信息所表示的用戶為合法用戶。
[0031]為了保證用戶能夠及時使用最新版本的客戶端，可選地，在本發(fā)明實施例中，電動車服務系統(tǒng)還包括版本更新單元，版本更新單元用于每隔預設時間在服務單元上顯示版本更新消息。其中，版本更新消息用于提示用戶更新客戶端的版本。
[0032]具體地，預設時間的時長可以根據(jù)用戶需求設置，例如，I個月。
[0033]可選地，在本發(fā)明實施例中，電動車服務系統(tǒng)還包括信息發(fā)布單元。其中，信息發(fā)布單元用于在服務單元上發(fā)布企業(yè)介紹信息、充電服務網點信息、充電業(yè)務簡介信息、用電信息、政策法規(guī)信息、電力科普信息和便民信息中的至少一種。政策法規(guī)信息可以包括時事新聞、電動車以及電動汽車相關政策等。
[0034]可選地，在本發(fā)明實施例中，電動車服務系統(tǒng)還包括分析單元。其中，分析單元與數(shù)據(jù)庫連接，用于對數(shù)據(jù)庫中存儲的訪問信息、用戶在線信息和充電粧的充電信息中的至少一種信息進行分析，得到至少一個分析數(shù)據(jù)。
[0035]為了能夠進一步直觀的了解上述至少一個分析數(shù)據(jù)，可選地，在本發(fā)明實施例中，電動車服務系統(tǒng)還包括展示單元。其中，展示單元與分析單元連接，用于以圖表形式展示至少一個分析數(shù)據(jù)。具體地，可以以柱狀圖或者表格的形式展示分析數(shù)據(jù)。
[0036]可選地，在本發(fā)明實施例中，分析單元包括訪問分析模塊。其中，訪問分析模塊用于按照預設時間間隔將所述第一歷史時間段劃分為多個時間區(qū)間，從所述數(shù)據(jù)庫中獲取每個所述時間區(qū)間對應的所述訪問信息，得到多個訪問量數(shù)據(jù)。
[0037]其中，第一歷史時間段以及預設時間間隔均可以根據(jù)用戶需求設置。假設，第一歷史時間段為2013年5月I日至2015年5月31日，預設時間間隔為I天，則訪問分析模塊首先將第一歷史時間段被以天為單位劃分為31個時間區(qū)間，接下來從數(shù)據(jù)庫中獲取31個時間區(qū)間中每個時間區(qū)間的訪問信息，根據(jù)每個時間區(qū)間的訪問信息確定每個時間區(qū)間的訪問量，進而得到多個訪問量數(shù)據(jù)。具體地，訪問量數(shù)據(jù)為訪問次數(shù)數(shù)據(jù)。
[0038]可選地，在本發(fā)明實施例中，分析單元包括在線分析模塊。其中，在線分析模塊用于從數(shù)據(jù)庫中獲取第二歷史時間段內用戶在線信息，得到第二歷史時間段對應的客戶在線數(shù)據(jù)。其中，第二歷史時間段可以根據(jù)用戶需求設置。
[0039]可選地，在本發(fā)明實施例中，分析單兀包括充電粧分析模塊。其中，充電粧分析模塊用于從數(shù)據(jù)庫中獲取第三歷史時間段內充電粧的充電信息，得到第三歷史時間段對應的充電粧的充電次數(shù)數(shù)據(jù)和充電時長數(shù)據(jù)。同樣的第三歷史時間段可以根據(jù)用戶需求設置。
[0040]需要說明的是，分析單元可以包括訪問分析模塊、在線分析模塊和充電粧分析模塊中的至少一個模塊。
[0041]在本發(fā)明的上述實施例中，對各個實施例的描述都各有側重，某個實施例中沒有詳述的部分，可以參見其他實施例的相關描述。
[0042]在本申請所提供的幾個實施例中，應該理解到，所揭露的技術內容，可通過其它的方式實現(xiàn)。其中，以上所描述的裝置實施例僅僅是示意性的，例如所述單元的劃分，可以為一種邏輯功能劃分，實際實現(xiàn)時可以有另外的劃分方式，例如多個單元或組件可以結合或者可以集成到另一個系統(tǒng)，或一些特征可以忽略，或不執(zhí)行。另一點，所顯示或討論的相互之間的耦合或直接耦合或通信連接可以是通過一些接口，單元或模塊的間接耦合或通信連接，可以是電性或其它的形式。
[0043]所述作為分離部件說明的單元可以是或者也可以不是物理上分開的，作為單元顯示的部件可以是或者也可以不是物理單元，即可以位于一個地方，或者也可以分布到多個單元上?？梢愿鶕?jù)實際的需要選擇其中的部分或者全部單元來實現(xiàn)本實施例方案的目的。
[0044]另外，在本發(fā)明各個實施例中的各功能單元可以集成在一個處理單元中，也可以是各個單元單獨物理存在，也可以兩個或兩個以上單元集成在一個單元中。上述集成的單元既可以采用硬件的形式實現(xiàn)，也可以采用軟件功能單元的形式實現(xiàn)。
[0045]所述集成的單元如果以軟件功能單元的形式實現(xiàn)并作為獨立的產品銷售或使用時，可以存儲在一個計算機可讀取存儲介質中。基于這樣的理解，本發(fā)明的技術方案本質上或者說對現(xiàn)有技術做出貢獻的部分或者該技術方案的全部或部分可以以軟件產品的形式體現(xiàn)出來，該計算機軟件產品存儲在一個存儲介質中，包括若干指令用以使得一臺計算機設備(可為個人計算機、服務器或者網絡設備等)執(zhí)行本發(fā)明各個實施例所述方法的全部或部分步驟。而前述的存儲介質包括:u盤、只讀存儲器(ROM，Read-Only Memory)、隨機存取存儲器(RAM，Random Access Memory)、移動硬盤、磁碟或者光盤等各種可以存儲程序代碼的介質。
