本發(fā)明涉及信息處理領(lǐng)域，尤其涉及一種故障監(jiān)控方法及監(jiān)控裝置。
背景技術(shù)：
：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)是一個(gè)開(kāi)源的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控框架，它可以通過(guò)一系列直觀的方式監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的健康狀況，因此，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)對(duì)于維護(hù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行發(fā)揮著十分重要的作用。然而，常常會(huì)由于各種各樣的原因造成網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行停止。相關(guān)技術(shù)中，管理員需要實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況，并且當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行停止時(shí)，需要手動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件，然后根據(jù)日志文件查找導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行停止的故障，進(jìn)而進(jìn)行處理，因此操作過(guò)程相當(dāng)繁瑣，并且十分耗費(fèi)人力成本。技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供一種故障監(jiān)控方法及監(jiān)控裝置，能夠簡(jiǎn)單、快捷地實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行情況的監(jiān)控以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)故障的處理。為了達(dá)到本發(fā)明目的，本發(fā)明提供了一種故障監(jiān)控方法，包括：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況；當(dāng)監(jiān)控到所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，獲取所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障；其中，所述故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)所述導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。所述監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況之前，還包括：創(chuàng)建所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的守護(hù)進(jìn)程；相應(yīng)的，所述監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況，包括：通過(guò)所述守護(hù)進(jìn)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況；所述當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，獲取所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件，包括：當(dāng)監(jiān)控到所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，通過(guò)所述守護(hù)進(jìn)程獲取所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；所述根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障，包括：通過(guò)所述守護(hù)進(jìn)程根據(jù)獲得的日志文件和所述故障信息庫(kù)處理所述導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障。所述監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況，包括：定時(shí)獲取所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的性能數(shù)據(jù)；根據(jù)所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的性能數(shù)據(jù)確定所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況。所述當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件，包括：當(dāng)監(jiān)控到所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，執(zhí)行所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的重啟命令；若所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟失敗，獲取所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件。所述根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障之后，還包括：執(zhí)行所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的重啟命令；若所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟成功，確定導(dǎo)致所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障被成功處理；若所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟失敗，獲取所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；根據(jù)所述日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障，直到所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟成功。所述根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障，包括：在所述日志文件中獲取包含預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的信息；根據(jù)所述包含預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的信息確定導(dǎo)致所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障；在所述故障信息庫(kù)中獲取處理導(dǎo)致所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的目標(biāo)處理方法；采用所述目標(biāo)處理方法處理故障。本發(fā)明還提供了一種故障監(jiān)控裝置，包括：監(jiān)控模塊，用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況；獲取模塊，用于當(dāng)監(jiān)控到所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，獲取所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；處理模塊，用于根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障；其中，所述故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)所述導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。還包括：創(chuàng)建模塊，用于創(chuàng)建所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的守護(hù)進(jìn)程；所述監(jiān)控模塊，具體用于通過(guò)所述守護(hù)進(jìn)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況；所述獲取模塊，具體用于當(dāng)監(jiān)控到所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，通過(guò)所述守護(hù)進(jìn)程獲取所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；所述處理模塊，具體用于通過(guò)所述守護(hù)根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障。