多功能會議系統和方法
【技術領域】
[0001]本公開內容一般而言涉及多功能會議系統及使用方法。
【背景技術】
[0002]如本領域中已知的，電話會議系統、視頻會議系統以及web會議系統以各種各樣的設置用來啟用本地和遠程站點之間的有效通信。每個本地和遠程站點具有電話會議系統(包括帶揚聲器和麥克風的電信設備)、視頻會議系統(包括攝像機、視頻監(jiān)視器、揚聲器和麥克風)和/或web會議系統(包括web連接的計算機和視頻監(jiān)視器，并且可以包括揚聲器、麥克風和攝像機)。至少一個站點包括指導者控制器，使得指導者/主持人能夠控制在每個站點產生的信號(音頻、視頻和/或信息)的分發(fā)，用于讓位于其它站點的參與者觀看和/或收聽。
[0003 ]例如，web會議系統包括選擇哪一個和/或哪一些站點向其它站點發(fā)送視頻信息信號的主持人。主持人還可以選擇哪個或哪些參與者能夠與其他參與者分享信息或者主持人可以把web會議系統的控制提供給另一個參與者。照此，主持人可以充當指導者、仲裁員或參與者。

【發(fā)明內容】

[0004]本公開內容針對改進的多功能會議系統及使用方法。根據本公開內容實施例的用于提供遠程幫助的會議系統包括被配置為執(zhí)行服務請求者應用的服務請求者設備、被配置為執(zhí)行服務提供者應用的服務提供者設備以及在遠離服務請求者和服務提供者設備的計算機服務器上執(zhí)行的服務器應用。服務請求者和服務提供者應用被配置為通過服務器應用彼此動態(tài)連接。
[0005]服務請求者和服務提供者設備之間的動態(tài)連接依賴于其間連接的帶寬。服務器應用動態(tài)地選擇服務請求者和服務提供者設備之間的連接，其中該連接在音頻連接、音頻和視頻連接、音頻和靜止圖像連接以及SMS消息傳送連接之間選擇。服務請求者設備和服務器應用之間的連接模式選自w1-fi通信網絡和無線電話通信網絡。
[0006]根據本公開內容實施例的用于提供遠程幫助的會議系統包括通過服務器應用與服務提供者設備聯網的服務請求者設備。服務請求者設備包括攝像機、視頻監(jiān)視器、揚聲器及麥克風，并且服務提供者設備被配置為啟用和/或禁用攝像機、視頻監(jiān)視器、揚聲器和麥克風之一。
[0007]服務提供者設備可以被配置為把內容引導到服務請求者設備的視頻監(jiān)視器。服務提供者設備啟用攝像機并接收由攝像機生成的圖像流。圖像流通過在服務請求者和服務提供者設備之間形成的網絡流傳輸到服務提供者設備。服務提供者設備被配置為捕捉來自該圖像流的捕捉圖像。服務提供者設備在服務請求者設備的視頻監(jiān)視器上顯示捕捉圖像。捕捉圖像的像素分辨率可以大于形成圖像流的每個圖像的像素分辨率。服務提供者設備被配置為在服務請求者設備的視頻監(jiān)視器上顯示注釋并被配置為在服務請求者設備的視頻監(jiān)視器上顯示內容。所顯示的內容可以包括視頻、圖像和/或文本文檔。
[0008]根據本公開內容實施例的用于提供遠程幫助的會議系統包括被配置為執(zhí)行服務請求者應用的服務請求者設備、均被配置為執(zhí)行服務提供者應用的多個服務提供者設備以及在遠離服務提供者和服務請求者設備的計算機服務器上執(zhí)行的服務器應用，服務請求者應用被配置為同時連接到多個服務提供者設備。
[0009]這多個服務提供者設備可以由服務請求者設備動態(tài)選擇。對這多個服務提供者設備的動態(tài)選擇可以與由用戶在服務請求者設備上選擇的動態(tài)選擇參數有關。動態(tài)選擇參數可以選自選定的儀器或設備、選定的位置、選定的所需幫助的描述、選定的醫(yī)療過程、識別特征和標識碼。對這多個服務提供者設備的動態(tài)選擇可以與由服務請求者設備生成的動態(tài)選擇參數有關，諸如全球定位坐標和/或無線網絡坐標。
