一種公眾號(hào)管理方法及裝置的制造方法
【技術(shù)領(lǐng)域】
[0001]本發(fā)明實(shí)施例涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種公眾號(hào)管理方法及裝置。
【背景技術(shù)】
[0002]公眾號(hào)是在公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，例如騰訊公眾號(hào)平臺(tái)提供的微信公眾號(hào)，公眾號(hào)擁有者可以通過(guò)在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音、視頻的全方位溝通和互動(dòng)，從而形成一種線上線下微信互動(dòng)營(yíng)銷方式。
[0003]其中，公眾號(hào)擁有者通常為企業(yè)、政府、媒體、組織等機(jī)構(gòu)。由于營(yíng)銷的需要，一個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部可能存在多個(gè)公眾號(hào)，因而每個(gè)公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)均需要公眾號(hào)擁有者分配管理員對(duì)其業(yè)務(wù)進(jìn)行逐一維護(hù)，例如通過(guò)向騰訊公眾平臺(tái)的微信服務(wù)器提交請(qǐng)求，以對(duì)每個(gè)公眾號(hào)的菜單設(shè)置、消息群發(fā)、營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置等業(yè)務(wù)進(jìn)行維護(hù)。又由于同一機(jī)構(gòu)內(nèi)部多個(gè)獨(dú)立的公眾號(hào)之間的部分業(yè)務(wù)可能會(huì)有重疊，從而使得管理員需要進(jìn)行多次、重復(fù)的工作以使得多個(gè)獨(dú)立的公眾號(hào)能夠?qū)崿F(xiàn)相同的業(yè)務(wù)，從而使得管理員的工作量較大，工作效率低，且容易出錯(cuò)。
[0004]同時(shí)，為保證機(jī)構(gòu)內(nèi)部營(yíng)銷策略的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，維護(hù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部多個(gè)獨(dú)立公眾號(hào)的管理員之間通常需要通過(guò)郵件或其它文件形式，以及電話等溝通方式進(jìn)行信息交流，從而調(diào)整公眾號(hào)的業(yè)務(wù)，使得各個(gè)公眾號(hào)之間的業(yè)務(wù)能夠相互配合，以達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。而管理員之間通過(guò)郵件或其它文件形式進(jìn)行信息交流，使得維護(hù)工作的效率較低，且容易出錯(cuò)O

【發(fā)明內(nèi)容】

[0005]本發(fā)明實(shí)施例提供一種公眾號(hào)管理方法，能夠解決現(xiàn)有技術(shù)中逐一對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行維護(hù)時(shí)出現(xiàn)的工作效率低且容易出錯(cuò)的問(wèn)題。
[0006]為達(dá)到上述目的，本發(fā)明的實(shí)施例采用如下技術(shù)方案:
[0007]第一方面，提供一種公眾號(hào)管理方法，應(yīng)用于管理公眾號(hào)的第三方管理服務(wù)器，所述公眾號(hào)的管理結(jié)構(gòu)呈樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，最低層節(jié)點(diǎn)為葉子節(jié)點(diǎn)，任一所述葉子節(jié)點(diǎn)包括至少一個(gè)公眾號(hào)，任一非葉子節(jié)點(diǎn)具有業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限和設(shè)置管理權(quán)限，所述業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限包括對(duì)所述非葉子節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)中的葉子節(jié)點(diǎn)的公眾號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置的權(quán)限，所述設(shè)置管理權(quán)限包括設(shè)置所述非葉子節(jié)點(diǎn)以及所述非葉子節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)中的非葉子節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限的范圍的權(quán)限，所述方法包括:
[0008]接收任一非葉子節(jié)點(diǎn)發(fā)送的第一設(shè)置請(qǐng)求，所述第一設(shè)置請(qǐng)求用于請(qǐng)求對(duì)所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置，所述第一公眾號(hào)集合為所述非葉子節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)中的葉子節(jié)點(diǎn)的公眾號(hào)的集合；
[0009]根據(jù)所述第一設(shè)置請(qǐng)求生成設(shè)置指令，并發(fā)送給所述公眾號(hào)的應(yīng)用服務(wù)器，以使得所述應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)所述設(shè)置指令為所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)設(shè)置業(yè)務(wù)。
[0010]結(jié)合第一方面，在第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述根據(jù)所述第一設(shè)置請(qǐng)求生成設(shè)置指令，并發(fā)送給應(yīng)用服務(wù)器，以使得所述應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)所述設(shè)置指令為所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)設(shè)置業(yè)務(wù)包括:
[0011]在接收到所述第一設(shè)置請(qǐng)求之后，確定所述管理服務(wù)器是否保存有高層節(jié)點(diǎn)發(fā)送的第二設(shè)置請(qǐng)求，所述第二設(shè)置請(qǐng)求用于請(qǐng)求對(duì)第二公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置，所述第二公眾號(hào)集合為所述高層節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)中的葉子節(jié)點(diǎn)的公眾號(hào)的集合，所述第一公眾號(hào)集合為所述第二公眾號(hào)集合的子集；
