本公開內(nèi)容涉及工作包管理。

背景技術(shù)：

制造廠，化工廠或其它機(jī)構(gòu)可包括多種設(shè)備，并且可包括大量的各個(gè)設(shè)備類型。維護(hù)該設(shè)備可能需要大量的人力投入，如服務(wù)工程師，技術(shù)員，或其它現(xiàn)場的服務(wù)人員(下文統(tǒng)稱為“服務(wù)代理人”)。此外，必須保存維護(hù)記錄以保證各個(gè)設(shè)備資產(chǎn)如期并以適當(dāng)?shù)木S護(hù)工序得到維護(hù)。因此，企業(yè)經(jīng)常將常規(guī)的設(shè)備維護(hù)、維修、檢查和狀況監(jiān)控承包給設(shè)備維護(hù)供應(yīng)商，其專門服務(wù)用于大量客戶端的設(shè)備。每個(gè)客戶端可具有若干不同的客戶端站點(diǎn)。此外，用于單個(gè)客戶端的不同機(jī)構(gòu)可具有用于相同類型設(shè)備的不同的優(yōu)選維護(hù)程序。

設(shè)備維護(hù)供應(yīng)商(下文稱為“供應(yīng)商”)必須保證現(xiàn)場服務(wù)人員，如現(xiàn)場代理人對(duì)于每個(gè)特定的客戶端，每個(gè)客戶端站點(diǎn)，以及每種設(shè)備類型和模式具有正確的檢查和維護(hù)程序(下文統(tǒng)稱為“維護(hù)程序”)。供應(yīng)商通常將全部維護(hù)程序列表存儲(chǔ)在中央數(shù)據(jù)庫中并進(jìn)行管理。服務(wù)代理人可從數(shù)據(jù)設(shè)備訪問維護(hù)程序列表，例如，手持?jǐn)?shù)據(jù)采集器(HDC)，個(gè)人計(jì)算機(jī)，或其它數(shù)據(jù)設(shè)備(下文統(tǒng)稱為“HDC”)，并且為特定的客戶端和設(shè)備從保持在全部維護(hù)程序列表中選擇所需維護(hù)程序。一旦選擇，服務(wù)代理人可將手動(dòng)請(qǐng)求提供至HDC以便將維護(hù)程序下載至HDC。下載維護(hù)程序之后，服務(wù)代理人可瀏覽程序并開始對(duì)所選設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。一旦完成維護(hù)，服務(wù)代理人可隨后將維護(hù)結(jié)果手動(dòng)上傳至中央數(shù)據(jù)庫，用于瀏覽，數(shù)據(jù)分析，和/或存檔。

設(shè)備維護(hù)供應(yīng)商可服務(wù)于數(shù)百個(gè)客戶端的設(shè)備，每一個(gè)客戶端可能具有若干客戶端站點(diǎn)和設(shè)備類型。合適的維護(hù)依賴于服務(wù)代理人選擇適合的特定公司，客戶端站點(diǎn)，及設(shè)備類型的服務(wù)程序，這是一項(xiàng)容易出錯(cuò)的復(fù)雜任務(wù)。

需要一種用于服務(wù)設(shè)備資產(chǎn)的系統(tǒng)和方法，其能夠更加精確地為服務(wù)代理人提供正確的維護(hù)程序用于所選的客戶端，客戶端站點(diǎn)，設(shè)備類型，以及設(shè)備模式。

技術(shù)實(shí)現(xiàn)要素：

下文呈現(xiàn)了簡化的內(nèi)容以便提供本發(fā)明的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例的一些方面的基本理解。該內(nèi)容既不是延展的綜述，其既不意在指定本教導(dǎo)的主要或關(guān)鍵的元件，也不是描繪本公開的范圍。相反，其主要的目的僅是以簡化的形式呈現(xiàn)一種或多種內(nèi)容，作為后面呈現(xiàn)的詳細(xì)描述的前序。

一種工作包管理系統(tǒng)可包括數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫包括具有一個(gè)或多個(gè)客戶端的客戶端列表、具有用于每個(gè)客戶端的一個(gè)或多個(gè)客戶端站點(diǎn)的客戶端站點(diǎn)列表、包括多個(gè)可服務(wù)的設(shè)備資產(chǎn)的設(shè)備資產(chǎn)列表、具有用于每個(gè)可服務(wù)設(shè)備資產(chǎn)的一個(gè)或多個(gè)維護(hù)程序的維護(hù)程序列表、在用于每個(gè)客戶端的每個(gè)客戶端站點(diǎn)具有一個(gè)或多個(gè)客戶端設(shè)備資產(chǎn)的客戶端設(shè)備資產(chǎn)列表、以及具有可用于在一個(gè)或多個(gè)設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行工作的一個(gè)或多個(gè)服務(wù)代理人的服務(wù)人員列表。工作包管理系統(tǒng)可進(jìn)一步包括一個(gè)或多個(gè)工作包，其中每個(gè)工作包包括客戶端識(shí)別器、客戶端站點(diǎn)識(shí)別器、以及具有要在一個(gè)或多個(gè)設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行的一個(gè)或多個(gè)維護(hù)程序的一個(gè)或多個(gè)工作程序。此外，工作包管理系統(tǒng)可包括分析模塊，其被構(gòu)造為接收包含地理位置的數(shù)據(jù)并至少部分地基于地理位置將至少一個(gè)工作包分配給選自服務(wù)人員列表的至少一個(gè)服務(wù)代理人。

