一種語音通信方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及通信領(lǐng)域，尤其涉及一種語音通信方法。
【背景技術(shù)】
[0002]語音通信是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ姷慕涣鞣绞?，隨著通信行業(yè)的快速發(fā)展，人們對語音通信質(zhì)量的要求也越來越高。然而，人們在使用移動終端如手機(jī)、平板等進(jìn)行通話時，會因為通話一方的移動終端電量不足或通信信號不好等情況，造成語音通信異常中斷，而通話另一方并不知情且會繼續(xù)講話，在意識到通話中斷時，也難以清楚通話中斷具體原因。因此，這種通信方式會影響語音通信的質(zhì)量以及語音通信的效率，從而降低了用戶黏性。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0003]本發(fā)明實施例提供一種語音通信方法，可以提高語音通信質(zhì)量和語音通信效率。
[0004]本發(fā)明實施例提供了一種語音通信方法，可包括:
[0005]在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)監(jiān)測是否接收到第一用戶終端請求向第二用戶終端發(fā)送的語音信號;
[0006]若在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未接收到所述語音信號，查找所述第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)?目息;
[0007]根據(jù)預(yù)設(shè)狀態(tài)反饋規(guī)則和所述通信狀態(tài)信息生成所述第一用戶終端的通信狀態(tài)反饋消息，并將所述通信狀態(tài)反饋消息發(fā)送至所述第二用戶終端。
[0008]在本發(fā)明實施例中，通過在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)監(jiān)測是否接收到第一用戶終端請求向第二用戶終端發(fā)送的語音信號，當(dāng)在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未接收到語音信號時，查找第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)信息，根據(jù)預(yù)設(shè)狀態(tài)反饋規(guī)則和通信狀態(tài)信息生成第一用戶終端的通信狀態(tài)反饋消息，并將通信狀態(tài)反饋消息發(fā)送至第二用戶終端?？稍诒O(jiān)測不到第一用戶終端的語音信號時，即第一用戶終端語音通信異常中斷的情況下，通過將查找的第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)信息，并根據(jù)預(yù)設(shè)狀態(tài)反饋規(guī)則生成的通信狀態(tài)反饋消息發(fā)送至第二用戶終端，以使第二用戶終端清楚語音通信異常的原因，提高了語音通信質(zhì)量以及語音通信效率，從而提升了用戶黏性。
【附圖說明】
[0009]為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖是本發(fā)明的一些實施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0010]圖1是本發(fā)明實施例提供的一種語音通信方法的流程示意圖；
[0011]圖2是本發(fā)明實施例提供的另一種語音通信方法的流程示意圖；
[0012]圖3是本發(fā)明實施例提供的一種語音通信裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0013]圖4是本發(fā)明實施例提供的另一種語音通信裝置的結(jié)構(gòu)示意圖；
[0014]圖5是本發(fā)明實施例提供的又一種語音通信裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0015]下面將結(jié)合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有付出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0016]本發(fā)明實施例所述的語音通信方法可以應(yīng)用于用戶終端之間進(jìn)行通信的場景，例如:語音通信裝置在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)監(jiān)測是否接收到第一用戶終端請求向第二用戶終端發(fā)送的語音信號，當(dāng)在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未接收到語音信號時，查找第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)信息，根據(jù)預(yù)設(shè)狀態(tài)反饋規(guī)則和通信狀態(tài)信息生成第一用戶終端的通信狀態(tài)反饋消息，并將通信狀態(tài)反饋消息發(fā)送至第二用戶終端?？稍诒O(jiān)測不到第一用戶終端的語音信號時，即第一用戶終端語音通信異常中斷的情況下，通過將查找的第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)信息，并根據(jù)預(yù)設(shè)狀態(tài)反饋規(guī)則生成的通信狀態(tài)反饋消息發(fā)送至第二用戶終端，以使第二用戶終端清楚語音通信異常的原因，提高了語音通信質(zhì)量以及語音通信效率，從而提升了用戶黏性。