[0012]若確定有，則根據(jù)所述第一設(shè)置請(qǐng)求和所述第二設(shè)置請(qǐng)求生成設(shè)置指令，并發(fā)送給應(yīng)用服務(wù)器，以使得所述應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)所述設(shè)置指令為所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)設(shè)置業(yè)務(wù)。
[0013]結(jié)合第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第一方面的第二種可能實(shí)現(xiàn)的方式中，在進(jìn)行菜單設(shè)置時(shí)，所述根據(jù)所述第一設(shè)置請(qǐng)求和所述第二設(shè)置請(qǐng)求生成設(shè)置指令包括:
[0014]將所述第一設(shè)置請(qǐng)求中請(qǐng)求設(shè)置的第一預(yù)設(shè)菜單項(xiàng)目與所述第二設(shè)置請(qǐng)求中請(qǐng)求設(shè)置的第二預(yù)設(shè)菜單項(xiàng)目疊加；
[0015]根據(jù)疊加后的菜單項(xiàng)目生成與所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)一一對(duì)應(yīng)的菜單設(shè)置指令；
[0016]其中，所述第一設(shè)置請(qǐng)求用于請(qǐng)求對(duì)所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)進(jìn)行第一預(yù)設(shè)菜單項(xiàng)目的設(shè)置，所述第一預(yù)設(shè)菜單項(xiàng)目為所述節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限的范圍包括的預(yù)設(shè)菜單項(xiàng)目中的至少一個(gè)；所述第二設(shè)置請(qǐng)求用于請(qǐng)求對(duì)所述第二公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)進(jìn)行第二預(yù)設(shè)菜單項(xiàng)目的設(shè)置，所述第二預(yù)設(shè)菜單項(xiàng)目為所述高層節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限的范圍包括的預(yù)設(shè)菜單項(xiàng)目中的至少一個(gè)。
[0017]結(jié)合第一方面的第一種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第一方面的第三種可能實(shí)現(xiàn)的方式中，在進(jìn)行消息群發(fā)時(shí)，所述根據(jù)所述第一設(shè)置請(qǐng)求和所述第二設(shè)置請(qǐng)求生成設(shè)置指令包括:
[0018]在大于或者等于預(yù)設(shè)時(shí)間閾值時(shí)，將所述第一設(shè)置請(qǐng)求中請(qǐng)求群發(fā)的第一數(shù)目的消息和所述第二設(shè)置請(qǐng)求中請(qǐng)求群發(fā)的第二數(shù)目的消息進(jìn)行組合；
[0019]根據(jù)組合后的消息生成與所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)一一對(duì)應(yīng)的消息群發(fā)設(shè)置指令；
[0020]其中，所述第一設(shè)置請(qǐng)求用于請(qǐng)求通過(guò)所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)向關(guān)注所述第一公眾號(hào)集合中任一公眾號(hào)的用戶群發(fā)第一數(shù)目的消息，所述第一數(shù)目小于或者等于所述節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限的范圍包括的消息群發(fā)預(yù)設(shè)數(shù)目；所述第二設(shè)置請(qǐng)求用于請(qǐng)求通過(guò)所述第二公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)向關(guān)注所述第二公眾號(hào)集合中的任一公眾號(hào)的用戶群發(fā)第二數(shù)目的消息，所述第二數(shù)目小于或者等于所述高層節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限的范圍包括的消息群發(fā)預(yù)設(shè)數(shù)目。
[0021]結(jié)合第一方面，在第一方面的第四種可能實(shí)現(xiàn)的方式中，在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置時(shí)，所述第一設(shè)置請(qǐng)求用于請(qǐng)求對(duì)所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)設(shè)置同一營(yíng)銷活動(dòng)模板，且在所述方法之后還包括:
[0022]接收用戶通過(guò)所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)發(fā)送的營(yíng)銷活動(dòng)參與指令，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對(duì)所述用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識(shí)。
[0023]結(jié)合第一方面的第四種可能的實(shí)現(xiàn)方式，在第一方面的第五種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對(duì)所述用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識(shí)包括:
[0024]通過(guò)指定公眾號(hào)對(duì)所有所述用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識(shí)；
[0025]或者，根據(jù)所述用戶的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議IP地址對(duì)所述用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識(shí)。
[0026]結(jié)合第一方面，在第一方面的第六種可能實(shí)現(xiàn)的方式中，在所述方法之前還包括:
[0027]接收任一非葉子節(jié)點(diǎn)發(fā)送的第三設(shè)置請(qǐng)求，所述第三設(shè)置請(qǐng)求用于請(qǐng)求設(shè)置所述非葉子節(jié)點(diǎn)以及所述非葉子節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)中的非葉子節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限的范圍，所述業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限的范圍包括預(yù)設(shè)菜單項(xiàng)目，消息群發(fā)預(yù)設(shè)數(shù)目；