一種用于操作工作包管理系統(tǒng)的方法可包括將信息存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫中，該數(shù)據(jù)庫包括具有一個(gè)或多個(gè)客戶端的客戶端列表、具有用于每個(gè)客戶端的一個(gè)或多個(gè)客戶端站點(diǎn)的客戶端站點(diǎn)列表、具有多個(gè)可服務(wù)的設(shè)備資產(chǎn)的設(shè)備資產(chǎn)列表、包括用于每個(gè)可服務(wù)設(shè)備資產(chǎn)的一個(gè)或多個(gè)維護(hù)程序的維護(hù)程序列表、在用于每個(gè)客戶端的每個(gè)客戶端站點(diǎn)具有一個(gè)或多個(gè)客戶端設(shè)備資產(chǎn)的客戶端設(shè)備資產(chǎn)列表、以及具有可用于在一個(gè)或多個(gè)設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行工作的一個(gè)或多個(gè)服務(wù)代理人的服務(wù)人員列表。該用于操作工作包管理系統(tǒng)的方法可進(jìn)一步包括接收用于一個(gè)或多個(gè)工作包的請(qǐng)求，其中每個(gè)工作包具有客戶端識(shí)別器、客戶端站點(diǎn)識(shí)別器、以及包括要在一個(gè)或多個(gè)設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行的一個(gè)或多個(gè)維護(hù)程序的一個(gè)或多個(gè)工作程序，將數(shù)據(jù)接收到分析模塊中，其中數(shù)據(jù)包括地理位置，并且至少部分地基于地理位置將至少一個(gè)工作包分配給選自服務(wù)人員列表的至少一個(gè)服務(wù)代理人。

附圖說明

包含在本說明書中并構(gòu)成本說明書一部分的附圖示出了本教導(dǎo)的實(shí)施例，結(jié)合說明書，用于闡釋本公開的原理。在圖中：

圖1是根據(jù)一個(gè)實(shí)施例的工作包層級(jí)的示意性描述。

圖2是根據(jù)一個(gè)實(shí)施例的示出了工作包管理程序的流程圖。

圖3是根據(jù)一個(gè)實(shí)施例的工作包管理系統(tǒng)的示意性描述。

圖4根據(jù)一個(gè)實(shí)施例示出了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的示意圖。

應(yīng)當(dāng)注意的是，附圖的一些細(xì)節(jié)已經(jīng)被簡化，并且其描繪是為了便于本教導(dǎo)的理解，而不是為了保持嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)精度、細(xì)節(jié)以及比例。

具體實(shí)施方式

現(xiàn)在將詳細(xì)地參考一些實(shí)施例，其中的示例在附圖中示出?？赡艿氖?，貫穿附圖而使用的相同附圖標(biāo)記指代的是相同和相似的部件。

如本文所使用的，除非另有說明，“設(shè)備資產(chǎn)”表示被維護(hù)或檢查的具體機(jī)器?！皺C(jī)器資產(chǎn)”是設(shè)備資產(chǎn)的子結(jié)構(gòu)，如設(shè)備資產(chǎn)的電機(jī)、變速箱或泵。“維護(hù)程序”是一系列所列出的用于在設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行并完成的維護(hù)、檢查和/或監(jiān)控步驟?！皺z查”或“任務(wù)”表示作為維護(hù)程序一部分的特定工作活動(dòng)。檢查或任務(wù)可由以下構(gòu)成：服務(wù)代理人的簡單確認(rèn)，如“閥門已被隔離”，若干處理或測量，例如“罐中剩有2升油”，一系列用于特定維護(hù)或檢查任務(wù)的程序步驟，例如“接下來，關(guān)閉閥門B”，也可包括更高等級(jí)的任務(wù)，如對(duì)復(fù)雜機(jī)器振動(dòng)信號(hào)的收集?！肮ぷ鞒绦颉北硎揪S護(hù)的程序，包括要以上述順序執(zhí)行的多個(gè)設(shè)備資產(chǎn)的多個(gè)維護(hù)程序。盡管沒有對(duì)可存在于工作程序中的檢查和任務(wù)的數(shù)量進(jìn)行限制，但是工作程序通常涉及客戶端站點(diǎn)內(nèi)的特定區(qū)域，例如“消防泵的檢查和維護(hù)”?！肮ぷ靼北硎局辽僖恍┗蛉抗ぷ鞒绦虻暮霞囟ǖ姆?wù)代理人將訪問這些工作程序以便在站點(diǎn)內(nèi)的至少一些或全部區(qū)域的客戶端站點(diǎn)執(zhí)行計(jì)劃的維護(hù)和檢查活動(dòng)。由此，通常工作包包括多個(gè)工作程序，每個(gè)工作程序包括用于多個(gè)設(shè)備資產(chǎn)的多個(gè)維護(hù)程序，每個(gè)維護(hù)程序包括用于每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)并且特別用于每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)的每個(gè)機(jī)器資產(chǎn)的多個(gè)檢查或任務(wù)。

