本發(fā)明涉及信息處理技術(shù)，具體涉及一種信息處理方法、電子設(shè)備和計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)。

背景技術(shù)：

構(gòu)筑于物理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的云平臺(tái)，自身一般并不具備對(duì)底層網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)感知能力。因此在物理設(shè)備發(fā)生故障或問題時(shí)，云平臺(tái)只能感知到相關(guān)業(yè)務(wù)或虛擬網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的狀態(tài)變化或故障，再通過運(yùn)維人員進(jìn)行逐層排查，才可發(fā)現(xiàn)問題的根源。在設(shè)備節(jié)點(diǎn)多、監(jiān)測(cè)點(diǎn)多的情況下，一旦發(fā)生故障，可能會(huì)產(chǎn)生大量的告警信息，使得運(yùn)維人員無法從中迅速的獲取到最有價(jià)值的信息，從而無法快速的確定故障的位置。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

為解決現(xiàn)有存在的技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例提供一種信息處理方法、電子設(shè)備和計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)。

為達(dá)到上述目的，本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案是這樣實(shí)現(xiàn)的：

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息處理方法，所述方法包括：

獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息；

基于獲得的多個(gè)狀態(tài)信息確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息；

分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置。

上述方案中，所述分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，包括：

分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息；所述狀態(tài)信息包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息和鏈路狀態(tài)信息；

基于所述狀態(tài)信息確定元素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；所述元素包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和/或鏈路。

上述方案中，所述基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置，包括：基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定第一關(guān)鍵元素，所述第一關(guān)鍵元素為導(dǎo)致所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)的元素；

基于所述第一關(guān)鍵元素確定故障位置。

上述方案中，所述獲得多個(gè)狀態(tài)信息之前，所述方法還包括：

在預(yù)設(shè)周期內(nèi)，首次獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息，將所述狀態(tài)信息記為表征正常狀態(tài)的初始狀態(tài)信息；

基于獲得的多個(gè)初始狀態(tài)信息生成初始狀態(tài)集合。

上述方案中，所述基于獲得的多個(gè)狀態(tài)信息確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息，包括：

比對(duì)所述多個(gè)狀態(tài)信息和所述初始狀態(tài)信息；當(dāng)所述初始狀態(tài)集合中存在至少兩個(gè)狀態(tài)信息不在所述多個(gè)狀態(tài)信息中時(shí)，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)。

上述方案中，所述方法還包括：當(dāng)獲得的狀態(tài)信息不在所述初始狀態(tài)集合中時(shí)，將所述狀態(tài)信息添加至所述初始狀態(tài)集合中。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種電子設(shè)備，所述電子設(shè)備包括：通信組件和處理器；其中，

所述通信組件，用于獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息；

所述處理器，用于基于獲得的多個(gè)狀態(tài)信息確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息；分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置。

上述方案中，所述處理器，用于分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息；所述狀態(tài)信息包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息和鏈路狀態(tài)信息；基于所述狀態(tài)信息確定元素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；所述元素包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和/或鏈路。

上述方案中，所述處理器，用于基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定第一關(guān)鍵元素，所述第一關(guān)鍵元素為導(dǎo)致所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)的元素；基于所述第一關(guān)鍵元素確定故障位置。

上述方案中，所述處理器，還用于在預(yù)設(shè)周期內(nèi)，首次獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息，將所述狀態(tài)信息記為表征正常狀態(tài)的初始狀態(tài)信息；基于獲得的多個(gè)初始狀態(tài)信息生成初始狀態(tài)集合。

上述方案中，所述處理器，用于比對(duì)所述多個(gè)狀態(tài)信息和所述初始狀態(tài)信息；當(dāng)所述初始狀態(tài)集合中存在至少兩個(gè)狀態(tài)信息不在所述多個(gè)狀態(tài)信息中時(shí)，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)。

上述方案中，所述處理器，還用于當(dāng)獲得的狀態(tài)信息不在所述初始狀態(tài)集合中時(shí)，將所述狀態(tài)信息添加至所述初始狀態(tài)集合中。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)指令，該指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明實(shí)施例所述的信息處理方法的步驟。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種電子設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述程序時(shí)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明實(shí)施例所述的信息處理方法的步驟。

本發(fā)明實(shí)施例提供的信息處理方法、電子設(shè)備和計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，所述方法包括：獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息；基于獲得的多個(gè)狀態(tài)信息確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息；分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置。采用本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息的變化進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，確定導(dǎo)致異常發(fā)生的關(guān)鍵因素，從而確定故障位置，實(shí)現(xiàn)了在大量的告警信息中對(duì)故障位置的準(zhǔn)確定位，大大縮短了網(wǎng)絡(luò)故障的定位時(shí)間；使得運(yùn)維人員能夠從大量的告警信息中快速獲得雖有價(jià)值的信息，也大大減少了運(yùn)維人員針對(duì)故障處理的工作量，提升了工作效率，加快了運(yùn)維人員針對(duì)該故障的處理，從而提升了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

