一種信息上報(bào)的方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001 ]本申請(qǐng)涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種信息上報(bào)的方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，用戶已經(jīng)可以使用終端通過互聯(lián)網(wǎng)獲取各種服務(wù)。而用戶通過互聯(lián)網(wǎng)獲取服務(wù)時(shí)，通常需要使用其終端向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求消息，服務(wù)器再根據(jù)該請(qǐng)求消息返回相應(yīng)的應(yīng)答消息，使用戶獲取到相應(yīng)的服務(wù)。一般的，用戶發(fā)送的請(qǐng)求消息需要經(jīng)過若干個(gè)中間設(shè)備，才能到達(dá)服務(wù)器，而如何即時(shí)的排除由終端到若干個(gè)中間設(shè)備最后到服務(wù)器之間的通信鏈路的故障，以保證通信鏈路的可靠性，成為了亟待解決的問題。
[0003]目前，排除上述通信鏈路的故障的主要依據(jù)是終端上報(bào)的錯(cuò)誤信息，S卩，當(dāng)用戶使用終端獲取服務(wù)時(shí)，若終端監(jiān)測(cè)到服務(wù)出錯(cuò)，則上報(bào)錯(cuò)誤信息，該錯(cuò)誤信息中可攜帶用戶標(biāo)識(shí)、監(jiān)測(cè)到的出錯(cuò)時(shí)間、錯(cuò)誤類型(如，未能正常獲取到文字、圖片等信息)等。而基于終端上報(bào)的錯(cuò)誤信息對(duì)通信鏈路的故障排查一般有以下兩種:
[0004]第一種，可根據(jù)終端上報(bào)的錯(cuò)誤信息中攜帶的錯(cuò)誤類型，不斷的復(fù)現(xiàn)出錯(cuò)時(shí)用戶所要獲取的服務(wù)，直到再次出現(xiàn)相同錯(cuò)誤類型的錯(cuò)誤時(shí)，再排查通信鏈路的故障。
[0005]顯然，這種不斷復(fù)現(xiàn)用戶獲取服務(wù)的方法不僅排查效率較低，而且也不能即時(shí)的排查到通信鏈路中存在的故障。
[0006]第二種，終端、服務(wù)器以及終端到服務(wù)器之間的若干個(gè)中間設(shè)備均可記錄處理各請(qǐng)求消息和應(yīng)答消息的處理日志，在接收到終端上報(bào)的錯(cuò)誤信息時(shí)，根據(jù)錯(cuò)誤信息中攜帶的出錯(cuò)時(shí)間，確定該出錯(cuò)時(shí)間所在的一小段時(shí)間段，并提取終端、服務(wù)器以及上述若干個(gè)中間設(shè)備在該一小段時(shí)間內(nèi)記錄的處理日志，再對(duì)提取出的處理日志進(jìn)行分析。
[0007]但是，由于在實(shí)際應(yīng)用中，在一小段時(shí)間內(nèi)訪問服務(wù)器的用戶的數(shù)量是海量的，甚至同時(shí)訪問服務(wù)器的用戶的數(shù)量也是海量的，因此，上述第二種方法中提取出的處理日志中除了包括出錯(cuò)的用戶的請(qǐng)求消息和應(yīng)答消息的處理日志以外，還包括大量其他用戶的請(qǐng)求消息和應(yīng)答消息的處理日志，這些其他用戶的請(qǐng)求消息和應(yīng)答消息的處理日志勢(shì)必會(huì)對(duì)處理日志的分析造成大量的干擾，也會(huì)導(dǎo)致排查故障的效率較低，不能即時(shí)的排查到通信鏈路中存在的故障。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0008]本申請(qǐng)實(shí)施例提供一種信息上報(bào)的方法及裝置，用以解決現(xiàn)有技術(shù)中排查通信鏈路的故障效率較低，不能即時(shí)排查故障的問題。
[0009]本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種信息上報(bào)的方法，所述方法包括:
[0010]終端通過若干個(gè)中間設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求消息，使所述若干個(gè)中間設(shè)備和服務(wù)器在接收到所述請(qǐng)求消息時(shí)，記錄處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志，并使所述服務(wù)器返回應(yīng)答消息；
[0011 ]所述終端記錄發(fā)送所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志；
[0012]接收所述服務(wù)器通過所述若干個(gè)中間設(shè)備返回的應(yīng)答消息，其中，所述應(yīng)答消息中攜帶:所述若干個(gè)中間設(shè)備和服務(wù)器記錄的請(qǐng)求處理日志、所述若干個(gè)中間設(shè)備在接收到所述服務(wù)器返回的應(yīng)答消息時(shí)記錄的處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志、所述服務(wù)器返回所述應(yīng)答消息時(shí)記錄的應(yīng)答處理日志；
[0013]所述終端記錄處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志；
