>[0097]下面參考圖6，其示出了適于用來(lái)實(shí)現(xiàn)本申請(qǐng)實(shí)施例的終端設(shè)備或服務(wù)器的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)600的結(jié)構(gòu)示意圖。
[0098]如圖6所示，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)600包括中央處理單元(CPU)601，其可以根據(jù)存儲(chǔ)在只讀存儲(chǔ)器(ROM) 602中的程序或者從存儲(chǔ)部分608加載到隨機(jī)訪問(wèn)存儲(chǔ)器(RAM) 603中的程序而執(zhí)行各種適當(dāng)?shù)膭?dòng)作和處理。在RAM 603中，還存儲(chǔ)有系統(tǒng)600操作所需的各種程序和數(shù)據(jù)。CPU 60KROM 602以及RAM 603通過(guò)總線604彼此相連。輸入/輸出(I/O)接口605也連接至總線604。
[0099]以下部件連接至I/O接口 605:包括鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等的輸入部分606 ;包括諸如陰極射線管(CRT)、液晶顯示器(LCD)等以及揚(yáng)聲器等的輸出部分607 ;包括硬盤(pán)等的存儲(chǔ)部分608 ;以及包括諸如LAN卡、調(diào)制解調(diào)器等的網(wǎng)絡(luò)接口卡的通信部分609。通信部分609經(jīng)由諸如因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行通信處理。驅(qū)動(dòng)器610也根據(jù)需要連接至I/O接口 605?？刹鹦督橘|(zhì)611，諸如磁盤(pán)、光盤(pán)、磁光盤(pán)、半導(dǎo)體存儲(chǔ)器等等，根據(jù)需要安裝在驅(qū)動(dòng)器610上，以便于從其上讀出的計(jì)算機(jī)程序根據(jù)需要被安裝入存儲(chǔ)部分608。
[0100]特別地，根據(jù)本公開(kāi)的實(shí)施例，上文參考流程圖描述的過(guò)程可以被實(shí)現(xiàn)為計(jì)算機(jī)軟件程序。例如，本公開(kāi)的實(shí)施例包括一種計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品，其包括有形地包含在機(jī)器可讀介質(zhì)上的計(jì)算機(jī)程序，所述計(jì)算機(jī)程序包含用于執(zhí)行流程圖所示的方法的程序代碼。在這樣的實(shí)施例中，該計(jì)算機(jī)程序可以通過(guò)通信部分609從網(wǎng)絡(luò)上被下載和安裝，和/或從可拆卸介質(zhì)611被安裝。
[0101]附圖中的流程圖和框圖，圖示了按照本發(fā)明各種實(shí)施例的系統(tǒng)、方法和計(jì)算機(jī)程序產(chǎn)品的可能實(shí)現(xiàn)的體系架構(gòu)、功能和操作。在這點(diǎn)上，流程圖或框圖中的每個(gè)方框可以代表一個(gè)模塊、程序段、或代碼的一部分，所述模塊、程序段、或代碼的一部分包含一個(gè)或多個(gè)用于實(shí)現(xiàn)規(guī)定的邏輯功能的可執(zhí)行指令。也應(yīng)當(dāng)注意，在有些作為替換的實(shí)現(xiàn)中，方框中所標(biāo)注的功能也可以以不同于附圖中所標(biāo)注的順序發(fā)生。例如，兩個(gè)接連地表示的方框?qū)嶋H上可以基本并行地執(zhí)行，它們有時(shí)也可以按相反的順序執(zhí)行，這依所涉及的功能而定。也要注意的是，框圖和/或流程圖中的每個(gè)方框、以及框圖和/或流程圖中的方框的組合，可以用執(zhí)行規(guī)定的功能或操作的專(zhuān)用的基于硬件的系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，或者可以用專(zhuān)用硬件與計(jì)算機(jī)指令的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。
[0102]描述于本申請(qǐng)實(shí)施例中所涉及到的單元模塊可以通過(guò)軟件的方式實(shí)現(xiàn)，也可以通過(guò)硬件的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。所描述的單元模塊也可以設(shè)置在處理器中，例如，可以描述為:一種處理器包括接收單元，第一確定單元，獲取單元，第二確定單元，發(fā)送單元。其中，這些單元模塊的名稱(chēng)在某種情況下并不構(gòu)成對(duì)該單元模塊本身的限定，例如，接收單元還可以被描述為“用于接收用戶終端發(fā)送的定位故障相關(guān)信息的單元”。