圖1是一種可行的工作包層級(jí)100的示意性描述。在圖1中，工作包102包括一個(gè)或多個(gè)工作程序104，其中每個(gè)工作程序規(guī)定了一個(gè)或多個(gè)設(shè)備資產(chǎn)106上的維護(hù)程序的性能。每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)106具有一個(gè)或多個(gè)機(jī)器資產(chǎn)108，其是設(shè)備資產(chǎn)106的子組件。包括有序序列的檢查、維護(hù)和/或任務(wù)110的工作程序在每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)106的一個(gè)或多個(gè)機(jī)器資產(chǎn)108上被執(zhí)行。每個(gè)檢查、維護(hù)和/或任務(wù)110的性能可由動(dòng)作序列112實(shí)施，其將檢查、維護(hù)和/或任務(wù)110分解為將要由服務(wù)代理人執(zhí)行的一系列動(dòng)作。

如上所述，設(shè)備維護(hù)供應(yīng)商可為數(shù)百個(gè)客戶端提供設(shè)備服務(wù)，每個(gè)客戶端可能具有若干個(gè)客戶端站點(diǎn)和設(shè)備類型。必須保存所執(zhí)行維護(hù)的日志或記錄以及維護(hù)的結(jié)果。合適的維護(hù)依賴于服務(wù)代理人選擇了適合的特定公司、客戶端站點(diǎn)及設(shè)備類型的服務(wù)程序，這是一項(xiàng)容易出錯(cuò)的復(fù)雜任務(wù)。

如本文所述的一種系統(tǒng)和方法相比于常規(guī)的技術(shù)可更加精確地將正確的工作包，包括正確的維護(hù)程序和/或工作程序，提供給服務(wù)代理人。該系統(tǒng)和方法可減少或消除從長長的程序列表中對(duì)所需維護(hù)程序的手動(dòng)且復(fù)雜的選擇，并且保證了所需的工作程序和至少一些或全部的維護(hù)程序被下載到服務(wù)代理人的數(shù)據(jù)設(shè)備中，如手持?jǐn)?shù)據(jù)采集器(HDC)。

圖2是根據(jù)一個(gè)實(shí)施例的示出了工作包管理程序200的流程圖。程序200可包括將用于至少一些設(shè)備資產(chǎn)的至少一些維護(hù)程序加載到中央數(shù)據(jù)庫中，例如位于或者另外可訪問給供應(yīng)商服務(wù)器，并維護(hù)該數(shù)據(jù)庫，如202處。在實(shí)施例中，客戶端可訪問數(shù)據(jù)庫上關(guān)于客戶端自身設(shè)備的數(shù)據(jù)，并且可以上傳并維護(hù)工作包和/或維護(hù)程序，并瀏覽由服務(wù)代理人上傳的日志信息。數(shù)據(jù)庫包括具有一個(gè)或多個(gè)客戶端的客戶端列表、包括用于每個(gè)客戶端的一個(gè)或多個(gè)站點(diǎn)的客戶端站點(diǎn)列表、包括至少一些或全部可服務(wù)的設(shè)備資產(chǎn)的設(shè)備資產(chǎn)列表、在每個(gè)客戶端站點(diǎn)包括一個(gè)或多個(gè)客戶端設(shè)備資產(chǎn)的客戶端設(shè)備資產(chǎn)列表、包括可應(yīng)用于每個(gè)設(shè)備類型并因此應(yīng)用于每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)的一個(gè)或多個(gè)維護(hù)程序的維護(hù)程序列表、以及可用于供應(yīng)商以便在設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行工作的服務(wù)人員列表。

客戶端站點(diǎn)列表可包括一組用于每個(gè)站點(diǎn)的通用橫向墨卡托(UTM)坐標(biāo)，其中UTM坐標(biāo)識(shí)別客戶端站點(diǎn)的地理位置。UTM可包括全球定位衛(wèi)星(GPS)坐標(biāo)的范圍以覆蓋特定客戶端站點(diǎn)的地理區(qū)域。