附圖說明

圖1a和圖1b為本發(fā)明實(shí)施例的信息處理方法的應(yīng)用架構(gòu)的一種示意圖；

圖2為本發(fā)明實(shí)施例一的信息處理方法的流程示意圖；

圖3為本發(fā)明實(shí)施例二的信息處理方法的流程示意圖；

圖4為本發(fā)明實(shí)施例的信息處理方法應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)架構(gòu)的一種示意圖；

圖5為本發(fā)明實(shí)施例三的信息處理方法的流程示意圖；

圖6為本發(fā)明實(shí)施例的電子設(shè)備的一種組成結(jié)構(gòu)示意圖；

圖7為本發(fā)明實(shí)施例的電子設(shè)備的一種硬件組成結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

下面結(jié)合附圖及具體實(shí)施例對(duì)本發(fā)明作進(jìn)一步詳細(xì)的說明。

本發(fā)明實(shí)施例的信息處理方法可應(yīng)用于具有多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、甚至多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備形成的多級(jí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。圖1a和圖1b為本發(fā)明實(shí)施例的信息處理方法的應(yīng)用架構(gòu)的一種示意圖；如圖1a所示，sw表示交換設(shè)備，例如交換機(jī)；sw1表示一級(jí)交換設(shè)備，sw2表示二級(jí)交換設(shè)備；sv表示服務(wù)器。則如圖1中所示的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可發(fā)現(xiàn)，包括多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的鏈路也較多，有可能出現(xiàn)由于某一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或某條鏈路的故障導(dǎo)致其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)告警信息的情況。如圖1b所示，由于兩個(gè)一級(jí)交換設(shè)備sw1之間的鏈路出現(xiàn)了故障，則會(huì)接收到關(guān)于圖1b中虛線所表示的一級(jí)交換設(shè)備sw1、二級(jí)交換設(shè)備sw2以及服務(wù)器sv的告警信息。通常情況下，故障監(jiān)測(cè)系統(tǒng)接收到大量的告警信息后無法根據(jù)接收到的告警信息確定出發(fā)生故障的準(zhǔn)確位置，基于此，提出本發(fā)明以下各實(shí)施例。

實(shí)施例一

本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息處理方法。圖2為本發(fā)明實(shí)施例一的信息處理方法的流程示意圖；如圖2所示，所述方法包括：

步驟101：獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息。

步驟102：基于獲得的多個(gè)狀態(tài)信息確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息。

步驟103：分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置。

本實(shí)施例中，所述多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備具體可以是屬于同一系統(tǒng)或同一網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，例如圖1a中所示的具有關(guān)聯(lián)關(guān)系的多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；所述多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的類型具體可以是交換機(jī)、服務(wù)器等類型，但不限于上述兩種類型。

本實(shí)施例中，所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息具體表征所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身的狀態(tài)，還可以表征與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備建立關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的鏈路的狀態(tài)。作為一種實(shí)施方式，當(dāng)接收到一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息時(shí)，可確定所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身處于正常狀態(tài)；相應(yīng)的，當(dāng)在預(yù)設(shè)時(shí)間范圍內(nèi)未接收到一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息時(shí)，可確定所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備處于異常狀態(tài)?；诖?，所述基于獲得的多個(gè)狀態(tài)信息確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息，包括：如果在預(yù)設(shè)時(shí)間范圍內(nèi)未接收到一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息，則可確定所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的鏈路處于異常狀態(tài)，確定表征所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或與所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)聯(lián)的鏈路處于異常狀態(tài)的狀態(tài)信息。

作為另一種實(shí)施方式，當(dāng)接收到一網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息時(shí)，所述狀態(tài)信息中可攜帶有表征自身狀態(tài)的信息，以及表征與其相關(guān)聯(lián)的鏈路的狀態(tài)信息。其中，當(dāng)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢測(cè)與其相關(guān)聯(lián)的鏈路處于正常狀態(tài)時(shí)，則獲得的所述狀態(tài)信息中攜帶有表征相應(yīng)鏈路處于正常狀態(tài)的狀態(tài)信息；相應(yīng)的，當(dāng)所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢測(cè)與其相關(guān)聯(lián)的鏈路處于異常狀態(tài)時(shí)，則獲得的所述狀態(tài)信息中攜帶有表征相應(yīng)鏈路處于異常狀態(tài)的狀態(tài)信息?；诖?，所述基于獲得的多個(gè)狀態(tài)信息確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息，包括：從獲得的多個(gè)狀態(tài)信息中獲得鏈路處于異常狀態(tài)的狀態(tài)信息。

本實(shí)施例中，確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息，所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息和鏈路狀態(tài)信息?；趫D1b所示，由于兩個(gè)一級(jí)交換設(shè)備sw1之間的鏈路出現(xiàn)了故障，則確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息分別包括：一個(gè)一級(jí)交換機(jī)的狀態(tài)信息、兩個(gè)二級(jí)交換機(jī)的狀態(tài)信息、四個(gè)服務(wù)器的狀態(tài)信息以及七條鏈路的狀態(tài)信息。

本實(shí)施例中，所述分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，包括：分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息；所述狀態(tài)信息包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息和鏈路狀態(tài)信息；基于所述狀態(tài)信息確定元素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；所述元素包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連接兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的鏈路。

