本發(fā)明涉及移動(dòng)通信領(lǐng)域，特別涉及一種處理誤接電話的方法、裝置及終端。

背景技術(shù)：

隨著通訊科技的不斷發(fā)展，便捷的移動(dòng)通訊設(shè)備讓人們的溝通更加方便。當(dāng)前主流的移動(dòng)終端都支持觸屏操作，其中很多移動(dòng)終端采用電容屏，用戶通過(guò)在觸屏上劃動(dòng)或點(diǎn)擊來(lái)接聽或者掛斷電話。這種觸屏操作方式雖然比較方便、直觀，但存在容易產(chǎn)生誤操作的問題。例如，當(dāng)用戶將移動(dòng)終端放在口袋中，由于衣服的摩擦、擠壓等改變終端觸屏的電容變化，導(dǎo)致誤接，并且造成來(lái)電方因不清楚情況多次撥打，給用戶造成不便。

為了防止這種誤操作，現(xiàn)有技術(shù)中采用給終端加設(shè)外殼防止觸屏與身體之間產(chǎn)生電容感應(yīng)導(dǎo)致的誤操作，但是需要額外的硬件成本；或者通過(guò)傳感器檢測(cè)到終端與用戶身體緊貼，將手機(jī)設(shè)置為屏蔽觸屏的狀態(tài)，這種方式仍然會(huì)存在來(lái)電方因不清楚情況而多次撥打的問題。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

本發(fā)明主要解決的技術(shù)問題是提供一種處理誤接電話的方法、裝置及終端，能夠解決來(lái)電方無(wú)法獲知誤接的問題，實(shí)現(xiàn)用戶電話誤接的情況下仍不錯(cuò)過(guò)重要信息。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用的一個(gè)技術(shù)方案是提供一種處理誤接電話的方法，包括：

判斷是否接聽來(lái)電；

若判斷為接聽來(lái)電，則檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配；

若檢測(cè)到與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配，則進(jìn)入誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)流程。

其中，所述進(jìn)入誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)流程包括：

提醒來(lái)電方是否留言；

在確認(rèn)來(lái)電方需要留言時(shí)，將來(lái)電方的留言進(jìn)行錄音、存儲(chǔ)。

其中，所述提醒來(lái)電方是否留言包括：向來(lái)電方播放預(yù)先錄制的錄音以提醒來(lái)電方電話誤接，是否留言。

其中，所述將來(lái)電方的留言進(jìn)行錄音的方法包括：

判斷是否在預(yù)定時(shí)間內(nèi)收到來(lái)電方對(duì)應(yīng)留言的關(guān)鍵字，若是，則啟動(dòng)錄音，否則掛斷電話。

其中，所述檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配的方法包括：

啟動(dòng)傳感器檢測(cè)終端是否緊貼物體；

若所述終端緊貼物體，則收集所述終端周圍的音頻信號(hào)；

將所述音頻信號(hào)與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的錄音匹配，若匹配，則通話過(guò)程與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配。

其中，所述若檢測(cè)到與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配后，包括：

檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)正常通話的預(yù)設(shè)情景匹配，若匹配，則進(jìn)入正常通話模式。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用的另一個(gè)技術(shù)方案是提供一種處理誤接電話的裝置，包括：

來(lái)電判斷模塊，用于判斷是否接聽來(lái)電；

誤接判斷模塊，用于判斷為接聽來(lái)電時(shí)，檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配；

誤接流程模塊，用于檢測(cè)到與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配時(shí)，進(jìn)入誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)流程。

其中，所述誤接流程模塊具體用于提醒來(lái)電方是否留言；在確認(rèn)來(lái)電方需要留言時(shí)，將來(lái)電方的留言進(jìn)行錄音、存儲(chǔ)。

其中，所述誤接判斷模塊具體用于啟動(dòng)傳感器檢測(cè)終端是否緊貼物體；

若所述終端緊貼物體，則收集所述終端周圍的音頻信號(hào)；

并將所述音頻信號(hào)與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的錄音匹配。

為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明采用的另一個(gè)技術(shù)方案是提供一種移動(dòng)終端，包括：

通信電路；

存儲(chǔ)器，用于存儲(chǔ)預(yù)置的對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景；

處理器，耦接所述通信電路、所述存儲(chǔ)器，用于判斷是否接聽來(lái)電；若判斷為接聽來(lái)電，則檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配；若檢測(cè)到與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配，則進(jìn)入誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)流程。

本發(fā)明通過(guò)判斷接聽來(lái)電，檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配，自動(dòng)判斷來(lái)電是否為誤接，并使誤接來(lái)電進(jìn)入預(yù)設(shè)流程，能夠解決來(lái)電方無(wú)法獲知誤接的問題，實(shí)現(xiàn)用戶電話誤接的情況下仍不錯(cuò)過(guò)重要信息。

