電視故障問題過程中，只需要服務(wù)器接收對所述故障問題所涉及的至少一個(gè)共享庫中的共享文件修改后的代碼，并編譯得到至少一個(gè)新共享庫生成升級文件，智能電視獲取與其設(shè)備信息對應(yīng)的升級文件中的新共享庫進(jìn)行升級處理所述故障問題，由于在操作程序啟動時(shí)，才動態(tài)加載所需操作模塊相關(guān)的共享庫，共享庫的文件大小一般不超過1兆字節(jié)，因此，用戶處理智能電視的故障問題的包含至少一個(gè)新共享庫的升級文件很小，減少下載所述升級文件的時(shí)間，提高處理故障問題的效率。
【附圖說明】
[0046]為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
[0047]圖1為本發(fā)明一種智能電視故障問題處理方法實(shí)施例一流程圖；
[0048]圖2為本發(fā)明一種智能電視故障問題處理方法實(shí)施例二流程圖；
[0049]圖3為本發(fā)明一種智能電視故障問題處理方法實(shí)施例三流程圖；
[0050]圖4為本發(fā)明一種智能電視故障問題處理準(zhǔn)備設(shè)備實(shí)施例四結(jié)構(gòu)示意圖；
[0051]圖5為本發(fā)明一種智能電視故障問題處理執(zhí)行設(shè)備實(shí)施例五結(jié)構(gòu)示意圖；
[0052]圖6為本發(fā)明一種智能電視故障問題處理系統(tǒng)實(shí)施例六結(jié)構(gòu)示意圖。
【具體實(shí)施方式】
[0053]本發(fā)明公開了一種智能電視故障問題處理方法、裝置及系統(tǒng)，利用編譯得到的至少一個(gè)新共享庫進(jìn)行升級處理所述故障問題，減少下載包含所述至少一個(gè)新共享庫的升級文件的時(shí)間，提高處理故障問題的效率。
[0054]下面結(jié)合附圖對本發(fā)明實(shí)施例進(jìn)行詳細(xì)說明。
[0055]實(shí)施例一
[0056]圖1為本發(fā)明一種智能電視故障問題處理方法實(shí)施例一流程圖，應(yīng)用于服務(wù)器，所述方法包括:
[0057]步驟101:接收工程師上傳的共享庫源文件的修改代碼，所述共享庫源文件是智能電視的故障問題所涉及的至少一個(gè)共享庫的源代碼文件。
[0058]智能電視在運(yùn)行過程中，電視操作系統(tǒng)會在文件系統(tǒng)中自動記錄當(dāng)前的工作日志。當(dāng)智能電視運(yùn)行故障時(shí)，接收用戶點(diǎn)擊預(yù)設(shè)的幾個(gè)按鈕，智能電視給用戶顯示匯報(bào)問題對話框。用戶需要在匯報(bào)問題對話框中選擇智能電視的故障類型，并在輸入框中輸入聯(lián)系電話以及智能電視的MAC地址等信息，然后點(diǎn)擊上傳工作日志的操作按鈕，將文件系統(tǒng)中的工作日志通過網(wǎng)絡(luò)上傳到提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件更新的服務(wù)器。
[0059]處理此智能電視故障問題的工程師分析用戶通過智能電視上傳的工作日志，還原智能電視產(chǎn)生故障的運(yùn)行過程，給出解決此智能電視的故障問題的解決方案，并根據(jù)所述解決方案修改所述故障問題所涉及的至少一個(gè)共享庫的共享庫源文件。這里需要說明的是，智能電視的某個(gè)操作模塊運(yùn)行故障時(shí)，所產(chǎn)生的一個(gè)故障問題有可能涉及一個(gè)共享庫的一個(gè)或多個(gè)共享庫源文件，還有可能涉及多個(gè)共享庫的多個(gè)共享庫源文件。共享庫源文件是存有源代碼的文件，由c或C++語言編寫，不可以在設(shè)備上運(yùn)行。
[0060]工程師無需修改整個(gè)操作模塊的程序文件，只需要修改此故障操作模塊所產(chǎn)生的故障問題所涉及的共享庫的共享庫源文件的代碼即可，修改完畢后，工程師將此故障問題所涉及的共享庫源文件的修改代碼上傳至服務(wù)器。
[0061]服務(wù)器接收工程師上傳的共享庫源文件的修改代碼，對共享庫源文件進(jìn)行編譯后得到新共享庫，新共享庫是共享庫文件，是一種二進(jìn)制、可以在設(shè)備上運(yùn)行的可執(zhí)行文件，新共享庫中不包含共享庫源文件。
[0062]所述共享庫源文件是智能電視的故障問題所涉及的至少一個(gè)共享庫的一個(gè)或多個(gè)共享庫源代碼文件。若所述故障問題涉及一個(gè)共享庫的一個(gè)共享庫源文件，就接收工程師上傳的這一個(gè)共享庫源文件的修改代碼；若所述故障問題涉及多個(gè)共享庫的多個(gè)共享庫源文件，就接收工程師上傳的這多個(gè)共享庫源文件的修改代碼。