具體的，本實(shí)施例中，將表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息中表征的元素建立關(guān)聯(lián)關(guān)系；所述元素具體可包括元素包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連接兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的鏈路，也即構(gòu)建處于異常狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)鏈路的關(guān)聯(lián)關(guān)系。如圖1b所示的示例，處于異常狀態(tài)的包括一級(jí)交換機(jī)、與所述一級(jí)交換機(jī)連接的兩個(gè)二級(jí)交換機(jī)、以及分別與每個(gè)二級(jí)交換機(jī)連接的連個(gè)服務(wù)器。

本實(shí)施例中，所述基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置，包括：基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定第一關(guān)鍵元素，所述第一關(guān)鍵元素為導(dǎo)致所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)的元素；基于所述第一關(guān)鍵元素確定故障位置。

具體的，本實(shí)施例中基于關(guān)聯(lián)性原則對(duì)表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息進(jìn)行聚合性分析。作為一種示例，所述關(guān)聯(lián)性原則具體可采用以下表達(dá)式確定：

其中，p(a→b)表示事件a發(fā)生，事件b發(fā)生的概率。表達(dá)式(1)中，p(a→b)等于1，則表示事件a發(fā)生，事件b必然發(fā)生。則將事件a和事件b聚合為一個(gè)事件。

本實(shí)施例中，在構(gòu)建處于異常狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)鏈路的關(guān)聯(lián)關(guān)系后，基于如表達(dá)式(1)的關(guān)聯(lián)性原則，分析獲得在滿足所述關(guān)聯(lián)關(guān)系且導(dǎo)致上述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)鏈路處于異常狀態(tài)的必然元素，所述必然元素即所述第一關(guān)鍵元素，則所述第一關(guān)鍵元素為導(dǎo)致上述事件發(fā)生的必然因素。以圖1b所示的示例為例，在三級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，一級(jí)交換機(jī)的級(jí)別高于二級(jí)交換機(jī)的級(jí)別，二級(jí)交換機(jī)的級(jí)別高于服務(wù)器的級(jí)別，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的級(jí)別高于鏈路的級(jí)別；基于此，如果一級(jí)交換機(jī)出現(xiàn)異常，則與之相關(guān)聯(lián)的鏈路必然異常，與該一級(jí)交換機(jī)相關(guān)聯(lián)的二級(jí)交換機(jī)也必然異常，進(jìn)一步地，二級(jí)交換機(jī)出現(xiàn)異常，則與之相關(guān)聯(lián)的鏈路必然異常，與該二級(jí)交換機(jī)相關(guān)聯(lián)的服務(wù)器也必然異常。由此，通過上述關(guān)聯(lián)性原則，可確定導(dǎo)致出現(xiàn)上述異常的第一關(guān)鍵元素，基于所述第一關(guān)鍵元素確定故障位置。

采用本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息的變化進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，確定導(dǎo)致異常發(fā)生的關(guān)鍵因素，從而確定故障位置，實(shí)現(xiàn)了在大量的告警信息中對(duì)故障位置的準(zhǔn)確定位，大大縮短了網(wǎng)絡(luò)故障的定位時(shí)間；使得運(yùn)維人員能夠從大量的告警信息中快速獲得雖有價(jià)值的信息，也大大減少了運(yùn)維人員針對(duì)故障處理的工作量，提升了工作效率，加快了運(yùn)維人員針對(duì)該故障的處理，從而提升了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

實(shí)施例二

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種信息處理方法。圖3為本發(fā)明實(shí)施例二的信息處理方法的流程示意圖；如圖3所示，所述方法包括：

步驟201：在預(yù)設(shè)周期內(nèi)，首次獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息，將所述狀態(tài)信息記為表征正常狀態(tài)的初始狀態(tài)信息。

步驟202：基于獲得的多個(gè)初始狀態(tài)信息生成初始狀態(tài)集合。

步驟203：獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息。

步驟204：比對(duì)所述多個(gè)狀態(tài)信息和所述初始狀態(tài)信息；當(dāng)所述初始狀態(tài)集合中存在至少兩個(gè)初始狀態(tài)信息不在所述多個(gè)狀態(tài)信息中時(shí)，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)。

步驟205：分析處于異常狀態(tài)的所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置。

區(qū)別于實(shí)施例一，本實(shí)施例中，可預(yù)先設(shè)置預(yù)設(shè)周期，所述預(yù)設(shè)周期可依據(jù)實(shí)際需求設(shè)置。在每個(gè)預(yù)設(shè)周期內(nèi)，首次獲得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息記為初始狀態(tài)信息，并基于獲得的多個(gè)初始狀態(tài)信息生成初始狀態(tài)集合。在所述初始狀態(tài)集合中，針對(duì)首次獲得的初始狀態(tài)信息，可確定對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)聯(lián)的鏈路記為正常狀態(tài)，也可稱為活躍(active)狀態(tài)。在一種實(shí)施方式中，所述初始狀態(tài)集合中還記載每個(gè)初始狀態(tài)信息的狀態(tài)，例如記載某個(gè)初始狀態(tài)信息的狀態(tài)為active狀態(tài)；作為另一種實(shí)施方式，所述初始狀態(tài)集合中不記載每個(gè)初始狀態(tài)信息的狀態(tài)，即表明所述初始狀態(tài)集合中的每個(gè)初始狀態(tài)信息均為active狀態(tài)。

