信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法及系統(tǒng)的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及信息收集技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法及系統(tǒng)。
【背景技術(shù)】
[0002]信息系統(tǒng)的故障場景信息收集對于后續(xù)信息系統(tǒng)的故障原因分析至關(guān)重要。由于信息系統(tǒng)中故障發(fā)生的偶然性、短暫性和復(fù)雜性，如果不能對信息系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)的場景進(jìn)行全面、及時(shí)的故障信息收集，那么將難于進(jìn)行故障重現(xiàn)及故障問題的分析和定位。
[0003]目前由于缺少相關(guān)故障場景信息收集的工具，信息系統(tǒng)運(yùn)行人員普遍采用人工方式進(jìn)行故障信息收集，但是，由于運(yùn)行人員技術(shù)能力存在差異以及生產(chǎn)運(yùn)行在出現(xiàn)故障時(shí)要求及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)的需求，導(dǎo)致信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)故障場景信息收集不全和不及時(shí)等問題，導(dǎo)致關(guān)鍵信息缺失，進(jìn)而使得現(xiàn)有技術(shù)信息系統(tǒng)故障場景收集的信息無法滿足后續(xù)對故障問題進(jìn)行分析的需要。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0004]為解決上述技術(shù)問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法及系統(tǒng)，以及時(shí)、全面的收集信息系統(tǒng)故障場景的信息，滿足后續(xù)對故障問題進(jìn)行分析、定位的需求。
[0005]為解決上述問題，本發(fā)明實(shí)施例提供了如下技術(shù)方案:
[0006]—種信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法，包括:
[0007]以預(yù)設(shè)時(shí)間間隔定時(shí)采集所述信息系統(tǒng)的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)信息；
[0008]對所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，判斷所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)是否發(fā)生故障；
[0009]當(dāng)所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生故障時(shí)，采集所述信息系統(tǒng)的第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息。
[0010]優(yōu)選的，當(dāng)所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生故障時(shí)，采集所述信息系統(tǒng)的第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息包括:
[0011]當(dāng)所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生故障時(shí)，將所述故障信息與預(yù)設(shè)信息進(jìn)行匹配，獲得該故障信息對應(yīng)的預(yù)設(shè)故障場景類型；
[0012]根據(jù)所述故障信息對應(yīng)的故障場景類型，采集該故障場景類型對應(yīng)的第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息。
[0013]優(yōu)選的，該方法還包括:將所述故障信息與預(yù)設(shè)信息進(jìn)行匹配，未獲得與該故障信息對應(yīng)的預(yù)設(shè)故障場景類型時(shí)，增加與之對應(yīng)的故障場景類型。
[0014]優(yōu)選的，所述預(yù)設(shè)時(shí)間間隔的取值范圍為lmin-5min，包括端點(diǎn)值。
[0015]優(yōu)選的，該方法還包括:
[0016]對所述采集的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息和第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息進(jìn)行存儲。
[0017]—種信息系統(tǒng)故障場景信息收集系統(tǒng)，應(yīng)用于上述任一項(xiàng)所述的信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法，該系統(tǒng)包括:
[0018]第一采集模塊，以預(yù)設(shè)時(shí)間間隔定時(shí)采集所述信息系統(tǒng)的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)信息；
[0019]監(jiān)控模塊，用于對所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，判斷所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)是否發(fā)生故障；
[0020]第二采集模塊，用于當(dāng)所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生故障時(shí)，采集所述信息系統(tǒng)的第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息。
[0021]優(yōu)選的，所述第二采集模塊包括:
[0022]信息匹配單元，用于當(dāng)所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生故障時(shí)，將所述故障信息與預(yù)設(shè)信息進(jìn)行匹配，獲得該故障信息對應(yīng)的預(yù)設(shè)故障場景類型，其中，所述信息匹配單元中預(yù)先設(shè)置有多種故障場景類型及其對應(yīng)的預(yù)設(shè)信息；
[0023]信息收集單元，用于根據(jù)所述故障信息對應(yīng)的故障場景類型，采集該故障場景類型對應(yīng)的第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息。
[0024]優(yōu)選的，所述第二采集模塊還包括:
[0025]信息提示單元，用于將所述故障信息與預(yù)設(shè)信息進(jìn)行匹配，未獲得與該故障信息對應(yīng)的預(yù)設(shè)故障場景類型時(shí)，發(fā)出提示信息，所述提示信息用于提示目前系統(tǒng)中不存在與之對應(yīng)的故障場景類型。
[0026]優(yōu)選的，所述第二采集模塊還包括:
[0027]信息補(bǔ)充單元，用于當(dāng)所述信息系統(tǒng)發(fā)生故障，且目前系統(tǒng)中不存在與之對應(yīng)的故障場景類型時(shí)，收集當(dāng)前故障的信息，匯總整理成其相應(yīng)的故障場景類型，增加到所述信息匹配單元中。
[0028]優(yōu)選的，該系統(tǒng)還包括:
[0029]存儲模塊，用于對所述采集的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息和第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息進(jìn)行存儲。
[0030]與現(xiàn)有技術(shù)相比，上述技術(shù)方案具有以下優(yōu)點(diǎn):
