個(gè)社交服務(wù)器，本實(shí)施例所述社交服務(wù)器可為運(yùn)行小微機(jī)器人等提供這種信息處理的社交服務(wù)器。本實(shí)施例所述中所述服務(wù)器在接收到所述服務(wù)需求及第一類需求參數(shù)之后，將自動(dòng)查詢運(yùn)行在其所在的社交平臺(tái)內(nèi)的各種社交公眾號(hào)。這里的社交公眾號(hào)可包括訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)等能夠滿足各種服務(wù)需求的社交賬號(hào)。
[0191]所述社交服務(wù)器在后臺(tái)與社交公眾號(hào)進(jìn)行信息交互，得到滿足所述服務(wù)需求的服務(wù)響應(yīng)信息。這樣的話，對(duì)于客戶端而言在將誒手到所述服務(wù)響應(yīng)信息之后，將直接顯示所述服務(wù)響應(yīng)信息，而對(duì)于社交服務(wù)器與社交公眾號(hào)之間的交互對(duì)于客戶端來說是透明的。但是這樣，所述社交服務(wù)器就很好的利用了社交平臺(tái)的平臺(tái)資源，能夠提升資源整合率，和信息處理效率。
[0192]第二種:
[0193]所述步驟S150可包括:
[0194]接收社交服務(wù)器返回的能夠滿足所述服務(wù)需求的社交公眾號(hào)的添加指示信息；
[0195]基于所述添加指示信息，在與所述社交服務(wù)器器的對(duì)話框中，引入所述社交公眾號(hào)，形成多方對(duì)話框；所述社交公眾號(hào)能夠用于提供所述服務(wù)響應(yīng)信息。
[0196]在本實(shí)施例中所述社交服務(wù)器根據(jù)所述服務(wù)需求及所述第一類需求參數(shù)，查找到對(duì)應(yīng)的社交公眾號(hào)，向客戶端發(fā)送添加所述社交公眾號(hào)添加指示信息，這樣在客戶端與服務(wù)器的對(duì)方框中就引入了能夠滿足服務(wù)需求的社交公眾號(hào)，社交公眾號(hào)，可以直接參與客戶端與社交服務(wù)器的對(duì)話，并及時(shí)的向客戶端提供服務(wù)響應(yīng)信息。在具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，所述社交公眾號(hào)被添加到對(duì)話框或?qū)υ掜撁嬷螅瑫?huì)直接基于所述服務(wù)需求和所述第一類需求參數(shù)提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)消息，或在簡短的信息介紹之后，將同樣基于服務(wù)需求和第一類需求參數(shù)提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)消息，以簡化交互流程，提升交互的便捷性。在具體的實(shí)現(xiàn)過程中，例如社交公眾號(hào)加入對(duì)話框之后的第一條消息可為招呼消息，用于社交公眾號(hào)的簡介，第二條消息即可為服務(wù)需求和第一類需求參數(shù)提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)消息。當(dāng)然，所述社交公眾號(hào)在加入對(duì)話框之后發(fā)送的第一條消息的前S個(gè)字內(nèi)是簡介消息，隨后就是服務(wù)需求和第一類需求參數(shù)提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)響應(yīng)消息。
[0197]總之，本實(shí)施例提供了至少兩種所述客戶端獲取的服務(wù)響應(yīng)信息的信息來源或信息獲取方式，具有實(shí)現(xiàn)簡單，信息處理效率高等特點(diǎn)。
[0198]實(shí)施例九:
[0199]如圖2所示，本實(shí)施例提供了一種客戶端，所述客戶端包括:
[0200]語音采集單元110，用于采集輸入語音；
[0201]解析單元120，用于解析所述輸入語音，確定服務(wù)需求及滿足所述服務(wù)需求的第一類需求參數(shù)；
[0202]輸出單元130，用于當(dāng)確定出至少有一個(gè)所述第一類需求參數(shù)不包括在輸入語音中時(shí)輸出提示信息，直至獲取到滿足所述服務(wù)需求的所有所述第一類需求參數(shù)；
[0203]發(fā)送單元140，用于將所述服務(wù)需求和所述第一類需求參數(shù)發(fā)送給服務(wù)器；
[0204]接收單元150，用于接收所述服務(wù)器基于所述服務(wù)需求及所述第一類需求參數(shù)返回的服務(wù)響應(yīng)信息。
