并顯示，使得第一移動終端的屏幕顯示畫面上的相冊應(yīng)用的應(yīng)用圖標(biāo)上出現(xiàn)了涂鴉，以使用戶A獲知要通過該應(yīng)用查看第一移動終端中的圖片文件。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：錄屏控件；圖1所示的方法進(jìn)一步包括：第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述錄屏控件的操作，對第一移動終端的屏幕顯示信息進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄并保存。第一移動終端的使用者可以對遠(yuǎn)程協(xié)助過程中第一移動終端的屏幕上的變化過程進(jìn)行錄屏，在遠(yuǎn)程協(xié)助過程結(jié)束之后也可以回放查看。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：點(diǎn)贊控件；圖1所示的方法進(jìn)一步包括：第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述點(diǎn)贊控件的操作，通過所述連接向第二移動終端發(fā)送點(diǎn)贊標(biāo)識，第二移動終端在接收到點(diǎn)贊標(biāo)識后在屏幕上顯示輸出。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，圖1所示的方法進(jìn)一步包括：預(yù)存每個客戶端的好友列表，每條好友列表中包括：該客戶端的標(biāo)識信息和該客戶端的好友的標(biāo)識信息；第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求中包括：第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息；則在接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求之后，該方法進(jìn)一步包括：根據(jù)第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息從第一客戶端的好友列表中查詢第一客戶端與第二客戶端是否為好友關(guān)系；是則，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端；否則，不再執(zhí)行將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端的步驟。本實(shí)施例保證了遠(yuǎn)程協(xié)助過程發(fā)生在好友之間，避免了用戶被陌生人干擾，符合用戶需求。

圖2示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器的示意圖。如圖2所示，該實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器200包括：

請求接收單元210，適于接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端。

連接建立單元220，適于在接收到第二客戶端返回的確認(rèn)消息時(shí)，建立第一客戶端所在的第一移動終端與第二客戶端所在的第二移動終端之間的連接；其中，第一移動終端的屏幕顯示信息通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端在屏幕上顯示輸出；以及，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令，第二移動終端將所述操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

可見，圖2所示的服務(wù)器依據(jù)第一客戶端發(fā)送的遠(yuǎn)程協(xié)助請求和第二客戶端的確認(rèn)響應(yīng)，建立第一客戶端所在的移動終端與第二客戶端所在的移動終端之間的連接，使得第一移動終端的屏幕顯示信息能夠同步傳輸?shù)降诙苿咏K端并顯示輸出，用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令能夠同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)了第二移動終端對第一移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助，第二移動終端的使用者在第一移動終端的屏幕顯示信息上所進(jìn)行的操作能夠展示給第一移動終端的使用者，以供第一移動終端的使用者作為參考解決第一移動終端中的相關(guān)問題。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，第一移動終端接收用戶輸入的語音信號，第一移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；第二移動終端接收用戶輸入的語音信號，第二移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，第一移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第一移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；第二移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第二移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，連接建立單元220，適于建立第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路包括：基于UDP協(xié)議的點(diǎn)對點(diǎn)的直連連接通路；和/或，基于UDP協(xié)議的中轉(zhuǎn)連接通路。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令，第二移動終端將所述涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，第一移動終端的屏幕顯示信息經(jīng)加密后通過所述連接同步闡述到第二移動終端，由第二移動終端解密后在屏幕上顯示輸出。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：錄屏控件；第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述錄屏控件的操作，對第一移動終端的屏幕顯示信息進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄并保存。

在本發(fā)明的一個實(shí)施例中，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：點(diǎn)贊控件；第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述點(diǎn)贊控件的操作，通過所述連接向第二移動終端發(fā)送點(diǎn)贊標(biāo)識。

圖3示出了根據(jù)本發(fā)明另一個實(shí)施例的一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器的示意圖。如圖3所示，該實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器300包括：請求接收單元310、連接建立單元320和好友列表預(yù)存單元330。

其中，請求接收單元310、連接建立單元320分別與圖2所示的請求接收單元210、連接建立單元220具有相同的功能，相同的部分不再贅述。

好友列表預(yù)存單元330，適于預(yù)存每個客戶端的好友列表，每條好友列表中包括：該客戶端的標(biāo)識信息和該客戶端的好友的標(biāo)識信息。

第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求中包括：第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息；請求接收單元310，進(jìn)一步適于在接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求之后，根據(jù)第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息從第一客戶端的好友列表中查詢第一客戶端與第二客戶端是否為好友關(guān)系；是則，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端；否則，不再執(zhí)行將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端的步驟。