本實(shí)施例中，在首次獲得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息后獲得的狀態(tài)信息，均與所述初始狀態(tài)集合中的初始狀態(tài)信息進(jìn)行比對(duì)。其中，若比對(duì)成功，則表明獲得的狀態(tài)信息對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)聯(lián)的鏈路為正常狀態(tài)；若比對(duì)不成功，則可表明在先處于正常狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備但當(dāng)前未接收到該網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息，可確定所述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和/或相關(guān)聯(lián)的鏈路處于異常狀態(tài)。

本實(shí)施例中，確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息，所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息和鏈路狀態(tài)信息?；趫D1b所示，由于兩個(gè)一級(jí)交換設(shè)備sw1之間的鏈路出現(xiàn)了故障，則確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息分別包括：一個(gè)一級(jí)交換機(jī)的狀態(tài)信息、兩個(gè)二級(jí)交換機(jī)的狀態(tài)信息、四個(gè)服務(wù)器的狀態(tài)信息以及七條鏈路的狀態(tài)信息。

本實(shí)施例中，所述分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，包括：分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息；所述狀態(tài)信息包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息和鏈路狀態(tài)信息；基于所述狀態(tài)信息確定元素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；所述元素包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連接兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的鏈路。

具體的，本實(shí)施例中，將表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息中表征的元素建立關(guān)聯(lián)關(guān)系；所述元素具體可包括元素包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連接兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的鏈路，也即構(gòu)建處于異常狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)鏈路的關(guān)聯(lián)關(guān)系。如圖1b所示的示例，處于異常狀態(tài)的包括一級(jí)交換機(jī)、與所述一級(jí)交換機(jī)連接的兩個(gè)二級(jí)交換機(jī)、以及分別與每個(gè)二級(jí)交換機(jī)連接的連個(gè)服務(wù)器。

本實(shí)施例中，所述基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置，包括：基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定第一關(guān)鍵元素，所述第一關(guān)鍵元素為導(dǎo)致所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)的元素；基于所述第一關(guān)鍵元素確定故障位置。

具體的，本實(shí)施例中基于關(guān)聯(lián)性原則對(duì)表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息進(jìn)行聚合性分析。作為一種示例，所述關(guān)聯(lián)性原則具體可基于實(shí)施例一種的表達(dá)式(1)。

本實(shí)施例中，在構(gòu)建處于異常狀態(tài)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)鏈路的關(guān)聯(lián)關(guān)系后，基于如表達(dá)式(1)的關(guān)聯(lián)性原則，分析獲得在滿足所述關(guān)聯(lián)關(guān)系且導(dǎo)致上述網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及相關(guān)鏈路處于異常狀態(tài)的必然元素，所述必然元素即所述第一關(guān)鍵元素，則所述第一關(guān)鍵元素為導(dǎo)致上述事件發(fā)生的必然因素。以圖1b所示的示例為例，在三級(jí)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)中，一級(jí)交換機(jī)的級(jí)別高于二級(jí)交換機(jī)的級(jí)別，二級(jí)交換機(jī)的級(jí)別高于服務(wù)器的級(jí)別，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的級(jí)別高于鏈路的級(jí)別；基于此，如果一級(jí)交換機(jī)出現(xiàn)異常，則與之相關(guān)聯(lián)的鏈路必然異常，與該一級(jí)交換機(jī)相關(guān)聯(lián)的二級(jí)交換機(jī)也必然異常，進(jìn)一步地，二級(jí)交換機(jī)出現(xiàn)異常，則與之相關(guān)聯(lián)的鏈路必然異常，與該二級(jí)交換機(jī)相關(guān)聯(lián)的服務(wù)器也必然異常。由此，通過上述關(guān)聯(lián)性原則，可確定導(dǎo)致出現(xiàn)上述異常的第一關(guān)鍵元素，基于所述第一關(guān)鍵元素確定故障位置。

本實(shí)施例中，若所述初始狀態(tài)集合中存在的初始狀態(tài)信息未在獲得的多個(gè)狀態(tài)信息中，則表明該狀態(tài)信息對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或鏈路由正常狀態(tài)轉(zhuǎn)為異常狀態(tài)，基于此，作為一種實(shí)施方式，將所述初始狀態(tài)集合中由正常狀態(tài)轉(zhuǎn)為異常狀態(tài)的初始狀態(tài)信息的狀態(tài)置為掉線(offline狀態(tài))。作為另一種實(shí)施方式，還可以將所述初始狀態(tài)集合中由正常狀態(tài)轉(zhuǎn)為異常狀態(tài)的初始狀態(tài)信息刪除，以保證所述初始狀態(tài)集合中的每個(gè)初始狀態(tài)信息均為active狀態(tài)。進(jìn)一步地，在前述第一種實(shí)施方式，進(jìn)一步還可以包括：對(duì)所述初始狀態(tài)集合中處于offline狀態(tài)的初始狀態(tài)信息進(jìn)行計(jì)時(shí)；當(dāng)計(jì)時(shí)時(shí)長(zhǎng)超過預(yù)設(shè)時(shí)間范圍時(shí)，將所述處于offline狀態(tài)的初始狀態(tài)信息置為遷移(remove)狀態(tài)。

