本發(fā)明涉及服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制技術(shù)領(lǐng)域，具體而言，涉及一種服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法和服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)。

背景技術(shù)：

隨著企業(yè)信息化的普及，企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)(即ERP系統(tǒng))與企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的結(jié)合越來(lái)越緊密。不同于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)用的復(fù)雜程度更高，業(yè)務(wù)流程更復(fù)雜，尤其地，在業(yè)務(wù)高峰期，比如月底企業(yè)結(jié)算期，企業(yè)報(bào)表或者結(jié)算操作等大量服務(wù)都會(huì)在該時(shí)期內(nèi)集中進(jìn)行，造成嚴(yán)重的系統(tǒng)壓力，而這段時(shí)間往往是影響用戶(hù)對(duì)ERP系統(tǒng)體驗(yàn)的關(guān)鍵時(shí)期，該時(shí)期的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行往往是一個(gè)企業(yè)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。因此，如何在業(yè)務(wù)高峰期保證系統(tǒng)中關(guān)鍵業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，有效地協(xié)調(diào)硬件資源優(yōu)先服務(wù)于影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，成為企業(yè)ERP系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

對(duì)于提高系統(tǒng)性能的方式，現(xiàn)在比較通用的做法是增加資源，比如擴(kuò)展集群規(guī)模，提高服務(wù)器的硬件配置，采用更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)器資源。但是增加資源會(huì)帶來(lái)兩方面問(wèn)題：一方面，增加企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)成本，并且系統(tǒng)規(guī)模的增加，大量服務(wù)器的投入，對(duì)于系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理也會(huì)提出更高的要求；另一方面，如果系統(tǒng)規(guī)模和硬件配置按照業(yè)務(wù)高峰期規(guī)模部署，在非業(yè)務(wù)高峰期會(huì)造成大量的資金和資源浪費(fèi)。

企業(yè)對(duì)資源的利用一直都追求合理、高效、最大化，尤其對(duì)于中小型企業(yè)，對(duì)于資源的分配更需要仔細(xì)考慮，因此，增加服務(wù)器資源并不可取，在企業(yè)信息化系統(tǒng)的建設(shè)中，亟需更有效的資源分配方式來(lái)緩解這一現(xiàn)狀，讓企業(yè)既能在業(yè)務(wù)高峰期保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，讓現(xiàn)有的資源最大程度的發(fā)揮其最大性能，又不增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和系統(tǒng)維護(hù)的壓力。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明旨在至少解決現(xiàn)有技術(shù)或相關(guān)技術(shù)中存在的技術(shù)問(wèn)題之一。

為此，本發(fā)明的一個(gè)目的在于提出了一種服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法。

本發(fā)明的另一個(gè)目的在于提出了一種服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)。

有鑒于此，本發(fā)明提出了一種服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法，包括：對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理。

本發(fā)明提供的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法，通過(guò)對(duì)服務(wù)定制資源限制策略，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求，再接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，避免一些非關(guān)鍵、且資源占用大的服務(wù)在業(yè)務(wù)高峰期占用大量的系統(tǒng)資源，進(jìn)而保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，使得資源分配更加合理、有效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資源利用的最大化，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，減輕系統(tǒng)運(yùn)行的壓力，提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。進(jìn)一步地，不需要增加硬件服務(wù)器資源，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減輕系統(tǒng)維護(hù)的壓力，避免非業(yè)務(wù)高峰期的資源浪費(fèi)。

根據(jù)本發(fā)明上述的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法，還可以具有如下附加的技術(shù)特征：

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示；接收對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置。

在該技術(shù)方案中，通過(guò)實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示，及時(shí)提醒企業(yè)運(yùn)維人員某些服務(wù)的資源占用達(dá)到上限，并接收對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)非關(guān)鍵服務(wù)做出更精準(zhǔn)的限制，優(yōu)先保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，使得關(guān)鍵服務(wù)的資源分配更加及時(shí)、有效，提高了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，不需要增加硬件服務(wù)器資源，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減輕系統(tǒng)維護(hù)的壓力，避免非業(yè)務(wù)高峰期的資源浪費(fèi)。

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，根據(jù)服務(wù)的重要程度對(duì)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)，分為特級(jí)服務(wù)、一級(jí)服務(wù)、二級(jí)服務(wù)、三級(jí)服務(wù)。

在該技術(shù)方案中，通過(guò)根據(jù)服務(wù)的重要程度對(duì)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)，分為特級(jí)服務(wù)、一級(jí)服務(wù)、二級(jí)服務(wù)、三級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別的服務(wù)定制不同級(jí)別的資源限制策略。其中，將服務(wù)分級(jí)為特級(jí)服務(wù)，直接對(duì)特級(jí)服務(wù)做特別定制的資源限制策略，當(dāng)需要對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置時(shí)，可以在線(xiàn)調(diào)整某個(gè)具體服務(wù)的資源占用情況，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、及時(shí)、有效地對(duì)系統(tǒng)服務(wù)的資源占用進(jìn)行控制。

