技術(shù)特征：

技術(shù)總結(jié)
本發(fā)明公開了一種設(shè)備控制方法，包括以下步驟：云平臺(tái)接收IVR系統(tǒng)發(fā)送的用戶端輸入數(shù)據(jù)的鑒權(quán)請(qǐng)求，并反饋鑒權(quán)結(jié)果；當(dāng)鑒權(quán)成功時(shí)，通過IVR系統(tǒng)與用戶端交互，以供確定待控設(shè)備及其待控功能；與所述待控設(shè)備建立通訊連接，請(qǐng)求所述待控設(shè)備執(zhí)行所述待控功能，并通過所述IVR系統(tǒng)向用戶端反饋所述待控設(shè)備的響應(yīng)結(jié)果。本發(fā)明還公開了一種云平臺(tái)、IVR系統(tǒng)、智能家居設(shè)備遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)以及一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。本發(fā)明實(shí)現(xiàn)了用戶在沒有智能手機(jī)或者沒有互聯(lián)網(wǎng)的情況下也能夠?qū)χ悄芗揖釉O(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。

技術(shù)研發(fā)人員：張旅
受保護(hù)的技術(shù)使用者：廣東美的制冷設(shè)備有限公司
技術(shù)研發(fā)日：2017.05.11
技術(shù)公布日：2017.09.12