技術(shù)特征:
技術(shù)總結(jié)
一種新型排隊呼叫系統(tǒng)涉及服務(wù)業(yè)的輔助設(shè)備領(lǐng)域,包括發(fā)號機(jī)、叫號機(jī)、服務(wù)臺,其特征在于:還包括信息存儲數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)讀取過濾甄別器;發(fā)號機(jī)采集排隊人的身份信息并傳送給信息存儲數(shù)據(jù)庫,發(fā)號機(jī)的發(fā)號模塊按甄別信號給予排號或者作出重復(fù)排號的提示;叫號機(jī)叫號,服務(wù)臺采集排號信息、身份信息甄別后確定是否服務(wù)。本發(fā)明避免了職業(yè)排號人存在而導(dǎo)致的排隊不公平的問題;可排除重復(fù)取號的人,即使中途離去,通過號碼回收系統(tǒng),也可以保證其有再次被服務(wù)的機(jī)會;完全的系統(tǒng)操作,無人工過程的參與,保證了排隊的更公平公正。
技術(shù)研發(fā)人員:彭奕華;張健;楊力;姚志剛;文倫;王亞;方奇;李澤興
受保護(hù)的技術(shù)使用者:遵義匯峰智能系統(tǒng)有限責(zé)任公司
技術(shù)研發(fā)日:2017.05.24
技術(shù)公布日:2017.07.21