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制的步驟，具體包括：判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制；在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制。

在該技術(shù)方案中，通過(guò)判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制，在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，判斷速度快，實(shí)現(xiàn)及時(shí)地判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效地控制系統(tǒng)服務(wù)的資源占用。

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，接收允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的指令；以及允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)。

在該技術(shù)方案中，在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)是關(guān)鍵服務(wù)，通過(guò)接收允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的指令，允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，在當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制后，接收允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的指令；以及允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)。

在該技術(shù)方案中，在當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制后，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)不會(huì)造成系統(tǒng)運(yùn)行壓力增大，通過(guò)接收允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的指令，允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，在判斷當(dāng)前服務(wù)超出資源限制后，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理的步驟，具體包括：對(duì)服務(wù)請(qǐng)求拒絕訪(fǎng)問(wèn)，并發(fā)送提示信息；或者對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制。

在該技術(shù)方案中，在判斷當(dāng)前服務(wù)超出資源限制后，通過(guò)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求拒絕訪(fǎng)問(wèn)，并發(fā)送提示信息，及時(shí)提醒用戶(hù)拒絕訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而方便用戶(hù)合理安排工作時(shí)間；或者通過(guò)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求的繼續(xù)處理。

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制的步驟，具體包括：判斷是否對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)；若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則繼續(xù)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理；若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，發(fā)出提示。

在該技術(shù)方案中，通過(guò)判斷是否對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則繼續(xù)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求有序地進(jìn)行繼續(xù)處理，若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，發(fā)出提示，及時(shí)提示用戶(hù)不需要等待服務(wù)請(qǐng)求被繼續(xù)處理。

本發(fā)明還提出一種服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)，包括：服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊，用于對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；服務(wù)請(qǐng)求處理模塊，用于接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊，用于接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；服務(wù)后處理模塊，用于在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理。

本發(fā)明提供的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)，通過(guò)服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊，對(duì)服務(wù)定制資源限制策略，通過(guò)服務(wù)請(qǐng)求處理模塊，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求，通過(guò)服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊，接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，通過(guò)服務(wù)后處理模塊，在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，避免一些非關(guān)鍵、且資源占用大的服務(wù)在業(yè)務(wù)高峰期占用大量的系統(tǒng)資源，進(jìn)而保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，使得資源分配更加合理、有效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資源利用的最大化，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，減輕系統(tǒng)運(yùn)行的壓力，提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。進(jìn)一步地，不需要增加硬件服務(wù)器資源，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減輕系統(tǒng)維護(hù)的壓力，避免非業(yè)務(wù)高峰期的資源浪費(fèi)。

根據(jù)本發(fā)明上述的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)，還可以具有如下附加的技術(shù)特征：

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，服務(wù)資源監(jiān)控模塊，用于實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示；服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊，還用于接收對(duì)服務(wù)器的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)器的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置。

在該技術(shù)方案中，通過(guò)服務(wù)資源監(jiān)控模塊，實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示，及時(shí)提醒企業(yè)運(yùn)維人員某些服務(wù)的資源占用達(dá)到上限，并通過(guò)服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊，接收對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)非關(guān)鍵服務(wù)做出更精準(zhǔn)的限制，優(yōu)先保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，使得關(guān)鍵服務(wù)的資源分配更加及時(shí)、有效，提高了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，不需要增加硬件服務(wù)器資源，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減輕系統(tǒng)維護(hù)的壓力，避免非業(yè)務(wù)高峰期的資源浪費(fèi)。

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊，具體用于：根據(jù)服務(wù)的重要程度對(duì)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)，分為特級(jí)服務(wù)、一級(jí)服務(wù)、二級(jí)服務(wù)、三級(jí)服務(wù)。

在該技術(shù)方案中，通過(guò)服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊，根據(jù)服務(wù)的重要程度對(duì)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)，分為特級(jí)服務(wù)、一級(jí)服務(wù)、二級(jí)服務(wù)、三級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別的服務(wù)定制不同級(jí)別的資源限制策略。其中，將服務(wù)分級(jí)為特級(jí)服務(wù)，直接對(duì)特級(jí)服務(wù)做特別定制的資源限制策略，當(dāng)需要對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置時(shí)，可以在線(xiàn)調(diào)整某個(gè)具體服務(wù)的資源占用情況，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、及時(shí)、有效地對(duì)系統(tǒng)服務(wù)的資源占用進(jìn)行控制。

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊，具體用于：判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制；在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，發(fā)送允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊；在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊中對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；在判斷當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制時(shí)，發(fā)送允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊。

