示；
[0040]告警模塊，用于將所述信息比對模塊產(chǎn)生的告警信息在微信企業(yè)號平臺上進行告馨.1=I ，
[0041]監(jiān)督模塊，用于對所述告警模塊產(chǎn)生的告警信息進行監(jiān)督處理，監(jiān)督方式為促使所述通訊模塊再向微信企業(yè)號平臺發(fā)出監(jiān)督信息。
[0042]如圖2所示，所述電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督系統(tǒng)的運行過程為:(1)將制定的電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)目標信息輸入電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障系統(tǒng)，并根據(jù)服務(wù)對象和服務(wù)范圍細分成具體的服務(wù)任務(wù)與目標成果；(2)細分后的服務(wù)產(chǎn)生執(zhí)行通知，通過移動端的微信企業(yè)號平臺推送給具體服務(wù)執(zhí)行人員；(3)電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員根據(jù)詳盡的服務(wù)目標要求，對比調(diào)用過來的配套專業(yè)數(shù)據(jù)，做出電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)，服務(wù)過程記錄要求記錄在電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障系統(tǒng)中；(4)服務(wù)完成后，電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障系統(tǒng)根據(jù)預(yù)期目標與過程記錄信息判斷服務(wù)的完成情況，對未完成的部分再次通過移動端的微信企業(yè)號平臺推送給具體服務(wù)執(zhí)行者與服務(wù)保障監(jiān)督者，形成有效的系統(tǒng)控制服務(wù)質(zhì)量；(5)最后，服務(wù)保障監(jiān)督者通過參考服務(wù)記錄與服務(wù)時配套的外部專業(yè)數(shù)據(jù)，對技術(shù)服務(wù)形成評分。
[0043]電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督方法，包括如下步驟:
[0044](I)根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范與上級下達任務(wù)指標，制定全年專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障計劃綱要與詳細計劃，并將計劃派發(fā)到具體執(zhí)行人員，具體步驟為:
[0045]a)制定年度重點工作總體目標，總體目標包括:總體目標內(nèi)容，投資預(yù)算；
[0046]b)各執(zhí)行單位對照重點工作總體目標進行本單位詳細工作計劃分解，明確工作任務(wù)、工作范圍與工作預(yù)期成果，分解目標包括:工作任務(wù)內(nèi)容、負責人、參與人員、投入預(yù)算、建設(shè)周期；
[0047]c)執(zhí)行單位對詳細專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障工作計劃分發(fā)到具體執(zhí)行人員，任務(wù)派發(fā)過程實現(xiàn)電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督系統(tǒng)定時提醒，通過微信企業(yè)號平臺進行提醒查看；
[0048](2)專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障人員依據(jù)派發(fā)任務(wù)，在具體服務(wù)過程中建立嚴謹?shù)姆?wù)詳細記錄，具體步驟為:
[0049]a)根據(jù)步驟第(I)步所分發(fā)的任務(wù)計劃工作預(yù)期成果，電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督系統(tǒng)進行一一核對，確保工作有序進行；
[0050]b)專業(yè)技術(shù)服務(wù)過程查詢使用專業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù):輸電線路位置數(shù)據(jù)、故障監(jiān)測數(shù)據(jù)、雷電定位數(shù)據(jù)、鹽密監(jiān)測數(shù)據(jù)、變電站故障數(shù)據(jù)，記錄觀察數(shù)據(jù)所發(fā)現(xiàn)情況；
[0051]c)根據(jù)數(shù)據(jù)反映類型進行故障處理，以圖片或文字的方式記錄處理過程步驟；
[0052](3)監(jiān)督電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障人員的服務(wù)過程信息，具體步驟為:
[0053]a)根據(jù)步驟(I)步所分發(fā)的任務(wù)計劃工作預(yù)期成果與第(2)步中專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障人員記錄的服務(wù)信息進行系統(tǒng)比對，對未完成工作進行微信提示；
[0054]b)建立監(jiān)督人員對專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障過程詳細記錄抽查制度，并給以專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障實施人員進行評分；
