網(wǎng)絡通信功能異常的處理方法、應用處理器和移動終端的制作方法
【技術領域】
[0001] 本發(fā)明涉及通信領域，尤其涉及一種網(wǎng)絡通信功能異常的處理方法、應用處理器 和移動終端。
【背景技術】
[0002] 隨著通信技術的發(fā)展，手機支持的通信制式的類型越來越多，例如：一部手機同時 支持不同運營商的2G、3G和4G的通信制式，省去更換手機的不便。移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展 使數(shù)據(jù)業(yè)務占據(jù)絕對的比重，從而手機中的調制解調器的作用和地位日益重要，調制解調 器用于將待發(fā)送數(shù)據(jù)轉換為射頻信號以及將設備信號轉換為待處理數(shù)據(jù)、處理接入層（AS) 和非接入層（NAS)的信令、以及與AP處理器進行接口等。在手機所處的移動網(wǎng)絡環(huán)境十分 復雜的情況下，手機經(jīng)常會在不同的通信制式之間進行切換，在通信制式切換的過程中經(jīng) 常會發(fā)生異常，使得手機無法正常連網(wǎng)通信，例如當協(xié)議棧死機時。為了解決無法連網(wǎng)通信 的異常，目前常采用的解決方案是：手機移動到新的位置區(qū)域時，向網(wǎng)絡側發(fā)起位置更新請 求，網(wǎng)絡側重新對手機進行配置，恢復調制解調器的配置參數(shù)；或用戶發(fā)現(xiàn)長時間不能連網(wǎng) 通信后，手動對移動終端進行強制重啟恢或設置調制解調器的配置參數(shù)。但是，兩種方案耗 費的時間均過長，不利于用戶體驗。

【發(fā)明內容】

[0003] 本發(fā)明實施例所要解決的技術問題在于，提供一種網(wǎng)絡通信功能異常的處理方 法、應用處理器和移動終端。可解決現(xiàn)有技術中網(wǎng)絡通信功能發(fā)生異常無法連網(wǎng)通信的情 況下，恢復網(wǎng)絡通信功能耗時過長的問題。
[0004] 為了解決上述技術問題，本發(fā)明實施例第一方面提供了一種網(wǎng)絡通信功能異常的 處理方法，包括：
[0005] 應用處理器接收調制解調器發(fā)送的異常指示消息后，確定所述調制解調器當前使 用的第一協(xié)議棧；其中，所述異常指示消息指示第一協(xié)議棧死機引起異常；
[0006] 若預設時間內所述第一協(xié)議棧死機引起異常的次數(shù)大于預設的次數(shù)，所述應用處 理器關閉所述第一協(xié)議棧，以及從所述調制解調器支持的多個協(xié)議棧中選擇除所述第一協(xié) 議棧的第二協(xié)議棧；
[0007] 所述應用處理器開啟所述第二協(xié)議棧，并使用所述第二協(xié)議棧進行網(wǎng)絡注冊；
[0008] 若網(wǎng)絡注冊成功，所述應用處理器記錄當前的位置信息。
[0009] 結合第一方面，在第一種可能的實現(xiàn)方式中，所述確定所述調制解調器當前使用 的第一協(xié)議棧之后，所述方法還包括：
[0010] 若預設時間內所述第一協(xié)議棧死機引起異常的次數(shù)小于或等于預設的次數(shù)，所述 應用處理器復位所述調制解調器。
[0011] 結合第一方面，在第二種可能的實現(xiàn)方式中，所述確定所述調制解調器當前使用 的第一協(xié)議棧，包括：
[0012] 根據(jù)所述異常指示消息中的源文件名或根據(jù)當前注冊的無線接入技術RAT確定 所述調制解調器當前使用的第一協(xié)議棧。
[0013] 結合第一方面，在第三種可能的實現(xiàn)方式中，所述方法還包括：
[0014] 若網(wǎng)絡注冊失敗或者所述位置信息發(fā)生變化，所述應用處理器恢復所述支持的多 個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧的開關狀態(tài)或所述應用處理器恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的 默認協(xié)議棧的開關狀態(tài)并同時復位所述調制解調器。
[0015] 結合第一方面以及第一方面的第一至第三種可能的實現(xiàn)方式中的任意一種，在第 四種可能的實現(xiàn)方式中，所述方法還包括：
[0016] 若所述第一協(xié)議棧死機引起異常的異常原因未上報，所述應用處理器獲取所述第 一協(xié)議棧死機引起異常的異常原因和日志；
[0017] 所述應用處理器將所述異常原因、所述當前的位置信息和所述日志上報給網(wǎng)絡側 和/或顯示所述異常原因。
[0018] 結合第一方面的第四種可能的實現(xiàn)方式中的任意一種，在第五種可能的實現(xiàn)方式 中，所述將所述異常原因、所述當前的位置信息和所述日志上報給網(wǎng)絡側包括：
[0019] 掃描周圍的wifi熱點并在與wifi熱點建立通信連接后，通過建立通信連接的 wifi熱點將所述異常原因、所述當前的位置信息和所述日志上報給網(wǎng)絡側。
[0020] 本發(fā)明實施例第二方面提供了一種應用處理器，包括：