還包括：執(zhí)行模塊，用于執(zhí)行所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的重啟命令；確定模塊，用于若所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟成功，確定導(dǎo)致所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障被成功處理；獲取模塊，還用于若所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟失敗，獲取所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；處理模塊，還用于根據(jù)所述日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障，直到所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟成功。所述處理模塊包括：獲取單元，用于在所述日志文件中獲取包含預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的信息；確定單元，用于根據(jù)所述包含預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的信息確定導(dǎo)致所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障；所述獲取單元，還用于在所述故障信息庫(kù)中獲取處理導(dǎo)致所述網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的目標(biāo)處理方法；處理單元，用于采用所述目標(biāo)處理方法處理故障。與現(xiàn)有技術(shù)相比，本發(fā)明至少包括監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況；當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障；其中，故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。從本發(fā)明提供的技術(shù)方案可見(jiàn)，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)監(jiān)控，并且在監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，自動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日志文件并根據(jù)日志文件和預(yù)設(shè)故障信息庫(kù)處理故障，從而無(wú)需耗費(fèi)人力成本，簡(jiǎn)單、快捷地實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行情況的監(jiān)控以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)故障的處理。本發(fā)明的其它特征和優(yōu)點(diǎn)將在隨后的說(shuō)明書(shū)中闡述，并且，部分地從說(shuō)明書(shū)中變得顯而易見(jiàn)，或者通過(guò)實(shí)施本發(fā)明而了解。本發(fā)明的目的和其他優(yōu)點(diǎn)可通過(guò)在說(shuō)明書(shū)、權(quán)利要求書(shū)以及附圖中所特別指出的結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)和獲得。附圖說(shuō)明附圖用來(lái)提供對(duì)本發(fā)明技術(shù)方案的進(jìn)一步理解，并且構(gòu)成說(shuō)明書(shū)的一部分，與本申請(qǐng)的實(shí)施例一起用于解釋本發(fā)明的技術(shù)方案，并不構(gòu)成對(duì)本發(fā)明技術(shù)方案的限制。圖1為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種故障監(jiān)控方法的流程示意圖；圖2為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種故障監(jiān)控方法的流程示意圖；圖3為本發(fā)明實(shí)施例提供的又一種故障監(jiān)控方法的流程示意圖；圖4為本發(fā)明實(shí)施例提供的一種故障監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；圖5為本發(fā)明實(shí)施例提供的另一種故障監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；圖6為本發(fā)明實(shí)施例提供的又一種故障監(jiān)控裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。具體實(shí)施方式為使本發(fā)明的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，下文中將結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明的實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。需要說(shuō)明的是，在不沖突的情況下，本申請(qǐng)中的實(shí)施例及實(shí)施例中的特征可以相互任意組合。本發(fā)明實(shí)施例提供一種故障監(jiān)控方法，如圖1所示，該方法包括：步驟101、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況。具體的，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)可以是shinken。步驟102、當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件。需要說(shuō)明的是，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)產(chǎn)生的日志文件，記載著網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)所有的處理記錄。步驟103、根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障。其中，故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障監(jiān)控方法，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況；當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障；其中，故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。從本發(fā)明提供的技術(shù)方案可見(jiàn)，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)監(jiān)控，并且在監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，自動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日志文件并根據(jù)日志文件和預(yù)設(shè)故障信息庫(kù)處理故障，從而無(wú)需耗費(fèi)人力成本，簡(jiǎn)單、快捷地實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行情況的監(jiān)控以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)故障的處理。本發(fā)明實(shí)施例提供另一種故障監(jiān)控方法，如圖2所示，該方法包括：步驟201、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的守護(hù)進(jìn)程。具體的，守護(hù)進(jìn)程daemon是一種運(yùn)行在后臺(tái)的一種特殊的進(jìn)程，它獨(dú)立于控制終端并且周期性的執(zhí)行某種任務(wù)或等待處理某些發(fā)生的事件。由于在操作系統(tǒng)linux中，每個(gè)系統(tǒng)與用戶進(jìn)行交流的界面成為終端，每一個(gè)從此終端開(kāi)始運(yùn)行的進(jìn)程都會(huì)依附于這個(gè)終端，這個(gè)終端被稱為這些進(jìn)程的控制終端，當(dāng)控制終端被關(guān)閉的時(shí)候，相應(yīng)的進(jìn)程都會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。但是守護(hù)進(jìn)程卻能突破這種限制，脫離于終端在后臺(tái)運(yùn)行并且不被任何其他進(jìn)程所打斷。它從被執(zhí)行的時(shí)候開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，直到整個(gè)系統(tǒng)關(guān)閉才退出。步驟202、通過(guò)守護(hù)進(jìn)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況。具體的，可以通過(guò)守護(hù)進(jìn)程執(zhí)行命令/etc/init.d/shinkenstatus來(lái)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行情況。步驟203、當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，通過(guò)守護(hù)進(jìn)程獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件。步驟204、通過(guò)守護(hù)進(jìn)程根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障。其中，故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。