在該技術(shù)方案中，通過(guò)服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊，判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制，在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，判斷速度快，實(shí)現(xiàn)及時(shí)地判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效地控制系統(tǒng)服務(wù)的資源占用。

進(jìn)一步地，在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)是關(guān)鍵服務(wù)，通過(guò)發(fā)送允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊，允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

進(jìn)一步地，在當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)不會(huì)造成系統(tǒng)運(yùn)行壓力增大，通過(guò)發(fā)送允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊，允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，服務(wù)后處理模塊具體用于：對(duì)服務(wù)請(qǐng)求拒絕訪(fǎng)問(wèn)，并發(fā)送提示信息至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊；或者對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制。

在該技術(shù)方案中，在判斷當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，通過(guò)服務(wù)后處理模塊，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求拒絕訪(fǎng)問(wèn)，并發(fā)送提示信息，及時(shí)提醒用戶(hù)拒絕訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而方便用戶(hù)合理安排工作時(shí)間；或者通過(guò)服務(wù)后處理模塊，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求的繼續(xù)處理。

在上述技術(shù)方案中，優(yōu)選地，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制的步驟具體包括：若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則繼續(xù)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理；若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，發(fā)出提示。

在該技術(shù)方案中，通過(guò)判斷是否對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則繼續(xù)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求有序地進(jìn)行繼續(xù)處理，若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，發(fā)出提示，及時(shí)提示用戶(hù)不需要等待服務(wù)請(qǐng)求被繼續(xù)處理。

本發(fā)明的附加方面和優(yōu)點(diǎn)將在下面的描述部分中變得明顯，或通過(guò)本發(fā)明的實(shí)踐了解到。

附圖說(shuō)明

本發(fā)明的上述和/或附加的方面和優(yōu)點(diǎn)從結(jié)合下面附圖對(duì)實(shí)施例的描述中將變得明顯和容易理解，其中：

圖1是本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖；

圖2是本發(fā)明的再一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖；

圖3是本發(fā)明的又一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖；

圖4是本發(fā)明的又一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖；

圖5是本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖；

圖6是本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)的示意圖；

圖7是本發(fā)明的再一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)的示意圖；

圖8是本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)與企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求的示意圖；

圖9是本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的系統(tǒng)運(yùn)維人員進(jìn)行在線(xiàn)配置后，在企業(yè)月底結(jié)帳的高峰期進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)中報(bào)表查詢(xún)操作的流程示意圖。

具體實(shí)施方式

為了能夠更清楚地理解本發(fā)明的上述目的、特征和優(yōu)點(diǎn)，下面結(jié)合附圖和具體實(shí)施方式對(duì)本發(fā)明進(jìn)行進(jìn)一步的詳細(xì)描述。需要說(shuō)明的是，在不沖突的情況下，本申請(qǐng)的實(shí)施例及實(shí)施例中的特征可以相互組合。

在下面的描述中闡述了很多具體細(xì)節(jié)以便于充分理解本發(fā)明，但是，本發(fā)明還可以采用其他不同于在此描述的其他方式來(lái)實(shí)施，因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍并不限于下面公開(kāi)的具體實(shí)施例的限制。

如圖1所示，本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖：

步驟102，對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；

步驟104，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；

步驟106，接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟108；

步驟108，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理。

本發(fā)明提供的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法，通過(guò)對(duì)服務(wù)定制資源限制策略，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求，再接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，避免一些非關(guān)鍵、且資源占用大的服務(wù)在業(yè)務(wù)高峰期占用大量的系統(tǒng)資源，進(jìn)而保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，使得資源分配更加合理、有效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資源利用的最大化，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，減輕系統(tǒng)運(yùn)行的壓力，提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。進(jìn)一步地，不需要增加硬件服務(wù)器資源，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減輕系統(tǒng)維護(hù)的壓力，避免非業(yè)務(wù)高峰期的資源浪費(fèi)。

如圖2所示，本發(fā)明的再一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖：

步驟202，對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；

步驟204，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；

步驟206，接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟208；

步驟208，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理；

步驟210，實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示；以及

步驟212，接收對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置。

在該實(shí)施例中，通過(guò)實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示，及時(shí)提醒企業(yè)運(yùn)維人員某些服務(wù)的資源占用達(dá)到上限，并接收對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)非關(guān)鍵服務(wù)做出更精準(zhǔn)的限制，優(yōu)先保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，使得關(guān)鍵服務(wù)的資源分配更加及時(shí)、有效，提高了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，不需要增加硬件服務(wù)器資源，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減輕系統(tǒng)維護(hù)的壓力，避免非業(yè)務(wù)高峰期的資源浪費(fèi)。