[0031]本發(fā)明實(shí)施例所提供的信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法及系統(tǒng)，以預(yù)設(shè)時(shí)間間隔定時(shí)采集所述信息系統(tǒng)的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)信息，并對所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，判斷所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)是否發(fā)生故障，當(dāng)所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生故障時(shí)，采集所述信息系統(tǒng)的第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息。由此可見，本發(fā)明實(shí)施例所提供的信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法及系統(tǒng)，會以預(yù)設(shè)時(shí)間間隔采集所述信息系統(tǒng)的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)信息，并在所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生故障時(shí)，自動采集所述信息系統(tǒng)的第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息，而不再需要人工參與和采集，從而保證了信息收集的全面性和及時(shí)性，以滿足后續(xù)對故障問題進(jìn)行分析和定位的需要，且避免了緊急情況下人工采集信息過程中發(fā)生誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。
【附圖說明】
[0032]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0033]圖1為本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例所提供的信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法流程示意圖；
[0034]圖2為本發(fā)明另一個(gè)實(shí)施例所提供的信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法流程示意圖；
[0035]圖3為本發(fā)明一個(gè)實(shí)施例所提供的信息系統(tǒng)故障場景信息收集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖；
[0036]圖4為本發(fā)明另一個(gè)實(shí)施例所提供的信息系統(tǒng)故障場景信息收集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。
【具體實(shí)施方式】
[0037]正如【背景技術(shù)】部分所述，現(xiàn)有技術(shù)信息系統(tǒng)故障場景收集的信息無法滿足后續(xù)對故障問題進(jìn)行分析的需要。
[0038]有鑒于此，本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法，包括:
[0039]以預(yù)設(shè)時(shí)間間隔定時(shí)采集所述信息系統(tǒng)的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)信息；
[0040]對所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，判斷所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)是否發(fā)生故障；
[0041]當(dāng)所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生故障時(shí)，采集所述信息系統(tǒng)的第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息。
[0042]相應(yīng)的，本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種信息系統(tǒng)故障場景信息收集系統(tǒng)，應(yīng)用于上述信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法，該系統(tǒng)包括:
[0043]第一采集模塊，以預(yù)設(shè)時(shí)間間隔定時(shí)采集所述信息系統(tǒng)的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)信息；
[0044]監(jiān)控模塊，用于對所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，判斷所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)是否發(fā)生故障；
[0045]第二采集模塊，用于當(dāng)所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生故障時(shí)，采集所述信息系統(tǒng)的第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息。
[0046]本發(fā)明實(shí)施例所提供的信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法及系統(tǒng)，會以預(yù)設(shè)時(shí)間間隔采集所述信息系統(tǒng)的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)信息，并在所述信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生故障時(shí)，自動采集所述信息系統(tǒng)的第二預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)的信息，而不再需要人工參與和采集，從而保證了信息收集的全面性和及時(shí)性，以滿足后續(xù)對故障問題進(jìn)行分析和定位的需要，且緊急情況下避免了人工采集信息過程中發(fā)生誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。
[0047]以上是本申請的核心思想，下面將結(jié)合本發(fā)明實(shí)施例中的附圖，對本發(fā)明實(shí)施例中的技術(shù)方案進(jìn)行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實(shí)施例僅僅是本發(fā)明一部分實(shí)施例，而不是全部的實(shí)施例?；诒景l(fā)明中的實(shí)施例，本領(lǐng)域普通技術(shù)人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他實(shí)施例，都屬于本發(fā)明保護(hù)的范圍。
[0048]在下面的描述中闡述了很多具體細(xì)節(jié)以便于充分理解本發(fā)明，但是本發(fā)明還可以采用其他不同于在此描述的其它方式來實(shí)施，本領(lǐng)域技術(shù)人員可以在不違背本發(fā)明內(nèi)涵的情況下做類似推廣，因此本發(fā)明不受下面公開的具體實(shí)施例的限制。
[0049]本發(fā)明實(shí)施例提供了一種信息系統(tǒng)故障場景信息收集方法，如圖1所示，該方法包括:
[0050]步驟S1:以預(yù)設(shè)時(shí)間間隔定時(shí)采集所述信息系統(tǒng)的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)
?目息。
[0051]需要說明的是，在本發(fā)明實(shí)施例中，無論所述信息系統(tǒng)是否發(fā)生故障，均以預(yù)設(shè)時(shí)間間隔定時(shí)采集所述信息系統(tǒng)的第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合中各參數(shù)信息。在本發(fā)明的一個(gè)具體實(shí)施例中，所述第一預(yù)設(shè)參數(shù)集合包括:操作系統(tǒng)信息和weblogic信息等，其中，所述操作系統(tǒng)信息包括:所述信息系統(tǒng)中