使能用于不同通信協(xié)議的通信特征的應(yīng)用編程接口的制作方法
【專利說明】
[0001] 相關(guān)申請的交叉引用
[0002] 本申請要求2013年3月15日遞交的美國臨時申請?zhí)?1/798, 865的權(quán)益，特此通 過引用將該申請的全部公開內(nèi)容并入在此。
技術(shù)領(lǐng)域
[0003] 本公開概括而言涉及通信，更具體而言涉及基于web的通信。
【背景技術(shù)】
[0004] Web 實時通信（Web Real-Time Communications，WebRTC)是由萬維網(wǎng)聯(lián)盟起草的 應(yīng)用編程接口（Application Programming Interface, API)定義，用來使能瀏覽器到瀏覽 器應(yīng)用用于語音呼叫、視頻聊天和點(diǎn)對點(diǎn)（P2P)文件共享，而不需要瀏覽器插件。
[0005] 隨著WebRTC的出現(xiàn)，存在著如下的需要：支持瀏覽器到電話通信以及增強(qiáng)瀏覽器 到瀏覽器通信的某些方面。具體地，公司信息技術(shù)（IT)部門將開始感受到WebRTC的沖擊。 這首先可表現(xiàn)為需要管制對基于瀏覽器的通信的使用，就好像對像Skype和FaceTime這樣 的其他非安全的以消費(fèi)者為中心的通信服務(wù)的使用需要被管制那樣。之后其可能導(dǎo)致將瀏 覽器與WebRTC集成，其中預(yù)先部署了基于會話發(fā)起協(xié)議（Session Initiation Protocol, SIP)的通信解決方案，使得語音和視頻會話可在兩者之間建立。最終，其可改變在企業(yè)中部 署通信軟件的方式，其中基于客戶端的軟件電話和統(tǒng)一通信（Unified Communications,UC) 軟件被基于瀏覽器的技術(shù)所替換。
[0006] 另外，雖然WebRTC促進(jìn)了瀏覽器到瀏覽器通信，但它是以促進(jìn)單個web應(yīng)用（例 如，單個網(wǎng)站）內(nèi)的瀏覽器到瀏覽器通信為意圖而開發(fā)的。然而，WebRTC不容易促進(jìn)在這 種瀏覽器到瀏覽器通信上調(diào)用企業(yè)通信應(yīng)用。尤其如果在單個企業(yè)內(nèi)必須調(diào)用多個web應(yīng) 用，則更是如此。同時，其他協(xié)議（例如，SIP、H. 323,等等）的應(yīng)用開發(fā)相對成熟。將會希 望使得已經(jīng)開發(fā)的SIP和H. 323的應(yīng)用能夠被用在WebRTC通信中。
[0007] -些群組已開始開發(fā)通過將SIP用戶代理（User Agent，UA)嵌入在瀏覽器內(nèi)來允 許企業(yè)通信應(yīng)用（例如，專用交換分機(jī)（Private Branch eXchange，PBX))被應(yīng)用在WebRTC 呼叫上的WebRTC解決方案。這個解決方案具有幾個缺點(diǎn)。首先，如果瀏覽器要被表示為具 有企業(yè)特征的功能完全的SIP端點(diǎn)，則嵌入的JavaScript SIP UA必須非常豐富并且因此 非常復(fù)雜。其次，這些解決方案沒有考慮到一些通信作為"純粹IebRTC通信進(jìn)行以及其他 的作為基于SIP的通信進(jìn)行。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008] 本文給出的實施例是針對上述問題和其他問題構(gòu)思出來的。具體地，本公開的實 施例認(rèn)識到WebRTC對于瀏覽器到瀏覽器和瀏覽器到電話通信相當(dāng)有用。本公開的一個方 面提供了促進(jìn)瀏覽器到電話通信和向瀏覽器提供豐富的企業(yè)通信特征的能力。當(dāng)前可用的 WebRTC技術(shù)使得瀏覽器在簡單模式中操作，并且因此瀏覽器不能訪問通常對于傳統(tǒng)的SIP 和Η. 323通信對電話可用的網(wǎng)絡(luò)資源（例如，應(yīng)用）。
[0009] 本公開的實施例因此提供了接收來自web應(yīng)用的發(fā)起媒體會話的請求，檢查主叫 /被叫方偏好，并且基于這些偏好來向呼叫應(yīng)用企業(yè)通信特征的能力。在一些實施例中，上 述特征是由協(xié)作環(huán)境（Collaboration Environment,CE)提供的，該協(xié)作環(huán)境經(jīng)由超文本傳 輸協(xié)議（Hypertext Transport Protocol, HTTP)Web套接字或者間接經(jīng)由Java消息服務(wù) (Java Message Service, JMS)有向瀏覽器的暴露。在一些實施例中，瀏覽器被使能經(jīng)由特 制的庫-例如JavaScript庫-與CE通信。在這種實現(xiàn)方式中，web應(yīng)用簡單地提供 "發(fā)出呼叫"的指令，然后這些指令進(jìn)入CE，在這里額外的呼叫特征如同針對電話的普通呼 叫那樣被調(diào)用，而不是經(jīng)由不同的專用web套接字。