具體實(shí)施例中，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值后，發(fā)出提示，可以采取一系列的預(yù)警措施，比如報(bào)警或者自動(dòng)發(fā)送郵件通知系統(tǒng)運(yùn)維人員，系統(tǒng)運(yùn)維人員根據(jù)壓力報(bào)告或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的判斷，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置。進(jìn)一步地，可以由系統(tǒng)運(yùn)維人員根據(jù)實(shí)際的情況，及時(shí)地在線(xiàn)控制非關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)的并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量，限制為非關(guān)鍵服務(wù)分配資源。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，優(yōu)選地，根據(jù)服務(wù)的重要程度對(duì)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)，分為特級(jí)服務(wù)、一級(jí)服務(wù)、二級(jí)服務(wù)、三級(jí)服務(wù)。

在該實(shí)施例中，通過(guò)根據(jù)服務(wù)的重要程度對(duì)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)，分為特級(jí)服務(wù)、一級(jí)服務(wù)、二級(jí)服務(wù)、三級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別的服務(wù)定制不同級(jí)別的資源限制策略。其中，將服務(wù)分級(jí)為特級(jí)服務(wù)，直接對(duì)特級(jí)服務(wù)做特別定制的資源限制策略，當(dāng)需要對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置時(shí)，可以在線(xiàn)調(diào)整某個(gè)具體服務(wù)的資源占用情況，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、及時(shí)、有效地對(duì)系統(tǒng)服務(wù)的資源占用進(jìn)行控制。

具體實(shí)施例中，系統(tǒng)運(yùn)維人員可以把不同的服務(wù)分為特級(jí)服務(wù)、一級(jí)服務(wù)、二級(jí)服務(wù)、三級(jí)服務(wù)，以及更多級(jí)別的N級(jí)服務(wù)服務(wù)，N的取值為大于3的整數(shù)，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別對(duì)應(yīng)不同的資源限制策略。其中，運(yùn)維人員直接對(duì)特級(jí)服務(wù)做特別定制的資源限制策略，在線(xiàn)調(diào)整某個(gè)具體服務(wù)的資源占用情況，該調(diào)整及時(shí)生效，使得運(yùn)維人員可以更精準(zhǔn)地控制系統(tǒng)服務(wù)的資源占用。

如圖3所示，本發(fā)明的又一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖：

步驟302，對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；

步驟304，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；

步驟306，接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制；在所述當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟308；

步驟308，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟310；

步驟310，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理；

步驟312，實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示；以及

步驟314，接收對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置。

在該實(shí)施例中，通過(guò)判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制，在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，判斷速度快，實(shí)現(xiàn)及時(shí)地判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效地控制系統(tǒng)服務(wù)的資源占用。

如圖3所示，本發(fā)明的又一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖：

步驟302，對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；

步驟304，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；

步驟306，接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制；在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟308；在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟316；

步驟308，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟310；

步驟310，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理；

步驟312，實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示；

步驟314，接收對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置；

步驟316，接收允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的指令；以及允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)。

在該實(shí)施例中，在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)是關(guān)鍵服務(wù)，通過(guò)接收允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的指令，允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

如圖3所示，本發(fā)明的又一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖：

步驟302，對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；

步驟304，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；

步驟306，接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制；在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟308；在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟316；在當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟316；

步驟308，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟310；

步驟310，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理；

步驟312，實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示；

步驟314，接收對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置；以及

步驟316，接收允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求；以及允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)。

在該實(shí)施例中，在當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)不會(huì)造成系統(tǒng)運(yùn)行壓力增大，通過(guò)接收允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的指令，允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，優(yōu)選地，在判斷當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理的步驟，具體包括：對(duì)服務(wù)請(qǐng)求拒絕訪(fǎng)問(wèn)，并發(fā)送提示信息；或者對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制。

在該實(shí)施例中，在判斷當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，通過(guò)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求拒絕訪(fǎng)問(wèn)，并發(fā)送提示信息，及時(shí)提醒用戶(hù)拒絕訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而方便用戶(hù)合理安排工作時(shí)間；或者通過(guò)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求的繼續(xù)處理。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，優(yōu)選地，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制的步驟，具體包括：判斷是否對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)；若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則繼續(xù)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理；若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，發(fā)出提示。

在該實(shí)施例中，通過(guò)判斷是否對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則繼續(xù)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求有序地進(jìn)行繼續(xù)處理，若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，發(fā)出提示，及時(shí)提示用戶(hù)不需要等待服務(wù)請(qǐng)求被繼續(xù)處理。

具體實(shí)施例中，如果對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則提供隊(duì)列和超時(shí)機(jī)制，等待一段時(shí)間后，如果資源被釋放，則該服務(wù)請(qǐng)求被繼續(xù)處理。如果對(duì)服務(wù)請(qǐng)求不進(jìn)行排隊(duì)，給出提示，并可以按照異常情況進(jìn)行處理。

如圖4所示，本發(fā)明的又一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖：

步驟402，對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；

步驟404，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；

步驟406，接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制；在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟408；在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟414；在當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟414；

