信息獲取方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本公開涉及終端技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種信息獲取方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和智能設(shè)備的發(fā)展，智能電視應(yīng)運(yùn)而生。相比于傳統(tǒng)電視，用戶不僅可以通過智能電視觀看電視節(jié)目，還可以自行安裝各類應(yīng)用軟件來擴(kuò)展智能電視的功能。由于智能電視的功能繁多，因此用戶在使用智能電視時(shí)，需要掌握相應(yīng)的使用方法。當(dāng)用戶在使用智能電視的過程中遇到問題時(shí)，可查閱智能電視的FAQ (Frequently AskedQuest1ns,常見問題解答)文檔來獲取解決方法。
[0003]相關(guān)技術(shù)中，為解決用戶在使用智能電視的過程中遇到的問題，智能電視廠家一般通過兩種方式提供FAQ文檔，以便用戶查閱。第一種方式，將FAQ文檔上傳至官方網(wǎng)站或論壇，供用戶閱讀或下載。第二種方式，將FAQ文檔植入到智能電視的設(shè)置菜單。用戶可通過外設(shè)鍵盤輸入問題關(guān)鍵字，由智能電視根據(jù)問題關(guān)鍵字在設(shè)置菜單中進(jìn)行搜索，用戶從搜索結(jié)果中選擇需要的解答。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]為了解決相關(guān)技術(shù)中的問題，本公開實(shí)施例提供了一種信息獲取方法及裝置，所述技術(shù)方案如下:
[0005]根據(jù)本公開實(shí)施例的第一方面，提供一種信息獲取方法，所述方法包括:
[0006]在接收到遙控設(shè)備采集的第一語音信息后，將所述第一語音信息發(fā)送至語音服務(wù)器;
[0007]接收所述語音服務(wù)器返回的文字信息，所述文字信息由所述語音服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)語義分析規(guī)則對(duì)所述第一語音信息進(jìn)行識(shí)別得到；
[0008]若存儲(chǔ)的文字記錄中包含與所述文字信息匹配的指定文字記錄，則將所述指定文字記錄轉(zhuǎn)換為第二語音信息，并播放所述第二語音信息。
[0009]可選地，所述方法還包括:
[0010]對(duì)于存儲(chǔ)的每一項(xiàng)文字記錄，計(jì)算所述文字記錄中第一內(nèi)容與所述文字信息的匹配度；
[0011]獲取所述第一內(nèi)容與所述文字信息匹配度大于特定閾值的文字記錄，將所述文字記錄確定為與所述文字信息匹配的指定文字記錄；
[0012]其中，每一個(gè)文字記錄中包括第一內(nèi)容和對(duì)所述第一內(nèi)容進(jìn)行解答的第二內(nèi)容。
[0013]可選地，所述將所述文字記錄轉(zhuǎn)換為第二語音信息，包括:
[0014]若所述指定文字記錄為一項(xiàng)，則將所述一項(xiàng)指定文字記錄轉(zhuǎn)換為所述第二語音信息；或，
[0015]若所述指定文字記錄為多項(xiàng)，則將所述多項(xiàng)指定文字記錄轉(zhuǎn)換為所述第二語音信息；或，
[0016]若所述指定文字記錄為多項(xiàng)，則將第一內(nèi)容與所述文字信息匹配度最高的指定文字記錄轉(zhuǎn)換為所述第二語音信息。
[0017]可選地，所述方法還包括:
[0018]若存儲(chǔ)的文字記錄中不包含與所述文字信息匹配的指定文字記錄，則將所述文字信息發(fā)送至遠(yuǎn)端服務(wù)器，所述遠(yuǎn)端服務(wù)器用于在接收到智能設(shè)備發(fā)送的所述文字信息后，為所述文字信息創(chuàng)建文字記錄；基于所述文字記錄，更新存儲(chǔ)的文字記錄，并將更新的文字記錄下發(fā)至所述智能設(shè)備。
[0019]根據(jù)本公開實(shí)施例的第二方面，提供一種信息獲取方法，所述方法包括:
[0020]接收智能設(shè)備發(fā)送的第一語音信息，所述第一語音信息由遙控設(shè)備采集得到；
[0021]根據(jù)預(yù)設(shè)語義分析規(guī)則，將所述第一語音信息轉(zhuǎn)換為文字信息；
[0022]將所述文字信息發(fā)送至所述智能設(shè)備，由所述智能設(shè)備在確定存儲(chǔ)的文字記錄中包含與所述文字信息匹配的指定文字記錄后，將所述指定文字記錄轉(zhuǎn)換為第二語音信息，并播放所述第二語音信息。
[0023]根據(jù)本公開實(shí)施例的第三方面，提供一種信息獲取裝置，所述裝置包括:
[0024]第一發(fā)送模塊，用于在接收到遙控設(shè)備采集的第一語音信息后，將所述第一語音信息發(fā)送至語音服務(wù)器；
[0025]接收模塊，用于接收所述語音服務(wù)器返回的文字信息，所述文字信息由所述語音服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)語義分析規(guī)則對(duì)所述第一語音信息進(jìn)行識(shí)別得到；
[0026]轉(zhuǎn)換模塊，用于當(dāng)存儲(chǔ)的文字記錄中包含與所述文字信息匹配的指定文字記錄時(shí)，將所述指定文字記錄轉(zhuǎn)換為第二語音信息，并播放所述第二語音信息。
[0027]可選地，所述裝置還包括:
[0028]計(jì)算模塊，用于對(duì)于存儲(chǔ)的每一項(xiàng)文字記錄，計(jì)算所述文字記錄中第一內(nèi)容與所述文字信息的匹配度；