[0010] 本公開還提供了增強(qiáng)的應(yīng)用媒體服務(wù)器（Application Media Server,AMS)，其將 WebRTC 實時協(xié)議（Real-Time Protocol，RTP)流轉(zhuǎn)換成 SIP/H. 323 友好 RTP。AMS 也可向 CE服務(wù)提供媒體服務(wù)。
[0011] 本公開的另一方面是當(dāng)通信穿越網(wǎng)絡(luò)邊界時促進(jìn)瀏覽器到瀏覽器通信，其中在網(wǎng) 絡(luò)邊界處（例如在防火墻處）可能需要實施一個或多個通信規(guī)章/限制。具體而言，當(dāng)瀏 覽器到瀏覽器通信穿越這種網(wǎng)絡(luò)邊界時，需要利用已經(jīng)擁有關(guān)于規(guī)章/限制的知識并且因 此能夠?qū)τ赪ebRTC會話實施規(guī)章/限制的企業(yè)通信系統(tǒng)。
[0012] 在一些實施例中，瀏覽器與企業(yè)通信系統(tǒng)之間的接口可通過利用SIP端點(diǎn)適配器 (SIP Endpoint Adapter，SEA)來實現(xiàn)，SIP端點(diǎn)適配器在2012年9月26日遞交的美國專 利申請13/846, 710號中描述，特此通過引用將該申請的全部內(nèi)容并入在此。SEA使得瀏覽 器或多個瀏覽器能夠被作為單個設(shè)備呈現(xiàn)給企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
[0013] 在一些實施例中，協(xié)作環(huán)境（CE)向瀏覽器呈現(xiàn)web套接字或某種其他的基于HTTP 的協(xié)議并且這種瀏覽器被使得能夠經(jīng)由該瀏覽器可用的CE JavaScript庫來與SEA通信。 過程開始于用戶和/或客戶端設(shè)備向企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的CE注冊。一旦注冊了，CE就可識別并適當(dāng) 地處理由用戶和/或用戶的客戶端設(shè)備發(fā)出的呼叫以及識別并適當(dāng)?shù)靥幚磲槍τ脩艉?或 用戶的客戶端設(shè)備的呼叫。從而，當(dāng)WebRTC通信會話被建立時，由注冊的用戶和/或用戶 的客戶端設(shè)備操作的瀏覽器之一利用CE JavaScript庫來將瀏覽器與企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)的CE 相接口。CE將瀏覽器與企業(yè)應(yīng)用（例如，呼叫日志、個人呼叫處理應(yīng)用、呼叫記錄，等等）相 接口并且將這些應(yīng)用指向通信會話。CE使這些應(yīng)用可用并且代表這些應(yīng)用對通信會話實 施任何策略。此外，CE使得豐富的統(tǒng)一通信（Unified Communications，UC)操作能夠被調(diào) 用用于涉及瀏覽器的通信會話。對WebRTC呼叫可用的豐富UC操作的示例包括--但不限 于--呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫前轉(zhuǎn)、會議、加入呼叫、記錄呼叫和阻止呼叫操作。
[0014] 在一些實施例中，CE被配置為以數(shù)種不同的方式支持通信。首先，CE被配置為將 WebRTC瀏覽器/會話適配為看起來像SIP/H. 323端點(diǎn)。這一般將利用SEA來完成，并且本 質(zhì)上使得傳統(tǒng)的通信應(yīng)用能夠被調(diào)用用于WebRTC會話。其次，CE被配置為直接調(diào)用協(xié)議 無關(guān)API來促進(jìn)原生操作模式中的通信。
[0015] 本公開的另一方面是向CE提供具有JMS/web套接字和原生模式使能組件的 WebRTC協(xié)議適配器。在一些實施例中，協(xié)議適配器與協(xié)議無關(guān)特征調(diào)用器通信。協(xié)議無關(guān) 通信特征調(diào)用器和API充當(dāng)CE中的點(diǎn)，在這里無論通信會話的類型如何（例如，WebRTC或 SIP)，通信應(yīng)用都可被調(diào)用。
[0016] 在一些實施例中，CE可支持"原生"（native)操作模式和傳統(tǒng)的"SIP"操作模式。 當(dāng)在SIP呼叫上執(zhí)行時，CE將使用SEA來通過SIP接口訪問企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用。這些應(yīng)用 可包括部署在CE上的應(yīng)用。然而，當(dāng)在WebRTC呼叫中操作時，CE將只調(diào)用在CE上部署的 應(yīng)用。由于協(xié)議無關(guān)API，CE部署的應(yīng)用能夠同樣良好地處理兩種類型的呼叫。
