所述第一協(xié)議棧之外的其他協(xié)議棧，即所述第二協(xié)議棧。其中，所述調制解調器支持的多個協(xié)議棧存在優(yōu)先級高低之分，此處，一種可行的實施方式在于:可以預置所述調制解調器的各個協(xié)議棧的優(yōu)先級別，例如:可以在所述調制解調器出廠時即設置各個協(xié)議棧的優(yōu)先級別；或者，可以在所述調制解調器被配置于所述移動終端內并進行初始化的過程中，按照所述移動終端使用各個協(xié)議棧時的網(wǎng)絡連接及網(wǎng)絡信號強度情況設置優(yōu)先級別；等等。另一種可行的實施方式在于:可以靈活調整所述調制解調器的各個協(xié)議棧的優(yōu)先級別，例如:可以依據(jù)所述移動終端在某個位置區(qū)域使用各個協(xié)議棧時的網(wǎng)絡連接及網(wǎng)絡信號強度情況設置優(yōu)先級別；或者，可以按照所述移動終端的常用網(wǎng)絡通信制式的順序設置各個協(xié)議棧的優(yōu)先級別；等等。需要說明的是，某個協(xié)議棧的優(yōu)先級別越高，說明所述移動終端基于該協(xié)議棧可以獲得更好的網(wǎng)絡連接或更強的網(wǎng)絡信號。所述調制解調器中優(yōu)先級別最高的協(xié)議棧通常被稱為默認協(xié)議棧，而所述調制解調器通常也是按照優(yōu)先級別從高至低的順序使用各個協(xié)議棧實現(xiàn)移動終端的網(wǎng)絡注冊及網(wǎng)絡使用的。
[0038]可選的，所述調制解調器選擇比所述第一協(xié)議棧低一級的協(xié)議棧作為所述第二協(xié)議棧；或測量周圍各個協(xié)議棧對應的小區(qū)信號的信號強度，將信號強度最大的協(xié)議棧作為所述第二協(xié)議棧；或所述調制解調器選擇比所述第一協(xié)議棧高一級的協(xié)議棧作為所述第二協(xié)議棧；或采用其他的策略確定所述第二協(xié)議棧，本發(fā)明不作限制。例如，所述第一協(xié)議棧為TDD-LTE協(xié)議棧，即此時移動4G網(wǎng)絡不可用，所述調制解調器選擇GSM協(xié)議棧作為所述第二協(xié)議棧，即2G網(wǎng)絡。
[0039]S104，開啟所述第二協(xié)議棧并使用所述第二協(xié)議棧進行網(wǎng)絡注冊。
[0040]具體的，所述調制解調器在關閉所述第一協(xié)議棧之后開啟所述第二協(xié)議棧并使用所述第二協(xié)議棧進行網(wǎng)絡注冊。所述調制解調器關閉所述第一協(xié)議棧后，所述移動終端變?yōu)闊o服務狀態(tài)，因此所述調制解調器需開啟選擇的所述第二協(xié)議棧，并使用所述第二協(xié)議棧進行網(wǎng)絡注冊，例如，LTE網(wǎng)絡注冊的過程為:所述移動終端向網(wǎng)絡側發(fā)起附著請求(attach request)，若網(wǎng)絡側允許所述移動終端接入，則向所述移動終端返回的附著響應(attach accept)，當所述移動終端接收到所述附著響應時，表示網(wǎng)絡注冊成功，所述移動終端由無服務狀態(tài)轉換為有服務狀態(tài)；若網(wǎng)絡側不允許所述移動終端接入，則向所述移動終端返回拒絕/錯誤信息，表示網(wǎng)絡注冊失敗。
[0041]S105，當所述第二協(xié)議棧網(wǎng)絡注冊成功時，記錄當前位置。
[0042]具體的，當所述第二協(xié)議棧網(wǎng)絡注冊成功時，所述調制解調器記錄當前位置。位置表示所述移動終端在移動通信網(wǎng)絡中的邏輯位置，位置可以為小區(qū)標識或位置區(qū)碼或位置跟蹤區(qū)域等，本發(fā)明實施例不作限制。位置區(qū)碼(Locat1n Area Code，LAC)在移動通信系統(tǒng)中，是為尋呼而設置的一個區(qū)域，覆蓋一片地理區(qū)域，初期一般按行政區(qū)域劃分(一個縣或一個區(qū))，現(xiàn)在很靈活了，按尋呼量劃分。當一個LAC下的尋呼量達到一個預警門限，就必須拆分。為了確定移動臺的位置，每個公用陸地移動網(wǎng)絡的覆蓋區(qū)都被劃分成許多位置區(qū)，位置區(qū)碼(LAC)則用于標識不同的位置區(qū)。所述當前位置即為所述移動終端在移動通信網(wǎng)絡中的當前邏輯位置，可以包括所述移動終端所處的當前位置區(qū)碼、當前小區(qū)標識等。