設(shè)備資產(chǎn)列表可包括至少一些或全部設(shè)備資產(chǎn)，例如可由供應(yīng)商提供服務(wù)的設(shè)備資產(chǎn)類型和模式。設(shè)備資產(chǎn)列表可進(jìn)一步包括用于每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)的機(jī)器資產(chǎn)列表，包括用于每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)和每個(gè)機(jī)器資產(chǎn)的維護(hù)程序?？蛻舳嗽O(shè)備資產(chǎn)列表包括至少一些或全部用于客戶端的例如通過序列號(hào)或媒體訪問控制(MAC)地址的可服務(wù)設(shè)備資產(chǎn)?？蛻舳嗽O(shè)備資產(chǎn)列表包括一組用于每個(gè)客戶端設(shè)備資產(chǎn)的UTM坐標(biāo)，其中用于每個(gè)客戶端設(shè)備資產(chǎn)的UTM坐標(biāo)識(shí)別每個(gè)客戶端設(shè)備資產(chǎn)的地理位置。每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)的地理位置列表可包括在每個(gè)客戶端站點(diǎn)用于每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)的一組GPS坐標(biāo)，其可包括覆蓋特定設(shè)備資產(chǎn)的地理區(qū)域的坐標(biāo)范圍。服務(wù)人員列表可包括每個(gè)單獨(dú)服務(wù)代理人被授權(quán)或另外有資格執(zhí)行的工作類型，以便將特定的工作包僅分配給被授權(quán)或有資格執(zhí)行該工作的服務(wù)人員。

在204，初始化工作項(xiàng)目要求，由客戶端指定或者基于設(shè)備維護(hù)計(jì)劃。工作要求可包括客戶端、客戶端站點(diǎn)、在每個(gè)客戶端站點(diǎn)將要維護(hù)的客戶端設(shè)備資產(chǎn)、和/或在每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)上將要執(zhí)行的維護(hù)程序。

在206，供應(yīng)商或客戶端構(gòu)成工作包，其隨后被分配給服務(wù)代理人。工作包可包括工作包名稱、工作包說明、或另外的客戶端識(shí)別器，其識(shí)別客戶端、客戶端站點(diǎn)識(shí)別器的名稱，該客戶端站點(diǎn)識(shí)別器識(shí)別將要執(zhí)行工作的客戶端站點(diǎn)，并且可包括將要執(zhí)行工作的地理位置。地理位置可由城市，國家，或由地理坐標(biāo)識(shí)別。工作包可進(jìn)一步包括一個(gè)或多個(gè)工作程序，其按時(shí)間順序識(shí)別將要在每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行的維護(hù)程序。工作程序可覆蓋任意時(shí)間段，例如一天或一周。工作包可被上傳至供應(yīng)商服務(wù)器，例如通過供應(yīng)商個(gè)人或客戶端，以便工作包準(zhǔn)備好用于服務(wù)代理人的訪問。

在208，服務(wù)代理人例如使用數(shù)據(jù)設(shè)備訪問分配工作包的概要。在實(shí)施例中，服務(wù)代理人例如使用HDC將日志寫入供應(yīng)商服務(wù)器。供應(yīng)商服務(wù)器上的工作包管理系統(tǒng)確定所關(guān)聯(lián)的服務(wù)代理人是否是被授權(quán)接收工作包的更新的一組用戶的一部分。如果服務(wù)代理人被授權(quán)并且分配的工作包可用于服務(wù)代理人，則工作包管理系統(tǒng)可將工作包概要列表分配和/或推送至服務(wù)代理人的HDC。概要列表可包括僅在概要列表被訪問的指定日子應(yīng)用于特定服務(wù)代理人的那些工作包。因此，除了潛在的數(shù)百或數(shù)千的可用工作包之外，僅有少量的概要被顯示給概要列表上的服務(wù)代理人。如210所示，服務(wù)代理人可手動(dòng)選擇并下載一個(gè)或多個(gè)分配的工作包。在212所示的另一個(gè)實(shí)施例中，在接收通知繼續(xù)前往至客戶端站點(diǎn)之后，例如通過將日志寫入供應(yīng)商服務(wù)器，服務(wù)代理人可繼續(xù)前往至識(shí)別的客戶端站點(diǎn)，而無需手動(dòng)下載工作包。一旦位于客戶端站點(diǎn)，服務(wù)代理人返回到服務(wù)器寫入日志以訪問數(shù)據(jù)庫，并且HDC將當(dāng)前的GPS坐標(biāo)傳輸給服務(wù)器。使用傳輸?shù)腉PS坐標(biāo)，服務(wù)器識(shí)別出用于特定服務(wù)代理人的合適工作包以及識(shí)別數(shù)據(jù)設(shè)備所在的客戶端站點(diǎn)的接收的HDC GPS位置，并且將用于服務(wù)代理人的合適工作包和GPS坐標(biāo)，包括用于通過HDC GPS坐標(biāo)識(shí)別到的客戶端站點(diǎn)的一個(gè)或多個(gè)工作程序和維護(hù)程序，傳輸至服務(wù)代理人的HDC。在另一個(gè)實(shí)施例中，數(shù)據(jù)設(shè)備可被構(gòu)造為當(dāng)數(shù)據(jù)設(shè)備位于用于客戶端設(shè)備資產(chǎn)中的一個(gè)的UTM坐標(biāo)而數(shù)據(jù)設(shè)備訪問數(shù)據(jù)庫時(shí)，從工作包管理系統(tǒng)下載工作包和/或維護(hù)程序。