步驟408，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟410；

步驟410，判斷是否對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)；若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則返回步驟404；若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，進(jìn)入步驟412；

步驟414，接收允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求；以及允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)。

在該實(shí)施例中，通過(guò)判斷是否對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則繼續(xù)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求有序地進(jìn)行繼續(xù)處理，若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，發(fā)出提示，及時(shí)提示用戶(hù)不需要等待服務(wù)請(qǐng)求被繼續(xù)處理。

具體實(shí)施例中，如果對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則提供隊(duì)列和超時(shí)機(jī)制，等待一段時(shí)間后，如果資源被釋放，則該服務(wù)請(qǐng)求被繼續(xù)處理。如果對(duì)服務(wù)請(qǐng)求不進(jìn)行排隊(duì)，給出提示，或者可以按照異常情況進(jìn)行處理。

如圖5所示，本發(fā)明的另一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法的流程示意圖：

步驟502，接收服務(wù)請(qǐng)求；

步驟504，接收數(shù)據(jù)；

步驟506，調(diào)用服務(wù)請(qǐng)求處理模塊；

步驟508，調(diào)用服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊；

步驟510，判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制；在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟512；在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟524；

步驟512，獲取服務(wù)器的資源占用配置；

步驟514，統(tǒng)計(jì)當(dāng)前服務(wù)在系統(tǒng)中占用的資源；

步驟516，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟518；在當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制時(shí)，進(jìn)入步驟524；

步驟518，調(diào)用服務(wù)后處理模塊；

步驟520，判斷是否對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)；若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，返回步驟506；若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，進(jìn)入步驟522；

步驟522，發(fā)出提示或者可以按照異常情況進(jìn)行處理；

步驟524，允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)。

在該實(shí)施例中，通過(guò)接收服務(wù)請(qǐng)求并接收數(shù)據(jù)，調(diào)用服務(wù)請(qǐng)求處理模塊，再調(diào)用服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊，判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制，當(dāng)前服務(wù)有資源限制，獲取服務(wù)器的資源占用配置，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)當(dāng)前服務(wù)在系統(tǒng)中占用的資源，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，若當(dāng)前服務(wù)超出資源限制，調(diào)用服務(wù)后處理模塊，判斷是否對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則繼續(xù)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求有序地進(jìn)行繼續(xù)處理，若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，發(fā)出提示或者可以按照異常情況進(jìn)行處理，及時(shí)提示用戶(hù)不需要等待服務(wù)請(qǐng)求被繼續(xù)處理，通過(guò)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，避免一些非關(guān)鍵、且資源占用大的服務(wù)在業(yè)務(wù)高峰期占用大量的系統(tǒng)資源，進(jìn)而保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，使得資源分配更加合理、有效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資源利用的最大化，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，減輕系統(tǒng)運(yùn)行的壓力，提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。進(jìn)一步地，不需要增加硬件服務(wù)器資源，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減輕系統(tǒng)維護(hù)的壓力，避免非業(yè)務(wù)高峰期的資源浪費(fèi)。

進(jìn)一步地，在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)是關(guān)鍵服務(wù)，通過(guò)允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

進(jìn)一步地，在當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)不會(huì)造成系統(tǒng)運(yùn)行壓力增大，通過(guò)允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

具體實(shí)施例中，如果對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則提供隊(duì)列和超時(shí)機(jī)制，等待一段時(shí)間后，如果資源被釋放，則該服務(wù)請(qǐng)求被繼續(xù)處理。如果對(duì)服務(wù)請(qǐng)求不進(jìn)行排隊(duì)，給出提示，或者可以按照異常情況進(jìn)行處理。

如圖6所示，本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)600的示意圖：

服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊602，用于對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；

服務(wù)請(qǐng)求處理模塊604，用于接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；

服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊606，用于接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；

服務(wù)后處理模塊608，用于在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制后，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理。

本發(fā)明提供的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)600，通過(guò)服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊602，對(duì)服務(wù)定制資源限制策略，通過(guò)服務(wù)請(qǐng)求處理模塊604，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求，通過(guò)服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊606，接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，通過(guò)服務(wù)后處理模塊608，在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制后，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，避免一些非關(guān)鍵、且資源占用大的服務(wù)在業(yè)務(wù)高峰期占用大量的系統(tǒng)資源，進(jìn)而保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，使得資源分配更加合理、有效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資源利用的最大化，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，減輕系統(tǒng)運(yùn)行的壓力，提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。進(jìn)一步地，不需要增加硬件服務(wù)器資源，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減輕系統(tǒng)維護(hù)的壓力，避免非業(yè)務(wù)高峰期的資源浪費(fèi)。

如圖7所示，本發(fā)明的再一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)700的示意圖：

服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊702，用于對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；

服務(wù)請(qǐng)求處理模塊704，用于接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；

服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊706，用于接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；