【附圖說明】
[0010]本文參考附圖描述根據本公開內容的示例實施例，其中:
[0011]圖1說明了根據本公開內容的服務通信網絡，該服務通信網絡包括通過駐留在基于云的服務器上的一個或多個服務器應用連接到服務提供者的服務請求者；
[0012]圖2說明了包括位于各個位置并且通過基于云的服務器連接到服務提供者的服務請求者的服務通信網絡；
[0013]圖3說明了通過合適的通信網絡彼此連接的多個服務請求者設備和多個服務提供者設備；
[0014]圖4說明了通過基于云的服務器連接到服務提供者并且間接連接到通過服務提供者提供的其它資源的服務請求者；
[0015]圖5說明了服務通信網絡體系架構，該體系架構具有VoIP提供商應用、經HTTP的MPEG流傳輸服務器應用、通過經HTTP的XMPP注釋/會話服務器應用的連接以及HTTP文件服務器應用；
[0016]圖6說明了用于識別在服務請求者附近的裝備的系統和方法，其中所述系統和方法利用服務請求者多功能通信設備的一個或多個方面；
[0017]圖7是根據本公開內容實施例的、如顯示在服務提供者設備的顯示器上的服務提供者應用的快照；
[0018]圖8是根據本公開內容實施例的、用于設置模塊的設置線程的流程圖；
[0019]圖9是用于新通信套接字注冊的注冊線程的流程圖；
[0020]圖10是用于配對已注冊的連接的配對線程的流程圖；
[0021]圖11是用于處理配對的源和目的地套接字的配對處理線程的流程圖；
[0022]圖12A是根據本公開內容實施例的、通過服務器應用配對的服務請求者和服務提供者的框圖；及
[0023]圖12B是用于通過服務器應用通信的時序圖。
【具體實施方式】
[0024]現在將具體地參考各個實施例，其例子在附圖中說明。在以下具體描述中，為了提供對本公開內容的透徹理解，闡述了許多具體的細節(jié)。對本領域普通技術人員來說很顯然，本公開內容沒有這些具體細節(jié)也可以實踐。在其它情況下，眾所周知的方法、過程、部件、電路和網絡沒有具體描述，以免不必要地模糊實施例的各方面。
[0025]還應當理解，雖然術語第一、第二等可以在本文中用來描述各個元件，但是這些元件不應當受這些術語的限制。這些術語僅僅是用來區(qū)分一個元件與另一個元件。例如，在不背離本公開內容范圍的情況下，第一對象可以被稱為第二對象，并且類似地，第二對象可以被稱為第一對象。
[0026]本公開內容的描述中所使用的術語僅僅是為了描述特定的實施例而不是要作為本公開內容的限制。如在本發(fā)明的描述和所附權利要求中所使用的，除非上下文明確地另外指出，否則單數形式“一”、“一個”和“該”是要也包括復數形式。還應當理解，如在本文中所使用的，術語“和/或”是指并且涵蓋一個或多個關聯列出的項的任何和全部可能組合。還應當理解，當在本說明書使用時，術語“包括”和/或“包含”規(guī)定所述特征、整數、步驟、操作、元素和/或部件的存在，但是并不排除一個或多個其它特征、整數、步驟、操作、元素、部件和/或其組的存在或添加。
[0027]如在本文中所使用的，術語“服務請求者設備”和“服務提供者設備”指包括用戶接口的多功能通信設備。一個或多個多功能通信設備可以是便攜式通信設備，諸如移動電話、智能電話、個人數字助理(PDA)、平板電腦和/或腕戴式計算機。多功能通信設備包括由各種應用支持的硬件，其中的應用諸如電話應用、視頻會議應用、電子郵件應用、即時消息傳送應用、數碼相機應用、數碼攝像機應用、web瀏覽應用、數字音樂播放器應用和/或數字視頻播放器應用。