使用用于特定客戶端站點(diǎn)的工作包，服務(wù)代理人完成了工作包，如在214所示。如果完成工作包之后，存在任何其它未完成的工作包可用，則服務(wù)代理人可下載其它工作包，如果之前沒有下載一批兩個(gè)或多個(gè)工作包，則開始完成下一個(gè)工作包。

一旦完成一個(gè)或多個(gè)工作包，則將工作包結(jié)果上傳至供應(yīng)商服務(wù)器上的中央數(shù)據(jù)庫，如在216所示，并且被作為維護(hù)記錄的一部分寫入日志。作為維護(hù)記錄一部分而寫入日志的工作包結(jié)果可包括在每個(gè)設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行的維護(hù)程序，包括例如，在每個(gè)機(jī)器資產(chǎn)中使用的任意替換部件或電源。維護(hù)記錄還可包括要求執(zhí)行維護(hù)的時(shí)間量。此外，任何新的設(shè)備或服務(wù)范圍外的設(shè)備，或其它與設(shè)備相關(guān)的信息，可被標(biāo)引并追蹤。新的設(shè)備可被添加至維護(hù)計(jì)劃并且任意被回收的設(shè)備可從計(jì)劃中移除。

應(yīng)當(dāng)理解數(shù)據(jù)設(shè)備之間的通信可以是無線通信，如通過加密或安全的無線鏈路，如無線局域網(wǎng)(WLAN)或3G，4G的公共蜂窩網(wǎng)絡(luò)，等等。

圖3是根據(jù)一個(gè)實(shí)施例的工作包管理系統(tǒng)300的示意性描述。工作包管理系統(tǒng)300可包括數(shù)據(jù)和/或數(shù)字指令302，其被存儲(chǔ)在諸如硬件系統(tǒng)的非暫時(shí)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)304中，例如供應(yīng)商服務(wù)器的服務(wù)器上的內(nèi)存中。數(shù)據(jù)可包括如上所述的數(shù)據(jù)庫，并且數(shù)字指令組可包括工作包管理系統(tǒng)軟件。數(shù)據(jù)和數(shù)字指令302以及硬件系統(tǒng)304可組合構(gòu)成計(jì)算機(jī)系統(tǒng)306。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)可包括其它部件，如安全防火墻308，其防止對(duì)數(shù)據(jù)，如存儲(chǔ)在硬件系統(tǒng)304上的數(shù)據(jù)庫302的未授權(quán)的訪問。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)306可包括為了簡化而未示出的其它硬件、軟件和數(shù)據(jù)。

工作包管理系統(tǒng)300還包括一個(gè)或多個(gè)工作包102。工作包102可由客戶端和/或供應(yīng)商手動(dòng)或自動(dòng)地遵從或構(gòu)成，并且可由客戶端請(qǐng)求、供應(yīng)商請(qǐng)求，通過如上所述的維護(hù)計(jì)劃等而被初始化。每個(gè)工作包102可手動(dòng)或自動(dòng)地分配給服務(wù)代理人310，其將負(fù)責(zé)執(zhí)行或?qū)嵤┕ぷ靼?02。在實(shí)施例中，對(duì)服務(wù)代理人的分配可在服務(wù)代理人訪問或?qū)⑷罩緦懭敕?wù)器上的時(shí)間執(zhí)行，基于服務(wù)代理人的GPS位置，其被工作包管理系統(tǒng)從在冊(cè)的數(shù)據(jù)設(shè)備中的一個(gè)上傳(即，接收)。

工作包管理系統(tǒng)300還可包括數(shù)據(jù)設(shè)備312，如HDC、個(gè)人計(jì)算機(jī)、平板電腦等。服務(wù)代理人314可使用數(shù)據(jù)設(shè)備312，通過如無線網(wǎng)絡(luò)或有線網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)316將日志寫到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)306上，例如使用安全證書通過防火墻308來訪問計(jì)算機(jī)系統(tǒng)306。安全證書因此上傳并將服務(wù)代理人識(shí)別器提供至工作包管理系統(tǒng)300。數(shù)據(jù)318由此在網(wǎng)絡(luò)316與數(shù)據(jù)設(shè)備312之間傳輸。

