無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷方法和裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明涉及無線路由設(shè)備，具體涉及一種無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷方法和相應(yīng)的無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]無線路由設(shè)備主要用于將網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)，即無線路由設(shè)備提供無線覆蓋功能，以將用戶的智能移動(dòng)電話、平板電腦以及筆記型計(jì)算機(jī)等網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。
[0003]無線路由設(shè)備在加電啟動(dòng)后，會(huì)按照其自身各配置項(xiàng)的當(dāng)前配置情況進(jìn)入相應(yīng)的工作狀態(tài)。無線路由設(shè)備自身配置項(xiàng)如DMZ主機(jī)、UPnP設(shè)置以及DNS服務(wù)器等。
[0004]在很多情況下，用戶需要對其無線路由設(shè)備的配置項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置，如在用戶購置了無線路由設(shè)備后，會(huì)進(jìn)行無線路由設(shè)備的安裝操作，具體的安裝操作通常包括:將無線路由設(shè)備與室內(nèi)的網(wǎng)線連接、將無線路由設(shè)備加電以及對無線路由設(shè)備的配置項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置等，以使無線路由設(shè)備能夠?qū)⒁欢▍^(qū)域內(nèi)(如一個(gè)房間內(nèi))的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。
[0005]發(fā)明人在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明過程中發(fā)現(xiàn)，對無線路由設(shè)備的配置項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置等操作往往需要用戶具有無線路由設(shè)備的相關(guān)知識；而在用戶不具有無線路由設(shè)備的相關(guān)知識的情況下，在安裝無線路由設(shè)備等應(yīng)用場景中，用戶往往需要取得相應(yīng)的技術(shù)支持；如用戶在購買了無線路由設(shè)備后，需要請相關(guān)技術(shù)人員實(shí)地安裝；再如用戶的無線路由設(shè)備出現(xiàn)故障后，需要請相關(guān)技術(shù)人員實(shí)地排除故障。這對于無線路由設(shè)備所屬的用戶而言存在不便之處。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]鑒于上述問題，提出了本發(fā)明以便提供一種克服上述問題或者至少部分地解決上述問題的無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷方法以及相應(yīng)的無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷裝置。
[0007]依據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的一個(gè)方面，提供了一種無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷方法，包括:在移動(dòng)通訊設(shè)備接收到用戶輸入的遠(yuǎn)程診斷請求的情況下，通過移動(dòng)通訊設(shè)備的非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式與無線路由設(shè)備進(jìn)行信息交互，使移動(dòng)通訊設(shè)備獲取無線路由設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)信息和/或?qū)傩孕畔ⅲ辉谝苿?dòng)通訊設(shè)備獲取到所述當(dāng)前狀態(tài)信息和/或?qū)傩孕畔⒌那闆r下，通過移動(dòng)通訊設(shè)備的遠(yuǎn)程無線通訊模式與遠(yuǎn)程服務(wù)端進(jìn)行信息交互，使移動(dòng)通訊設(shè)備將所述當(dāng)前狀態(tài)信息和/或?qū)傩孕畔鬏斨吝h(yuǎn)程服務(wù)端，且使移動(dòng)通訊設(shè)備接收所述遠(yuǎn)程服務(wù)端傳輸來的無線路由設(shè)備的診斷反饋信息；在移動(dòng)通訊設(shè)備接收到包含有目標(biāo)配置信息的診斷反饋信息的情況下，利用所述目標(biāo)配置信息通過移動(dòng)設(shè)備的非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式與無線路由設(shè)備進(jìn)行信息交互，以對無線路由設(shè)備進(jìn)行配置。