[0043]在本發(fā)明實施例中，通過當檢測到公用數(shù)據(jù)網(wǎng)PDN連接失敗時，獲取當前使用的第一協(xié)議棧，并判斷在預設時間段內PDN連接失敗的次數(shù)是否達到預設次數(shù)，當在預設時間段內PDN連接失敗的次數(shù)達到預設次數(shù)時，關閉第一協(xié)議棧，并從支持的多個協(xié)議棧中選擇除第一協(xié)議棧之外的第二協(xié)議棧，然后開啟第二協(xié)議棧并使用第二協(xié)議棧進行網(wǎng)絡注冊，最后當?shù)诙f(xié)議棧網(wǎng)絡注冊成功時，記錄當前位置，從而實現(xiàn)對由PDN連接失敗引起的網(wǎng)絡異常的快速修復，進而及時恢復通信功能，避免強制重啟移動終端造成的耗時過長的問題，減少網(wǎng)絡異?；謴偷臅r間。
[0044]請參見圖2，為本發(fā)明實施例提供的另一種網(wǎng)絡通信功能異常的處理方法的流程示意圖，該方法包括步驟S201-步驟S213。
[0045]S201，檢測到公用數(shù)據(jù)網(wǎng)PDN連接失敗。
[0046]具體的，公用數(shù)據(jù)網(wǎng)是一種由電信運營商組建的廣域網(wǎng)，提供接入廣域網(wǎng)的服務與技術，為用戶提供高質量數(shù)據(jù)傳輸服務。PDN是由局域或長途電信局提供的一種分組交換或電路交換服務，提供的分組交換服務通常包括X.25、幀中繼、交換式多兆位數(shù)據(jù)服務或異步傳送模式，電路交換服務包括撥號線、交換56線路和綜合業(yè)務數(shù)字網(wǎng)絡。移動終端通過APN訪問所述TON，不同的APN也對應不同的TON網(wǎng)絡，由運營商定義。APN指一種網(wǎng)絡接入技術，是通過手機上網(wǎng)時必須配置的一個參數(shù)，它決定了手機通過哪種接入方式來訪問網(wǎng)絡。對于手機用戶來說，可以訪問的外部網(wǎng)絡類型有很多，例如:Internet、WAP網(wǎng)站、集團企業(yè)內部網(wǎng)絡、行業(yè)內部專用網(wǎng)絡。而不同的接入點所能訪問的范圍以及接入的方式是不同的，網(wǎng)絡側如何知道手機激活以后要訪問哪個網(wǎng)絡從而分配哪個網(wǎng)段的IP呢，這就要靠APN來區(qū)分了，即APN決定了用戶的手機通過哪種接入方式來訪問什么樣的網(wǎng)絡。TON通過調制解調器，將網(wǎng)絡控制中心和用戶入網(wǎng)設備互連起來進行數(shù)據(jù)通信，從而達到上網(wǎng)的目的。當手機與所述TON成功建立連接時，用戶才能通過手機正常上網(wǎng)，一旦所述TON連接建立失敗，手機將無法正常上網(wǎng)。
[0047]所述調制解調器用于將基帶信號轉換為射頻信號、處理接入層(AS)和非接入層(NAS)的信令、以及與AP處理器進行接口等，所述調制解調器支持多種協(xié)議棧。需要說明的是，所述調制解調器集成在所述移動終端內。所述調制解調器在運行過程中實時檢測所述TON連接是否成功建立，當檢測到所述TON連接失敗時，可以理解的是此時所述調制解調器與所述TON之間的連接建立失敗。所述移動終端通過發(fā)送TON連接請求消息發(fā)起建立新的PDN連接，網(wǎng)絡側為新的PDN連接建立新的默認承載。引起PDN連接建立失敗的原因包括網(wǎng)絡側拒絕PDN連接建立、所述移動終端發(fā)送的PDN連接建立請求消息超時或無線資源控制協(xié)議RRC層指示PDN連接建立請求發(fā)送失敗。網(wǎng)絡側拒絕PDN連接建立請求的原因包括:運營商阻塞、APN未知、PDN類型未知、鑒權失敗、不允許PDN類型IPv4、不允許PDN類型IPv6、指定APN不允許多個PDN或資源受限等。
[0048]所述調制解調器在檢測所述PDN連接的是否成功建立的過程中，獲取支持的多個協(xié)議棧中每個協(xié)議棧對應的開關狀態(tài)。協(xié)議棧表示某個通信制式對應的多種協(xié)議的總和，例如:協(xié)議棧包括GSM協(xié)議棧、EDGE協(xié)議棧、HSPDA協(xié)議棧、TD-SCDMA協(xié)議棧、TDD-LTE協(xié)議棧、FDD-LTE協(xié)議棧等，各個通信制式協(xié)議棧下面又包括多個子協(xié)議棧，此處不再贅述。所述調制解調器支持多種協(xié)議棧，具體支持哪些類型的協(xié)議棧由所述移動終端支持的通信制式?jīng)Q定，也即由所述移動終端的制造廠商決定。雖然所述調制解調器支持多個協(xié)議棧，但是所述調制解調器在運行的過程中只有一個協(xié)議棧為開啟狀態(tài)，其余的協(xié)議棧為關閉狀態(tài)。
