用于車輛的基于增強現(xiàn)實的交互式故障排除和診斷的制作方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]這里描述的主題的實施例總體上涉及用于維護車輛的系統(tǒng)和方法。更具體地，主題的實施例涉及使用交互式通信來支持車輛故障排除、診斷、修理和/或維修的增強現(xiàn)實技術(shù)。
【背景技術(shù)】
[0002]現(xiàn)有技術(shù)包括用于車輛維修、診斷、修理和檢查的各種電子工具和基于計算機的工具。這些工具允許維修技術(shù)員(且在一定程度上為所有者)高效地且更有效地對車輛進行故障排除、維護和修理。在這方面，已經(jīng)開發(fā)出虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實應(yīng)用以供維修和維護車輛使用。增強現(xiàn)實應(yīng)用使用便攜式或移動電子裝置(例如，智能手機或平板電腦)的前置相機和顯示元件，并將信息提供給用戶，以增強或另外地補充在顯示器上渲染(描繪)的圖像或視頻內(nèi)容。由增強現(xiàn)實應(yīng)用提供的補充信息可以是與零件、部件或涉及車輛的修理程序有關(guān)的文本數(shù)據(jù)、圖像數(shù)據(jù)、視頻數(shù)據(jù)、圖形指示符和/或音頻信息。
[0003]然而，用于車輛維修的傳統(tǒng)的增強現(xiàn)實應(yīng)用遭受各種缺點。例如，被設(shè)計用于車輛維修的傳統(tǒng)的增強現(xiàn)實應(yīng)用假設(shè)用戶已經(jīng)確定或選擇了待執(zhí)行的任務(wù)或程序。然后，增強現(xiàn)實應(yīng)用充當(dāng)增強的“如何做”，以向用戶提供指令。然而，被設(shè)計用于車輛維修的傳統(tǒng)的增強現(xiàn)實應(yīng)用不幫助對車輛上的問題進行診斷或故障排除，并且它們還不提供與車輛診斷有關(guān)的引導(dǎo)或推薦。
[0004]因此，期望的是具有用于使用增強現(xiàn)實技術(shù)來診斷和維護車輛的系統(tǒng)和方法。另夕卜，期望的是具有出于支持與車輛有關(guān)的基于增強現(xiàn)實的程序的目的而支持移動用戶裝置、車載的一個或多個子系統(tǒng)和解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之間的主動診斷通信的方法。此外，根據(jù)隨后結(jié)合附圖以及上述技術(shù)領(lǐng)域和【背景技術(shù)】的詳細(xì)描述和所附權(quán)利要求，其它期望的特點和特征將變得明顯。

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]這里提供了用于具有車載診斷子系統(tǒng)的車輛的診斷通信方法。所述方法的示例性實施例通過利用具有相機和顯示元件的移動用戶裝置來獲取由車載診斷子系統(tǒng)生成的自診斷信息而開始。所述方法通過向解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)發(fā)送詢問而繼續(xù)，所述詢問包括獲取的自診斷信息和描述車輛的車輛配置數(shù)據(jù)。解決方案數(shù)據(jù)在移動用戶裝置處，解決方案數(shù)據(jù)響應(yīng)于詢問由解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供，以及解決方案數(shù)據(jù)解決與獲取的自診斷信息關(guān)聯(lián)的至少一個話題。所述方法通過響應(yīng)于接收的解決方案數(shù)據(jù)來操作相機和顯示元件以執(zhí)行與所述至少一個話題關(guān)聯(lián)的增強現(xiàn)實程序而繼續(xù)。
[0006]這里還提供了具有能夠執(zhí)行方法的可執(zhí)行指令的計算機可讀存儲介質(zhì)，所述方法包括:獲取由車輛的車載診斷子系統(tǒng)生成的自診斷信息；向解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)發(fā)送詢問，詢問包括獲取的自診斷信息和描述車輛的車輛配置數(shù)據(jù)；接收解決方案數(shù)據(jù)，解決方案數(shù)據(jù)響應(yīng)于詢問由解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供，以及解決方案數(shù)據(jù)解決與獲取的自診斷信息關(guān)聯(lián)的至少一個話題；以及響應(yīng)于接收的解決方案數(shù)據(jù)操作移動用戶裝置的相機和顯示元件，以執(zhí)行與所述至少一個話題關(guān)聯(lián)的增強現(xiàn)實程序。
[0007]這里還提供了用于具有車載診斷子系統(tǒng)的車輛的診斷通信方法。所述方法的示例性實施例利用具有相機和顯示元件的移動用戶裝置獲取由車載診斷子系統(tǒng)生成的自診斷信息和描述車輛的車輛配置數(shù)據(jù)。所述方法通過基于獲取的自診斷信息和獲取的車輛配置數(shù)據(jù)來檢索初始解決方案數(shù)據(jù)，解決方案數(shù)據(jù)解決與獲取的診斷信息關(guān)聯(lián)的至少一個話題。所述方法通過響應(yīng)于檢索的初始解決方案數(shù)據(jù)操作相機和顯示元件以執(zhí)行與所述至少一個話題關(guān)聯(lián)的初始增強現(xiàn)實程序而繼續(xù)。
[0008]本發(fā)明還提供如下方案:
1、一種用于包括車載診斷子系統(tǒng)的車輛的診斷通信方法，所述方法包括:
利用包括相機和顯示元件的移動用戶裝置來獲取由所述車載診斷子系統(tǒng)生成的自診斷?目息;
將詢問發(fā)送到解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，所述詢問包括獲取的自診斷信息和描述所述車輛的車輛配置數(shù)據(jù)；