[0008]根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的另一個(gè)方面，提供了一種無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷裝置，包括:近程處理模塊，適于在移動(dòng)通訊設(shè)備接收到用戶輸入的遠(yuǎn)程診斷請求的情況下，通過移動(dòng)通訊設(shè)備的非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式與無線路由設(shè)備進(jìn)行信息交互，使移動(dòng)通訊設(shè)備獲取無線路由設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)信息和/或?qū)傩孕畔?；遠(yuǎn)程處理模塊，適于在移動(dòng)通訊設(shè)備獲取到所述當(dāng)前狀態(tài)信息和/或?qū)傩孕畔⒌那闆r下，通過移動(dòng)通訊設(shè)備的遠(yuǎn)程無線通訊模式與遠(yuǎn)程服務(wù)端進(jìn)行信息交互，使移動(dòng)通訊設(shè)備將所述當(dāng)前狀態(tài)信息和/或?qū)傩孕畔鬏斨吝h(yuǎn)程服務(wù)端，且使移動(dòng)通訊設(shè)備接收所述遠(yuǎn)程服務(wù)端傳輸來的無線路由設(shè)備的診斷反饋信息；配置模塊，適于在移動(dòng)通訊設(shè)備接收到包含有目標(biāo)配置信息的診斷反饋信息的情況下，利用所述目標(biāo)配置信息通過移動(dòng)設(shè)備的非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式與無線路由設(shè)備進(jìn)行信息交互，以對無線路由設(shè)備進(jìn)行配置。
[0009]本發(fā)明提供的無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷方法和裝置通過使移動(dòng)通訊設(shè)備在非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式以及遠(yuǎn)程無線通訊模式之間進(jìn)行切換，這樣，移動(dòng)通訊設(shè)備可以利用非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式與用戶本地的無線路由設(shè)備進(jìn)行信息交互，并利用遠(yuǎn)程無線通訊模式與位于遠(yuǎn)端的遠(yuǎn)程服務(wù)端進(jìn)行信息交互，從而遠(yuǎn)程服務(wù)端可以通過移動(dòng)通訊設(shè)備遠(yuǎn)程獲取到無線路由設(shè)備的信息(如當(dāng)前狀態(tài)信息和/屬性信息等)，并通過移動(dòng)通訊設(shè)備對無線路由設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷配置，使本發(fā)明提供的技術(shù)方案可以實(shí)現(xiàn)無線路由設(shè)備的自動(dòng)遠(yuǎn)程技術(shù)支持，如利用本發(fā)明提供的技術(shù)方案可以實(shí)現(xiàn)無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程安裝以及遠(yuǎn)程故障排除等功能；最終本發(fā)明提供的技術(shù)方案增強(qiáng)了無線路由設(shè)備的可用性。
[0010]上述說明僅是本發(fā)明技術(shù)方案的概述，為了能夠更清楚了解本發(fā)明的技術(shù)手段，而可依照說明書的內(nèi)容予以實(shí)施，并且為了讓本發(fā)明的上述和其它目的、特征和優(yōu)點(diǎn)能夠更明顯易懂，以下特舉本發(fā)明的【具體實(shí)施方式】。
【附圖說明】
[0011]通過閱讀下文優(yōu)選實(shí)施方式的詳細(xì)描述，各種其他的優(yōu)點(diǎn)和益處對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員將變得清楚明了。說明書附圖僅用于示出優(yōu)選實(shí)施方式的目的，而并不認(rèn)為是對本發(fā)明的限制。而且在整個(gè)附圖中，用相同的參考符號表示相同的部件。在附圖中:
[0012]圖1示出了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷方法流程圖；
[0013]圖2示出了根據(jù)本發(fā)明實(shí)施例的無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷裝置示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0014]下面將參照附圖更詳細(xì)地描述本公開的示例性實(shí)施例。雖然附圖中顯示了本發(fā)明公開的示例性實(shí)施例，然而應(yīng)當(dāng)理解，可以以各種形式實(shí)現(xiàn)本公開而不應(yīng)被這里闡述的實(shí)施例所限制。相反，提供這些實(shí)施例是為了能夠更透徹地理解本公開，并且能夠?qū)⒈竟_的范圍完整的傳達(dá)給本領(lǐng)域的技術(shù)人員。
[0015]實(shí)施例一、無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷方法。下面結(jié)合圖1對本實(shí)施例的無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷方法進(jìn)行詳細(xì)說明。
[0016]圖1中，S100、在移動(dòng)通訊設(shè)備接收到用戶輸入的遠(yuǎn)程診斷請求的情況下，通過移動(dòng)通訊設(shè)備的非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式與無線路由設(shè)備進(jìn)行信息交互，使移動(dòng)通訊設(shè)備獲取無線路由設(shè)備的信息，如無線路由設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)信息以及無線路由設(shè)備的屬性信息坐寸ο