[0049]S202，獲取當前使用的第一協(xié)議棧。
[0050]具體的，所述調制解調器在檢測到所述PDN連接失敗時，獲取當前使用的第一協(xié)議棧。所述第一協(xié)議棧為所述調制解調器支持的多個協(xié)議棧中的一種。
[0051]S203，判斷在預設時間段內所述PDN連接失敗的次數(shù)是否達到預設次數(shù)。
[0052]具體的，所述調制解調器判斷在預設時間段內所述PDN連接失敗的次數(shù)是否達到預設次數(shù)。其中，所述預設時間段和所述預設次數(shù)均由所述移動終端的制造廠商設定。所述調制解調器需確認此時網(wǎng)絡異常是由所述PDN連接失敗引起的，若在所述預設時間段內所述PDN連接失敗的次數(shù)達到所述預設次數(shù)，則可以斷定此時的網(wǎng)絡異常由所述PDN連接失敗引起。
[0053]S204，當在所述預設時間段內所述PDN連接失敗的次數(shù)達到所述預設次數(shù)時，關閉所述第一協(xié)議棧并從支持的多個協(xié)議棧中選擇除所述第一協(xié)議棧之外的第二協(xié)議棧。
[0054]具體的，當判斷得出在所述預設時間段內所述PDN連接失敗的次數(shù)達到所述預設次數(shù)時，所述調制解調器關閉所述第一協(xié)議棧，并從支持的多個協(xié)議棧中選擇除所述第一協(xié)議棧之外的第二協(xié)議棧。所述第一協(xié)議棧時引發(fā)所述TON連接失敗的協(xié)議棧，因此所述調制解調器需關閉所述第一協(xié)議棧，并選擇除所述第一協(xié)議棧之外的其他協(xié)議棧，即所述第二協(xié)議棧。其中，所述調制解調器支持的多個協(xié)議棧存在優(yōu)先級高低之分，此處，一種可行的實施方式在于:可以預置所述調制解調器的各個協(xié)議棧的優(yōu)先級別，例如:可以在所述調制解調器出廠時即設置各個協(xié)議棧的優(yōu)先級別；或者，可以在所述調制解調器被配置于所述移動終端內并進行初始化的過程中，按照所述移動終端使用各個協(xié)議棧時的網(wǎng)絡連接及網(wǎng)絡信號強度情況設置優(yōu)先級別；等等。另一種可行的實施方式在于:可以靈活調整所述調制解調器的各個協(xié)議棧的優(yōu)先級別，例如:可以依據(jù)所述移動終端在某個位置區(qū)域使用各個協(xié)議棧時的網(wǎng)絡連接及網(wǎng)絡信號強度情況設置優(yōu)先級別；或者，可以按照所述移動終端的常用網(wǎng)絡通信制式的順序設置各個協(xié)議棧的優(yōu)先級別；等等。需要說明的是，某個協(xié)議棧的優(yōu)先級別越高，說明所述移動終端基于該協(xié)議?？梢垣@得更好的網(wǎng)絡連接或更強的網(wǎng)絡信號。所述調制解調器中優(yōu)先級別最高的協(xié)議棧通常被稱為默認協(xié)議棧，而所述調制解調器通常也是按照優(yōu)先級別從高至低的順序使用各個協(xié)議棧實現(xiàn)移動終端的網(wǎng)絡注冊及網(wǎng)絡使用的。
[0055]可選的，所述調制解調器選擇比所述第一協(xié)議棧低一級的協(xié)議棧作為所述第二協(xié)議棧；或測量周圍各個協(xié)議棧對應的小區(qū)信號的信號強度，將信號強度最大的協(xié)議棧作為所述第二協(xié)議棧；或所述調制解調器選擇比所述第一協(xié)議棧高一級的協(xié)議棧作為所述第二協(xié)議棧；或采用其他的策略確定所述第二協(xié)議棧，本發(fā)明不作限制。例如，所述第一協(xié)議棧為TDD-LTE協(xié)議棧，即此時移動4G網(wǎng)絡不可用，所述調制解調器選擇GSM協(xié)議棧作為所述第二協(xié)議棧，即2G網(wǎng)絡。
[0056]S205，當在所述預設時間段內所述PDN連接失敗的次數(shù)未達到所述預設次數(shù)時，復位所述調制解調器。
[0057]具體的，當判斷得出在所述預設時間段內所述TON連接失敗的次數(shù)未達到所述預設次數(shù)時，所述調制解調器執(zhí)行復位操作，即所述調制解調器自動重啟，以恢復所述調制解調器的正常工作，無需用戶手動操作，提高所述移動終端的自動處理能力。
[0058]S20