附圖說(shuō)明

圖1是本發(fā)明處理誤接電話的方法一實(shí)施例的流程示意圖；

圖2是本發(fā)明處理誤接電話的方法另一實(shí)施例的流程示意圖；

圖3是本發(fā)明處理誤接電話的裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；

圖4是本發(fā)明移動(dòng)終端實(shí)施例的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

參見圖1，本發(fā)明處理誤接電話的方法一實(shí)施例包括：

s1.判斷是否接聽來(lái)電；

接聽來(lái)電的終端可以是手機(jī)、帶有通話功能的平板電腦等。

s2.若判斷為接聽來(lái)電，則檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配；

通話過(guò)程可以是接聽來(lái)電后預(yù)定時(shí)間內(nèi)通話的音頻信號(hào)、環(huán)境信號(hào)或噪聲信號(hào)等。

對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景可以是預(yù)定時(shí)間內(nèi)沒有檢測(cè)到關(guān)鍵字的音頻信號(hào)，并且預(yù)定時(shí)間內(nèi)收集到的音頻信號(hào)的頻率和功率大小等參數(shù)不在某一范圍內(nèi)。

s3.若檢測(cè)到與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配，則進(jìn)入誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)流程。

可選地，預(yù)設(shè)流程是提醒留言、開啟留言以及掛斷電話中至少一個(gè)等。

本發(fā)明通過(guò)自動(dòng)判斷來(lái)電是否為誤接，能夠解決來(lái)電方無(wú)法獲知誤接的問題，實(shí)現(xiàn)用戶電話誤接的情況下仍不錯(cuò)過(guò)重要信息。

參見圖2，本發(fā)明處理誤接電話的方法另一實(shí)施例包括：

s1.判斷是否接聽來(lái)電；

判斷是否接聽來(lái)電的方法可以是預(yù)定時(shí)間內(nèi)鈴聲或震動(dòng)是否停止，或者通話計(jì)時(shí)是否開始等。

s21.若判斷為接聽來(lái)電，則啟動(dòng)傳感器檢測(cè)終端是否緊貼物體；

若判斷為沒有接聽來(lái)電，則不做任何操作。

傳感器可以是距離傳感器或壓力傳感器等。

s22.若終端緊貼物體，則收集終端周圍的音頻信號(hào)；

若檢測(cè)到終端沒有緊貼物體，則不做任何操作。

可以通過(guò)終端上的麥克風(fēng)收集預(yù)定時(shí)間內(nèi)周圍的音頻信號(hào)。

s23.判斷音頻信號(hào)與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的錄音是否匹配；

可選地，預(yù)先設(shè)置對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的錄音，例如強(qiáng)度小于閾值的音頻信號(hào)，若終端收集的音頻信號(hào)也為強(qiáng)度小于閾值的音頻，則音頻信號(hào)與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的錄音匹配，則通話過(guò)程與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配。

在其他實(shí)施例中，還可以將音頻信號(hào)與預(yù)先設(shè)置的對(duì)應(yīng)正常通話的錄音進(jìn)行匹配，若不匹配，則通話過(guò)程與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配。

可選地，通過(guò)“喂”、“你好”等關(guān)鍵字和頻率、音量等音頻特征進(jìn)行音頻信號(hào)的匹配。

s31.若音頻信號(hào)與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的錄音匹配，則向來(lái)電方播放預(yù)先錄制的錄音以提醒來(lái)電方電話誤接，是否留言；

若音頻信號(hào)與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的錄音不匹配，則不做任何操作，進(jìn)行正常通話。

可選地，預(yù)先錄制的錄音包括詢問來(lái)電方是否需要留言，若需要留言，可使用“ok”、“我要留言”等關(guān)鍵字開啟留言，若無(wú)需留言可使用“no”、“我不想留言”等關(guān)鍵字結(jié)束提示或直接掛斷電話。

s32.在確認(rèn)來(lái)電方需要留言時(shí)，判斷是否在預(yù)定時(shí)間內(nèi)收到來(lái)電方對(duì)應(yīng)留言的關(guān)鍵字；

s33.若來(lái)電方不需要留言，則直接掛斷電話。

可選地，對(duì)應(yīng)留言的關(guān)鍵字包括“開始”、“我想說(shuō)的是”等。

s34.若在預(yù)定時(shí)間內(nèi)收到來(lái)電方對(duì)應(yīng)留言的關(guān)鍵字，則啟動(dòng)錄音；

s35.若未在預(yù)定時(shí)間內(nèi)收到來(lái)電方對(duì)應(yīng)留言的關(guān)鍵字，則掛斷電話。

可選地，開啟留言后，若在預(yù)定時(shí)間，例如10秒內(nèi)，未收到來(lái)電方的語(yǔ)音反饋，則視為無(wú)需留言。

可選地，在啟動(dòng)錄音后，還可以根據(jù)對(duì)應(yīng)結(jié)束留言的關(guān)鍵字判斷來(lái)電方留言是否結(jié)束，對(duì)應(yīng)結(jié)束留言的關(guān)鍵字包括“結(jié)束”、“就這樣吧”等。判斷來(lái)電方留言錄音結(jié)束后，將留言錄音存儲(chǔ)至終端，并掛斷電話，鎖定屏幕，防止其他誤操作。