[0055]c)根據(jù)評分核定專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障任務(wù)的優(yōu)、良率。
[0056]本發(fā)明的優(yōu)勢為⑴規(guī)范化電力技術(shù)服務(wù)保障工作的計劃性，利于有限電力技術(shù)服務(wù)保障人力資源情況下電力技術(shù)服務(wù)保障工作的合理安排；(2)量化考核電力技術(shù)服務(wù)保障工作成果；(3)形成電力技術(shù)服務(wù)保障工作的強有力監(jiān)督，確保電力技術(shù)服務(wù)保障工作真實、有效進行；(4)利于總結(jié)對比電力技術(shù)服務(wù)保障工作成績，為工作的改進提供基礎(chǔ)依據(jù)。
[0057]以上所述，僅為發(fā)明較佳實施例而已，故不能依此限定發(fā)明實施的范圍，即依發(fā)明專利范圍及說明書內(nèi)容所作的等效變化與修飾，皆應(yīng)仍屬本發(fā)明覆蓋的范圍內(nèi)。
【主權(quán)項】
1.電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督系統(tǒng)，其特征在于:包括一個電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺、一個或者多個移動端應(yīng)用，其中所述的移動端應(yīng)用通過安裝微信企業(yè)號平臺軟件接收來自所述的電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺提供的工作通知、工作方法與工作所需專業(yè)數(shù)據(jù)信息，所述的電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺具體包括: 登錄模塊，用于創(chuàng)建用戶名，并在相應(yīng)的用戶名下設(shè)定用戶的基本信息與負責的專業(yè)技術(shù)方向，并根據(jù)用戶名稱綁定個人微信帳號，確保用戶使用所述移動手機終端上的微信企業(yè)號平臺軟件可與本電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺進行鏈接； 專業(yè)技術(shù)服務(wù)信息處理模塊，用于供用戶輸入專業(yè)技術(shù)服務(wù)工作指令，所述工作做指令包括技術(shù)服務(wù)工作總體目標、工作計劃、工作方法、工作執(zhí)行過程與輸電線路位置坐標的數(shù)據(jù)內(nèi)容； 電力專業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)采集模塊，用于通過XML數(shù)據(jù)接口的方式采集其他在運行系統(tǒng)，所述其他在運行系統(tǒng)包括:輸電線路智能故障監(jiān)測系統(tǒng)、雷電定位系統(tǒng)、鹽密在線監(jiān)測系統(tǒng)和變電站故障監(jiān)測系統(tǒng)中的故障監(jiān)測數(shù)據(jù)、雷電定位數(shù)據(jù)、鹽密監(jiān)測數(shù)據(jù)和變電站故障數(shù)據(jù)信息； 信息比對模塊，用于將電力專業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)采集模塊采集到的信息與專業(yè)技術(shù)服務(wù)信息處理模塊中用戶輸入的數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)、比對，從而確定專業(yè)技術(shù)服務(wù)執(zhí)行過程是否達成所述專業(yè)技術(shù)服務(wù)信息處理模塊設(shè)定工作總體目標、計劃和方法，實現(xiàn)工作執(zhí)行過程的準確性判斷，判斷出不正確情況時，將信息通過告警模塊進行告警； 通訊模塊，集成微信企業(yè)號平臺提供的各類標準數(shù)據(jù)接口，比對模塊中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)發(fā)送到微信企業(yè)號平臺軟件上進行移動化顯示； 告警模塊，用于將所述信息比對模塊產(chǎn)生的告警信息在微信企業(yè)號平臺上進行告警； 監(jiān)督模塊，用于對所述告警模塊產(chǎn)生的告警信息進行監(jiān)督處理，監(jiān)督方式為促使所述通訊模塊再向微信企業(yè)號平臺發(fā)出監(jiān)督信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督系統(tǒng)，其特征在于:所述電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督系統(tǒng)的運行過程為:(I)將制定的電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)目標信息輸入電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障系統(tǒng)，并根據(jù)服務(wù)對象和服務(wù)范圍細分成具體的服務(wù)任務(wù)與目標成果；(2)細分后的服務(wù)產(chǎn)生執(zhí)行通知，通過移動端的微信企業(yè)號平臺推送給具體服務(wù)執(zhí)行人員；(3)電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員根據(jù)詳盡的服務(wù)目標要求，對比調(diào)用過來的配套專業(yè)數(shù)據(jù)，做出電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)，服務(wù)過程記錄要求記錄在電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障系統(tǒng)中；(4)服務(wù)完成后，電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障系統(tǒng)根據(jù)預(yù)期目標與過程記錄信息判斷服務(wù)的完成情況，對未完成的部分再次通過移動端的微信企業(yè)號平臺推送給具體服務(wù)執(zhí)行者與服務(wù)保障監(jiān)督者，形成有效的系統(tǒng)控制服務(wù)質(zhì)量；(5)最后，服務(wù)保障監(jiān)督者通過參考服務(wù)記錄與服務(wù)時配套的外部專業(yè)數(shù)據(jù)，對技術(shù)服務(wù)形成評分。