作為一種實(shí)施方式，所述方法還包括：當(dāng)獲得的狀態(tài)信息不在所述初始狀態(tài)集合中時(shí)，將所述狀態(tài)信息添加至所述初始狀態(tài)集合中。

具體的，獲得的多個(gè)狀態(tài)信息中存在至少一個(gè)狀態(tài)信息不在所述初始狀態(tài)信息集合中時(shí)，可將所述至少一個(gè)狀態(tài)信息添加至所述初始狀態(tài)信息集合中；作為一種實(shí)施方式，在后添加的狀態(tài)信息置為active狀態(tài)。

采用本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案，通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息的變化進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，確定導(dǎo)致異常發(fā)生的關(guān)鍵因素，從而確定故障位置，實(shí)現(xiàn)了在大量的告警信息中對(duì)故障位置的準(zhǔn)確定位，大大縮短了網(wǎng)絡(luò)故障的定位時(shí)間；使得運(yùn)維人員能夠從大量的告警信息中快速獲得雖有價(jià)值的信息，也大大減少了運(yùn)維人員針對(duì)故障處理的工作量，提升了工作效率，加快了運(yùn)維人員針對(duì)該故障的處理，從而提升了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。

本發(fā)明實(shí)施例的信息處理方法可應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)中，所述網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)的一種實(shí)現(xiàn)架構(gòu)可參照?qǐng)D4所示，主要包括第一部分和第二部分；其中，第一部分是對(duì)物理層設(shè)備狀態(tài)信息的采集、入庫以及狀態(tài)更新，在具體實(shí)現(xiàn)過程中，可在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中部署滿足預(yù)設(shè)協(xié)議規(guī)則的客戶端，通過所述客戶端采集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的鄰居連接信息等狀態(tài)信息，通過所述客戶端將采集的狀態(tài)信息以及自身的狀態(tài)信息上報(bào)至系統(tǒng)中，作為一種實(shí)施方式，可以理解為第一部分為部署與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的部分。作為一種示例，對(duì)于交換設(shè)備，通常都支持簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議(snmp，simplenetworkmanagementprotocol)，則可通過snmp客戶端采集鄰居連接信息，將采集的鄰居連接信息以及自身的狀態(tài)信息上報(bào)至系統(tǒng)；對(duì)于服務(wù)器設(shè)備，通常都支持鏈路層發(fā)現(xiàn)協(xié)議(lldp，linklayerdiscoveryprotocol)，則可通過lldp客戶端采集鄰居連接信息，將采集的鄰居連接信息以及自身的狀態(tài)信息上報(bào)至系統(tǒng)。在其他實(shí)施方式中，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不限于采用上述snmp或lldp的客戶端采集鄰居連接信息，還可采用圖中所示的openflow協(xié)議、基于xml的網(wǎng)絡(luò)配置(netconf)協(xié)議等等。而所述第二部分用于對(duì)上報(bào)的狀態(tài)信息進(jìn)行智能分析、聚合以及確定起關(guān)鍵作用的狀態(tài)信息(或者告警信息)，如圖4所示，所述第二部分獲得的狀態(tài)信息可包括以下信息的至少之一：交換設(shè)備信息、服務(wù)器信息、路由設(shè)備信息以及鏈路信息等等，通過對(duì)獲得的信息與物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀態(tài)及告警信息數(shù)據(jù)庫(該數(shù)據(jù)庫可以作為初始狀態(tài)集合)進(jìn)行比對(duì)，確定與所述數(shù)據(jù)庫中的信息比對(duì)不一致的狀態(tài)信息；進(jìn)一步通過信息聚類壓縮模塊進(jìn)行鏈路聚類、設(shè)備聚類以及告警聚類，進(jìn)一步通過智能故障分析模塊對(duì)聚類后的信息進(jìn)行分析，從而確定起關(guān)鍵作用的狀態(tài)信息(或者告警信息)，基于該狀態(tài)信息(或者告警信息)確定故障位置。

實(shí)施例三

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種信息處理方法。圖5為本發(fā)明實(shí)施例三的信息處理方法的流程示意圖；如圖5所示，所述方法包括：

步驟301：?jiǎn)?dòng)網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)的故障檢測(cè)機(jī)制后，通過預(yù)先部署的協(xié)議或其它方式獲取網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息，初始化信息數(shù)據(jù)庫，并將信息數(shù)據(jù)庫中基于獲取的狀態(tài)信息確定的元素(該元素可包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和/或鏈路)狀態(tài)標(biāo)注為active狀態(tài)。

步驟302：設(shè)置輪詢周期，在每個(gè)輪詢周期內(nèi)通過預(yù)設(shè)協(xié)議(例如snmp、lldp等)獲取當(dāng)前輪詢周期的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息(獲取的狀態(tài)信息和包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備自身的狀態(tài)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的鄰居連接信息)，并與信息數(shù)據(jù)庫中現(xiàn)有的元素進(jìn)行比對(duì)；

