便攜式呼叫應(yīng)答裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本實用新型涉及一種服務(wù)呼叫設(shè)備，尤其涉及一種便攜式呼叫應(yīng)答裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]隨著人們的消費觀念的轉(zhuǎn)變，對于服務(wù)提供者的服務(wù)要求也逐漸提高，以餐飲服務(wù)為例，在用餐時間點上，用餐者眾多，每個用餐者都希望能夠得到及時的服務(wù)，傳統(tǒng)的方式都是通過用餐者直接喊話的形式，但是并不是每次都能夠及時通知到服務(wù)員，服務(wù)人員并不能夠及時對客戶的喊話作出回應(yīng)，逐漸地，人們采用了比較現(xiàn)代的技術(shù)，比如通過對講機(jī)的形式，由于對講機(jī)自身的缺陷，往往造成語音不是很清晰，導(dǎo)致服務(wù)員無法準(zhǔn)確獲知用餐者所表達(dá)的信息，而且在較為嘈雜的環(huán)境中，更加無法獲知用餐者所表達(dá)的信息，從而不能夠?qū)蛻舻姆?wù)請求作出及時的回應(yīng)；由此，人們又提出了一種基于無線的服務(wù)呼叫系統(tǒng)，在每一個接受服務(wù)的地點(餐飲中就是餐桌)放置一個呼叫器，當(dāng)消費者需要服務(wù)時，通過呼叫器發(fā)送信息到服務(wù)總臺，由總臺的服務(wù)人員再安排服務(wù)人員，服務(wù)人員同樣不能夠?qū)Ψ?wù)總臺的通知作出及時回應(yīng)。
[0003]因此，需要提出一種便攜式的呼叫應(yīng)答裝置，能夠方便服務(wù)人員攜帶，不會對服務(wù)人員工作造成影響，而且能夠及時對消費者的服務(wù)請求進(jìn)行回應(yīng)，提高服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量。
【實用新型內(nèi)容】
[0004]有鑒于此，本實用新型的目的是提供一種便攜式呼叫應(yīng)答裝置，能夠方便服務(wù)人員攜帶，不會對服務(wù)人員工作造成影響，而且能夠及時對消費者的服務(wù)請求進(jìn)行回應(yīng)，提高服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量。
[0005]本實用新型提供的一種便攜式呼叫應(yīng)答裝置，包括殼體、設(shè)置于殼體內(nèi)顯示屏、與顯示屏連接的應(yīng)答處理單元以及與殼體連接的安裝帶，所述應(yīng)答處理單元設(shè)置于殼體內(nèi)；
[0006]所述應(yīng)答處理單元包括微處理器、無線收發(fā)電路、微型振動器、電池、計時電路、ZigBee模塊以及語音提示器，所述微處理器與顯示屏連接，所述微型振動器的輸入端與微處理器連接，所述計時電路與微處理器連接，所述ZigBee模塊與微處理器連接，所述微處理器通過無線收發(fā)模塊與服務(wù)中心連接并進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，所述電池向微處理器、無線收發(fā)電路、微型振動器、語音提示器以及顯示屏供電；
[0007]所述應(yīng)答處理單元還包括應(yīng)答確認(rèn)按鈕以及功能設(shè)置按鈕，所述應(yīng)答確認(rèn)按鈕和功能設(shè)置按鈕從殼體的側(cè)壁伸出到殼體外，所述應(yīng)答確認(rèn)按鈕和功能設(shè)置按鈕均與微處理器連接。
[0008]進(jìn)一步，所述殼體的外側(cè)底部的左右兩側(cè)分別設(shè)置有一凸臺，所述凸臺與殼體的底部外側(cè)壁形成傾斜結(jié)構(gòu)，所述安裝帶以鉸接的方式與凸臺的自由端端部連接。
[0009]進(jìn)一步，所述兩個凸臺以對稱的方式設(shè)置于殼體底部外側(cè)，所述兩個凸臺相向的側(cè)壁設(shè)置有滑槽，殼體設(shè)置有彈性片，所述彈性片的兩端均設(shè)置有連接耳，所述連接耳嵌入于滑槽中并可沿滑槽往復(fù)運(yùn)動。
[0010]進(jìn)一步，所述彈性片的下表面固定設(shè)置有彈性襯墊。