服務(wù)后處理模塊708，用于在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制后，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理；

服務(wù)資源監(jiān)控模塊710，用于實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示；以及

服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊702，還用于接收對(duì)服務(wù)器的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)器的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置。

在該實(shí)施例中，通過(guò)服務(wù)資源監(jiān)控模塊710，實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示，及時(shí)提醒企業(yè)運(yùn)維人員某些服務(wù)的資源占用達(dá)到上限，并通過(guò)服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊702，接收對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)非關(guān)鍵服務(wù)做出更精準(zhǔn)的限制，優(yōu)先保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，使得關(guān)鍵服務(wù)的資源分配更加及時(shí)、有效，提高了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，不需要增加硬件服務(wù)器資源，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減輕系統(tǒng)維護(hù)的壓力，避免非業(yè)務(wù)高峰期的資源浪費(fèi)。

具體實(shí)施例中，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值后，發(fā)出提示，可以采取一系列的預(yù)警措施，比如報(bào)警或者自動(dòng)發(fā)送郵件通知系統(tǒng)運(yùn)維人員，系統(tǒng)運(yùn)維人員根據(jù)壓力報(bào)告或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的判斷，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置。進(jìn)一步地，可以由系統(tǒng)運(yùn)維人員根據(jù)實(shí)際的情況，及時(shí)地在線(xiàn)控制非關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)的并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量，限制為非關(guān)鍵服務(wù)分配資源。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，優(yōu)選地，服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊，具體用于：根據(jù)服務(wù)的重要程度對(duì)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)，分為特級(jí)服務(wù)、一級(jí)服務(wù)、二級(jí)服務(wù)、三級(jí)服務(wù)。

在該實(shí)施例中，通過(guò)服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊，根據(jù)服務(wù)的重要程度對(duì)服務(wù)進(jìn)行分級(jí)，分為特級(jí)服務(wù)、一級(jí)服務(wù)、二級(jí)服務(wù)、三級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別的服務(wù)定制不同級(jí)別的資源限制策略。其中，將服務(wù)分級(jí)為特級(jí)服務(wù)，直接對(duì)特級(jí)服務(wù)做特別定制的資源限制策略，當(dāng)需要對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置時(shí)，可以在線(xiàn)調(diào)整某個(gè)具體服務(wù)的資源占用情況，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)、及時(shí)、有效地對(duì)系統(tǒng)服務(wù)的資源占用進(jìn)行控制。

具體實(shí)施例中，系統(tǒng)運(yùn)維人員可以把不同的服務(wù)分為特級(jí)服務(wù)、一級(jí)服務(wù)、二級(jí)服務(wù)、三級(jí)服務(wù)，以及更多級(jí)別的N級(jí)服務(wù)服務(wù)，N的取值為大于3的整數(shù)，實(shí)現(xiàn)不同級(jí)別對(duì)應(yīng)不同的資源限制策略。其中，運(yùn)維人員直接對(duì)特級(jí)服務(wù)做特別定制的資源限制策略，在線(xiàn)調(diào)整某個(gè)具體服務(wù)的資源占用情況，該調(diào)整及時(shí)生效，使得運(yùn)維人員可以更精準(zhǔn)地控制系統(tǒng)服務(wù)的資源占用。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，優(yōu)選地，服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊，具體用于：判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制；在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制后，發(fā)送允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊；在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊中對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；在判斷當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制后，發(fā)送允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊。

在該實(shí)施例中，通過(guò)服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊，判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制，在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，判斷速度快，實(shí)現(xiàn)及時(shí)地判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效地控制系統(tǒng)服務(wù)的資源占用。

進(jìn)一步地，在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)是關(guān)鍵服務(wù)，通過(guò)發(fā)送允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊，允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

進(jìn)一步地，在當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)不會(huì)造成系統(tǒng)運(yùn)行壓力增大，通過(guò)發(fā)送允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊，允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，優(yōu)選地，服務(wù)后處理模塊具體用于：對(duì)服務(wù)請(qǐng)求拒絕訪(fǎng)問(wèn)，并發(fā)送提示信息至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊；或者對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制。

在該實(shí)施例中，在判斷當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，通過(guò)服務(wù)后處理模塊，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求拒絕訪(fǎng)問(wèn)，并發(fā)送提示信息，及時(shí)提醒用戶(hù)拒絕訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而方便用戶(hù)合理安排工作時(shí)間；或者通過(guò)服務(wù)后處理模塊，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求的繼續(xù)處理。

在本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例中，優(yōu)選地，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求提供排隊(duì)機(jī)制的步驟具體包括：若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則繼續(xù)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理；若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，發(fā)出提示。