步驟303：判斷比對(duì)是否一致，也即判斷是否存在狀態(tài)有差異的元素；當(dāng)判斷的結(jié)果為否(即比對(duì)不一致，也即存在狀態(tài)有差異的元素)時(shí)，進(jìn)一步執(zhí)行步驟304；當(dāng)判斷的結(jié)果為是(即比對(duì)一致，也即不存在狀態(tài)有差異的元素)時(shí)，重新執(zhí)行步驟302。

步驟304：判斷是否是新增元素；當(dāng)判斷的結(jié)果為是時(shí)，執(zhí)行步驟305；當(dāng)判斷的結(jié)果為否時(shí)，執(zhí)行步驟306。

步驟305：將該元素添加至信息數(shù)據(jù)庫中，并將其狀態(tài)置為active狀態(tài)，進(jìn)一步執(zhí)行步驟308。

步驟306：判斷是否是狀態(tài)發(fā)生變化的元素，當(dāng)判斷的結(jié)果為是時(shí)，執(zhí)行步驟307；當(dāng)判斷的結(jié)果為否時(shí)，執(zhí)行步驟308。

步驟307：更新信息數(shù)據(jù)庫中該狀態(tài)發(fā)生變化的元素的狀態(tài)，進(jìn)一步執(zhí)行步驟308。

具體的，本實(shí)施例中，若當(dāng)前獲取的狀態(tài)信息表征對(duì)應(yīng)的元素(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或鏈路)為數(shù)信息據(jù)庫中不存在的元素，則將該元素寫入信息數(shù)據(jù)庫，并將其狀態(tài)置為active。若當(dāng)前獲取的狀態(tài)信息表征對(duì)應(yīng)的元素(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或鏈路)在信息數(shù)據(jù)庫中處于offline或remove的狀態(tài)，則將對(duì)應(yīng)元素的狀態(tài)更新為active狀態(tài)。上述事件均生成低等級(jí)告警事件，并寫入數(shù)據(jù)庫事件表。若信息數(shù)據(jù)庫中存在元素不在獲得的元素中時(shí)，則將所述元素在信息數(shù)據(jù)庫中的狀態(tài)由active狀態(tài)置為offline狀態(tài)。更進(jìn)一步地，對(duì)處于offline狀態(tài)的元素進(jìn)行計(jì)時(shí)；當(dāng)計(jì)時(shí)時(shí)長(zhǎng)超過預(yù)設(shè)時(shí)間范圍時(shí)，將所述處于offline狀態(tài)的元素置為remove狀態(tài)。進(jìn)一步執(zhí)行步驟308。

步驟308：判斷所有元素是否比對(duì)完畢；當(dāng)判斷的結(jié)果為是時(shí)，執(zhí)行步驟309；當(dāng)判斷的結(jié)果為否時(shí)，重新執(zhí)行步驟303。

步驟309：當(dāng)有元素存在active狀態(tài)至offline狀態(tài)的變化，則通過關(guān)聯(lián)性判斷準(zhǔn)則，獲取引起該變化的關(guān)鍵元素，根據(jù)狀態(tài)匹配規(guī)則庫，獲得故障診斷結(jié)論(即確定故障位置)，并生成高等級(jí)告警事件，寫入數(shù)據(jù)庫事件表。

實(shí)施例四

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種電子設(shè)備。圖6為本發(fā)明實(shí)施例的電子設(shè)備的一種組成結(jié)構(gòu)示意圖；如圖6所示，所述電子設(shè)備包括：通信組件41和處理器42；其中，

所述通信組件41，用于獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息；

所述處理器42，用于基于獲得的多個(gè)狀態(tài)信息確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息；分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置。

本實(shí)施例中，所述處理器42，用于分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息；所述狀態(tài)信息包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息和鏈路狀態(tài)信息；基于所述狀態(tài)信息確定元素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；所述元素包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和鏈路。

本實(shí)施例中，所述處理器42，用于基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定第一關(guān)鍵元素，所述第一關(guān)鍵元素為導(dǎo)致所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)的元素；基于所述第一關(guān)鍵元素確定故障位置。

本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，本發(fā)明實(shí)施例的電子設(shè)備中各處理單元的功能，可參照前述信息處理方法的相關(guān)描述而理解，本發(fā)明實(shí)施例的電子設(shè)備中各處理單元，可通過實(shí)現(xiàn)本發(fā)明實(shí)施例所述的功能的模擬電路而實(shí)現(xiàn)，也可以通過執(zhí)行本發(fā)明實(shí)施例所述的功能的軟件在智能終端上的運(yùn)行而實(shí)現(xiàn)。

實(shí)施例五

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種電子設(shè)備，如圖6所示，所述電子設(shè)備包括：通信組件41和處理器42；其中，

所述通信組件41，用于在預(yù)設(shè)周期內(nèi)，首次獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息；還用于獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息；