[0021] 確定模塊，用于接收調制解調器發(fā)送的異常指示消息后，確定所述調制解調器當 前使用的第一協(xié)議棧；其中，所述異常指示消息指示所述第一協(xié)議棧死機引起異常；
[0022] 選擇模塊，用于若預設時間內所述第一協(xié)議棧死機引起異常的次數(shù)大于預設的次 數(shù)，關閉所述第一協(xié)議棧，以及從所述調制解調器支持的多個協(xié)議棧中的選擇除所述第一 協(xié)議棧的第二協(xié)議棧；
[0023] 注冊模塊，用于開啟所述第二協(xié)議棧，并使用所述第二協(xié)議棧進行網(wǎng)絡注冊；
[0024] 記錄模塊，用于若網(wǎng)絡注冊成功，記錄當前的位置信息。
[0025] 結合第二方面，在第一種可能的實現(xiàn)方式中，所述應用處理器還包括：
[0026] 復位模塊，用于若預設時間內所述第一協(xié)議棧死機引起異常的次數(shù)小于或等于預 設的次數(shù)，復位所述調制解調器。
[0027] 結合第二方面，在第二種可能的實現(xiàn)方式中，所述確定模塊，具體用于：
[0028] 根據(jù)所述異常指示消息中的源文件名或根據(jù)當前注冊的無線接入技術RAT確定 所述調制解調器當前使用的第一協(xié)議棧。
[0029] 結合第二方面，在第三種可能的實現(xiàn)方式中，所述應用處理器還包括：
[0030] 恢復模塊，用于若網(wǎng)絡注冊失敗或者所述位置信息發(fā)生變化，恢復所述支持的多 個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧的開關狀態(tài)或恢復所述支持的多個協(xié)議棧中的默認協(xié)議棧的開 關狀態(tài)并同時復位所述調制解調器。
[0031] 結合第二方面以及第二方面的第一至第三種可能的實現(xiàn)方式中的任意一種，在第 四種可能的實現(xiàn)方式中，所述應用處理器還包括：
[0032] 上報模塊，用于若所述第一協(xié)議棧死機引起異常的異常原因未上報，獲取所述第 一協(xié)議棧死機引起異常的異常原因和日志；以及將所述異常原因、所述當前的位置信息和 所述日志上報給網(wǎng)絡側和/或顯示所述異常原因。
[0033] 結合第二方面的第四種可能的實現(xiàn)方式，在第五種可能的實現(xiàn)方式中，所述將所 述異常原因、所述當前的位置信息和所述日志上報給網(wǎng)絡側包括：
[0034] 掃描周圍的wifi熱點并在與wifi熱點建立通信連接后，通過建立通信連接的 wifi熱點將所述異常原因、所述當前的位置信息和所述日志上報給網(wǎng)絡側。
[0035] 本發(fā)明實施例提供一種移動終端，包括上述任意一項所述的應用處理器。
[0036] 實施本發(fā)明實施例，具有如下有益效果：
[0037] 應用處理器接收到調制解調器在第一協(xié)議棧死機引起異常時發(fā)送的異常指示消 息，若預設時間內所述第一協(xié)議棧死機引起異常的次數(shù)大于預設的次數(shù)，關閉調制解調器 當前使用的第一協(xié)議棧，從調制解調器支持的多個協(xié)議棧中選擇除當前使用的協(xié)議棧之外 的第二協(xié)議棧，開啟第二協(xié)議棧并使用第二協(xié)議棧注冊網(wǎng)絡，在注冊上網(wǎng)絡時，記錄當前的 位置信息。這樣在調制解調器無法正常通信時通過更換協(xié)議棧重新進行網(wǎng)絡注冊的方式使 調制解調器自動恢復通信的正常，避免強制重啟手機或位置更新造成的耗時過長的問題， 減少了網(wǎng)絡故障恢復的時間。
【附圖說明】
[0038] 為了更清楚地說明本發(fā)明實施例或現(xiàn)有技術中的技術方案，下面將對實施例或現(xiàn) 有技術描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本 發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以 根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0039] 圖1是本發(fā)明實施例提供的一種網(wǎng)絡通信功能異常的處理方法的流程示意圖；
[0040] 圖2是本發(fā)明實施例提供的一種網(wǎng)絡通信功能異常的處理方法的另一流程示意 圖；
[0041] 圖3是本發(fā)明實施例提供的一種網(wǎng)絡通信功能異常的處理方法的又一流程示意 圖；
[0042] 圖4是本發(fā)明實施例提供的一種應用處理器的結構示意圖；
[0043] 圖5是本發(fā)明實施例提供的一種應用處理器的另一結構示意圖。
【具體實施方式】
[0044] 下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完 整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部的實施例?；?本發(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有作出創(chuàng)造性勞動前提下所獲得的所有其他 實施例，都屬于本發(fā)明保護的范圍。