[0103]作為另一方面，本申請(qǐng)還提供了一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，該計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)可以是上述實(shí)施例中所述裝置中所包含的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)；也可以是單獨(dú)存在，未裝配入終端中的計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)。所述計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)存儲(chǔ)有一個(gè)或者一個(gè)以上程序，所述程序被一個(gè)或者一個(gè)以上的處理器用來(lái)執(zhí)行描述于本申請(qǐng)的用于定位故障的反饋方法。
[0104]以上描述僅為本申請(qǐng)的較佳實(shí)施例以及對(duì)所運(yùn)用技術(shù)原理的說(shuō)明。本領(lǐng)域技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)理解，本申請(qǐng)中所涉及的發(fā)明范圍，并不限于上述技術(shù)特征的特定組合而成的技術(shù)方案，同時(shí)也應(yīng)涵蓋在不脫離所述發(fā)明構(gòu)思的情況下，由上述技術(shù)特征或其等同特征進(jìn)行任意組合而形成的其它技術(shù)方案。例如上述特征與本申請(qǐng)中公開(kāi)的(但不限于)具有類(lèi)似功能的技術(shù)特征進(jìn)行互相替換而形成的技術(shù)方案。
【主權(quán)項(xiàng)】
1.一種用于定位故障的反饋方法，其特征在于，所述方法包括: 接收用戶終端發(fā)送的定位故障相關(guān)信息； 根據(jù)所述定位故障相關(guān)信息，確定定位服務(wù)器中是否存儲(chǔ)有對(duì)應(yīng)的定位日志； 如果是，獲取所述定位日志； 基于所述定位日志確定對(duì)應(yīng)的定位故障的原因； 向指定終端發(fā)送包含所述定位故障的原因的信息。
2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括: 確定所述定位故障的原因是否為指定原因； 如果是，從已存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)中獲取所述定位故障的原因所對(duì)應(yīng)的故障解決策略； 向指定終端發(fā)送包含所述故障解決策略的信息。
3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述定位日志確定對(duì)應(yīng)的定位故障的原因，包括: 從所述定位日志中獲取在定位過(guò)程中生成的錯(cuò)誤碼； 根據(jù)所述錯(cuò)誤碼確定定位故障的原因。
4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述錯(cuò)誤碼確定定位故障的原因，包括: 將所述錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的原因確定為定位故障的原因；或者 根據(jù)所述錯(cuò)誤碼確定定位故障的類(lèi)型； 從所述定位日志中獲取對(duì)應(yīng)的定位參考信息以及定位依據(jù)； 基于所述定位故障的類(lèi)型、定位參考信息以及定位依據(jù)，確定定位故障的原因。
5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述定位參考信息包括以下至少一項(xiàng):基于網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議IP進(jìn)行定位的定位結(jié)果，基于基站進(jìn)行定位的定位結(jié)果，通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)基于概率進(jìn)行定位的定位結(jié)果，通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)基于位置指紋進(jìn)行定位的定位結(jié)果以及通過(guò)GPS進(jìn)行定位的定位結(jié)果。
6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述定位依據(jù)包括以下至少一項(xiàng):無(wú)線訪問(wèn)接入點(diǎn)以及基站。