3.電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督方法，其特性在于，包括如下步驟: (I)根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范與上級下達任務(wù)指標，制定全年專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障計劃綱要與詳細計劃，并將計劃派發(fā)到具體執(zhí)行人員，具體步驟為: a)制定年度重點工作總體目標，總體目標包括:總體目標內(nèi)容，投資預(yù)算； b)各執(zhí)行單位對照重點工作總體目標進行本單位詳細工作計劃分解，明確工作任務(wù)、工作范圍與工作預(yù)期成果，分解目標包括:工作任務(wù)內(nèi)容、負責人、參與人員、投入預(yù)算、建設(shè)周期； c)執(zhí)行單位對詳細專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障工作計劃分發(fā)到具體執(zhí)行人員，任務(wù)派發(fā)過程實現(xiàn)電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督系統(tǒng)定時提醒，通過微信企業(yè)號平臺進行提醒查看； (2)專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障人員依據(jù)派發(fā)任務(wù)，在具體服務(wù)過程中建立嚴謹?shù)姆?wù)詳細記錄，具體步驟為: a)根據(jù)步驟第(I)步所分發(fā)的任務(wù)計劃工作預(yù)期成果，電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督系統(tǒng)進行一一核對，確保工作有序進行； b)專業(yè)技術(shù)服務(wù)過程查詢使用專業(yè)系統(tǒng)數(shù)據(jù):輸電線路位置數(shù)據(jù)、故障監(jiān)測數(shù)據(jù)、雷電定位數(shù)據(jù)、鹽密監(jiān)測數(shù)據(jù)、變電站故障數(shù)據(jù)，記錄觀察數(shù)據(jù)所發(fā)現(xiàn)情況； c)根據(jù)數(shù)據(jù)反映類型進行故障處理，以圖片或文字的方式記錄處理過程步驟； (3)監(jiān)督電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障人員的服務(wù)過程信息，具體步驟為: a)根據(jù)步驟(I)步所分發(fā)的任務(wù)計劃工作預(yù)期成果與第(2)步中專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障人員記錄的服務(wù)信息進行系統(tǒng)比對，對未完成工作進行微信提示； b)建立監(jiān)督人員對專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障過程詳細記錄抽查制度，并給以專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障實施人員進行評分； c)根據(jù)評分核定專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障任務(wù)的優(yōu)、良率。
【專利摘要】本發(fā)明公開電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督系統(tǒng)及電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)保障監(jiān)督方法，包括一個電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺、一個或者多個移動端應(yīng)用，其中所述的移動端應(yīng)用通過安裝微信企業(yè)號平臺軟件接收來自所述的電力專業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺提供的工作通知、工作方法與工作所需專業(yè)數(shù)據(jù)信息。本發(fā)明具有以下優(yōu)勢：規(guī)范化電力技術(shù)服務(wù)保障工作的計劃性，利于有限電力技術(shù)服務(wù)保障人力資源情況下電力技術(shù)服務(wù)保障工作的合理安排；量化考核電力技術(shù)服務(wù)保障工作成果；形成電力技術(shù)服務(wù)保障工作的強有力監(jiān)督，確保電力技術(shù)服務(wù)保障工作真實、有效進行；利于總結(jié)對比電力技術(shù)服務(wù)保障工作成績，為工作的改進提供基礎(chǔ)依據(jù)。
【IPC分類】G06Q50-06
【公開號】CN104809663
【申請?zhí)枴緾N201510228851
【發(fā)明人】陳川剛, 黃仁謀, 王海玲, 李亞民, 吳淑烽, 史軍
【申請人】海南電力技術(shù)研究院, ?？诳撇┤鹦畔⒖萍加邢薰?br>【公開日】2015年7月29日
【申請日】2015年5月7日