呼入和呼出終端業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)及其方法
【專利說(shuō)明】呼入和呼出終端業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)及其方法
[0001]發(fā)明背景
1、
技術(shù)領(lǐng)域
[0002]本發(fā)明涉及一種呼入和呼出終端業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)及其方法，更具體地，涉及一種用于通過(guò)語(yǔ)音呼叫通信的用戶接口為主叫方提供各種連接業(yè)務(wù)的呼入和呼出終端業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)，以及其控制方法。
[0003]2、相關(guān)技術(shù)說(shuō)明
[0004]最近幾年，隨著智能手機(jī)的快速普及，已經(jīng)顯著地進(jìn)行提供使用在相關(guān)智能手機(jī)中配置的數(shù)據(jù)通信裝置和各種傳感器的各種業(yè)務(wù)的應(yīng)用發(fā)展，而且被認(rèn)為是現(xiàn)有的語(yǔ)音呼叫通信的現(xiàn)有移動(dòng)通信終端范例已經(jīng)變?yōu)閾碛袑?dǎo)航設(shè)備、多媒體播放器、聯(lián)網(wǎng)等的智能范例。
[0005]使用配置在智能手機(jī)中的各種裝置已經(jīng)提供了很多提供各種業(yè)務(wù)的諸多應(yīng)用，但在移動(dòng)通信終端中的語(yǔ)音通話功能保持了其獨(dú)特的獨(dú)立功能。
[0006]換句話說(shuō)，盡管目前提供的應(yīng)用支持語(yǔ)音通信，但是它們受限于提供用于激活語(yǔ)音通信功能的鏈接的程度，如在例如KakaoTalk或MyPeople的移動(dòng)信使中可見(jiàn)的，并獨(dú)立于包含在語(yǔ)音通信中的各種功能操作，因此不支持到語(yǔ)音通信的方向鏈接功能。
[0007]總之，除了語(yǔ)音通信功能，目前的應(yīng)用是根據(jù)用戶的選擇執(zhí)行的，從而確保獨(dú)立語(yǔ)音通信功能以及支持多任務(wù)模式中的應(yīng)用。
[0008]如上所述，在最近幾年，僅語(yǔ)音通信功能在已經(jīng)被改變?yōu)橹悄芊独囊苿?dòng)通信終端中保持現(xiàn)有模式。
[0009]因此，集中在現(xiàn)有語(yǔ)音呼叫功能的移動(dòng)通信終端中的缺點(diǎn)保持不變，為了對(duì)其說(shuō)明，當(dāng)主叫側(cè)呼叫被叫側(cè)但被叫側(cè)不可避免或故意地不接受來(lái)自主叫側(cè)的語(yǔ)音呼叫時(shí)，根據(jù)主叫方的選擇可通過(guò)語(yǔ)音郵件業(yè)務(wù)(VMS)留下語(yǔ)音郵件，或可以監(jiān)聽(tīng)被叫側(cè)的自動(dòng)響應(yīng)語(yǔ)音消息，以便檢查被叫側(cè)的狀態(tài)，從而阻止語(yǔ)音呼叫連接。
[0010]在這種情況下，選擇語(yǔ)音呼叫連接的權(quán)利完全被授予主叫側(cè)，并且當(dāng)被叫方難以回答主叫方的語(yǔ)音呼叫連接時(shí)，選擇的授權(quán)將被限制在拒絕接收或直到主叫方被連接到語(yǔ)音郵件業(yè)務(wù)(VMS)為止等待預(yù)定的時(shí)間周期。
[0011]換句話說(shuō)，被叫側(cè)無(wú)法通過(guò)向發(fā)起語(yǔ)音呼叫的主叫側(cè)提供他或她自己的信息，來(lái)提供使主叫側(cè)有意地采取各種行動(dòng)的任何主動(dòng)選擇權(quán)。
[0012]為了解決上述問(wèn)題，近年來(lái)，移動(dòng)通信業(yè)務(wù)供應(yīng)商已經(jīng)引入了一種方法，用于即使在SMS服務(wù)器中也設(shè)置自動(dòng)應(yīng)答功能，使得在被叫方拒絕接收或預(yù)定待機(jī)時(shí)間已過(guò)去后，被叫方向主叫側(cè)發(fā)送設(shè)置于SMS服務(wù)器的自動(dòng)響應(yīng)消息。通過(guò)使用這樣的SMS服務(wù)器的SMS自動(dòng)響應(yīng)消息，被叫方可以提供他或她自己當(dāng)前的狀態(tài)或社交網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)(SNS)地址，從而允許主叫方獲得被叫方的信息。