7.根據(jù)權(quán)利要求1-6中任意一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述定位故障相關(guān)信息至少包括:用戶終端的標(biāo)識(shí)信息，定位故障發(fā)生的估計(jì)時(shí)刻信息以及定位故障的類(lèi)型信息。
8.一種用于定位故障的反饋裝置，其特征在于，所述裝置包括: 接收單元，用于接收用戶終端發(fā)送的定位故障相關(guān)信息； 第一確定單元，用于根據(jù)所述定位故障相關(guān)信息，確定定位服務(wù)器中是否存儲(chǔ)有對(duì)應(yīng)的定位日志； 獲取單元，用于響應(yīng)于定位服務(wù)器中存儲(chǔ)有對(duì)應(yīng)的定位日志，獲取所述定位日志； 第二確定單元，用于基于所述定位日志確定對(duì)應(yīng)的定位故障的原因； 發(fā)送單元，用于向指定終端發(fā)送包含所述定位故障的原因的信息。
9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述裝置還包括判斷單元和提取單元； 所述判斷單元，用于確定所述定位故障的原因是否為指定原因； 所述提取單元，用于響應(yīng)于所述定位故障的原因?yàn)橹付ㄔ?，從已存?chǔ)的數(shù)據(jù)中獲取所述定位故障的原因所對(duì)應(yīng)的故障解決策略； 所述發(fā)送單元，還用于向指定終端發(fā)送包含所述故障解決策略的信息。
10.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述第二確定單元包括: 錯(cuò)誤碼獲取子單元，用于從所述定位日志中獲取在定位過(guò)程中生成的錯(cuò)誤碼； 確定子單元，用于根據(jù)所述錯(cuò)誤碼確定定位故障的原因。
11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于，所述確定子單元配置用于: 將所述錯(cuò)誤碼對(duì)應(yīng)的原因確定為定位故障的原因；或者 根據(jù)所述錯(cuò)誤碼確定定位故障的類(lèi)型； 從所述定位日志中獲取對(duì)應(yīng)的定位參考信息以及定位依據(jù)； 基于所述定位故障的類(lèi)型、定位參考信息以及定位依據(jù)，確定定位故障的原因。
12.根據(jù)權(quán)利要求11述的裝置，其特征在于，所述定位參考信息包括以下至少一項(xiàng):基于網(wǎng)絡(luò)之間互連的協(xié)議IP進(jìn)行定位的定位結(jié)果，基于基站進(jìn)行定位的定位結(jié)果，通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)基于概率進(jìn)行定位的定位結(jié)果，通過(guò)無(wú)線局域網(wǎng)基于位置指紋進(jìn)行定位的定位結(jié)果以及通過(guò)GPS進(jìn)行定位的定位結(jié)果。
13.根據(jù)權(quán)利要求11述的裝置，其特征在于，所述定位依據(jù)包括以下至少一項(xiàng):無(wú)線訪問(wèn)接入點(diǎn)以及基站。
14.根據(jù)權(quán)利要求8-13中任意一項(xiàng)所述的裝置，其特征在于，所述定位故障相關(guān)信息至少包括:用戶終端的標(biāo)識(shí)信息，定位故障發(fā)生的估計(jì)時(shí)刻信息以及定位故障的類(lèi)型信息。
15.一種服務(wù)器，其特征在于，所述服務(wù)器包括:如權(quán)利要求7-14中任意一項(xiàng)所述的裝置。
【專(zhuān)利摘要】本申請(qǐng)公開(kāi)了用于定位故障的反饋方法、裝置及服務(wù)器。所述方法的一【具體實(shí)施方式】包括：接收用戶終端發(fā)送的定位故障相關(guān)信息；根據(jù)所述定位故障相關(guān)信息，確定定位服務(wù)器中是否存儲(chǔ)有對(duì)應(yīng)的定位日志；如果是，獲取所述定位日志；基于所述定位日志確定對(duì)應(yīng)的定位故障的原因；向指定終端發(fā)送包含所述定位故障的原因的信息。該實(shí)施方式實(shí)現(xiàn)了對(duì)定位故障原因的反饋，解決了現(xiàn)有技術(shù)中對(duì)定位故障的處理和反饋周期長(zhǎng)，效率低等技術(shù)問(wèn)題，提高了反饋定位故障原因的效率。
【IPC分類(lèi)】H04L12-24
【公開(kāi)號(hào)】CN104869019
【申請(qǐng)?zhí)枴緾N201510254619
【發(fā)明人】王艷霞, 龍珊, 蔣敏梅
【申請(qǐng)人】百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（北京）有限公司
【公開(kāi)日】2015年8月26日
【申請(qǐng)日】2015年5月18日