[0017]本發(fā)明實施例涉及的第一用戶終端和第二用戶終端均可以包括:平板電腦、智能手機(jī)、筆記本電腦、掌上電腦以及移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備(MID)等終端設(shè)備；所述語音通信裝置可以是為語音通信服務(wù)的后臺設(shè)備。
[0018]下面將結(jié)合附圖1-附圖2，對本發(fā)明實施例提供的語音通信方法進(jìn)行詳細(xì)介紹。
[0019]請參見圖1，為本發(fā)明實施例提供了一種語音通信方法的流程示意圖，如圖1所示，本發(fā)明實施例的所述方法可以包括以下步驟SlO 1-S103。
[0020]S101，在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)監(jiān)測是否接收到第一用戶終端請求向第二用戶終端發(fā)送的語音信號；
[0021]具體的，語音通信裝置在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)監(jiān)測是否接收到第一用戶終端請求向第二用戶終端發(fā)送的語音信號。所述第一用戶終端可通過通信基站、互聯(lián)網(wǎng)等方式與第二用戶終端進(jìn)行語音通信。因此，所述語音通信裝置可通過監(jiān)測通信基站或者用于管理網(wǎng)絡(luò)語音通信數(shù)據(jù)包的設(shè)備(例如:網(wǎng)關(guān)等)獲知是否接收到所述第一用戶終端請求向第二用戶終端發(fā)送的語音信號。
[0022]所述預(yù)設(shè)時間段可以被所述語音通信裝置用于確定所述第一用戶終端是否存在通信異常中斷的情況。
[0023]S102，若在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未接收到所述語音信號，查找所述第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)信息；
[0024]具體的，當(dāng)在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未接收到所述第一用戶終端發(fā)送的語音信號時，語音通信裝置查找所述第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)信息，所述第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)信息包括電量數(shù)據(jù)、通信信號數(shù)據(jù)，其中，電量數(shù)據(jù)為所述第一用戶終端的當(dāng)前電量數(shù)據(jù)，通信信號數(shù)據(jù)可包括但不限定于所述第一用戶終端當(dāng)前的有線網(wǎng)絡(luò)信號、無線網(wǎng)絡(luò)信號、基站網(wǎng)絡(luò)信號等。通過查找所述第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)信息以確定所述語音通信裝置未接收到所述第一用戶終端的語音信號的原因。
[0025]S103，根據(jù)預(yù)設(shè)狀態(tài)反饋規(guī)則和所述通信狀態(tài)信息生成所述第一用戶終端的通信狀態(tài)反饋消息，并將所述通信狀態(tài)反饋消息發(fā)送至所述第二用戶終端；
[0026]具體的，語音通信裝置根據(jù)預(yù)設(shè)狀態(tài)反饋規(guī)則和所述通信狀態(tài)信息生成所述第一用戶終端的通信狀態(tài)反饋消息，所述預(yù)設(shè)狀態(tài)反饋規(guī)則是檢測所述通信狀態(tài)信息中的電量數(shù)據(jù)是否低于電量預(yù)設(shè)值、通信信號是否低于通信信號預(yù)設(shè)值，所述語音通信裝置可自行設(shè)置所述電量預(yù)設(shè)值、通信信號預(yù)設(shè)值。若檢測到所述通信狀態(tài)信息電量數(shù)據(jù)低于電量預(yù)設(shè)值和/或通信信號低于通信信號預(yù)設(shè)值，則生成所述通信狀態(tài)反饋消息并將所述通信狀態(tài)反饋消息發(fā)送至所述第二用戶終端，以使所述第二終端了解未接收到所述第一終端的語音信號的原因。
[0027]在本發(fā)明實施例中，通過在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)監(jiān)測是否接收到第一用戶終端請求向第二用戶終端發(fā)送的語音信號，當(dāng)在預(yù)設(shè)時間段內(nèi)未接收到語音信號時，查找第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)信息，根據(jù)預(yù)設(shè)狀態(tài)反饋規(guī)則和通信狀態(tài)信息生成第一用戶終端的通信狀態(tài)反饋消息，并將通信狀態(tài)反饋消息發(fā)送至第二用戶終端?？稍诒O(jiān)測不到第一用戶終端的語音信號時，即第一用戶終端語音通信異常中斷的情況下，通過將查找的第一用戶終端對應(yīng)的通信狀態(tài)信息，并根據(jù)預(yù)設(shè)狀態(tài)反饋規(guī)則生成的通信狀態(tài)反饋消息發(fā)送至第二用戶終端，以使第二用戶終端清楚語音通信異常的原因，提高了語音通信質(zhì)量以及語音通信效率，從而提升了用戶黏性。
[0028]請參見圖2，為本發(fā)明實施例提供了一種語音通信方法的流程示意圖，如圖2所示，本發(fā)明實施例的所述方法可以包括以下步驟S201-S206。
[0029]S201，當(dāng)?shù)谝挥脩艚K端與第二用戶終端建立語音通信連接時，獲取并保存所述第一用戶終端的通信狀態(tài)信息；
[0030]具體的，當(dāng)?shù)谝挥脩艚K端與第二用戶終端建立語音通信連接時，語音通信裝置獲取所述第一用戶終端的通信狀態(tài)信息，所述通信狀態(tài)信息包括電量