在本實(shí)施例中，處理誤接電話的方法還包括：

s36.在判斷音頻信號(hào)與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的錄音匹配后，檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)正常通話的預(yù)設(shè)情景匹配；

可選地，在判斷音頻信號(hào)與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的錄音匹配后，到結(jié)束通話前，實(shí)時(shí)檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)正常通話的預(yù)設(shè)情景匹配，并執(zhí)行后續(xù)步驟。

s37.若通話過(guò)程與對(duì)應(yīng)正常通話的預(yù)設(shè)情景匹配，則進(jìn)入正常通話模式。

若通話過(guò)程與對(duì)應(yīng)正常通話的預(yù)設(shè)情景不匹配，則返回誤接流程。

可選地，檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)正常通話的預(yù)設(shè)情景匹配方法是收集終端周圍的音頻信號(hào)，將音頻信號(hào)與對(duì)應(yīng)正常通話的錄音匹配。

可選地，通過(guò)含有“喂”、“你好”等關(guān)鍵字和頻率、音量等音頻特征進(jìn)行音頻信號(hào)的匹配。

可選地，在結(jié)束通話后，向用戶發(fā)送來(lái)電提醒。若來(lái)電方留言，則在用戶查看來(lái)電時(shí)直接播放來(lái)電方留言；若來(lái)電方未留言，則只發(fā)送來(lái)電提醒。

本發(fā)明通過(guò)自動(dòng)判斷來(lái)電是否為誤接，能夠讓來(lái)電方明確電話已誤接，并且進(jìn)行留言，實(shí)現(xiàn)用戶電話誤接的情況下仍不錯(cuò)過(guò)重要信息，并且知曉來(lái)電方的來(lái)意。

參見圖3，本發(fā)明處理誤接電話的裝置實(shí)施例包括：

來(lái)電判斷模塊10，用于判斷是否接聽來(lái)電；

誤接判斷模塊20，用于判斷為接聽來(lái)電時(shí)，檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配；

誤接流程模塊30，用于檢測(cè)到與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配時(shí)，進(jìn)入誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)流程。

可選地，誤接流程模塊30具體用于提醒來(lái)電方是否留言；在確認(rèn)來(lái)電方需要留言時(shí)，將來(lái)電方的留言進(jìn)行錄音、存儲(chǔ)。

可選地，誤接判斷模塊20具體用于啟動(dòng)傳感器檢測(cè)終端是否緊貼物體；若終端緊貼物體，則收集終端周圍的音頻信號(hào)；并將所述音頻信號(hào)與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的錄音匹配。

具體的，各模塊的工作過(guò)程參見上述處理誤接電話的方法實(shí)施例，在此不再贅述。

本發(fā)明通過(guò)自動(dòng)判斷來(lái)電是否為誤接，能夠解決來(lái)電方無(wú)法獲知誤接的問題，實(shí)現(xiàn)用戶電話誤接的情況下仍不錯(cuò)過(guò)重要信息。

參見圖4，本發(fā)明終端實(shí)施例包括：

通信電路100；

存儲(chǔ)器200，用于存儲(chǔ)預(yù)置的對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景；

處理器300，耦接通信電路100、存儲(chǔ)器200，用于判斷是否接聽來(lái)電；若判斷為接聽來(lái)電，則檢測(cè)通話過(guò)程是否與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配；若檢測(cè)到與對(duì)應(yīng)誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)情景匹配，則進(jìn)入誤接來(lái)電的預(yù)設(shè)流程。

具體的，各器件的工作過(guò)程參見上述處理誤接電話的方法實(shí)施例，在此不再贅述。

本發(fā)明通過(guò)自動(dòng)判斷來(lái)電是否為誤接，能夠解決來(lái)電方無(wú)法獲知誤接的問題，實(shí)現(xiàn)用戶電話誤接的情況下仍不錯(cuò)過(guò)重要信息。

以上所述僅為本發(fā)明的實(shí)施方式，并非因此限制本發(fā)明的專利范圍，凡是利用本發(fā)明說(shuō)明書及附圖內(nèi)容所作的等效結(jié)構(gòu)或等效流程變換，或直接或間接運(yùn)用在其他相關(guān)的技術(shù)領(lǐng)域，均同理包括在本發(fā)明的專利保護(hù)范圍內(nèi)。