1.一種家電故障處理方法，其特征在于，包括以下步驟：
接收用戶終端上報的當(dāng)前家電故障代碼信息，其中，所述當(dāng)前家電故障代碼信息為家電設(shè)備通過無線局域網(wǎng)發(fā)送給所述用戶終端的；
獲取所述用戶終端的當(dāng)前地理位置信息；
根據(jù)所述當(dāng)前家電故障代碼信息以及所述用戶終端的當(dāng)前地理位置信息確定所述家電設(shè)備的當(dāng)前故障所對應(yīng)的故障解決方案，并反饋給所述用戶終端。
2.如權(quán)利要1所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述用戶終端上報的當(dāng)前家電故障代碼信息以及所述用戶終端的當(dāng)前地理位置信息確定所述家電設(shè)備的當(dāng)前故障所對應(yīng)的故障解決方案包括：
確定所述當(dāng)前地理位置信息所屬的當(dāng)前區(qū)域信息；
查詢預(yù)先設(shè)置的家電故障代碼、區(qū)域范圍和故障解決方案的映射表，確定與所述當(dāng)前家電故障代碼信息以及所述當(dāng)前區(qū)域信息對應(yīng)的故障解決方案。
3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：
對所確定的當(dāng)前區(qū)域內(nèi)上報的家電故障代碼按照預(yù)定規(guī)則進行排序，建立所述當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的家電故障代碼數(shù)據(jù)庫。
4.如權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，在接收用戶終端上報的當(dāng)前家電故障代碼信息之后還包括：
根據(jù)接收到的用戶終端上報的當(dāng)前家電故障代碼信息，以及所述預(yù)定規(guī)則對所述當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的家電故障代碼數(shù)據(jù)庫進行更新。
5.如權(quán)利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述對在當(dāng)前區(qū)域內(nèi)上報的家電故障代碼按照預(yù)定規(guī)則進行排序，建立所述當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的家電故障代碼數(shù)據(jù)庫包括：
根據(jù)在所述當(dāng)前區(qū)域內(nèi)上報的各個家電故障代碼所出現(xiàn)的次數(shù)，將各個家電故障代碼所出現(xiàn)的次數(shù)由高至低進行排序，建立所述當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的家電故障代碼數(shù)據(jù)庫。
6.一種云端服務(wù)器，其特征在于，包括：
接收模塊，用于接收用戶終端上報的當(dāng)前家電故障代碼信息，其中，所述當(dāng)前家電故障代碼信息為家電設(shè)備通過無線局域網(wǎng)發(fā)送給所述用戶終端的；
獲取模塊，用于獲取所述用戶終端的當(dāng)前地理位置信息；
確定模塊，用于根據(jù)所述當(dāng)前家電故障代碼信息以及所述用戶終端的當(dāng)前地理位置信息確定所述家電設(shè)備的當(dāng)前故障所對應(yīng)的故障解決方案，并反饋給所述用戶終端。
7.如權(quán)利要求6所述的云端服務(wù)器，其特征在于，所述確定模塊包括：
第一確定子模塊，用于確定所述當(dāng)前地理位置信息所屬的當(dāng)前區(qū)域信息；
第二確定子模塊，用于查詢預(yù)先設(shè)置的家電故障代碼、區(qū)域范圍和故障解決方案的映射表，確定與所述當(dāng)前家電故障代碼信息以及所述當(dāng)前區(qū)域信息對應(yīng)的故障解決方案。
8.如權(quán)利要求7所述的云端服務(wù)器，其特征在于，還包括：
數(shù)據(jù)庫建立模塊，用于對所確定的當(dāng)前區(qū)域內(nèi)上報的家電故障代碼按照預(yù)定規(guī)則進行排序，建立所述當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的家電故障代碼數(shù)據(jù)庫。
9.如權(quán)利要求8所述的云端服務(wù)器，其特征在于，還包括：
數(shù)據(jù)庫更新模塊，用于根據(jù)接收到的用戶終端上報的當(dāng)前家電故障代碼信息，以及所述預(yù)定規(guī)則對所述當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的家電故障代碼數(shù)據(jù)庫進行更新。
10.如權(quán)利要求8或9所述的云端服務(wù)器，其特征在于，
所述數(shù)據(jù)庫建立模塊具體用于：根據(jù)在所述當(dāng)前區(qū)域內(nèi)上報的各個家電故障代碼所出現(xiàn)的次數(shù)，將各個家電故障代碼所出現(xiàn)的次數(shù)由高至低進行排序，建立所述當(dāng)前區(qū)域內(nèi)的家電故障代碼數(shù)據(jù)庫。
11.一種家電故障處理系統(tǒng)，其特征在于，包括位于同一無線局域網(wǎng)內(nèi)的家電設(shè)備和用戶終端，以及如權(quán)利要求6-10任一項所述的云端服務(wù)器。