在所述移動用戶裝置處接收解決方案數(shù)據(jù)，所述解決方案數(shù)據(jù)響應(yīng)于所述詢問由所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供，并且所述解決方案數(shù)據(jù)解決與所述獲取的自診斷信息關(guān)聯(lián)的至少一個話題；以及
響應(yīng)于接收的解決方案數(shù)據(jù)來操作所述相機和所述顯示元件，以執(zhí)行與所述至少一個話題關(guān)聯(lián)的增強現(xiàn)實程序。
[0009]2、如方案1所述的方法，其特征在于，所述發(fā)送包括:
將詢問從所述移動用戶裝置發(fā)送到所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
[0010]3、如方案1所述的方法，其特征在于，所述發(fā)送包括:
將詢問從所述車輛的車載通信子系統(tǒng)發(fā)送到所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
[0011]4、如方案1所述的方法，其特征在于，所述發(fā)送包括:
將詢問發(fā)送到相對于所述車輛和所述移動用戶裝置二者遠(yuǎn)程定位的基于網(wǎng)絡(luò)的解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
[0012]5、如方案1所述的方法，其特征在于，所述發(fā)送包括:
將詢問發(fā)送到駐存在所述移動用戶裝置處的本地保持的解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
[0013]6、如方案1所述的方法，其特征在于，所述發(fā)送包括:
將詢問發(fā)送到駐存在所述車輛處的車載解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
[0014]7、如方案1所述的方法，其特征在于，所述發(fā)送包括:
將詢問發(fā)送到包括所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的外部計算裝置，其中，所述外部計算裝置通信地結(jié)合到所述移動用戶裝置以接收所述詢問。
[0015]8、如方案1所述的方法，其特征在于，所述發(fā)送包括:
將詢問發(fā)送到包括所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的外部計算裝置，其中，所述外部計算裝置通信地結(jié)合到所述車輛的所述車載通信子系統(tǒng)以接收所述詢問。
[0016]9、如方案1所述的方法，其特征在于，還包括:
將所述自診斷信息和所述車輛配置數(shù)據(jù)從所述車輛的車載通信子系統(tǒng)傳送到所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
[0017]10、如方案1所述的方法，其特征在于，還包括:
在所述移動用戶裝置處獲取與所述增強現(xiàn)實程序的品質(zhì)有關(guān)的用戶反饋；以及將所述用戶反饋從所述移動用戶裝置傳送到所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以用于更新所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
[0018]11、如方案1所述的方法，其特征在于，還包括:
利用所述移動用戶裝置的所述相機捕獲所述車輛的潛在有問題的部件、特征或元件的圖像；
基于捕獲的圖像生成診斷檢查請求；以及
將所述診斷檢查請求從所述移動用戶裝置傳送到所述車載診斷子系統(tǒng)，其中，所述自診斷信息由所述車載診斷子系統(tǒng)響應(yīng)于所述診斷檢查請求而生成。
[0019]12、一種包括能夠執(zhí)行方法的可執(zhí)行指令的計算機可讀存儲介質(zhì)，所述方法包括:
獲取由車輛的車載診斷子系統(tǒng)生成的自診斷信息；
將詢問發(fā)送到解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，所述詢問包括獲取的自診斷信息和描述所述車輛的車輛配置數(shù)據(jù)；
接收解決方案數(shù)據(jù)，所述解決方案數(shù)據(jù)響應(yīng)于所述詢問由所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供，并且所述解決方案數(shù)據(jù)解決與所述獲取的自診斷信息關(guān)聯(lián)的至少一個話題；以及
響應(yīng)于接收的解決方案數(shù)據(jù)來操作移動用戶裝置的相機和顯示元件，以執(zhí)行與所述至少一個話題關(guān)聯(lián)的增強現(xiàn)實程序。
[0020]13、如方案12所述的計算機可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，由所述可執(zhí)行指令執(zhí)行的所述方法還包括:
獲取與所述增強程序的品質(zhì)有關(guān)的用戶反饋；以及
將所述用戶反饋傳送到所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，以用于更新所述解決方案數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
[0021]14、如方案12所述的計算機可讀存儲介質(zhì)，其特征在于，由所述可執(zhí)行指令執(zhí)行的所述方法還包括:
利用所述移動用戶裝置的所述相機捕獲所述車輛的潛在有問題的部件、特征或元件的圖像；
基于捕獲的圖像生成診斷檢查請求；以及
將所述診斷檢查請求從所述移動用戶裝置傳送到所述車載診斷子系統(tǒng)，其中，所述自診斷信息由所述車載診斷子系統(tǒng)響應(yīng)于所述診斷檢查請求而生成。
[0022]15、一種用于包括車載診斷子系統(tǒng)的車輛的診斷通信方法，所述方法包括:
利用包括相機和顯示元件的移動用戶裝置獲取由所述車載診斷子系統(tǒng)生成的自診斷信息和描述所述車輛的車輛配置數(shù)據(jù)；
基于獲取的自診斷信息和獲取的車輛配置數(shù)據(jù)來檢索初始解決方案數(shù)據(jù)，所述解決方案數(shù)據(jù)解決