[0014]將所述終端自身記錄的請(qǐng)求處理日志和應(yīng)答處理日志添加到所述應(yīng)答消息中；
[0015]當(dāng)監(jiān)測(cè)到所述應(yīng)答消息出錯(cuò)時(shí)，上報(bào)所述應(yīng)答消息。
[0016]本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種信息上報(bào)的方法，所述方法包括:
[0017]中間設(shè)備接收終端發(fā)送的請(qǐng)求消息；
[0018]將所述請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)發(fā)給服務(wù)器，使所述服務(wù)器在接收到所述請(qǐng)求消息時(shí)，記錄處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志，并使所述服務(wù)器返回應(yīng)答消息；
[0019]所述中間設(shè)備記錄處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志；
[0020]接收所述服務(wù)器返回的應(yīng)答消息，其中，所述應(yīng)答消息中攜帶:所述服務(wù)器記錄的請(qǐng)求處理日志、所述服務(wù)器返回所述應(yīng)答消息時(shí)記錄的應(yīng)答處理日志；
[0021 ] 所述中間設(shè)備記錄處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志；
[0022]將所述中間設(shè)備自身記錄的請(qǐng)求處理日志和應(yīng)答處理日志添加到所述應(yīng)答消息中，并轉(zhuǎn)發(fā)給所述終端，使所述終端記錄所述終端處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志，并將所述終端記錄的應(yīng)答處理日志和在發(fā)送所述請(qǐng)求消息時(shí)記錄的請(qǐng)求處理日志添加到所述應(yīng)答消息中，并使所述終端在監(jiān)測(cè)到所述應(yīng)答消息出錯(cuò)時(shí)，上報(bào)所述應(yīng)答消息。
[0023 ]本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種?目息上報(bào)的方法，所述方法包括:
[0024]服務(wù)器接收終端通過若干個(gè)中間設(shè)備發(fā)送的請(qǐng)求消息；
[°°25] 記錄處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志；
[0026]根據(jù)所述請(qǐng)求消息生成應(yīng)答消息；
[0027]記錄處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志；
[0028]將記錄的所述請(qǐng)求處理日志和應(yīng)答處理日志添加到所述應(yīng)答消息中，并通過所述若干個(gè)中間設(shè)備返回給所述終端，使所述若干個(gè)中間設(shè)備和終端將記錄的處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志和處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志添加到所述應(yīng)答消息中，并使所述終端在監(jiān)測(cè)到所述應(yīng)答消息出錯(cuò)時(shí)，上報(bào)所述應(yīng)答消息。
[0029]本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種信息上報(bào)的裝置，所述裝置包括:
[0030]發(fā)送模塊，用于通過若干個(gè)中間設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求消息，使所述若干個(gè)中間設(shè)備和服務(wù)器在接收到所述請(qǐng)求消息時(shí)，記錄處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志，并使所述服務(wù)器返回應(yīng)答消息；
[0031 ]第一記錄模塊，用于記錄所述發(fā)送模塊發(fā)送所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志；
[0032]接收模塊，用于接收所述服務(wù)器通過所述若干個(gè)中間設(shè)備返回的應(yīng)答消息，其中，所述應(yīng)答消息中攜帶:所述若干個(gè)中間設(shè)備和服務(wù)器記錄的請(qǐng)求處理日志、所述若干個(gè)中間設(shè)備在接收到所述服務(wù)器返回的應(yīng)答消息時(shí)記錄的處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志、所述服務(wù)器返回所述應(yīng)答消息時(shí)記錄的應(yīng)答處理日志；
[0033]第二記錄模塊，用于記錄所述裝置處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志；
[0034]添加模塊，用于將所述第一記錄模塊記錄的請(qǐng)求處理日志和所述第二記錄模塊記錄的應(yīng)答處理日志添加到所述應(yīng)答消息中；