需要說(shuō)明的是，本發(fā)明實(shí)施例提供的故障監(jiān)控方法與圖1對(duì)應(yīng)的實(shí)施例提供的故障監(jiān)控方法的區(qū)別在于，本發(fā)明實(shí)施例提供的故障監(jiān)控方法是圖1對(duì)應(yīng)的實(shí)施例提供的故障監(jiān)控方法的一種具體實(shí)現(xiàn)方式，本發(fā)明實(shí)施例提供的故障監(jiān)控方法首先創(chuàng)建一個(gè)守護(hù)進(jìn)程，以通過(guò)守護(hù)進(jìn)程進(jìn)行圖1對(duì)應(yīng)的實(shí)施例提供的故障監(jiān)控方法的所有步驟。本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障監(jiān)控方法，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的守護(hù)進(jìn)程；通過(guò)守護(hù)進(jìn)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況；當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，通過(guò)守護(hù)進(jìn)程獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；通過(guò)守護(hù)進(jìn)程根據(jù)日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障；其中，故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。從本發(fā)明提供的技術(shù)方案可見(jiàn)，由于創(chuàng)建了守護(hù)進(jìn)程，進(jìn)而控制守護(hù)進(jìn)程就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，并且在所控制的守護(hù)進(jìn)程監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，控制守護(hù)進(jìn)程就可以獲取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日志文件并根據(jù)日志文件和故障信息庫(kù)處理故障，從而無(wú)需耗費(fèi)人力成本，簡(jiǎn)單、快捷地實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行情況的監(jiān)控以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)故障的處理。本發(fā)明實(shí)施例提供又一種故障監(jiān)控方法，如圖3所示，該方法包括：步驟301、定時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的性能數(shù)據(jù)。步驟302、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的性能數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況。需要說(shuō)明的是，定時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的性能數(shù)據(jù)、根據(jù)所獲取的性能數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以確定網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況。其中，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況包括運(yùn)行正常和運(yùn)行停止兩種情況。步驟303、當(dāng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的重啟命令。具體的，重啟命令可以是/etc/init.d/shinkenrestart。需要說(shuō)明的是，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)可能存在偶然異常導(dǎo)致的停止運(yùn)行情況，這種情況不屬于故障，因此需要執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的重啟命令以排除這種情況導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行。步驟304、若網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟失敗，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件。需要說(shuō)明的是，若網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟成功，則說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的停止運(yùn)行是因?yàn)榕既划惓?dǎo)致的，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的成功重啟已經(jīng)處理了偶然異常，因此不再執(zhí)行其他任何操作，結(jié)束整個(gè)流程。步驟305、在日志文件中獲取包含預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的信息。具體的，預(yù)設(shè)關(guān)鍵字是用來(lái)分析導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的關(guān)鍵信息，他可以是“error”或“errorlog”或“configerror”等關(guān)鍵詞語(yǔ)。步驟306、根據(jù)包含預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的信息確定導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障。具體的，由于日志文件中記錄的是一條一條的運(yùn)行信息，而每條運(yùn)行信息都清楚地表明了所運(yùn)行的項(xiàng)目以及所運(yùn)行的項(xiàng)目是否正常，因此獲取了包含預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的信息，就能直接從信息中確定導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障。步驟307、在故障信息庫(kù)中獲取處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的目標(biāo)處理方法。其中，故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。具體的，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障可以包括配置文件中參數(shù)錯(cuò)誤、配置文件錯(cuò)誤以及配置文件命令錯(cuò)誤等。針對(duì)因配置文件中參數(shù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障，處理方法可以是恢復(fù)默認(rèn)參數(shù)；針對(duì)因配置文件錯(cuò)誤導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障，處理方法可以是刪除配置文件；針對(duì)因配置文件命令錯(cuò)誤導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障，處理方法可以是刪除配置文件命令，因此故障信息庫(kù)的建立可以如下表1所示，表1導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障對(duì)應(yīng)的處理方法配置文件中參數(shù)錯(cuò)誤恢復(fù)默認(rèn)參數(shù)配置文件錯(cuò)誤刪除配置文件配置文件命令錯(cuò)誤刪除配置文件命令確定了導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障，就可以根據(jù)表1確定目標(biāo)處理方法，即如果導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障是配置文件中參數(shù)錯(cuò)誤，那么目標(biāo)處理方法就是恢復(fù)默認(rèn)參數(shù)；如果導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障是配置文件錯(cuò)誤，那么目標(biāo)處理方法就是刪除配置文件；如果導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障是配置文件命令錯(cuò)誤，那么目標(biāo)處理方法就是刪除配置文件命令。步驟308、采用目標(biāo)處理方法處理故障。步驟309、執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的重啟命令。需要說(shuō)明的是，采用目標(biāo)處理方法處理故障后需要執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的重啟命令以查看故障是否已經(jīng)處理，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)是否能夠重新運(yùn)行。步驟310、若網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟成功，確定導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障被成功處理。步驟311、若網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟失敗，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件。