服務(wù)代理人314可手動(dòng)通過網(wǎng)絡(luò)316下載一個(gè)或多個(gè)分配的工作包102，其中工作包管理系統(tǒng)在下載期間將分配的工作包102傳輸給數(shù)據(jù)設(shè)備312。在其它實(shí)施例中，當(dāng)服務(wù)代理人314接近或進(jìn)入特定用于分配的工作包102將要被執(zhí)行的客戶端站點(diǎn)322的地理坐標(biāo)320的組或范圍中時(shí)，工作管理系統(tǒng)300可使用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)306來推送合適的工作包102至數(shù)據(jù)設(shè)備312。此外，當(dāng)服務(wù)代理人314進(jìn)入到用于設(shè)備資產(chǎn)324的GPS坐標(biāo)組或范圍的唯一地理位置或區(qū)域324時(shí)，用于特定設(shè)備資產(chǎn)324的特定維護(hù)程序104(圖1)可被推送至數(shù)據(jù)設(shè)備312。在圖3中，示出了兩個(gè)設(shè)備資產(chǎn)324A，324B，兩個(gè)設(shè)備資產(chǎn)地理位置324A，324B，以及包括設(shè)備資產(chǎn)地理位置324的一個(gè)客戶端站點(diǎn)320。

由此工作包管理系統(tǒng)可被構(gòu)造為僅將應(yīng)用于當(dāng)下的那些工作包呈現(xiàn)給服務(wù)代理人，例如，當(dāng)天或當(dāng)周。工作包管理系統(tǒng)可被構(gòu)造為基于服務(wù)代理人的地理位置將一個(gè)或多個(gè)工作包推送給服務(wù)代理人，其中地理位置通過數(shù)據(jù)設(shè)備并通過上傳GPS坐標(biāo)而被提供給工作包管理系統(tǒng)。地理位置可與特定的客戶端站點(diǎn)相關(guān)，其包括多個(gè)設(shè)備資產(chǎn)，或者地理位置可與特定的設(shè)備資產(chǎn)相關(guān)，這取決于數(shù)據(jù)設(shè)備的精度和/或地理分辯率。

盡管圖1-3示出了一個(gè)實(shí)施例，但是應(yīng)當(dāng)理解其它實(shí)施例可包括為了簡化而沒有單獨(dú)示出的結(jié)構(gòu)部件和/或方法步驟，并且存在的結(jié)構(gòu)部件和/或方法步驟可被移除或修改。

某些實(shí)施例可被實(shí)施為計(jì)算機(jī)程序。計(jì)算機(jī)程序可以激活和待激活的存在于多種形式中。例如，計(jì)算機(jī)程序可存在為軟件程序，其可包括源代碼，目標(biāo)代碼，執(zhí)行代碼，或其它格式的程序指令；固件程序；或硬件描述語言(HDL)文件。上面的任何一個(gè)可被實(shí)施在非暫時(shí)性計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)上，其包括存儲(chǔ)設(shè)備。示例性的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)設(shè)備包括常規(guī)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)RAM(隨機(jī)存取存儲(chǔ)器)，ROM(只讀存儲(chǔ)器)，EPROM(可擦寫，可編程ROM)，EEPROM(電可擦寫，可編程ROM)，以及磁的或光的盤或帶。示例性計(jì)算機(jī)可讀信號(hào)，不管是否使用了載波進(jìn)行了調(diào)制，都是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳輸或運(yùn)行的信號(hào)，本發(fā)明可被構(gòu)造為存取這些信號(hào)，包括通過互聯(lián)網(wǎng)或其它網(wǎng)絡(luò)下載的信號(hào)。前述的具體示例包括CD-ROM上或經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)下載的計(jì)算機(jī)程序的可執(zhí)行軟件程序的分布。在某種意義上，互聯(lián)網(wǎng)自身作為一個(gè)抽象實(shí)體，是一種計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。整體上的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同樣如此。

在一些實(shí)施例中，本公開的方法可由計(jì)算系統(tǒng)執(zhí)行。圖4根據(jù)一些實(shí)施例示出了該計(jì)算系統(tǒng)400的示例。計(jì)算系統(tǒng)400可包括計(jì)算機(jī)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401A。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401A可以是單獨(dú)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401A或分布式計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的配置。在實(shí)施例中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401A還可表示為供應(yīng)商服務(wù)器304或數(shù)據(jù)設(shè)備112。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401A包括一個(gè)或多個(gè)分析模塊402，其被構(gòu)造為根據(jù)一些實(shí)施例執(zhí)行各種任務(wù)，如本文公開的一個(gè)或多個(gè)方法。為了執(zhí)行這些各種任務(wù)，分析模塊402獨(dú)立執(zhí)行，或與連接至一個(gè)或多個(gè)存儲(chǔ)介質(zhì)406的一個(gè)或多個(gè)處理器404協(xié)作。處理器404還連接至網(wǎng)絡(luò)接口407以允許計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401A通過數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)409與一個(gè)或多個(gè)其它計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和/或計(jì)算系統(tǒng)通信，如401B，401C和/或401D(注意計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401B，401C和/或401D可以與也可以不與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401A共享相同的構(gòu)造，以及被布置在不同的物理位置，例如，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401A和401B可布置在處理裝置中，而與布置在一個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)中心，和/或布置在不同大洲上的不同國家的一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通信，如401C和/或401D)。