需要說明的是，圖2-圖3所示服務(wù)器的各實(shí)施例與圖1所示的各實(shí)施例對應(yīng)相同，上文中已有詳細(xì)說明，在此不再贅述。

圖4示出了根據(jù)本發(fā)明一個實(shí)施例的一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng)的示意圖。如圖4所示，該實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng)包括：客戶端410，以及，實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器420。

其中，客戶端410與前文所述的第一客戶端和第二客戶端具有相同的功能；實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器420與前文所述的實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器200/300具有相同的功能，前文中已詳細(xì)說明，在此不再贅述。

綜上所述，本發(fā)明提供的技術(shù)方案依據(jù)第一客戶端發(fā)送的遠(yuǎn)程協(xié)助請求和第二客戶端的確認(rèn)響應(yīng)，建立第一客戶端所在的移動終端與第二客戶端所在的移動終端之間的連接，使得第一移動終端的屏幕顯示信息能夠同步傳輸?shù)降诙苿咏K端并顯示輸出，用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令能夠同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示，實(shí)現(xiàn)了第二移動終端對第一移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助，第二移動終端的使用者在第一移動終端的屏幕顯示信息上所進(jìn)行的操作能夠展示給第一移動終端的使用者，以供第一移動終端的使用者作為參考解決第一移動終端中的相關(guān)問題。

需要說明的是：

在此提供的算法和顯示不與任何特定計(jì)算機(jī)、虛擬裝置或者其它設(shè)備固有相關(guān)。各種通用裝置也可以與基于在此的示教一起使用。根據(jù)上面的描述，構(gòu)造這類裝置所要求的結(jié)構(gòu)是顯而易見的。此外，本發(fā)明也不針對任何特定編程語言。應(yīng)當(dāng)明白，可以利用各種編程語言實(shí)現(xiàn)在此描述的本發(fā)明的內(nèi)容，并且上面對特定語言所做的描述是為了披露本發(fā)明的最佳實(shí)施方式。

在此處所提供的說明書中，說明了大量具體細(xì)節(jié)。然而，能夠理解，本發(fā)明的實(shí)施例可以在沒有這些具體細(xì)節(jié)的情況下實(shí)踐。在一些實(shí)例中，并未詳細(xì)示出公知的方法、結(jié)構(gòu)和技術(shù)，以便不模糊對本說明書的理解。

類似地，應(yīng)當(dāng)理解，為了精簡本公開并幫助理解各個發(fā)明方面中的一個或多個，在上面對本發(fā)明的示例性實(shí)施例的描述中，本發(fā)明的各個特征有時(shí)被一起分組到單個實(shí)施例、圖、或者對其的描述中。然而，并不應(yīng)將該公開的方法解釋成反映如下意圖：即所要求保護(hù)的本發(fā)明要求比在每個權(quán)利要求中所明確記載的特征更多的特征。更確切地說，如下面的權(quán)利要求書所反映的那樣，發(fā)明方面在于少于前面公開的單個實(shí)施例的所有特征。因此，遵循具體實(shí)施方式的權(quán)利要求書由此明確地并入該具體實(shí)施方式，其中每個權(quán)利要求本身都作為本發(fā)明的單獨(dú)實(shí)施例。

本領(lǐng)域那些技術(shù)人員可以理解，可以對實(shí)施例中的設(shè)備中的模塊進(jìn)行自適應(yīng)性地改變并且把它們設(shè)置在與該實(shí)施例不同的一個或多個設(shè)備中?？梢园褜?shí)施例中的模塊或單元或組件組合成一個模塊或單元或組件，以及此外可以把它們分成多個子模塊或子單元或子組件。除了這樣的特征和/或過程或者單元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何組合對本說明書(包括伴隨的權(quán)利要求、摘要和附圖)中公開的所有特征以及如此公開的任何方法或者設(shè)備的所有過程或單元進(jìn)行組合。除非另外明確陳述，本說明書(包括伴隨的權(quán)利要求、摘要和附圖)中公開的每個特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征來代替。