[0017] 在原生操作模式中，CE訪問的應(yīng)用是在CE中原生操作的。然而，在SIP或H. 323 模式中，應(yīng)用可在CE中操作或者可在更寬廣的企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)中操作。無論應(yīng)用的位置如 何，應(yīng)用都響應(yīng)SEA，就好像它們通常會響應(yīng)任何其他SIP或H. 323實體那樣。因此，因為協(xié) 議無關(guān)通信API，WebRTC會話可利用為其他協(xié)議--作為示例例如是SIP和H. 323--開 發(fā)的應(yīng)用。
[0018] 總之，本公開的一個方面是提供一種系統(tǒng)和方法來使得用戶的企業(yè)呼叫特征（例 如，基于用戶的SIP呼叫偏好調(diào)用的特征或應(yīng)用）能夠被利用在WebRTC會話中。
[0019] 本公開的另一方面是提供一種系統(tǒng)和方法來實現(xiàn)以豐富企業(yè)通信特征增強(qiáng)的瀏 覽器到瀏覽器通信會話，由此可在本地（例如，在企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)）應(yīng)用企業(yè)通信特征，而 不必涉及整個企業(yè)通信體系結(jié)構(gòu)。
[0020] 本公開的另一方面是提供一種協(xié)議無關(guān)通信API，其使得SIP和/或H. 323應(yīng)用可 用于WebRTC通信會話中。
[0021] 在一些實施例中，提供了一種方法，其大體上包括：
[0022] 接收將瀏覽器綁定到企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)的請求，其中該請求是經(jīng)由基于web的協(xié)議接 收的；以及
[0023] 響應(yīng)于接收到綁定請求，創(chuàng)建瀏覽器與企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)聯(lián)，使得瀏覽器被 使能訪問企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的一個或多個應(yīng)用，其中企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)與除了該基于web的 協(xié)議以外的協(xié)議的通信。
[0024] 在一些實施例中，通信會話是瀏覽器到瀏覽器通信會話。在一些實施例中，通信會 話是瀏覽器到電話通信會話。
[0025] 在另一實施例中，提供了一種方法，其大體上包括：
[0026] 在通信應(yīng)用與使能通信會話上的呼叫和媒體控制的應(yīng)用平臺之間提供協(xié)議無關(guān) 應(yīng)用編程接口（API);
[0027] 接收發(fā)起通信會話的請求；
[0028] 調(diào)用通信應(yīng)用中的至少一個，使得向調(diào)用的通信應(yīng)用中的至少一個隱藏用于發(fā)起 通信會話的協(xié)議，從而使得調(diào)用的通信應(yīng)用中的至少一個能夠在沒有關(guān)于協(xié)議的知識的情 況下將其特征應(yīng)用到通信會話；以及
[0029] 使得web瀏覽器能夠訪問由調(diào)用的通信應(yīng)用中的至少一個所應(yīng)用的特征，就好像 該web瀏覽器在使用除了基于web的協(xié)議以外的某種協(xié)議那樣。
[0030] 短語"至少一個"、"一個或多個"以及"和/或"是開放式表述，這些表述在運(yùn)算上 既是合取的也是析取的。例如，表述"A、B和C中的至少一個"、"A、B或C中的至少一個"、 "A、B和C中的一個或多個"、"A、B或C中的一個或多個"以及"A、B和/或C"中的每一個 的意思是A單獨(dú)、B單獨(dú)、C單獨(dú)、A和B -起、A和C 一起、B和C 一起或者A、B和C 一起。
[0031] 術(shù)語"一"實體指的是一個或多個該實體。這樣，術(shù)語"一"、"一個或多個"和"至 少一個"在本文中可互換使用。還要注意，術(shù)語"包括"、"包含"和"具有"可互換使用。
[0032] 術(shù)語"自動"及其變體在本文中使用時指的是任何如下的過程或操作：該過程或 操作在其被執(zhí)行時是在沒有實質(zhì)性的人類輸入的情況下完成的。然而，即使過程或操作的 執(zhí)行使用了實質(zhì)性或非實質(zhì)性的人類輸入，如果該輸入是在該過程或操作的執(zhí)行之前接收 的，則該過程或操作也可以是自動的。人類輸入如果影響了過程或操作將如何被執(zhí)行，則該 人類輸入被視為實質(zhì)性的。同意過程或操作的執(zhí)行的人類輸入不被視為"實質(zhì)性的"。
[0033] 術(shù)語"登記地址（address of record) " 或"登記地址 URI "（address of record， "AoR"）指的是與用戶相對應(yīng)的UR