[0028]多功能通信設備可以包括彼此協同工作的兩個或更多部件，以提供單個便攜式通信設備的功能。例如，多功能通信設備可以包括獨立的音頻耳機、單獨的捕捉和/或顯示視頻的目鏡，以及經有線和/或無線通信網絡與其它部件通信的單獨的處理單元。
[0029]應用可以在多功能通信設備上執(zhí)行并且可以使用至少一種常見的物理用戶接口設備，諸如觸摸屏。應用可以包括以下模塊(或指令集合)，或者其子集或超集:電話模塊;視頻會議模塊；電子郵件客戶端模塊；即時消息傳送(IM)模塊；用于靜止和/或視頻圖像的照相機模塊;圖像管理模塊;視頻播放器和/或記錄器模塊;音頻播放器和/或記錄器模塊;和/或瀏覽器模塊。模塊可以被配置為與多功能通信設備中的一個或多個硬件部件接口。多功能通信設備可以包括接收和發(fā)送RF信號的RF(射頻)電路系統。RF電路系統把電信號轉換成電磁信號/把電磁信號轉換成電信號并且經電磁信號與通信網絡和其它通信設備通信。RF電路系統可以包括眾所周知的用于執(zhí)行這些功能的電路系統，包括但不限于天線系統、RF收發(fā)器、一個或多個放大器、調諧器、一個或多個振蕩器、數字信號處理器、CODEC芯片集、用戶身份模塊(SIM)卡、存儲器，等等。RF電路系統可以與網絡(諸如也稱為萬維網(在下文中稱為“WWW”)的互聯網、內聯網和/或諸如蜂窩電話網絡(Telnet)的無線網絡、無線局域網(LAN)和/或城域網(MAN))以及使用無線通信的其它設備通信。術語無線通信還可以包括多種通信標準、協議和技術中的任何一個，包括但不限于全球移動通信系統(GSM)、增強的數據GSM環(huán)境(EDGE)、高速下行鏈路分組訪問(HSDPA)、寬帶碼分多址訪問(W-CDMA)、碼分多址訪問(CDMA)、時分多址訪問(TDMA)、藍牙、無線保真(W1-Fi)(例如，IEEE 801.11a、IEEE801.1lbaEEE 801.1lg和/或 IEEE 801.Iln)、互聯網語音協議(VoIP)、Wi_Max、用于電子郵件的協議(例如，互聯網消息訪問協議αΜΑΡ)和/或郵局協議(Ρ0Ρ))、即時消息傳送(例如，可擴展消息與呈現協議(XMPP)、用于即時消息和呈現利用擴展的會話啟動協議(S頂PLE)，和/或即時消息和呈現服務(MPS)，和/或短消息服務(SMS))，或者任何其它合適的通信協議，包括在本文檔提交之日還沒有開發(fā)出來的通信協議。
[0030]多功能通信設備可以包括音頻電路系統、揚聲器，以及在用戶和多功能通信設備之間提供音頻接口的麥克風。音頻電路系統接收音頻數據、把音頻數據轉換成電信號，并且把電信號發(fā)送到揚聲器。揚聲器把電信號轉換成人可聽的聲波。音頻電路系統還接收由麥克風從聲波轉換成的電信號。音頻電路系統把電信號轉換成音頻數據并發(fā)送音頻數據進行處理。音頻數據可以通過外圍接口從存儲器和/或RF電路系統檢索和/或發(fā)送到其。音頻電路系統可以包括在音頻電路系統和可拆卸音頻輸入/輸出外圍設備之間提供接口的耳機插孔，其中的可拆卸音頻輸入/輸出外圍設備諸如只輸出的頭戴式耳機或者既有輸出(例如，用于一只或兩只耳朵的頭戴式耳機)又有輸入(例如，麥克風)的頭戴式受話器。