[0011]進(jìn)一步，所述應(yīng)答處理單元還包括電池管理芯片、與電池管理芯片連接的電壓采集電路、與電池管理芯片連接的電流采集電路以及與電池管理芯片連接的通斷開關(guān)，所述通斷開關(guān)為兩個，其中一個通斷開關(guān)設(shè)置于無線收發(fā)電路、微型振動器、語音提示器、ZigBee模塊以及顯示屏與電池的供電通路之間，另一個通斷開關(guān)設(shè)置于電池和微處理器的供電通路之間，所述電池管理芯片還與微處理器連接。
[0012]本實用新型的有益效果:本實用新型提供的便攜式呼叫應(yīng)答裝置，能夠方便服務(wù)人員攜帶，不會對服務(wù)人員工作造成影響，而且能夠及時對消費者的服務(wù)請求進(jìn)行回應(yīng)，提高服務(wù)效率以及服務(wù)質(zhì)量。
【附圖說明】
[0013]下面結(jié)合附圖和實施例對本實用新型作進(jìn)一步描述:
[0014]圖1為本實用新型的原理圖。
[0015]圖2為本實用新型的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0016]圖3為圖2中A-A向結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實施方式】
[0017]圖1為本實用新型的原理圖，圖2為本實用新型的結(jié)構(gòu)示意圖，圖3為圖2中A-A向結(jié)構(gòu)示意圖，如圖所示，本實用新型提供的一種便攜式呼叫應(yīng)答裝置，包括殼體2、設(shè)置于殼體2內(nèi)顯示屏1、與顯示屏I連接的應(yīng)答處理單元以及與殼體2連接的安裝帶6，所述應(yīng)答處理單元設(shè)置于殼體2內(nèi)；
[0018]所述應(yīng)答處理單元包括微處理器、無線收發(fā)電路、微型振動器、電池、計時電路、ZigBee模塊以及語音提示器，所述微處理器與顯示屏連接，所述微型振動器的輸入端與微處理器連接，所述計時電路與微處理器連接，所述ZigBee模塊與微處理器連接，所述微處理器通過無線收發(fā)模塊與服務(wù)中心連接并進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，所述電池向微處理器、無線收發(fā)電路、微型振動器、語音提示器以及顯示屏供電；
[0019]所述應(yīng)答處理單元還包括應(yīng)答確認(rèn)按鈕9以及功能設(shè)置按鈕10，所述應(yīng)答確認(rèn)按鈕9和功能設(shè)置按鈕10從殼體2的側(cè)壁伸出到殼體外，所述應(yīng)答確認(rèn)按鈕和功能設(shè)置按鈕均與微處理器連接，其中功能設(shè)置按鈕可以為多個，用于對微處理器的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行設(shè)定，比如時間的設(shè)定等；
[0020]其中，ZigBee模塊在工作過程中發(fā)送無線信號，由布置于服務(wù)場所內(nèi)的ZigBee節(jié)點設(shè)備采集該無線信號并根據(jù)ZigBee無線信號的強(qiáng)弱判斷本實用新型的位置(一個服務(wù)員佩戴一個應(yīng)答裝置，確定本應(yīng)答裝置的位置也就確定了服務(wù)員的所在位置)，并將該位置信息發(fā)送到服務(wù)中心，服務(wù)中心將各應(yīng)答裝置的位置與需要服務(wù)的消費者位置比較(消費者的位置根據(jù)消費者所使用的呼叫終端進(jìn)行確認(rèn)，消費者通過呼叫終端發(fā)送服務(wù)請求，呼叫終端將消費者的位置信息發(fā)送到服務(wù)中心)，確定距離消費者位置最近的服務(wù)員并將消費者位置信息發(fā)送到該服務(wù)員佩戴的應(yīng)答裝置，應(yīng)答裝置通過顯示屏、微型振動器以及語音提示器三重提示作用將消費者需求服務(wù)的信息告知服務(wù)員，如果該服務(wù)員能夠及時前往服務(wù)，通過應(yīng)答確認(rèn)按鈕進(jìn)行確認(rèn)，服務(wù)中心收到確認(rèn)后不再向其他應(yīng)答裝置發(fā)送服務(wù)請求，