[0028]根據(jù)所述第三設(shè)置請(qǐng)求更新所述業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限的范圍。
[0029]第二方面，提供一種管理服務(wù)器，用于管理公眾號(hào)，所述公眾號(hào)的管理結(jié)構(gòu)呈樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，最低層節(jié)點(diǎn)為葉子節(jié)點(diǎn)，任一所述葉子節(jié)點(diǎn)包括至少一個(gè)公眾號(hào)，任一非葉子節(jié)點(diǎn)具有業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限和設(shè)置管理權(quán)限，所述業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限包括對(duì)所述非葉子節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)中的葉子節(jié)點(diǎn)的公眾號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置的權(quán)限，所述設(shè)置管理權(quán)限包括設(shè)置所述非葉子節(jié)點(diǎn)以及所述非葉子節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)中的非葉子節(jié)點(diǎn)的業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限的范圍的權(quán)限，所述管理服務(wù)器包括:
[0030]接收單元，用于接收任一非葉子節(jié)點(diǎn)發(fā)送的第一設(shè)置請(qǐng)求，所述第一設(shè)置請(qǐng)求用于請(qǐng)求對(duì)所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置，所述第一公眾號(hào)集合為所述非葉子節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)中的葉子節(jié)點(diǎn)的公眾號(hào)的集合；
[0031]處理單元，用于根據(jù)所述第一設(shè)置請(qǐng)求生成設(shè)置指令，并發(fā)送給所述公眾號(hào)的應(yīng)用服務(wù)器，以使得所述應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)所述設(shè)置指令為所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)設(shè)置業(yè)務(wù)。
[0032]結(jié)合第二方面，在第二方面的第一種可能實(shí)現(xiàn)的方式中，所述處理單元具體用于:
[0033]在接收到所述第一設(shè)置請(qǐng)求之后，確定所述管理服務(wù)器是否保存有高層節(jié)點(diǎn)發(fā)送的第二設(shè)置請(qǐng)求，所述第二設(shè)置請(qǐng)求用于請(qǐng)求對(duì)第二公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置，所述第二公眾號(hào)集合為所述高層節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)中的葉子節(jié)點(diǎn)的公眾號(hào)的集合，所述第一公眾號(hào)集合為所述第二公眾號(hào)集合的子集；
[0034]若確定有，則根據(jù)所述第一設(shè)置請(qǐng)求和所述第二設(shè)置請(qǐng)求生成設(shè)置指令，并發(fā)送給應(yīng)用服務(wù)器，以使得所述應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)所述設(shè)置指令為所述第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)設(shè)置業(yè)務(wù)。
[0035]結(jié)合第二方面，在第二方面的第二種可能實(shí)現(xiàn)的方式中，所述業(yè)務(wù)設(shè)置包括菜單設(shè)置、消息群發(fā)設(shè)置和營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)置。
[0036]本發(fā)明實(shí)施例提供一種公眾號(hào)管理方法及裝置，公眾號(hào)的管理結(jié)構(gòu)呈樹(shù)狀結(jié)構(gòu)，最低層節(jié)點(diǎn)為葉子節(jié)點(diǎn)，任一葉子節(jié)點(diǎn)包括至少一個(gè)公眾號(hào)，任一非葉子節(jié)點(diǎn)具有業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限和設(shè)置管理權(quán)限，管理服務(wù)器通過(guò)接收任一非葉子節(jié)點(diǎn)發(fā)送的請(qǐng)求對(duì)第一公眾號(hào)集合中的公眾號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置的第一設(shè)置請(qǐng)求，并生成設(shè)置指令以進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置。其中，由于第一公眾號(hào)集合為該非葉子節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)中的所有葉子節(jié)點(diǎn)的公眾號(hào)的集合，且任一非葉子節(jié)點(diǎn)的子孫節(jié)點(diǎn)可能包括多個(gè)葉子節(jié)點(diǎn)，任一葉子節(jié)點(diǎn)包括至少一個(gè)公眾號(hào)，因此第一公眾號(hào)集合通常包括多個(gè)公眾號(hào)。因而，通過(guò)第一設(shè)置指令可以對(duì)第一公眾號(hào)集合中的多個(gè)公眾號(hào)的業(yè)務(wù)進(jìn)行批量設(shè)置，從而與逐一設(shè)置公眾號(hào)的業(yè)務(wù)相比，可以顯著提高工作效率；同時(shí)，避免了現(xiàn)有技術(shù)中每個(gè)公眾號(hào)對(duì)應(yīng)的管理員之間通過(guò)郵件、電話等方式進(jìn)行的信息交流，因而節(jié)省了溝通過(guò)程中花費(fèi)的大量時(shí)間資源和人力資源等，降低了出錯(cuò)的概率，從而能夠解決現(xiàn)有技術(shù)中逐一對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行維護(hù)時(shí)出現(xiàn)的工作效率低且容易出錯(cuò)的問(wèn)題。
【附圖說(shuō)明】
[0037]為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易