[0063]以信號輸入源為例，當(dāng)智能電視的信號輸入源故障時(shí)，工程師修改信號輸入源故障問題所涉及的一個(gè)共享庫的幾個(gè)共享庫源文件。服務(wù)器接收工程師上傳的幾個(gè)共享庫源文件的修改代碼。
[0064]本領(lǐng)域技術(shù)人員可知，共享庫以.so結(jié)尾，在一個(gè)操作模塊的目標(biāo)程序啟動時(shí)，動態(tài)的調(diào)用所述操作模塊所涉及的至少一個(gè)共享庫，共享庫的共享庫源文件可以看作是所述操作模塊的源代碼文件。動態(tài)庫與靜態(tài)庫相比，靜態(tài)庫是把文件中用到的函數(shù)代碼直接與目標(biāo)程序鏈接，目標(biāo)程序運(yùn)行的時(shí)候不再需要其它的庫文件；動態(tài)庫是把需要調(diào)用的函數(shù)所在文件模塊和調(diào)用函數(shù)在文件中的位置等信息鏈接至目標(biāo)程序，目標(biāo)程序運(yùn)行的時(shí)候再從共享庫中尋找相應(yīng)函數(shù)代碼。由此可知，共享庫文件比靜態(tài)庫文件要小的多，傳輸或下載時(shí)節(jié)省時(shí)間。
[0065]步驟102:編譯所述共享庫源文件的修改代碼獲得至少一個(gè)新共享庫。
[0066]服務(wù)器編譯工程師上傳的共享庫源文件的修改代碼，若所述故障問題涉及一個(gè)共享庫，則工程師對一個(gè)共享庫的一個(gè)或多個(gè)共享庫源文件的代碼進(jìn)行修改，上傳屬于一個(gè)共享庫的一個(gè)或多個(gè)共享庫源文件的修改代碼，則編譯后獲得一個(gè)新共享庫；若所述故障問題涉及多個(gè)共享庫，則工程師對多個(gè)共享庫的多個(gè)共享庫源文件的代碼進(jìn)行修改，上傳屬于多個(gè)共享庫的多個(gè)共享庫源文件的修改代碼，則編譯后獲得多個(gè)新共享庫。
[0067]步驟103:利用所述至少一個(gè)新共享庫生成升級文件，所述升級文件包含所述至少一個(gè)新共享庫以及每個(gè)新共享庫所指定的工作目錄的升級說明文檔。
[0068]為了解決智能電視運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)的故障問題，需要用新共享庫替換原舊共享庫，相當(dāng)于修改了故障模塊的源代碼文件的Bug。本領(lǐng)域技術(shù)人員能理解，新共享庫必須在于其對應(yīng)的舊共享庫所在的工作目錄下才能被調(diào)用，因此，需要給每個(gè)新共享庫指定一個(gè)工作目錄。生成一個(gè)升級說明文檔，在所述升級說明文檔中注明每個(gè)新共享庫所指定的工作目錄。
[0069]步驟104:建立產(chǎn)生所述故障問題的智能電視的設(shè)備信息與升級文件的對應(yīng)關(guān)系。
[0070]生成解決所述故障問題的升級文件后，可以建立產(chǎn)生所述故障問題的智能電視的設(shè)備信息與升級文件之間的對應(yīng)關(guān)系。所述設(shè)備信息包括此智能電視的MAC地址、設(shè)備編號或設(shè)備名稱。這里可以理解的是，每個(gè)智能電視的MAC地址、設(shè)備編號和設(shè)備名稱都是唯一的，可以用來唯一確定此智能電視。其中，智能電視的MAC地址和設(shè)備編號是由廠家統(tǒng)一分配的，而設(shè)備名稱可以由服務(wù)器分配，也可以由用戶在智能電視端自行設(shè)定。智能電視在下載升級文件時(shí)，可以根據(jù)其設(shè)備信息下載解決其故障問題的升級文件。
[0071]這里需要說明的是，所述方法還可以包括:
[0072]將所述故障問題的智能電視的設(shè)備信息添加至待升級列表。
[0073]服務(wù)器建立一個(gè)待升級列表，當(dāng)建立好解決所述故障問題的升級文件后，將產(chǎn)生所述故障問題的智能電視的設(shè)備信息添加到待升級列表中，方便智能電視查看解決其故障問題的升級文件是否準(zhǔn)備完畢。
[0074]另一方面，所述方法可以包括:
[0075]向所述故障問題的智能電視推送升級通知信息。
[0076]當(dāng)建立產(chǎn)生所述故障問題的智能電視的設(shè)備信息與升級文件的對應(yīng)關(guān)系后，服務(wù)器可以選擇性的向產(chǎn)生所述故障問題的智能電視推送升級通知信息，智能電視接收到服務(wù)器推送到升級通知信息后顯示給用戶，用戶看到升級通知信息后點(diǎn)擊升級操作按鈕，智能電視接收用戶發(fā)送的故障處