在該實(shí)施例中，通過(guò)判斷是否對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，若對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則繼續(xù)對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)請(qǐng)求有序地進(jìn)行繼續(xù)處理，若不對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，發(fā)出提示，及時(shí)提示用戶(hù)不需要等待服務(wù)請(qǐng)求被繼續(xù)處理。

具體實(shí)施例中，如果對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，則提供隊(duì)列和超時(shí)機(jī)制，等待一段時(shí)間，如果資源被釋放，則該服務(wù)請(qǐng)求被繼續(xù)處理。如果對(duì)服務(wù)請(qǐng)求不進(jìn)行排隊(duì)，給出提示，或者可以按照異常情況進(jìn)行處理。

如圖8所示，本發(fā)明的一個(gè)實(shí)施例的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)800與企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求的示意圖：

服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊802，用于對(duì)服務(wù)定制資源限制策略；

服務(wù)請(qǐng)求處理模塊804，用于接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求；

服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊806，用于接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制；

服務(wù)后處理模塊808，用于在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理；

服務(wù)資源監(jiān)控模塊810，用于實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示；以及

服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊802，還用于接收對(duì)服務(wù)器的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，對(duì)服務(wù)器的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置。

在該實(shí)施例中，通過(guò)服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊802，對(duì)服務(wù)定制資源限制策略，通過(guò)服務(wù)請(qǐng)求處理模塊804，接收并處理遠(yuǎn)程的服務(wù)請(qǐng)求，通過(guò)服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊806，接收服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求，并判斷服務(wù)調(diào)用請(qǐng)求對(duì)應(yīng)的當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，通過(guò)服務(wù)后處理模塊808，在當(dāng)前服務(wù)超出資源限制時(shí)，根據(jù)預(yù)先配置的處理機(jī)制，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，避免一些非關(guān)鍵、且資源占用大的服務(wù)在業(yè)務(wù)高峰期占用大量的系統(tǒng)資源，進(jìn)而保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，使得資源分配更加合理、有效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資源利用的最大化，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求直接進(jìn)行處理，減輕系統(tǒng)運(yùn)行的壓力，提高系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。

具體地說(shuō)，通過(guò)服務(wù)資源分析統(tǒng)計(jì)模塊806，判斷當(dāng)前服務(wù)是否有資源限制，在當(dāng)前服務(wù)有資源限制時(shí)，對(duì)當(dāng)前服務(wù)的資源占用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，根據(jù)對(duì)當(dāng)前服務(wù)定制的資源限制策略，判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，判斷速度快，實(shí)現(xiàn)及時(shí)地判斷當(dāng)前服務(wù)是否超出資源限制，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效地控制系統(tǒng)服務(wù)的資源占用。

進(jìn)一步地，在當(dāng)前服務(wù)沒(méi)有資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)是關(guān)鍵服務(wù)，通過(guò)發(fā)送允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊804，允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

進(jìn)一步地，在當(dāng)前服務(wù)未超出資源限制時(shí)，說(shuō)明當(dāng)前服務(wù)不會(huì)造成系統(tǒng)運(yùn)行壓力增大，通過(guò)發(fā)送允許訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)的服務(wù)請(qǐng)求至服務(wù)請(qǐng)求處理模塊804，允許訪(fǎng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)，實(shí)現(xiàn)順利地訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的當(dāng)前服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，提升了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。

進(jìn)一步地，通過(guò)服務(wù)資源監(jiān)控模塊810，實(shí)時(shí)檢測(cè)服務(wù)器的資源占用情況，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值時(shí)，發(fā)出提示，及時(shí)通知系統(tǒng)運(yùn)維人員某些服務(wù)的資源占用達(dá)到上限，并通過(guò)服務(wù)資源在線(xiàn)配置模塊802，接收對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置的指令，系統(tǒng)運(yùn)維人員對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)對(duì)非關(guān)鍵服務(wù)做出更精準(zhǔn)的限制，優(yōu)先保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，使得關(guān)鍵服務(wù)的資源分配更加及時(shí)、有效，提高了用戶(hù)的使用體驗(yàn)。進(jìn)一步地，不需要增加硬件服務(wù)器資源，就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定執(zhí)行，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，減輕系統(tǒng)維護(hù)的壓力，避免非業(yè)務(wù)高峰期的資源浪費(fèi)。

具體實(shí)施例中，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值后，發(fā)出提示，可以采取一系列的預(yù)警措施，比如報(bào)警或者自動(dòng)發(fā)送郵件通知系統(tǒng)運(yùn)維人員，系統(tǒng)運(yùn)維人員根據(jù)壓力報(bào)告或者相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的判斷，對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置。進(jìn)一步地，可以由系統(tǒng)運(yùn)維人員根據(jù)實(shí)際的情況，及時(shí)地在線(xiàn)控制非關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)的并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)量，限制為非關(guān)鍵服務(wù)分配資源。

具體實(shí)施例中，服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)800可以部署于企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)的前端。