此外，本領(lǐng)域的技術(shù)人員能夠理解，盡管在此所述的一些實(shí)施例包括其它實(shí)施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同實(shí)施例的特征的組合意味著處于本發(fā)明的范圍之內(nèi)并且形成不同的實(shí)施例。例如，在下面的權(quán)利要求書中，所要求保護(hù)的實(shí)施例的任意之一都可以以任意的組合方式來使用。

本發(fā)明的各個部件實(shí)施例可以以硬件實(shí)現(xiàn)，或者以在一個或者多個處理器上運(yùn)行的軟件模塊實(shí)現(xiàn)，或者以它們的組合實(shí)現(xiàn)。本領(lǐng)域的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，可以在實(shí)踐中使用微處理器或者數(shù)字信號處理器(DSP)來實(shí)現(xiàn)根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器和系統(tǒng)中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本發(fā)明還可以實(shí)現(xiàn)為用于執(zhí)行這里所描述的方法的一部分或者全部的設(shè)備或者裝置程序(例如，計(jì)算機(jī)程序和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品)。這樣的實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的程序可以存儲在計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上，或者可以具有一個或者多個信號的形式。這樣的信號可以從因特網(wǎng)網(wǎng)站上下載得到，或者在載體信號上提供，或者以任何其他形式提供。

應(yīng)該注意的是上述實(shí)施例對本發(fā)明進(jìn)行說明而不是對本發(fā)明進(jìn)行限制，并且本領(lǐng)域技術(shù)人員在不脫離所附權(quán)利要求的范圍的情況下可設(shè)計(jì)出替換實(shí)施例。在權(quán)利要求中，不應(yīng)將位于括號之間的任何參考符號構(gòu)造成對權(quán)利要求的限制。單詞“包含”不排除存在未列在權(quán)利要求中的元件或步驟。位于元件之前的單詞“一”或“一個”不排除存在多個這樣的元件。本發(fā)明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于適當(dāng)編程的計(jì)算機(jī)來實(shí)現(xiàn)。在列舉了若干裝置的單元權(quán)利要求中，這些裝置中的若干個可以是通過同一個硬件項(xiàng)來具體體現(xiàn)。單詞第一、第二、以及第三等的使用不表示任何順序?？蓪⑦@些單詞解釋為名稱。

本發(fā)明公開了A1、一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的方法，其中，該方法包括：

接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端；

在接收到第二客戶端返回的確認(rèn)消息時(shí)，建立第一客戶端所在的第一移動終端與第二客戶端所在的第二移動終端之間的連接；

第一移動終端的屏幕顯示信息通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端在屏幕上顯示輸出；以及，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令，第二移動終端將所述操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

A2、如A1所述的方法，其中，該方法進(jìn)一步包括：

第一移動終端接收用戶輸入的語音信號，第一移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；

第二移動終端接收用戶輸入的語音信號，第二移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

A3、如A1所述的方法，其中，該方法進(jìn)一步包括：

第一移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第一移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；

第二移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第二移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

A4、如A1所述的方法，其中，所述建立第一客戶端所在的第一移動終端與第二客戶端所在的第二移動終端之間的連接包括：

建立第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路。

A5、如A4所述的方法，其中，所述第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路包括：

基于UDP協(xié)議的點(diǎn)對點(diǎn)的直連連接通路；

和/或，

基于UDP協(xié)議的中轉(zhuǎn)連接通路。

A6、如A1所述的方法，其中，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令，第二移動終端將所述操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示包括：

第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令，第二移動終端將所述涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

A7、如A1所述的方法，其中，第一移動終端的屏幕顯示信息通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端在屏幕上顯示輸出包括：

第一移動終端的屏幕顯示信息經(jīng)加密后通過所述連接同步闡述到第二移動終端，由第二移動終端解密后在屏幕上顯示輸出。

A8、如A1所述的方法，其中，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：錄屏控件；

該方法進(jìn)一步包括：第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述錄屏控件的操作，對第一移動終端的屏幕顯示信息進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄并保存。

A9、如A1所述的方法，其中，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：點(diǎn)贊控件；

該方法進(jìn)一步包括：第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述點(diǎn)贊控件的操作，通過所述連接向第二移動終端發(fā)送點(diǎn)贊標(biāo)識。

