一種通話過程中提取特征信息的方法及裝置的制造方法
【技術領域】
[0001]本發(fā)明涉及通信領域，特別是涉及一種通話過程中提取特征信息的方法及裝置。
【背景技術】
[0002]在科技發(fā)達的時代，雙方實現(xiàn)遠程通話的方式有很多種，例如，通過手機通話。隨著智能手機的大量普及，手機成為人們?nèi)粘Ｉ钪凶钇毡椋钪苯?，使用范圍也是最廣的聯(lián)系方式，幾乎成為非面對面時，唯一的聯(lián)系方式。
[0003]正是由于手機的大量普及，日常生活中，保密與公開，重要與不重要的事情，幾乎都會通過手機進行聯(lián)系。例如，對于大多商業(yè)性的信息，在涉及到匯報工作等場景時，雙方在通話過程中，對方的信息量很大，用戶在接聽過程中還可以記住，但是當通話結束后可能會遺漏通話過程中的某些信息，導致不能完成對方交代的任務。
[0004]面對這一狀態(tài)，即使現(xiàn)有的手機具有語音錄音功能，但是由于在雙方通過過程中，并不是所有的信息都是用戶想要錄下來的，而手機并不具備主動識別的功能，因此，無法篩選出用戶想要的信息。在這種情況下，如果用戶遺忘了某些信息，只能從手機的錄音里面把整個通話過程再聽一遍，其中無用的信息夾雜在這一過程中，浪費時間，降低工作效率。
[0005]由此可見，如何快速、有效的獲取通話過程有用的信息是本領域技術人員亟待解決的問題。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0006]本發(fā)明的目的是提供一種通話過程中提取特征信息的方法，用于快速、有效的獲取通話過程有用的信息。此外，本發(fā)明的目的還提供一種通話過程中提取特征信息的裝置。
[0007]為解決上述技術問題，本發(fā)明提供一種通話過程中提取特征信息的方法，包括:
[0008]實時監(jiān)聽用戶的語音信息；
[0009]在所述語音信息包含有語音關鍵字匹配模型中的關鍵字的情況下，記錄所述關鍵字對應的通話內(nèi)容。
[0010]優(yōu)選地，所述語音關鍵字匹配模型中的關鍵字包含第一語音關鍵字和第二語音關鍵字，所述在所述語音信息包含有語音關鍵字匹配模型中的關鍵字的情況下，記錄所述關鍵字對應的通話內(nèi)容具體包括:
[0011]步驟SlO:將當前的語音信息與所述第一語音關鍵字進行匹配；
[0012]步驟Sll:判斷當前的語音信息與所述第一語音關鍵字是否匹配成功；
[0013]步驟S12:在當前的語音信息與所述第一語音關鍵字匹配成功的情況下，記錄開始時刻，并開始記錄當前的通話內(nèi)容；
[0014]步驟S13:將當前的語音信息與所述第二語音關鍵字進行匹配；
[0015]步驟S14:判斷當前的語音信息與所述第二語音關鍵字是否匹配成功；
[0016]步驟S15:在當前的語音信息與所述第二語音關鍵字匹配成功的情況下，記錄結束時刻，并停止記錄當前的通話內(nèi)容；
[0017]步驟S16:判斷此次通話過程是否結束，如果是，則結束；否則，返回步驟S10。
[0018]優(yōu)選地，在所述實時監(jiān)聽用戶的語音信息之前還包括:
[0019]判斷是否開啟提取特征信息模式，如果是，則實時監(jiān)聽用戶的語音信息，如果否，則結束。
[0020]優(yōu)選地，還包括:
[0021 ] 更新所述語音關鍵字匹配模型。
[0022]優(yōu)選地，在所述記錄所述關鍵字對應的通話內(nèi)容之后還包括:
[0023]解析記錄下來的通話內(nèi)容；
[0024]以文字輸出的形式輸出記錄下來的通話內(nèi)容。
[0025]一種通話過程中提取特征信息的裝置，包括:
[0026]監(jiān)聽模塊，用于實時監(jiān)聽用戶的語音信息；
[0027]記錄模塊，用于在所述語音信息包含有語音關鍵字匹配模型中的關鍵字的情況下，記錄所述關鍵字對應的通話內(nèi)容。