所述處理器42，用于基將所述通信組件41在預(yù)設(shè)周期內(nèi)首次獲得的狀態(tài)信息記為表征正常狀態(tài)的初始狀態(tài)信息；基于獲得的多個(gè)初始狀態(tài)信息生成初始狀態(tài)集合；還用于比對(duì)所述多個(gè)狀態(tài)信息和所述初始狀態(tài)信息，當(dāng)所述初始狀態(tài)集合中存在至少兩個(gè)初始狀態(tài)信息不在所述多個(gè)狀態(tài)信息中時(shí)，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)；分析處于異常狀態(tài)的所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置。

作為一種實(shí)施方式，所述處理器42，還用于當(dāng)獲得的狀態(tài)信息不在所述初始狀態(tài)集合中時(shí)，將所述狀態(tài)信息添加至所述初始狀態(tài)集合中。

本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，本發(fā)明實(shí)施例的電子設(shè)備中各處理單元的功能，可參照前述信息處理方法的相關(guān)描述而理解，本發(fā)明實(shí)施例的電子設(shè)備中各處理單元，可通過實(shí)現(xiàn)本發(fā)明實(shí)施例所述的功能的模擬電路而實(shí)現(xiàn)，也可以通過執(zhí)行本發(fā)明實(shí)施例所述的功能的軟件在智能終端上的運(yùn)行而實(shí)現(xiàn)。

本發(fā)明實(shí)施例中，所述電子設(shè)備的通信組件41，在實(shí)際應(yīng)用中可通過通信模組(包含：基礎(chǔ)通信套件、操作系統(tǒng)、通信模塊、標(biāo)準(zhǔn)化接口和協(xié)議等)及收發(fā)天線實(shí)現(xiàn)。

實(shí)施例六

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種電子設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述程序時(shí)實(shí)現(xiàn)本發(fā)明實(shí)施例所述的切換方法的步驟。圖7為本發(fā)明實(shí)施例的電子設(shè)備的另一種組成結(jié)構(gòu)示意圖，如圖7所示，實(shí)際應(yīng)用中所述電子設(shè)備可包括處理器61、存儲(chǔ)器62以及至少一個(gè)外部通信接口63；所述處理器61、存儲(chǔ)器62以及外部通信接口63均通過總線64連接。在本發(fā)明實(shí)施例中，所述至少一個(gè)外部通信接口63可包括用于獲得網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息的通信接口等等。

本實(shí)施例中，圖6和圖7中所示的處理器可以是一種集成電路芯片，具有信號(hào)的處理能力。在實(shí)現(xiàn)過程中，本發(fā)明實(shí)施例的切換方法的各步驟可以通過處理器中的硬件的集成邏輯電路或者軟件形式的指令完成。上述的處理器可以是通用處理器、數(shù)字信號(hào)處理器(dsp，digitalsignalprocessor)，或者其他可編程邏輯器件、分立門或者晶體管邏輯器件、分立硬件組件等。處理器可以實(shí)現(xiàn)或者執(zhí)行本發(fā)明實(shí)施例中的公開的各方法、步驟及邏輯框圖。通用處理器可以是微處理器或者任何常規(guī)的處理器等。結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例所公開的方法的步驟，可以直接體現(xiàn)為硬件譯碼處理器執(zhí)行完成，或者用譯碼處理器中的硬件及軟件模塊組合執(zhí)行完成。軟件模塊可以位于存儲(chǔ)介質(zhì)中，該存儲(chǔ)介質(zhì)位于存儲(chǔ)器62中，處理器讀取存儲(chǔ)器62中的信息，結(jié)合其硬件完成前述方法的步驟。

存儲(chǔ)器62可以由任何類型的易失性或非易失性存儲(chǔ)設(shè)備、或者它們的組合來實(shí)現(xiàn)。其中，非易失性存儲(chǔ)器可以是只讀存儲(chǔ)器(rom，readonlymemory)、可編程只讀存儲(chǔ)器(prom，programmableread-onlymemory)、可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(eprom，erasableprogrammableread-onlymemory)、電可擦除可編程只讀存儲(chǔ)器(eeprom，electricallyerasableprogrammableread-onlymemory)、磁性隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(fram，ferromagneticrandomaccessmemory)、快閃存儲(chǔ)器(flashmemory)、磁表面存儲(chǔ)器、光盤、或只讀光盤(cd-rom，compactdiscread-onlymemory)；磁表面存儲(chǔ)器可以是磁盤存儲(chǔ)器或磁帶存儲(chǔ)器。易失性存儲(chǔ)器可以是隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(ram，randomaccessmemory)，其用作外部高速緩存。通過示例性但不是限制性說明，許多形式的ram可用，例如靜態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(sram，staticrandomaccessmemory)、同步靜態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(ssram，synchronousstaticrandomaccessmemory)、動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(dram，dynamicrandomaccessmemory)、同步動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(sdram，synchronousdynamicrandomaccessmemory)、雙倍數(shù)據(jù)速率同步動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(ddrsdram，doubledataratesynchronousdynamicrandomaccessmemory)、增強(qiáng)型同步動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(esdram，enhancedsynchronousdynamicrandomaccessmemory)、同步連接動(dòng)態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(sldram，synclinkdynamicrandomaccessmemory)、直接內(nèi)存總線隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(drram，directrambusrandomaccessmemory)。本發(fā)明實(shí)施例描述的存儲(chǔ)器62旨在包括但不限于這些和任意其它適合類型的存儲(chǔ)器。