A10、如A1所述的方法，其中，該方法進(jìn)一步包括：預(yù)存每個客戶端的好友列表，每條好友列表中包括：該客戶端的標(biāo)識信息和該客戶端的好友的標(biāo)識信息；

第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求中包括：第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息；

則在接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求之后，該方法進(jìn)一步包括：根據(jù)第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息從第一客戶端的好友列表中查詢第一客戶端與第二客戶端是否為好友關(guān)系；是則，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端；否則，不再執(zhí)行將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端的步驟。

本發(fā)明還公開了B11、一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器，其中，該服務(wù)器包括：

請求接收單元，適于接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端；

連接建立單元，適于在接收到第二客戶端返回的確認(rèn)消息時(shí)，建立第一客戶端所在的第一移動終端與第二客戶端所在的第二移動終端之間的連接；

其中，第一移動終端的屏幕顯示信息通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端在屏幕上顯示輸出；以及，第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行操作的操作指令，第二移動終端將所述操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

B12、如B11所述的服務(wù)器，其中，

第一移動終端接收用戶輸入的語音信號，第一移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；

第二移動終端接收用戶輸入的語音信號，第二移動終端將所述語音信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

B13、如B11所述的服務(wù)器，其中，

第一移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第一移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降诙苿咏K端，由第二移動終端進(jìn)行播放；

第二移動終端接收用戶輸入的視頻信號，第二移動終端將所述視頻信號通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端，由第一移動終端進(jìn)行播放。

B14、如B11所述的服務(wù)器，其中，

所述連接建立單元，適于建立第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路。

B15、如B14所述的服務(wù)器，其中，所述第一移動終端與第二移動終端之間的基于UDP協(xié)議的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接通路包括：

基于UDP協(xié)議的點(diǎn)對點(diǎn)的直連連接通路：

和/或，

基于UDP協(xié)議的中轉(zhuǎn)連接通路。

B16、如B11所述的服務(wù)器，其中，

第二移動終端接收用戶在第二移動終端的屏幕上進(jìn)行涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令，第二移動終端將所述涂鴉指示和/或手勢指示的操作指令通過所述連接同步傳輸?shù)降谝灰苿咏K端進(jìn)行展示。

B17、如B11所述的服務(wù)器，其中，

第一移動終端的屏幕顯示信息經(jīng)加密后通過所述連接同步闡述到第二移動終端，由第二移動終端解密后在屏幕上顯示輸出。

B18、如B11所述的服務(wù)器，其中，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：錄屏控件；

第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述錄屏控件的操作，對第一移動終端的屏幕顯示信息進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄并保存。

B19、如B11所述的服務(wù)器，其中，第一移動終端的屏幕顯示信息中包括：點(diǎn)贊控件；

第一移動終端響應(yīng)于用戶在第一移動終端的屏幕上觸發(fā)所述點(diǎn)贊控件的操作，通過所述連接向第二移動終端發(fā)送點(diǎn)贊標(biāo)識。

B20、如B11所述的服務(wù)器，其中，該服務(wù)器進(jìn)一步包括：好友列表預(yù)存單元；

所述好友列表預(yù)存單元，適于預(yù)存每個客戶端的好友列表，每條好友列表中包括：該客戶端的標(biāo)識信息和該客戶端的好友的標(biāo)識信息；

第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求中包括：第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息；

所述請求接收單元，進(jìn)一步適于在接收第一客戶端發(fā)送的關(guān)于第二客戶端的遠(yuǎn)程協(xié)助請求之后，根據(jù)第一客戶端的標(biāo)識信息和第二客戶端的標(biāo)識信息從第一客戶端的好友列表中查詢第一客戶端與第二客戶端是否為好友關(guān)系；是則，將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端；否則，不再執(zhí)行將所述遠(yuǎn)程協(xié)助請求發(fā)送至第二客戶端的步驟。

本發(fā)明公開了C21、一種實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的系統(tǒng)，其中，該系統(tǒng)包括：客戶端，以及，如B11-B20中任一項(xiàng)所述的實(shí)現(xiàn)移動終端的遠(yuǎn)程協(xié)助的服務(wù)器。