[0046]以上所述僅是本發(fā)明的優(yōu)選實施方式，應當指出，對于本技術領域的普通技術人員來說，在不脫離本發(fā)明原理的前提下，還可以做出若干改進和潤飾，這些改進和潤飾也應視為本發(fā)明的保護范圍。
【主權項】
1.一種電動車服務系統(tǒng)，其特征在于，包括: 數(shù)據(jù)庫，用于存儲以下信息:服務單元接收到的業(yè)務信息、所述服務單元的訪問信息和所述服務單元接收到的意見反饋信息、用戶在線信息、充電粧的充電信息； 所述服務單元，與所述數(shù)據(jù)庫連接，用于接收業(yè)務查詢請求，并從所述數(shù)據(jù)庫中存儲的信息中查詢到與所述業(yè)務查詢請求對應的當前狀態(tài)信息，其中，所述業(yè)務查詢請求中包含電動車的標識信息。2.根據(jù)權利要求1所述的電動車服務系統(tǒng)，其特征在于，所述服務單元包括: 處理子單元，與所述數(shù)據(jù)庫連接，用于接收所述業(yè)務查詢請求，并從所述數(shù)據(jù)庫中存儲的信息中查詢到與所述業(yè)務查詢請求對應的當前狀態(tài)信息； 顯示子單元，與所述處理子單元連接，用于顯示所述當前狀態(tài)信息。3.根據(jù)權利要求2所述的電動車服務系統(tǒng)，其特征在于，所述處理子單元包括: 身份驗證模塊，與所述數(shù)據(jù)庫連接，用于判斷發(fā)出所述業(yè)務查詢請求的用戶是否合法; 接收模塊，與所述身份驗證模塊連接，用于在判斷出所述用戶合法的情況下，接收所述業(yè)務查詢請求； 查詢模塊，與所述身份驗證模塊連接，用于根據(jù)所述標識信息從所述數(shù)據(jù)庫中查詢所述當前狀態(tài)信息。4.根據(jù)權利要求1所述的電動車服務系統(tǒng)，其特征在于，所述電動車服務系統(tǒng)還包括: 版本更新單元，用于每隔預設時間在所述服務單元上顯示版本更新消息。5.根據(jù)權利要求1所述的電動車服務系統(tǒng)，其特征在于，所述電動車服務系統(tǒng)還包括: 信息發(fā)布單元，用于在所述服務單元上發(fā)布企業(yè)介紹信息、充電服務網點信息、充電業(yè)務簡介信息、用電信息、政策法規(guī)信息、電力科普信息和便民信息中的至少一種。6.根據(jù)權利要求1所述的電動車服務系統(tǒng)，其特征在于，所述電動車服務系統(tǒng)還包括: 分析單元，與所述數(shù)據(jù)庫連接，用于對所述數(shù)據(jù)庫中存儲的所述訪問信息、所述用戶在線信息和所述充電粧的充電信息中的至少一種信息進行分析，得到至少一個分析數(shù)據(jù)。7.根據(jù)權利要求6所述的電動車服務系統(tǒng)，其特征在于，所述電動車服務系統(tǒng)還包括: 展示單元，與所述分析單元連接，用于以圖表形式展示所述至少一個分析數(shù)據(jù)。8.根據(jù)權利要求6所述的電動車服務系統(tǒng)，其特征在于，所述分析單元包括: 訪問分析模塊，用于按照預設時間間隔將第一歷史時間段劃分為多個時間區(qū)間，從所述數(shù)據(jù)庫中獲取每個所述時間區(qū)間對應的所述訪問信息，得到多個訪問量數(shù)據(jù)。9.根據(jù)權利要求6所述的電動車服務系統(tǒng)，其特征在于，所述分析單元包括: 在線分析模塊，用于從所述數(shù)據(jù)庫中獲取第二歷史時間段內所述用戶在線信息，得到所述第二歷史時間段對應的客戶在線數(shù)據(jù)。10.根據(jù)權利要求6所述的電動車服務系統(tǒng)，其特征在于，所述分析單元包括: 充電粧分析模塊，用于從所述數(shù)據(jù)庫中獲取第三歷史時間段內所述充電粧的充電信息，得到所述第三歷史時間段對應的所述充電粧的充電次數(shù)數(shù)據(jù)和充電時長數(shù)據(jù)。
【專利摘要】本發(fā)明公開了一種電動車服務系統(tǒng)。其中，該電動車服務系統(tǒng)包括：數(shù)據(jù)庫，用于存儲以下信息：服務單元接收到的業(yè)務信息、服務單元的訪問信息和服務單元接收到的意見反饋信息、用戶在線信息、充電樁的充電信息；服務單元，與數(shù)據(jù)庫連接，用于接收業(yè)務查詢請求，并從數(shù)據(jù)庫中存儲的信息中查詢到與業(yè)務查詢請求對應的當前狀態(tài)信息，其中，業(yè)務查詢請求中包含電動車的標識信息。本發(fā)明解決了現(xiàn)有技術中用戶無法及時了解其申請的電動車業(yè)務的進展狀態(tài)的技術問題。
【IPC分類】G06Q10/06, G06F17/30
【公開號】CN105046452
【申請?zhí)枴緾N201510549584
【發(fā)明人】潘鳴宇, 王偉賢, 孫舟, 張祿, 關宇, 焦東升, 韓帥
【申請人】國網北京市電力公司, 國家電網公司
【公開日】2015年11月11日
【申請日】2015年8月31日