[0013]然而，在這種情況下，被叫方的選擇權(quán)還僅限于拒絕接收或具有到主叫方放置的語(yǔ)音呼叫的預(yù)定待機(jī)時(shí)間，SMS服務(wù)器無(wú)條件地發(fā)送自動(dòng)響應(yīng)消息到主叫側(cè)，此時(shí)已發(fā)生了語(yǔ)音呼叫連接錯(cuò)誤，并且因此當(dāng)他或她不希望通過(guò)SMS服務(wù)器提供自動(dòng)響應(yīng)消息時(shí)，沒(méi)有辦法在被叫側(cè)限制上述發(fā)送。
[0014]換句話說(shuō)，在相關(guān)技術(shù)中的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)具有這樣的配置，其中被叫側(cè)僅僅是不能向根據(jù)被叫方的選擇的主叫方提供被包含在SMS中的SNS地址或他或她自己的信息，因此，被叫方的選擇權(quán)仍然是有限的。此外，只有當(dāng)主叫側(cè)點(diǎn)擊了鏈接到SMS模式中發(fā)送的自動(dòng)響應(yīng)消息的網(wǎng)絡(luò)地址時(shí)，才提供被叫方的希望的信息，作為結(jié)果，根據(jù)被叫方的意圖很難期望主叫方的主動(dòng)性接觸。
[0015]因此，系統(tǒng)的發(fā)展要求多樣化語(yǔ)音呼叫連接中被叫方的有限選擇權(quán)以及在被叫方所期望的方向引導(dǎo)主叫側(cè)的行為。
[0016]此外，當(dāng)根據(jù)被叫方的選擇提供各種業(yè)務(wù)時(shí)，需要系統(tǒng)的發(fā)展以提高相關(guān)業(yè)務(wù)的連接可靠性，從而促進(jìn)業(yè)務(wù)的激活以及增強(qiáng)用戶的便利性，而不會(huì)由于增加的可靠性而增加成本負(fù)擔(dān)。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0017]為解決上述問(wèn)題的本實(shí)施例的一個(gè)目的是，提供一種呼入和呼出終端業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)，用于根據(jù)電話號(hào)碼和包含在呼出號(hào)碼中的字符類型提供多種連接業(yè)務(wù)，從而根據(jù)被叫方的意圖自由地設(shè)置或改變主叫方的連接目標(biāo)。
[0018]為解決上述問(wèn)題的本實(shí)施例的另一個(gè)目的是，提供一種呼入和呼出終端業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)，用于將包含至少一個(gè)或多個(gè)字符的呼出號(hào)碼轉(zhuǎn)換為預(yù)設(shè)的呼入號(hào)碼以通過(guò)ARS服務(wù)器嘗試呼叫，從而通過(guò)語(yǔ)音通信信道連接到與ARS服務(wù)器連接的被叫方的店鋪或主頁(yè)。
[0019]為解決上述問(wèn)題的本實(shí)施例的又一個(gè)目的是，提供一種呼入和呼出終端業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)，用于在通過(guò)語(yǔ)音通信信道連接到ARS服務(wù)器時(shí)拒絕呼叫連接，然后使用拒絕信息提供連接業(yè)務(wù)，從而不會(huì)征收根據(jù)語(yǔ)音呼叫連接而產(chǎn)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用。
[0020]為了實(shí)現(xiàn)上述目的，一種用于提供與本公開(kāi)相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)的方法可以包括:當(dāng)從第一終端接收呼叫連接請(qǐng)求時(shí)，確定包含在呼叫連接請(qǐng)求中的呼入號(hào)碼是否對(duì)應(yīng)于預(yù)設(shè)號(hào)碼，當(dāng)所述呼入號(hào)碼對(duì)應(yīng)于所述預(yù)設(shè)號(hào)碼時(shí)，拒絕所述第一終端的呼叫連接，使用所述呼入號(hào)碼與第二終端通信以生成業(yè)務(wù)鏈接信息，并發(fā)送包含所述業(yè)務(wù)鏈接信息的消息到所述第一終端以將所述第一終端連接到所述數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)。