具體實(shí)施例一，根據(jù)本發(fā)明提供的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法和服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)，在企業(yè)月底結(jié)帳的高峰期，以訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)中報(bào)表查詢(xún)操作進(jìn)行說(shuō)明。

在企業(yè)月底結(jié)帳的高峰期，結(jié)帳操作對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)相當(dāng)關(guān)鍵，因此，在企業(yè)月底結(jié)帳的高峰期，如果發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)資源被報(bào)表查詢(xún)等非關(guān)鍵操作占用大量資源，則限制這些非關(guān)鍵操作，保證結(jié)帳操作的穩(wěn)定執(zhí)行。一方面，在資源占用對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)達(dá)到預(yù)設(shè)閾值后，服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)會(huì)做出預(yù)警，通知系統(tǒng)運(yùn)維人員資源占用情況，系統(tǒng)運(yùn)維人員可以對(duì)服務(wù)的資源占用進(jìn)行在線(xiàn)配置，限制報(bào)表查詢(xún)操作的資源。另一方面，預(yù)先制定限制策略，由系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)報(bào)表操作做出限制。

具體地說(shuō)，如果資源占用嚴(yán)重，系統(tǒng)運(yùn)維人員可以限制后臺(tái)的服務(wù)器集群中，每個(gè)服務(wù)器只能同時(shí)執(zhí)行兩個(gè)報(bào)表操作，并限制報(bào)表操作的并發(fā)數(shù)，即限制報(bào)表操作接收的請(qǐng)求數(shù)。對(duì)于其他報(bào)表查詢(xún)操作，則需要排隊(duì)等待，如果超過(guò)最大時(shí)間仍然沒(méi)有足夠的資源，則不處理該操作，同時(shí)通知服務(wù)請(qǐng)求端資源緊張，需要等待。

系統(tǒng)運(yùn)維人員進(jìn)行在線(xiàn)配置后，如圖9所示，在企業(yè)月底結(jié)帳的高峰期進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)中報(bào)表查詢(xún)操作的流程示意圖：

步驟902，接收?qǐng)?bào)表查詢(xún)操作請(qǐng)求，判斷報(bào)表查詢(xún)操作是否有資源限制；如果沒(méi)有資源限制，進(jìn)入步驟914；如果有資源限制，進(jìn)入步驟904；

步驟904，獲取對(duì)報(bào)表查詢(xún)操作的配置，并確定報(bào)表操作的并發(fā)數(shù)；

步驟906，統(tǒng)計(jì)報(bào)表查詢(xún)操作占用資源，判斷當(dāng)前報(bào)表查詢(xún)操作是否超出報(bào)表操作的并發(fā)數(shù)；如果沒(méi)有超出，進(jìn)入步驟914；如果超出，進(jìn)入步驟908；

步驟908，判斷是否對(duì)報(bào)表查詢(xún)操作請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)；若不進(jìn)行排隊(duì)，進(jìn)入步驟910；若進(jìn)行排隊(duì)，進(jìn)入步驟912；

步驟910，對(duì)報(bào)表查詢(xún)操作請(qǐng)求拒絕訪(fǎng)問(wèn)，并發(fā)送提示信息；

步驟912，對(duì)報(bào)表查詢(xún)操作請(qǐng)求進(jìn)行排隊(duì)，等待預(yù)設(shè)時(shí)間，如果線(xiàn)程被釋放，有足夠的服務(wù)器資源，繼續(xù)處理報(bào)表查詢(xún)操作請(qǐng)求；如果等待預(yù)設(shè)時(shí)間仍然無(wú)法獲取服務(wù)器資源，則放棄處理報(bào)表查詢(xún)操作請(qǐng)求，并發(fā)送提示信息；

步驟914，直接訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)行報(bào)表查詢(xún)操作。

本發(fā)明提供的服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制方法和服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)，結(jié)合企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)(即ERP系統(tǒng))的實(shí)際使用場(chǎng)景，在不需要增加硬件設(shè)備的前提下，通過(guò)限制各種非關(guān)鍵操作的資源占用，來(lái)保證有限的硬件資源優(yōu)先服務(wù)于企業(yè)關(guān)鍵操作，保證企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)中關(guān)鍵服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。進(jìn)一步地，不需要修改企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)，可以在企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)前端部署一個(gè)服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)無(wú)侵入性，且該服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)可獨(dú)立部署，占用體積小，有效地保證服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)控制系統(tǒng)得穩(wěn)定運(yùn)行。

以上所述僅為本發(fā)明的優(yōu)選實(shí)施例而已，并不用于限制本發(fā)明，對(duì)于本領(lǐng)域的技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，本發(fā)明可以有各種更改和變化。凡在本發(fā)明的精神和原則之內(nèi)，所作的任何修改、等同替換、改進(jìn)等，均應(yīng)包含在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。