[0205]本實(shí)施例中所述的客戶端可對(duì)應(yīng)于各種類型的終端設(shè)備，例如，手機(jī)、平板、可穿戴式設(shè)備等具有通信功能的電子設(shè)備。
[0206]所述語音采集單元110可包括錄音器等采集聲音的結(jié)構(gòu)。具體地，所述語音采集單元110，具體用于當(dāng)客戶端顯示社交應(yīng)用的指定公眾號(hào)的交互頁面時(shí)，采集所述輸入語音。在本實(shí)施例中，所述語音采集單元110在客戶端顯示社交應(yīng)用的指定公眾好的交互頁面時(shí)，采集所述輸入語音，這樣的話，所述客戶端將利用所述社交應(yīng)用的指定公眾號(hào)來獲取所述服務(wù)需求的響應(yīng)。這里的社交應(yīng)用可包括前述提到的微信、QQ或社區(qū)等提供社交服務(wù)的應(yīng)用。所述交互頁面，可對(duì)應(yīng)于微信的對(duì)話頁面，或QQ的對(duì)話框頁面。這樣的話，本實(shí)施例所述的客戶端能夠方便用戶一邊利用社交應(yīng)用進(jìn)行社交，另一方面能夠方便利用社交應(yīng)用滿足用戶的其他需求。
[0207]所述解析單元120可對(duì)應(yīng)于處理器或處理電路；所述處理器可包括中央處理器、微處理器、數(shù)字信號(hào)處理器、可編程陣列等處理結(jié)構(gòu)。所述處理電路可包括專用集成電路。所述處理器或處理電路可通過執(zhí)行指定代碼完成對(duì)所述輸入語音的解析，該輸出語音可為用戶輸入的自然語句。解析單元120通過解析自然語句提取用戶輸入語音中的語義，從而確定出服務(wù)需求及各類需求參數(shù)等。
[0208]在本實(shí)施例中所述輸出單元130可對(duì)應(yīng)于顯示屏，這里的顯示屏可包括液晶顯示屏、電子墨水顯示屏、投影顯示屏或有機(jī)發(fā)光二級(jí)管0LED顯示屏等顯示結(jié)果。所述輸出單元130還可對(duì)應(yīng)于語音輸出結(jié)構(gòu)，這里的語音輸出結(jié)構(gòu)可包括揚(yáng)聲器、耳麥輸出電路等結(jié)果，能夠輸出音頻的各種結(jié)果。
[0209]本實(shí)施例所述發(fā)送單元140和接收單元150都對(duì)應(yīng)著各種通信接口，這里的通信接口可包括電纜接口、光纜接口或收發(fā)天線等能夠交互數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)；具體如，WiFi天線等。
[0210]本實(shí)施例所述的客戶端在采集的輸入語音沒有包括必要的服務(wù)需求及基本的第一類需求參數(shù)時(shí)，將通過輸出提示信息，提示用戶繼續(xù)輸入所需的信息，直至包括了所述第一類需求參數(shù)，這樣的話，服務(wù)器自然就可以根據(jù)所述服務(wù)需求和第一類需求參數(shù)自動(dòng)生成訂單或提供服務(wù)等。本實(shí)施例所述的客戶端在進(jìn)行信息交互的同時(shí)，能夠簡化基于語音服務(wù)響應(yīng)信息，這樣可以更加便捷的實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互，提高了客戶端的智能性及用戶使用滿意度。
[0211]實(shí)施例十:
[0212]如圖2所示，本實(shí)施例提供了一種客戶端，所述客戶端包括:
[0213]語音采集單元110，用于采集輸入語音；
[0214]解析單元120，用于解析所述輸入語音，確定服務(wù)需求及滿足所述服務(wù)需求的第一類需求參數(shù)；
[0215]輸出單元130，用于當(dāng)確定出至少有一個(gè)所述第一類需求參數(shù)不包括在輸入語音中時(shí)輸出提示信息，直至獲取到滿足所述服務(wù)需求的所有所述第一類需求參數(shù)；
[0216]發(fā)送單元140，用于將所述服務(wù)需求和所述第一類需求參數(shù)發(fā)送給服務(wù)器；
[0217]接收單元150，用于接收所述服務(wù)器基于所述服務(wù)需求及所述第一類需求參數(shù)返回的服務(wù)響應(yīng)信息。
[0218]所述接收單元140，還用于接收所述服務(wù)器發(fā)送的服務(wù)訂單；
[0219]所述輸出單元130，還用于輸出所述服務(wù)訂單。