實(shí)施例七

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)指令，該指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)：獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息；基于獲得的多個(gè)狀態(tài)信息確定表征異常狀態(tài)的至少兩個(gè)狀態(tài)信息；分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置。

作為一種實(shí)施方式，該指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)：分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息；所述狀態(tài)信息包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的狀態(tài)信息和鏈路狀態(tài)信息；基于所述狀態(tài)信息確定元素之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；所述元素包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和/或鏈路。

作為一種實(shí)施方式，該指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)：基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定第一關(guān)鍵元素，所述第一關(guān)鍵元素為導(dǎo)致所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)的元素；基于所述第一關(guān)鍵元素確定故障位置。

作為一種實(shí)施方式，該指令被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)：在預(yù)設(shè)周期內(nèi)，首次獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息，將所述狀態(tài)信息記為表征正常狀態(tài)的初始狀態(tài)信息；基于獲得的多個(gè)初始狀態(tài)信息生成初始狀態(tài)集合；獲得多個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上報(bào)的狀態(tài)信息；比對(duì)所述多個(gè)狀態(tài)信息和所述初始狀態(tài)信息；當(dāng)所述初始狀態(tài)集合中存在至少兩個(gè)狀態(tài)信息不在所述多個(gè)狀態(tài)信息中時(shí)，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息切換至異常狀態(tài)；分析所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息，確定所述至少兩個(gè)狀態(tài)信息的關(guān)聯(lián)關(guān)系，基于所述關(guān)聯(lián)關(guān)系確定故障位置。

在本申請(qǐng)所提供的幾個(gè)實(shí)施例中，應(yīng)該理解到，所揭露的電子設(shè)備和方法，可以通過其它的方式實(shí)現(xiàn)。以上所描述的設(shè)備實(shí)施例僅僅是示意性的，例如，所述單元的劃分，僅僅為一種邏輯功能劃分，實(shí)際實(shí)現(xiàn)時(shí)可以有另外的劃分方式，如：多個(gè)單元或組件可以結(jié)合，或可以集成到另一個(gè)系統(tǒng)，或一些特征可以忽略，或不執(zhí)行。另外，所顯示或討論的各組成部分相互之間的耦合、或直接耦合、或通信連接可以是通過一些接口，設(shè)備或單元的間接耦合或通信連接，可以是電性的、機(jī)械的或其它形式的。

上述作為分離部件說明的單元可以是、或也可以不是物理上分開的，作為單元顯示的部件可以是、或也可以不是物理單元，即可以位于一個(gè)地方，也可以分布到多個(gè)網(wǎng)絡(luò)單元上；可以根據(jù)實(shí)際的需要選擇其中的部分或全部單元來實(shí)現(xiàn)本實(shí)施例方案的目的。

另外，在本發(fā)明各實(shí)施例中的各功能單元可以全部集成在一個(gè)處理單元中，也可以是各單元分別單獨(dú)作為一個(gè)單元，也可以兩個(gè)或兩個(gè)以上單元集成在一個(gè)單元中；上述集成的單元既可以采用硬件的形式實(shí)現(xiàn)，也可以采用硬件加軟件功能單元的形式實(shí)現(xiàn)。

本領(lǐng)域普通技術(shù)人員可以理解：實(shí)現(xiàn)上述方法實(shí)施例的全部或部分步驟可以通過程序指令相關(guān)的硬件來完成，前述的程序可以存儲(chǔ)于一計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中，該程序在執(zhí)行時(shí)，執(zhí)行包括上述方法實(shí)施例的步驟；而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括：移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、rom、ram、磁碟或者光盤等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。

或者，本發(fā)明上述集成的單元如果以軟件功能模塊的形式實(shí)現(xiàn)并作為獨(dú)立的產(chǎn)品銷售或使用時(shí)，也可以存儲(chǔ)在一個(gè)計(jì)算機(jī)可讀取存儲(chǔ)介質(zhì)中?；谶@樣的理解，本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案本質(zhì)上或者說對(duì)現(xiàn)有技術(shù)做出貢獻(xiàn)的部分可以以軟件產(chǎn)品的形式體現(xiàn)出來，該計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品存儲(chǔ)在一個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)中，包括若干指令用以使得一臺(tái)計(jì)算機(jī)設(shè)備(可以是個(gè)人計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等)執(zhí)行本發(fā)明各個(gè)實(shí)施例所述方法的全部或部分。而前述的存儲(chǔ)介質(zhì)包括：移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備、rom、ram、磁碟或者光盤等各種可以存儲(chǔ)程序代碼的介質(zhì)。

以上所述，僅為本發(fā)明的具體實(shí)施方式，但本發(fā)明的保護(hù)范圍并不局限于此，任何熟悉本技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)人員在本發(fā)明揭露的技術(shù)范圍內(nèi)，可輕易想到變化或替換，都應(yīng)涵蓋在本發(fā)明的保護(hù)范圍之內(nèi)。因此，本發(fā)明的保護(hù)范圍應(yīng)以所述權(quán)利要求的保護(hù)范圍為準(zhǔn)。