處理器可包括微處理器，微控制器，處理器模塊或子系統(tǒng)，可編程集成電路，可編程門陣列，或其它控制或計(jì)算設(shè)備。

存儲(chǔ)介質(zhì)406可以被實(shí)施為一個(gè)或多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀或機(jī)器可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。應(yīng)當(dāng)注意在圖4的示例實(shí)施例中，存儲(chǔ)介質(zhì)406被示出在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401A中，但是在一些實(shí)施例中，存儲(chǔ)介質(zhì)406可在多個(gè)計(jì)算系統(tǒng)401A和/或其它計(jì)算系統(tǒng)的內(nèi)殼和/或外殼內(nèi)部和/或跨越其而分布。存儲(chǔ)介質(zhì)406可包括一個(gè)或多個(gè)不同形式的存儲(chǔ)器，其包括半導(dǎo)體存儲(chǔ)器設(shè)備，如動(dòng)態(tài)或靜態(tài)隨機(jī)存取存儲(chǔ)器(DRAM或SRAM)，可擦寫并可編程只讀存儲(chǔ)器(EPROM)，電可擦寫并可編程只讀存儲(chǔ)器(EEPROM)以及閃存，磁盤如硬盤，軟盤和移動(dòng)盤，其它的磁介質(zhì)包括帶，光介質(zhì)如壓縮盤(CD)或數(shù)字視頻盤(DVD)，盤，或其它類型的光存儲(chǔ)，或其它類型的存儲(chǔ)設(shè)備。應(yīng)當(dāng)注意上述指令可設(shè)置在計(jì)算機(jī)可讀或機(jī)器可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上，或替代地，可設(shè)置在分布于大型系統(tǒng)中并具有可行復(fù)合節(jié)點(diǎn)的多個(gè)計(jì)算機(jī)可讀或機(jī)器可讀存儲(chǔ)介質(zhì)上。該計(jì)算機(jī)可讀或機(jī)器可讀存儲(chǔ)介質(zhì)或媒介被認(rèn)為是制品(制品制造)的一部分。制品或制品制造可表示任意制造的單個(gè)部件或多個(gè)部件。存儲(chǔ)介質(zhì)或媒介可位于運(yùn)行機(jī)器可讀指令的機(jī)器中，或者位于機(jī)器可讀指令提供網(wǎng)絡(luò)從其下載以用于執(zhí)行的遠(yuǎn)程站點(diǎn)。

在一些實(shí)施例中，計(jì)算系統(tǒng)400包含一個(gè)或多個(gè)安全和/或加密模塊408。在計(jì)算系統(tǒng)400的示例中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)401A包括安全和/或加密模塊408。在一些實(shí)施例中，單個(gè)安全和/或加密模塊可用于執(zhí)行本文公開的方法的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施例的某些方面，例如，用于防止對(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)的非授權(quán)訪問，用于在注冊(cè)嘗試訪問數(shù)據(jù)庫期間識(shí)別并授權(quán)服務(wù)人員，用于在供應(yīng)商服務(wù)器與數(shù)據(jù)設(shè)備之間的傳輸期間加密數(shù)據(jù)，等等。在替代實(shí)施例中，多個(gè)安全和/或加密模塊可被用于執(zhí)行本文方法的某些方面。

應(yīng)當(dāng)理解計(jì)算系統(tǒng)400僅是計(jì)算系統(tǒng)的一個(gè)示例，并且計(jì)算系統(tǒng)400相較于所示內(nèi)容可具有更多或更少的部件，其可結(jié)合未在圖4的示例實(shí)施例中示出的其它部件，和/或計(jì)算系統(tǒng)400可具有與圖4所示的部件不同的結(jié)構(gòu)或配置。圖4所示的各種部件可被實(shí)施在硬件、軟件或硬件與軟件同時(shí)的組合中，包括一個(gè)或多個(gè)信號(hào)處理和/或?qū)Ｓ玫募呻娐贰?/p>

此外，本文描述的處理方法的步驟可通過運(yùn)行信息處理裝置的一個(gè)或多個(gè)功能模塊來實(shí)施，如通用處理器或?qū)Ｓ眯酒?，如ASIC，F(xiàn)PGA，PLD，或其它合適設(shè)備。這些模塊、這些模塊的組合、和/或具有通用硬件的其它的組合被包含在本公開的范圍內(nèi)。

地理注釋、模式和/或其它注釋幫助可以迭代的方式被細(xì)化，該內(nèi)容可應(yīng)用于本文所述的方法。其可包括使用執(zhí)行在基礎(chǔ)算法上的反饋環(huán)，如在計(jì)算設(shè)備(例如，計(jì)算系統(tǒng)400，圖4)，和/或通過用戶的手動(dòng)控制，這些用戶根據(jù)給定的步驟、動(dòng)作、模板、樣式或曲線設(shè)置是否已經(jīng)足夠精確地用于評(píng)定被考慮的子表面三維地理構(gòu)造而做出決定。