[0035]監(jiān)測(cè)上報(bào)模塊，用于當(dāng)監(jiān)測(cè)到所述應(yīng)答消息出錯(cuò)時(shí)，上報(bào)所述應(yīng)答消息。
[0036]本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種信息上報(bào)的裝置，所述裝置包括:
[0037]第一接收模塊，用于接收終端發(fā)送的請(qǐng)求消息；
[0038]第一轉(zhuǎn)發(fā)模塊，用于將所述請(qǐng)求消息轉(zhuǎn)發(fā)給服務(wù)器，使所述服務(wù)器在接收到所述請(qǐng)求消息時(shí)，記錄處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志，并使所述服務(wù)器返回應(yīng)答消息；
[0039]第一記錄模塊，用于記錄所述第一接收模塊和所述第一轉(zhuǎn)發(fā)模塊處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志；
[0040]第二接收模塊，用于接收所述服務(wù)器返回的應(yīng)答消息，其中，所述應(yīng)答消息中攜帶:所述服務(wù)器記錄的請(qǐng)求處理日志、所述服務(wù)器返回所述應(yīng)答消息時(shí)記錄的應(yīng)答處理日志；
[0041 ] 第二記錄模塊，用于記錄所述裝置處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志；
[0042]第二轉(zhuǎn)發(fā)模塊，用于將所述第一記錄模塊記錄的請(qǐng)求處理日志和所述第二記錄模塊記錄的應(yīng)答處理日志添加到所述應(yīng)答消息中，并轉(zhuǎn)發(fā)給所述終端，使所述終端記錄所述終端處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志，并將所述終端記錄的應(yīng)答處理日志和在發(fā)送所述請(qǐng)求消息時(shí)記錄的請(qǐng)求處理日志添加到所述應(yīng)答消息中，并使所述終端在監(jiān)測(cè)到所述應(yīng)答消息出錯(cuò)時(shí)，上報(bào)所述應(yīng)答消息。
[0043]本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種信息上報(bào)的裝置，所述裝置包括:
[0044]接收模塊，用于接收終端通過若干個(gè)中間設(shè)備發(fā)送的請(qǐng)求消息；
[0045]第一記錄模塊，用于記錄所述接收模塊處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志；
[0046]生成模塊，用于根據(jù)所述請(qǐng)求消息生成應(yīng)答消息；
[0047]第二記錄模塊，用于記錄所述裝置處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志；
[0048]添加發(fā)送模塊，用于將所述第一記錄模塊記錄的所述請(qǐng)求處理日志和所述第二記錄模塊記錄的應(yīng)答處理日志添加到所述應(yīng)答消息中，并通過所述若干個(gè)中間設(shè)備返回給所述終端，使所述若干個(gè)中間設(shè)備和終端將記錄的處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志和處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志添加到所述應(yīng)答消息中，并使所述終端在監(jiān)測(cè)到所述應(yīng)答消息出錯(cuò)時(shí)，上報(bào)所述應(yīng)答消息。
[0049]本申請(qǐng)實(shí)施例提供的一種信息上報(bào)的系統(tǒng)，所述系統(tǒng)包括:
[0050]終端，用于通過中間設(shè)備向服務(wù)器發(fā)送請(qǐng)求消息，記錄所述終端發(fā)送所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志，接收所述服務(wù)器通過所述中間設(shè)備返回的應(yīng)答消息，記錄所述終端處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志，將所述終端自身記錄的請(qǐng)求處理日志和應(yīng)答處理日志添加到所述應(yīng)答消息中，并在監(jiān)測(cè)到所述應(yīng)答消息出錯(cuò)時(shí)，上報(bào)所述應(yīng)答消息；
[0051 ]中間設(shè)備，用于接收終端發(fā)送的請(qǐng)求消息，并轉(zhuǎn)發(fā)給服務(wù)器，記錄所述中間設(shè)備處理所述請(qǐng)求消息對(duì)應(yīng)的請(qǐng)求處理日志，接收所述服務(wù)器返回的應(yīng)答消息，記錄所述中間設(shè)備處理所述應(yīng)答消息對(duì)應(yīng)的應(yīng)答處理日志，將所述中間設(shè)備自身記錄的請(qǐng)求處理日志和應(yīng)答處理日志添加到所述應(yīng)答消息中，并轉(zhuǎn)發(fā)給所述終端；
[0052]服務(wù)器，用于接收終端通過中間設(shè)備發(fā)送的請(qǐng)求