[0031]多功能通信設備可以包括輸入/輸出外圍設備，諸如觸摸屏或者其它輸入或控制設備，諸如物理按鈕(例如，下壓按鈕或搖桿按鈕)、撥號盤、滑塊開關、操縱桿、點擊輪，等等。多功能通信設備可以耦合到以下任何一個(或者不耦合到任何一個):鍵盤(例如，QWERTY)、紅外線端口、USB端口，和/或諸如鼠標的指針設備。一個或多個按鈕可以包括用于揚聲器和/或麥克風的音量控制的上/下按鈕。這一個或多個按鈕可以包括被配置為切斷或鎖住觸摸屏的下壓按鈕。觸摸屏用來實現虛擬或軟按鈕以及一個或多個軟鍵盤。
[0032]觸摸敏感的觸摸屏在多功能通信設備和用戶之間提供輸入接口和輸出接口。多功能通信設備從觸摸屏接收電信號和/或把電信號發(fā)送到觸摸屏。觸摸屏向用戶顯示可視輸出?？梢曒敵隹梢园▓D形、文字、圖標、視頻，及其任意組合(統稱為“圖形” )ο可視輸出的一些或全部可以對應于用戶接口對象，其具體細節(jié)在下面描述。
[0033]在一些實施例中，多功能通信設備包括硬件部件和存儲在存儲器中的被配置為與硬件部件接口的軟件。一種硬件部件可以包括確定多功能通信設備的位置并且(例如，向電話、照相機、接觸/運動模塊)提供這種信息以在各種硬件和/或應用中使用的全球定位系統(GPS)模塊 135。
[0034]結合包括一個或多個捕捉靜止圖像或視頻的光學傳感器的成像模塊。在一些實施例中，光學傳感器位于設備的背面，與位于設備正面的觸摸屏顯示器相反，使得觸摸屏顯示器可以用作靜止和/或視頻圖像獲取的取景器。在一些實施例中，光學傳感器位于設備的正面，使得，在用戶在觸摸屏顯示器上看其他視頻會議參與者的同時，用戶的圖像可以被獲得以用于視頻會議。在一些實施例中，光學傳感器的位置可以被用戶改變(例如，通過旋轉設備外罩中的透鏡和傳感器)，使得單個光學傳感器可以連同觸摸屏顯示器一起既用于視頻會議又用于靜止和/或視頻圖像獲取。
[0035]現在參考圖1，示出了根據本公開內容的服務通信網絡100。以最簡單的配置，服務通信網絡100包括通過駐留在一個或多個服務器上的一個或多個服務器應用連接到服務提供者120a、120n的服務請求者110a、110n。在服務通信網絡100中，服務請求者通常是請求技術或專業(yè)幫助的個人。例如，服務請求者110a、110n可以是現場經銷商、技術人員或故障檢修員，或者服務請求者110a、110n可以是終端產品用戶，諸如醫(yī)生或其他醫(yī)院工作人員，或者服務請求者110a、110n可以是終端用戶消費者。
[0036]在單獨的服務請求者IlOaUlOn和服務提供者120a、120n之間提供連接的服務器應用可以駐留在任何公共云-計算服務120(下文中稱為“云130”)上。雖然云130提供執(zhí)行服務通信網絡服務器應用的服務，而不是提供專用的可識別服務器(例如，硬件)來執(zhí)行服務器應用，但是，一個或多個專用服務器，或者它們的計算能力的一小部分，可以用來執(zhí)行服務器應用并提供本文所述的功能。
[0037]服務通信網絡100還可以充當對等系統(例如，沒有執(zhí)行服務器應用的專用服務器)，其中本文所述的服務器應用的功能合并到服務提供者120a、120n中?；蛘?，本文所述的服務器應用的功能和服務提供者應用的功能可以在各種計算引擎(例如，云130、服務請求者設備和/或服務提供者設備)之間以任意合適的分布指定并執(zhí)行。
[0038]圖1說明了在位置I連接到指定為對位置I提供支持的第一服務提供者120a的服務請求者IlOa和在位置N連接到指定為對位置N提供支持的第二服務提供者120η的服務請求者110η。雖然分別指定為支持位置I和位置N，但是，在從服務請求者110a、110n發(fā)出請求時，第一服務提供者120a和第二服務提供者120η每個都不一定在對應的位置