[0028]優(yōu)選地，所述語音關鍵字匹配模型中的關鍵字包含第一語音關鍵字和第二語音關鍵字，所述記錄模塊具體包括:
[0029]第一匹配單元，用于將當前的語音信息與所述第一語音關鍵字進行匹配；
[0030]第一判斷單元，用于判斷當前的語音信息與所述第一語音關鍵字是否匹配成功；
[0031]第一記錄單元，用于在當前的語音信息與所述第一語音關鍵字匹配成功的情況下，記錄開始時刻，并開始記錄當前的通話內(nèi)容；
[0032]第二匹配單元，用于將當前的語音信息與所述第二語音關鍵字進行匹配；
[0033]第二判斷單元，用于判斷當前的語音信息與所述第二語音關鍵字是否匹配成功；
[0034]第二記錄單元，用于在當前的語音信息與所述第二語音關鍵字匹配成功的情況下，記錄結束時刻，并停止記錄當前的通話內(nèi)容；
[0035]第三判斷單元，用于判斷此次通話過程是否結束；
[0036]其中，如果是，則結束；否則，所述第一匹配單元繼續(xù)執(zhí)行。
[0037]優(yōu)選地，還包括:
[0038]判斷模塊，用于判斷是否開啟提取特征信息模式；
[0039]其中，如果是，則所述監(jiān)聽模塊實時監(jiān)聽用戶的語音信息；
[0040]如果否，則結束。
[0041]優(yōu)選地，還包括:
[0042]更新模塊，用于更新所述語音關鍵字匹配模型。
[0043]優(yōu)選地，還包括:
[0044]解析模塊，用于解析記錄下來的通話內(nèi)容；
[0045]輸出模塊，用于以文字輸出的形式輸出記錄下來的通話內(nèi)容。
[0046]本發(fā)明所提供的通話過程中提取特征信息的方法，首先實時監(jiān)聽用戶的語音信息，當語音信息包含有語音關鍵字匹配模型中的關鍵字時，則記錄該關鍵字對應的通話內(nèi)容。該方法能夠幫助用戶快速的獲取通話過程中有用的信息，對于一些無用的信息可以略掉，這樣不僅節(jié)約時間，而且減少了儲存錄音的工作量。
【附圖說明】
[0047]為了更清楚地說明本發(fā)明實施例，下面將對實施例中所需要使用的附圖做簡單的介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0048]圖1為本發(fā)明提供的一種通話過程中提取特征信息的方法的流程圖；
[0049]圖2為本發(fā)明提供的另一種通話過程中提取特征信息的方法的流程圖；
[0050]圖3為本發(fā)明提供的另一種通話過程中提取特征信息的方法的流程圖；
[0051]圖4為本發(fā)明提供的另一種通話過程中提取特征信息的方法的流程圖；
[0052]圖5為本發(fā)明提供的另一種通話過程中提取特征信息的方法的流程圖；
[0053]圖6為本發(fā)明提供的一種通話過程中提取特征信息的裝置的結構圖；
[0054]圖7為本發(fā)明提供的另一種通話過程中提取特征信息的裝置的結構圖；
[0055]圖8為本發(fā)明提供的另一種通話過程中提取特征信息的裝置的結構圖；
[0056]圖9為本發(fā)明提供的另一種通話過程中提取特征信息的裝置的結構圖；
[0057]圖10為本發(fā)明提供的另一種通話過程中提取特征信息的裝置的結構圖。
【具體實施方式】
[0058]下面將結合本發(fā)明實施例中的附圖，對本發(fā)明實施例中的技術方案進行清楚、完整地描述，顯然，所描述的實施例僅僅是本發(fā)明一部分實施例，而不是全部實施例?；诒景l(fā)明中的實施例，本領域普通技術人員在沒有做出創(chuàng)造性勞動前提下，所獲得的所有其他實施例，都屬于本發(fā)明保護范圍。
[0059]本發(fā)明的核心是提供一種通話過程中提取特征信息的方法及裝置。
[0060]為了使本技術領域的人員更好地理解本發(fā)明方案，下面結合附圖和【具體實施方式】對本發(fā)明作進一步的詳細說明。
[0061]實施例一
[0062]圖1為本發(fā)明提供的一種通話過程中提取特征信息的方法的流程圖。如圖1所示，通話過程中提取特