1.一種工作包管理系統(tǒng),包含:
數(shù)據(jù)庫,包含:
客戶端列表,包含一個或多個客戶端;
客戶端站點列表,包含用于每個客戶端的一個或多個客戶端站點;
設(shè)備資產(chǎn)列表,包含多個可服務(wù)的設(shè)備資產(chǎn);
維護程序列表,包含用于每個可服務(wù)設(shè)備資產(chǎn)的一個或多個維護程序;
客戶端設(shè)備資產(chǎn)列表,包含在用于每個客戶端的每個客戶端站點的一個或多個客戶端設(shè)備資產(chǎn);以及
服務(wù)人員列表,包含可適合于在一個或多個設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行工作的一個或多個服務(wù)代理人;
一個或多個工作包,其中每個工作包包含客戶端識別器、客戶端站點識別器、以及包含要在一個或多個設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行的一個或多個維護程序的一個或多個工作程序;以及
分析模塊,其被構(gòu)造為接收包含地理位置的數(shù)據(jù)并至少部分地基于該地理位置將至少一個工作包分配給選自該服務(wù)人員列表的至少一個服務(wù)代理人。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的工作包管理系統(tǒng),其中該分析模塊進一步構(gòu)造為以下至少一個:
將該地理位置接收到該工作包管理系統(tǒng)中并至少部分地基于分配給該至少一個工作包的該至少一個服務(wù)代理人傳輸該至少一個工作包;
接收工作包結(jié)果;和/或
響應(yīng)手動請求傳輸該至少一個工作包。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的工作包管理系統(tǒng),其中如下之一:
該客戶端站點列表進一步包含用于每個客戶端站點的地理位置,由該分析模塊接收的該地理位置進一步包含用于客戶端站點中的一個的地理位置,并且該分析模塊進一步被構(gòu)造為至少部分地基于該客戶端站點中的一個的地理位置傳輸至少一個分配的工作包;以及
該客戶端站點列表進一步包含用于每個客戶端站點的一組通用橫向墨卡托(UTM)坐標,其中該UTM坐標識別每個客戶端站點的地理位置。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的工作包管理系統(tǒng),其中該分析模塊進一步被構(gòu)造為至少部分地基于用于客戶端站點中的一個的UTM坐標傳輸該至少一個分配的工作包。
5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的工作包管理系統(tǒng),其中數(shù)據(jù)庫進一步包含機器資產(chǎn)列表,其包含用于每個設(shè)備資產(chǎn)的至少一個機器資產(chǎn),其中每個機器資產(chǎn)是該設(shè)備資產(chǎn)中一個的子結(jié)構(gòu)。
6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的工作包管理系統(tǒng),其中如下之一:
該客戶端設(shè)備資產(chǎn)列表進一步包含用于每個客戶端設(shè)備資產(chǎn)的一組UTM坐標,其中用于每個客戶端設(shè)備資產(chǎn)的該UTM坐標識別每個客戶端設(shè)備資產(chǎn)的地理位置;以及
該客戶端設(shè)備資產(chǎn)列表進一步包含用于每個客戶端設(shè)備資產(chǎn)的地理位置,該由分析模塊接收的地理位置進一步包含用于至少一個客戶端設(shè)備資產(chǎn)的地理位置,并且該分析模塊進一步構(gòu)造為至少部分地基于該至少一個設(shè)備資產(chǎn)的地理位置傳輸該至少一個分配的工作包。
7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的工作包管理系統(tǒng),其中分析模塊進一步構(gòu)造為至少部分地基于該用于客戶端資產(chǎn)中的一個的UTM坐標傳輸該至少一個分配的工作包。
8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的工作包管理系統(tǒng),進一步包含以下之一:
計算機系統(tǒng),其中該數(shù)據(jù)庫存儲在該計算機系統(tǒng)上的存儲器內(nèi);或者
計算機服務(wù)器,其中該數(shù)據(jù)庫存儲在該計算機服務(wù)器上。
9.一種用于操作工作包管理系統(tǒng)的方法,包含:
將信息存儲在數(shù)據(jù)庫中,該數(shù)據(jù)庫包含:
客戶端列表,包含一個或多個客戶端;
客戶端站點列表,包含用于每個客戶端的一個或多個客戶端站點;
設(shè)備資產(chǎn)列表,包含多個可服務(wù)的設(shè)備資產(chǎn);
維護程序列表,包含用于每個可服務(wù)設(shè)備資產(chǎn)的一個或多個維護程序;
客戶端設(shè)備資產(chǎn)列表,包含在用于每個客戶端的每個客戶端站點的一個或多個客戶端設(shè)備資產(chǎn);以及
服務(wù)人員列表,包含可用于在一個或多個設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行工作的一個或多個服務(wù)代理人;
接收用于一個或多個工作包的請求,其中每個工作包包含客戶端識別器、客戶端站點識別器、以及包含要在一個或多個設(shè)備資產(chǎn)上執(zhí)行的一個或多個維護程序的一個或多個工作程序;
將數(shù)據(jù)接收到分析模塊中,其中該數(shù)據(jù)包含地理位置;以及
至少部分地基于該地理位置將至少一個工作包分配給選自服務(wù)人員列表的至少一個服務(wù)代理人。
10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的方法,進一步包含以下至少之一:
將該地理位置接收到該工作包管理系統(tǒng)中;
至少部分地基于分配給該至少一個工作包的至少一個服務(wù)代理人傳輸該至少一個工作包;
接收工作包結(jié)果;
提供計算機系統(tǒng)并將該數(shù)據(jù)庫存儲在計算機系統(tǒng)上的存儲器中;和/或
響應(yīng)于手動請求傳輸該至少一個工作包。