[0029]獲取模塊，用于獲取所述第一內(nèi)容與所述文字信息匹配度大于特定閾值的文字記錄，將所述文字記錄確定為與所述文字信息匹配的指定文字記錄；
[0030]其中，每一個(gè)文字記錄中包括第一內(nèi)容和對(duì)所述第一內(nèi)容進(jìn)行解答的第二內(nèi)容。
[0031]可選地，所述轉(zhuǎn)換模塊，用于當(dāng)所述指定文字記錄為一項(xiàng)時(shí)，將所述一項(xiàng)指定文字記錄轉(zhuǎn)換為所述第二語音信息；或，當(dāng)所述指定文字記錄為多項(xiàng)時(shí)，將所述多項(xiàng)指定文字記錄轉(zhuǎn)換為所述第二語音信息；或，當(dāng)所述指定文字記錄為多項(xiàng)時(shí)，將第一內(nèi)容與所述文字信息匹配度最高的指定文字記錄轉(zhuǎn)換為所述第二語音信息。
[0032]可選地，所述裝置還包括:
[0033]第二發(fā)送模塊，用于當(dāng)存儲(chǔ)的文字記錄中不包含與所述文字信息匹配的指定文字記錄時(shí)，將所述文字信息發(fā)送至遠(yuǎn)端服務(wù)器，所述遠(yuǎn)端服務(wù)器用于在接收到智能設(shè)備發(fā)送的所述文字信息后，為所述文字信息創(chuàng)建文字記錄；基于所述文字記錄，更新存儲(chǔ)的文字記錄，并將更新的文字記錄下發(fā)至所述智能設(shè)備。
[0034]根據(jù)本公開實(shí)施例的第四方面，提供一種信息獲取裝置，所述裝置包括:
[0035]接收模塊，用于接收智能設(shè)備發(fā)送的第一語音信息，所述第一語音信息由遙控設(shè)備米集得到；
[0036]轉(zhuǎn)換模塊，用于根據(jù)預(yù)設(shè)語義分析規(guī)則，將所述第一語音信息轉(zhuǎn)換為文字信息；
[0037]發(fā)送模塊，用于將所述文字信息發(fā)送至所述智能設(shè)備，由所述智能設(shè)備在確定存儲(chǔ)的文字記錄中包含與所述文字信息匹配的指定文字記錄后，將所述指定文字記錄轉(zhuǎn)換為第二語音信息，并播放所述第二語音信息。
[0038]根據(jù)本公開實(shí)施例的第五方面，提供一種信息獲取裝置，包括:
[0039]處理器；
[0040]用于存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器；
[0041]其中，所述處理器被配置為:在接收到遙控設(shè)備采集的第一語音信息后，將所述第一語音信息發(fā)送至語音服務(wù)器；接收所述語音服務(wù)器返回的文字信息，所述文字信息由所述語音服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)語義分析規(guī)則對(duì)所述第一語音信息進(jìn)行識(shí)別得到；若存儲(chǔ)的文字記錄中包含與所述文字信息匹配的指定文字記錄，則將所述指定文字記錄轉(zhuǎn)換為第二語音信息，并播放所述第二語音信息。
[0042]根據(jù)本公開實(shí)施例的第六方面，提供一種信息獲取裝置，包括:
[0043]處理器；
[0044]用于存儲(chǔ)處理器可執(zhí)行指令的存儲(chǔ)器；
[0045]其中，所述處理器被配置為:接收智能設(shè)備發(fā)送的第一語音信息，所述第一語音信息由遙控設(shè)備采集得到；根據(jù)預(yù)設(shè)語義分析規(guī)則，將所述第一語音信息轉(zhuǎn)換為文字信息；將所述文字信息發(fā)送至所述智能設(shè)備，由所述智能設(shè)備在確定存儲(chǔ)的文字記錄中包含與所述文字信息匹配的指定文字記錄后，將所述指定文字記錄轉(zhuǎn)換為第二語音信息，并播放所述第二語音信息。
[0046]本公開實(shí)施例提供的技術(shù)方案可以包括以下有益效果:
[0047]在接收到遙控設(shè)備采集的第一語音信息后，智能設(shè)備將第一語音信息發(fā)送至語音服務(wù)器，語音服務(wù)器在根據(jù)預(yù)設(shè)語義分析規(guī)則對(duì)第一語音信息進(jìn)行識(shí)別得到文字信息后，將該文字信息返回至智能設(shè)備；若智能設(shè)備判斷出存儲(chǔ)的文字記錄中包含與該文字信息匹配的指定文字記錄，則將指定文字記錄轉(zhuǎn)換為第二語音信息，并播放第二語音信息。由于智能設(shè)備通過遙控設(shè)備采集語音信息，且將與采集的語音信息對(duì)應(yīng)的指定文字記錄同樣轉(zhuǎn)換為語音信息進(jìn)行播報(bào)，因此用戶在使用智能設(shè)備過程中通過輸入語音便可得到語音解答，無需進(jìn)行任何手動(dòng)操作，所以該種信息獲取方式更便捷、更人性化、適用范圍廣。
[0048]應(yīng)當(dāng)理解的是，以上的一般描述和后文的細(xì)節(jié)描述僅是示例性和解釋性的，并不能限制本公開。
【附圖說明】
[0049]此處的附圖被并入說明書中并構(gòu)成本說明書的一部分，示出了符合本公開的實(shí)施例，并與說明書一起用于解釋本公開的原理。
[0050]圖1是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種信息獲取方法的流程圖。
[0051]圖2是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種信息獲取方法的流程圖。
[0052]圖3是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種信息獲取方法的流程圖。
[0053]圖4是根據(jù)一示例性實(shí)施例示出的一種信息獲取裝置的框圖。
[0054]圖5是根據(jù)一示例性實(shí)施