需要說(shuō)明的是，由于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟失敗，會(huì)產(chǎn)生新的日志文件，因此需要再次獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件以進(jìn)行分析。步驟312、根據(jù)日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障，直到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟成功。需要說(shuō)明的是，再次根據(jù)日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的具體過(guò)程如步驟305～308所示，直到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟成功。還需要說(shuō)明的是，還可以創(chuàng)建守護(hù)進(jìn)程，以通過(guò)守護(hù)進(jìn)程完成步驟301～312。本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障監(jiān)控方法，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況；當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障；其中，故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。從本發(fā)明提供的技術(shù)方案可見(jiàn)，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)監(jiān)控，并且在監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，自動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日志文件并根據(jù)日志文件和預(yù)設(shè)故障信息庫(kù)處理故障，從而無(wú)需耗費(fèi)人力成本，簡(jiǎn)單、快捷地實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行情況的監(jiān)控以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)故障的處理。本發(fā)明實(shí)施例提供一種故障監(jiān)控裝置，如圖4所示，該故障監(jiān)控裝置4包括：監(jiān)控模塊41，用于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況。獲取模塊42，用于當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件。處理模塊43，用于根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障；其中，故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。進(jìn)一步，在圖4對(duì)應(yīng)的實(shí)施例的基礎(chǔ)上，本發(fā)明實(shí)施例提供另一種故障監(jiān)控裝置，如圖5所示，該故障監(jiān)控裝置4還包括：創(chuàng)建模塊44，用于創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的守護(hù)進(jìn)程。監(jiān)控模塊41，具體用于通過(guò)守護(hù)進(jìn)程監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況。獲取模塊42，具體用于當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，通過(guò)守護(hù)進(jìn)程獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件。處理模塊43，具體用于通過(guò)守護(hù)根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障。進(jìn)一步，在圖4對(duì)應(yīng)的實(shí)施例的基礎(chǔ)上，本發(fā)明實(shí)施例提供又一種故障監(jiān)控裝置，如圖6所示，監(jiān)控模塊41具體用于：定時(shí)獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的性能數(shù)據(jù)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的性能數(shù)據(jù)確定網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況。獲取模塊42具體用于：當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的重啟命令；若網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟失敗，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件。該故障監(jiān)控裝置4還包括：執(zhí)行模塊45，用于執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的重啟命令。確定模塊46，用于若網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟成功，確定導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障被成功處理。獲取模塊42，還用于若網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟失敗，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件。處理模塊43，還用于根據(jù)日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障，直到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)重啟成功。處理模塊43包括：獲取單元431，用于在日志文件中獲取包含預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的信息。確定單元432，用于根據(jù)包含預(yù)設(shè)關(guān)鍵字的信息確定導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障。獲取單元431，還用于在故障信息庫(kù)中獲取處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的目標(biāo)處理方法。處理單元433，用于采用目標(biāo)處理方法處理故障。本發(fā)明實(shí)施例所提供的故障監(jiān)控裝置，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況；當(dāng)監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，獲取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的日志文件；根據(jù)獲得的日志文件和故障信息庫(kù)處理導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障；其中，故障信息庫(kù)存儲(chǔ)有針對(duì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行的故障的處理方法。從本發(fā)明提供的技術(shù)方案可見(jiàn)，由于對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行情況實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)監(jiān)控，并且在監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)停止運(yùn)行時(shí)，自動(dòng)獲取網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的日志文件并根據(jù)日志文件和預(yù)設(shè)故障信息庫(kù)處理故障，從而無(wú)需耗費(fèi)人力成本，簡(jiǎn)單、快捷地實(shí)現(xiàn)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)運(yùn)行情況的監(jiān)控以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺(tái)故障的處理。在實(shí)際應(yīng)用中，所述監(jiān)控模塊41、獲取模塊42、處理模塊43、獲取單元431、確定單元432、處理單元433、創(chuàng)建模塊44、執(zhí)行模塊45、確定模塊46均可由位于故障監(jiān)控裝置中的中央處理器(centralprocessingunit，cpu)、微處理器(microprocessorunit，mpu)、數(shù)字信號(hào)處理器(digitalsignalprocessor，dsp)或現(xiàn)場(chǎng)可編程門陣列(fieldprogrammablegatearray，fpga)等實(shí)現(xiàn)。雖然本發(fā)明所揭露的實(shí)施方式如上，但所述的內(nèi)容僅為便于理解本發(fā)明而采用的實(shí)施方式，并非用以限定本發(fā)明。任何本發(fā)明所屬領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)人員，在不脫離本發(fā)明所揭露的精神和范圍的前提下，可以在實(shí)施的形式及細(xì)節(jié)上進(jìn)行任何的修改與變化，但本發(fā)明的專利保護(hù)范圍，仍須以所附的權(quán)利要求書(shū)所界定的范圍為準(zhǔn)。當(dāng)前第1頁(yè)12