[0017]具體的，本實(shí)施例中的非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式(即近距離無線寬帶通訊模式)可以為WiFi (Wireless Fidelity,無線保真)通訊模式,也可以為能夠近距離的將移動(dòng)通訊設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的其他通訊模式，如在無線路由設(shè)備具有相應(yīng)的元器件的情況下，非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式可以為近場通訊模式(Near Field Communicat1n, NFC)或者藍(lán)牙通訊模式或者紅外通訊模式等。
[0018]本實(shí)施例中的移動(dòng)通訊設(shè)備(如移動(dòng)通訊設(shè)備中安裝的某個(gè)應(yīng)用)可以先獲取用戶輸入的用戶名以及密碼等信息，然后，對用戶輸入的用戶名以及密碼等信息進(jìn)行驗(yàn)證(如移動(dòng)通訊設(shè)備中相應(yīng)的應(yīng)用檢測用戶輸入的用戶名以及密碼等信息是否與移動(dòng)通訊設(shè)備本地存儲的用戶名以及密碼等信息相同)，以判斷當(dāng)前用戶是否為無線路由設(shè)備的主控用戶；如果驗(yàn)證結(jié)果為當(dāng)前用戶為無線路由設(shè)備的主控用戶，則可以通過移動(dòng)通訊設(shè)備的顯示屏向當(dāng)前用戶展示無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷界面，以便于當(dāng)前用戶可以通過遠(yuǎn)程診斷界面中的用戶輸入遠(yuǎn)程診斷請求的區(qū)域來輸入遠(yuǎn)程診斷請求，如用戶點(diǎn)擊遠(yuǎn)程診斷界面中的遠(yuǎn)程診斷請求按鈕等；如果驗(yàn)證結(jié)果為當(dāng)前用戶不為無線路由設(shè)備的主控用戶，則不再通過移動(dòng)通訊設(shè)備的顯示屏向當(dāng)前用戶展示無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷界面(如展示用戶無權(quán)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷的彈窗)，從而當(dāng)前用戶無法輸入遠(yuǎn)程診斷請求，進(jìn)而也就無法實(shí)現(xiàn)無線路由設(shè)備的遠(yuǎn)程診斷。
[0019]上述移動(dòng)通訊設(shè)備本地存儲的用戶名和密碼等信息可以是移動(dòng)通訊設(shè)備在遠(yuǎn)程服務(wù)端注冊的用戶名和密碼等信息。另外，本實(shí)施例也可以通過移動(dòng)通訊設(shè)備將用戶輸入的用戶名和密碼提供給遠(yuǎn)程服務(wù)端，由遠(yuǎn)程服務(wù)端來對用戶輸入的用戶名以及密碼等信息進(jìn)行驗(yàn)證，并將驗(yàn)證結(jié)果返回給移動(dòng)通訊設(shè)備；在遠(yuǎn)程服務(wù)端進(jìn)行信息驗(yàn)證過程中，需要將移動(dòng)通訊設(shè)備的通訊模式設(shè)置為遠(yuǎn)程無線通訊模式，以使移動(dòng)通訊設(shè)備可以與遠(yuǎn)程服務(wù)端進(jìn)行與信息驗(yàn)證相關(guān)的信息交互。
[0020]在移動(dòng)通訊設(shè)備接收到用戶輸入的遠(yuǎn)程診斷請求后，本實(shí)施例應(yīng)將移動(dòng)通訊設(shè)備的通訊模式設(shè)置為非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式，例如，在檢查到移動(dòng)通訊設(shè)備的當(dāng)前通訊模式為非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式時(shí)，不對移動(dòng)通訊設(shè)備的當(dāng)前通訊模式進(jìn)行切換處理，即不修改移動(dòng)通訊設(shè)備的通訊模式的當(dāng)前配置信息；再例如，在檢查到移動(dòng)通訊設(shè)備的當(dāng)前通訊模式為遠(yuǎn)程無線通訊模式時(shí)，將移動(dòng)通訊設(shè)備的當(dāng)前通訊模式切換為非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式，即修改移動(dòng)通訊設(shè)備的通訊模式的當(dāng)前配置信息。
[0021]在將移動(dòng)通訊設(shè)備的通訊模式設(shè)置為非遠(yuǎn)程無線寬帶通訊模式后，本實(shí)施例可以通過移動(dòng)通訊設(shè)備與無線路由設(shè)備之間的非遠(yuǎn)程無線寬帶信息交互獲取到無線路由設(shè)備的信息(如當(dāng)前狀態(tài)信息以及屬性信息等)；無線路由設(shè)備的當(dāng)前狀態(tài)信息如無線路由設(shè)備的相應(yīng)配置項(xiàng)的當(dāng)前配置信息以及無線路由設(shè)備的當(dāng)前工作狀態(tài)信息等；無線路由設(shè)備的當(dāng)前工作狀態(tài)信息如當(dāng)前操作系統(tǒng)的版本信息、寬帶撥號的錯(cuò)誤碼信息、無線路由設(shè)備的CPU占用情況以及無線路由設(shè)備的內(nèi)存占用情況等；無線路由設(shè)備的屬性信息如無線路由設(shè)備的型號以及標(biāo)識信息等。
[0022]移動(dòng)通訊設(shè)