[0021]所述通信步驟可以包括:使用所述呼入號(hào)碼檢測(cè)呼入信息和呼出信息，并生成包含所述呼出信息的第一消息，發(fā)送所述第一消息到對(duì)應(yīng)于所述呼入信息的第二終端，并從所述第二終端接收設(shè)置信息。
[0022]可以生成包含所述業(yè)務(wù)鏈接信息的第二消息并使用所述設(shè)置信息發(fā)送到所述第一終端。
[0023]當(dāng)所述第二終端的電源關(guān)閉并且因此所述第一消息的發(fā)送失敗時(shí)，可以基于將對(duì)應(yīng)于所述第二終端的預(yù)設(shè)網(wǎng)絡(luò)連接信息生成所述第二消息并發(fā)送到所述第一終端。
[0024]可以分別地在所述第一和第二終端提供控制應(yīng)用，可以形成所述第一和第二消息以執(zhí)行所述控制應(yīng)用。
[0025]當(dāng)從所述第一終端輸入的電話號(hào)碼中檢測(cè)到任何字符時(shí)，所述呼入號(hào)碼可以是從所述電話號(hào)碼轉(zhuǎn)換的號(hào)碼。
[0026]通過(guò)從所述第二終端發(fā)送的設(shè)置信息可以生成所述業(yè)務(wù)鏈接信息，根據(jù)包含在所述電話號(hào)碼中的字符類型不同地設(shè)置所述設(shè)置信息，并且所述業(yè)務(wù)鏈接信息可以是根據(jù)所述設(shè)置信息訪問(wèn)不同業(yè)務(wù)的信息。
[0027]ARS服務(wù)器可以從所述第一終端接收呼入號(hào)碼，并拒絕所述第一終端的呼叫連接，業(yè)務(wù)服務(wù)器可基于所述呼入號(hào)碼使用呼入信息與所述第二終端通信。
[0028]所述ARS服務(wù)器可以將呼出信息和使用所述呼入號(hào)碼的呼入信息發(fā)送到所述業(yè)務(wù)服務(wù)器，所述業(yè)務(wù)服務(wù)器可將包含所述呼出信息的第一消息發(fā)送到所述第二終端，并從所述第二終端接收所述業(yè)務(wù)鏈接所需的設(shè)置信息。
[0029]此外，根據(jù)本公開(kāi)內(nèi)容，公開(kāi)了一種用于提供數(shù)據(jù)鏈接業(yè)務(wù)的服務(wù)器設(shè)備，包括:第一服務(wù)器，被配置為在接收到呼叫連接請(qǐng)求時(shí)分析呼叫連接請(qǐng)求信息，以便根據(jù)所述呼叫連接請(qǐng)求拒絕呼叫連接，并當(dāng)呼出終端號(hào)碼對(duì)應(yīng)于預(yù)先設(shè)定的預(yù)定終端號(hào)碼時(shí)，使用所述呼叫連接請(qǐng)求信息發(fā)送呼入信息和呼出信息；和第二服務(wù)器，被配置為生成包含從所述第一服務(wù)器接收的呼出信息的消息，并使用所述呼入信息將所述呼出信息發(fā)送到第二終端，并在從所述第二終端接收到所述設(shè)置信息時(shí)，根據(jù)設(shè)置信息生成并發(fā)送數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鏈接信息到所述第一終端。
[0030]所述第一服務(wù)器可以從所述第一終端接收呼入號(hào)碼，并獲得所述呼入信息和呼出信息，然后將所述呼入信息和呼出信息發(fā)送到所述第二服務(wù)器。
[0031]所述第二服務(wù)器可以將包含所述呼出信息的第一消息發(fā)送到對(duì)應(yīng)于所述呼入信息的所述第二終端，并從所述第二終端接收基于所述第一消息檢測(cè)到的所述設(shè)置信息。
[0032]所述第二服務(wù)器可以將包含所述業(yè)務(wù)鏈接信息的第二消息發(fā)送到所述第一終端，以基于所述第二消息將所述第一終端連接到所述業(yè)務(wù)。
[0033]當(dāng)所述第二終端的電源關(guān)閉并且因此所述第一消息發(fā)送失敗時(shí)，可以基于對(duì)應(yīng)于所述第二終端的預(yù)設(shè)網(wǎng)絡(luò)連接信息產(chǎn)生并發(fā)送所述第二消息到所述第一終端。
[0034]此外，根據(jù)本公開(kāi)內(nèi)容，提供了一種提供來(lái)自終端的數(shù)據(jù)鏈接業(yè)務(wù)的方法，包括:確定一個(gè)或多個(gè)字符是否被包含在進(jìn)入到所述終端的呼叫連接的輸入值中，當(dāng)一個(gè)或多個(gè)字符被包含在其中時(shí)，根據(jù)預(yù)設(shè)轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)將所述輸入值轉(zhuǎn)換為另一個(gè)呼入號(hào)碼以發(fā)送呼叫請(qǐng)求，并響應(yīng)于所述呼叫請(qǐng)求基于所接收到