[0220]在本實(shí)施例中所述服務(wù)器將可能根據(jù)所述服務(wù)需求和所述第一類需求參數(shù)等生成服務(wù)訂單；這樣所述客戶端還會(huì)從服務(wù)器接收所述服務(wù)訂單并輸出訂單，這樣的用戶可以從服務(wù)訂單知道獲取的服務(wù)的各種信息，例如服務(wù)提供方、支付方式等各種信息。這樣的話，用戶通過語音在自己不用流量大量的服務(wù)提供方的頁面下就能夠完成服務(wù)下單。當(dāng)然這里的服務(wù)訂單訂購各種貨物及服務(wù)等。例如，用戶預(yù)定電影票，用戶可向本實(shí)施例中所述的客戶端說出“我要看電影《XXX》等”;若在客戶端中默認(rèn)設(shè)置的第一類需求參數(shù)還包括影院地址的話，則所述客戶端的輸出單元130會(huì)輸出“請(qǐng)輸入想看電影的影院范圍”。這樣的用戶可能在北京海淀北四環(huán)附近，客戶端檢測(cè)到了上述語音，則會(huì)把電影名稱、影院的地址范圍發(fā)送給服務(wù)器；服務(wù)器可能會(huì)根據(jù)電影名稱及所述地址范圍檢測(cè)到適合可以提供對(duì)應(yīng)電影觀影的影院的名錄等服務(wù)響應(yīng)信息給到客戶端，客戶端輸出上述信息，客戶端可以通過與用戶的再次語音交互，可以最終確定選擇哪一家影院預(yù)定電影票。這樣的話，能夠簡化用戶操作，更好的利用客戶端的軟硬件資源，提高客戶端軟硬件資源的利用率及客戶端的智能性。
[0221]實(shí)施例^^一:
[0222]如圖2所示，本實(shí)施例提供了一種客戶端，所述客戶端包括:
[0223]語音采集單元110，用于采集輸入語音；
[0224]解析單元120，用于解析所述輸入語音，確定服務(wù)需求及滿足所述服務(wù)需求的第一類需求參數(shù)；
[0225]輸出單元130，用于當(dāng)確定出至少有一個(gè)所述第一類需求參數(shù)不包括在輸入語音中時(shí)輸出提示信息，直至獲取到滿足所述服務(wù)需求的所有所述第一類需求參數(shù)；
[0226]發(fā)送單元140，用于將所述服務(wù)需求和所述第一類需求參數(shù)發(fā)送給服務(wù)器；
[0227]接收單元150，用于接收所述服務(wù)器基于所述服務(wù)需求及所述第一類需求參數(shù)返回的服務(wù)響應(yīng)信息。
[0228]所述接收單元140，還用于接收所述服務(wù)器發(fā)送的服務(wù)訂單；
[0229]所述輸出單元130，還用于輸出所述服務(wù)訂單及支付接口 ；
[0230]所述客戶端還包括:
[0231]檢測(cè)單元，用于檢測(cè)支付操作；
[0232]所述發(fā)送單元，還用于響應(yīng)所述支付操作，向所述服務(wù)器發(fā)送支付請(qǐng)求；
[0233]其中，所述服務(wù)訂單在完成支付后生效。
[0234]在本實(shí)施例中通過所述服務(wù)訂單，表示已經(jīng)向服務(wù)提供方或貨物提供方下了訂單，這個(gè)時(shí)候訂單是否生效可能還需要支付。故在本實(shí)施例中所述客戶端將輸出所述服務(wù)訂單。這樣的話，用戶就可以看到待支付的服務(wù)訂單及支付接口。若用戶看到所述服務(wù)訂單之后，認(rèn)為所述服務(wù)訂單提供的服務(wù)滿意，則可以通過所述輸出單元130輸出的所述支付接口實(shí)現(xiàn)一鍵支付等操作，通常支付之后所述訂單生效。顯然采用本實(shí)施例所述的客戶端形成一個(gè)服務(wù)訂單，并且使訂單生效時(shí)，用戶不用在服務(wù)方提供的海量信息中去一一瀏覽或注意檢索，這樣減少了用戶的操作疲勞，提高了客戶端的智能性及用戶使用滿意度。利用本實(shí)施例所述的客戶端，用戶只需將自己的服務(wù)需求及滿足這些服務(wù)需求的需求參數(shù)(這的需求參數(shù)至少包括第一類需求參數(shù))說出來，客戶端將通過語音采集等操作，通過與服務(wù)器的一次或多次信息交互完成訂單的生成和生效。
[0235]實(shí)施例十二:
[0236]如圖2所示，本實(shí)施例提供了一種客戶端，所述客戶端包括:
[0237]語音采集單元110，用于采集輸入語音；
[0238]解析單元120，用于解析所述輸入語音，確定服務(wù)需求及滿足所述服務(wù)需求的第一類需求參數(shù)；
[0239]輸出單元130，用于當(dāng)確定出至少有一個(gè)所述第一類需求參數(shù)不包括在輸入語音中時(shí)輸出提示信息，直至獲取到滿足所述服務(wù)需求的所有所述第一類需求參數(shù)；
[0240]發(fā)送單元140，用于將所述服務(wù)需求和所述第一類需求參數(shù)發(fā)送給服務(wù)器；
[0241]接收單元150，用于接收所述服務(wù)器基于所述服務(wù)需求及所述第一類需求參數(shù)返回的服務(wù)響應(yīng)信息。
[0242]所述接收單元150，還用于在所述服務(wù)訂單生效后，從服務(wù)器接收服務(wù)跟蹤信息；
[0243]所述輸出單元130，還用于根據(jù)所述服務(wù)跟蹤信息，輸