盡管本教導(dǎo)的數(shù)字范圍和參數(shù)對(duì)寬范圍的闡述是近似的，但是具體示例中闡述的數(shù)值盡可能精確地被呈現(xiàn)。然而，任意數(shù)值內(nèi)在地包含由于在其相應(yīng)的測試方法中存在的標(biāo)準(zhǔn)偏差而必然存在的某些誤差。此外，本文公開的全部范圍應(yīng)被理解為包含歸入其中的任意和全部子范圍。例如，“少于10”的范圍可包括最小值0和最大值10之間(并包括)的任意和全部子范圍，即具有最小值等于或大于零并且最大值等于或小于10的任意和全部子范圍，例如1至5。在某些示例中，如用于參數(shù)的所述數(shù)值可為負(fù)值。在該示例中，表述為“少于10”的示例數(shù)值范圍可認(rèn)定為負(fù)值，例如-1，-2，-3，-10，-20，-30等。

盡管已經(jīng)示出了本教導(dǎo)的一個(gè)或多個(gè)實(shí)施方式，但是可對(duì)所示示例做出替代和/或改變，而不脫離所附權(quán)利要求的精神和范圍。例如，應(yīng)當(dāng)理解盡管該方法描述為一系列的動(dòng)作或事件，但是本教導(dǎo)并不受這些動(dòng)作或事件順序的限制。一些動(dòng)作可以不同的順序和/或與脫離本文那些所述的其它動(dòng)作或事件同時(shí)發(fā)生。而且，不需要全部的方法步驟來執(zhí)行根據(jù)本教導(dǎo)的一個(gè)或多個(gè)方面或?qū)嵤├姆椒ㄕ摗?yīng)當(dāng)理解結(jié)構(gòu)部件和/或方法步驟可被添加或現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)部件和/或方法步驟可被移除或修改。此外，本文描述的一個(gè)或多個(gè)動(dòng)作可在一個(gè)或多個(gè)單獨(dú)的動(dòng)作和/或項(xiàng)目中執(zhí)行。此外，某種程度上，術(shù)語“包含”，“包括”，“有”，“具有”，“帶有”或其變型可用于詳細(xì)的說明書和權(quán)利要求中，這些術(shù)語意在以類似于術(shù)語“包含”的方式被涵蓋。術(shù)語“至少一個(gè)”用于表示可被選擇的列表項(xiàng)目中的一個(gè)或多個(gè)。如本文所使用的，相對(duì)于列表項(xiàng)目的術(shù)語“一個(gè)或多個(gè)”表示，例如，A和B表示單獨(dú)的A，單獨(dú)的B，或A與B。術(shù)語“至少一個(gè)”用于表示可被選擇的列表項(xiàng)目中的一個(gè)或多個(gè)。此外，在本文的論述和權(quán)利要求中，術(shù)語“上”相對(duì)于兩個(gè)材料使用，一個(gè)在另一個(gè)“上”表示兩種材料之間至少有一些接觸，而“之上”表示材料是鄰近的，但可以是一個(gè)和多個(gè)其它的插入材料，使得接觸是可行的但不是必須的?！吧稀焙汀爸稀倍疾槐硎颈疚乃褂玫娜我庵苯有浴Ｐg(shù)語“保形”描述了一種被覆材料，其中下層材料的角度被保形材料保持。術(shù)語“大約”表示所列數(shù)值可以有點(diǎn)改變，只要該改變不會(huì)導(dǎo)致方法或結(jié)構(gòu)與所示實(shí)施例的不一致。最后，“示例性”表示該描述用作一個(gè)示例，而不是表示其是完美的。本教導(dǎo)的其它實(shí)施例可以從對(duì)本文公開的說明和實(shí)踐的考慮而對(duì)所屬領(lǐng)域技術(shù)人員變得顯而易見。應(yīng)當(dāng)理解說明和示例被認(rèn)為僅是示例性，本教導(dǎo)的真實(shí)范圍和精神通過所附的權(quán)利要求來表示。

用于本應(yīng)用中相對(duì)位置的術(shù)語基于平行于常規(guī)平面或工件工作表面的平面來限定，而不管工件的朝向。用于本應(yīng)用中的術(shù)語“水平的”或“橫向的”被限定為平行于常規(guī)平面或工件工作表面的平面，而不管工件的朝向。術(shù)語“垂直的”表示垂直于水平的方向。像術(shù)語“上”，“側(cè)”(如在“側(cè)壁”中)，“更高”，“更低”，“之上”，“頂部”和“底下”相對(duì)于常規(guī)平面或位于工件頂部表面上的工作表面來限定，而不管工件的朝向。