市級營業(yè)中心為例進(jìn)行說明。在本步驟中，管理服務(wù)器接收市級營業(yè)中心發(fā)送的第一設(shè)置請求，請求對第一公眾號集合中的公眾號采用同一營銷活動模板，以使得第一公眾號集合中所有公眾號可以統(tǒng)一開展同一營銷活動。示例性的，本發(fā)明實施例提供的一種營銷活動模板可以如圖9所示。這里的第一公眾號集合是指市級營業(yè)中心的子孫節(jié)點中葉子節(jié)點的公眾號的集合。
[0119]402、管理服務(wù)器根據(jù)第一設(shè)置請求生成設(shè)置指令，并發(fā)送給公眾號的應(yīng)用服務(wù)器，以使得應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)設(shè)置指令為第一公眾號集合中的公眾號設(shè)置營銷活動。
[0120]由于執(zhí)行微信公眾號的營銷活動業(yè)務(wù)是否生效的應(yīng)用服務(wù)器為微信服務(wù)器，而微信服務(wù)器與公眾號之間存在對應(yīng)的接口，因而管理服務(wù)器根據(jù)該接口分別生成與第一公眾號集合中的所有公眾號一一對應(yīng)的營銷活動設(shè)置指令，并發(fā)送給微信服務(wù)器，以使得微信服務(wù)器可以根據(jù)設(shè)置指令為第一公眾號集合中的所有公眾號設(shè)置同一營銷活動模板，從而使得多個公眾號可以一起舉辦同一個營銷活動。其中，為第一公眾號集合中的所有公眾號設(shè)置同一營銷活動模板是指，關(guān)注公眾號的用戶通過第一公眾號集合中的任一公眾號鏈接到的營銷活動的頁面采用的營銷活動模板相同，且為同一營銷活動。
[0121]同時，由于第一公眾號通常包括多個公眾號，因而通過本發(fā)明實施例提供的方法統(tǒng)一為第一公眾號集合中的公眾號進(jìn)行營銷活動設(shè)置，可以對第一公眾號集合中的多個公眾號的營銷活動進(jìn)行批量設(shè)置，從而對多個公眾號進(jìn)行統(tǒng)一管理，使得多個公眾號可以同時舉辦同一個營銷活動，與逐一設(shè)置公眾號的營銷活動相比，顯著提高了工作效率，降低了運營壓力；同時，避免了現(xiàn)有技術(shù)中每個公眾號對應(yīng)的之間通過郵件、電話等方式進(jìn)行的信息交流，因而節(jié)省了溝通過程中花費的大量時間資源和人力資源等，減小了信息傳播冗余，降低了溝通出錯或操作失誤導(dǎo)致的業(yè)務(wù)設(shè)置出錯的概率。
[0122]需要說明的是，本發(fā)明實施例是以發(fā)送第一設(shè)置請求的節(jié)點的為市級營業(yè)中心為例進(jìn)行說明的，當(dāng)然，發(fā)送第一設(shè)置請求的也可以是其它節(jié)點的，其過程類似，這里不再贅述。
[0123]403、管理服務(wù)器接收用戶通過第一公眾號集合中的公眾號發(fā)送的營銷活動參與指令，并根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識。
[0124]其中，用戶(例如微信用戶)可以分別通過第一公眾號集合中的不同公眾號參與營銷活動，舉辦營銷活動的公眾號可以包括服務(wù)號和訂閱號。服務(wù)號主旨用于提供服務(wù)型功能，因此有較大的第三方開發(fā)權(quán)限；而訂閱號旨在提供內(nèi)容資訊，因此第三方開發(fā)權(quán)限較少。當(dāng)用戶參與營銷活動時，現(xiàn)有技術(shù)中的營銷活動通過用戶的(身份識別碼)openID進(jìn)行用戶身份識別，若舉辦活動的是服務(wù)號，則可以通過微信服務(wù)器提供的與服務(wù)號對應(yīng)的“授權(quán)登錄”接口向微信服務(wù)器申請并獲取用戶的openID，獲取成功后用戶便可跳轉(zhuǎn)到營銷活動的指定網(wǎng)頁；若舉辦活動的是服務(wù)號，則由于沒有使用“授權(quán)登錄”接口的權(quán)限，訂閱號需要先接收用戶發(fā)來的信息(如關(guān)鍵字和點擊菜單)獲取到用戶的openID，再根據(jù)這個openID對網(wǎng)頁進(jìn)行處理再返回給用戶。
[0125]現(xiàn)有技術(shù)中是根據(jù)公眾號為用戶分配openID的，因而通過不同公眾號參與營銷活動的同一用戶對應(yīng)的不同公眾號的openID不同，這樣使得營銷活動僅能運作在單一公眾號上，因而無法把通過不同公眾號參與營銷活動的用戶信息進(jìn)行集中和統(tǒng)一管理，且由于同一用戶可以對應(yīng)兩個openID，因而當(dāng)涉及抽獎項目時，會影響用戶的中獎概率。
[0126]在本步驟中，用戶通過第一公眾號集合中的公眾號參與營銷活動時，管理服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識，可以使得通過不同公眾號參與營銷活動的同一用戶擁有唯一的身份標(biāo)識，從而使得用戶可以參與多個公眾號一起舉辦的同一營銷活動。當(dāng)活動涉及獎品池時(例如大轉(zhuǎn)盤一類的抽獎活動)，系統(tǒng)在用戶提交抽取動作時即通過公共獎品池生成結(jié)果。若已設(shè)置了獎品白名單等區(qū)域性的設(shè)置，則會影響用戶的抽取結(jié)果，以達(dá)到各個公眾號活動公用獎品池和抽獎規(guī)則設(shè)置的效果。
[0127]可選地，管理服務(wù)器根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則對用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識可以包括:通過指定公眾號對所有用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識；或者，根據(jù)用戶的IP地址對用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識。
[0128]具體的，參見圖10，通過指定公眾號對所有用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識可以包括:
[0129]501、當(dāng)用戶通過第一公眾號集合中的任一公眾號即來源公眾號參與營銷活動時，管理服務(wù)器記錄來源公眾號的編碼參數(shù)。
[0130]502、管理服務(wù)器將用戶跳轉(zhuǎn)到一個指定公眾號的頁面中。
[0131]503、管理服務(wù)器通過指定公眾號的“授權(quán)登錄”接口獲取用戶對應(yīng)指定公眾號的openID,從而使得用戶通過不同公眾號參與營銷活動時獲得唯--個openID。
[0132]504、管理服務(wù)器根據(jù)獲取到的openID和來源公眾號編碼參數(shù)來標(biāo)記用戶，而后再跳轉(zhuǎn)到來源公眾號的營銷活動的指定頁面，從而使得用戶既能使用公共獎品池，又能在來源公眾號的統(tǒng)計信息中看到用戶統(tǒng)計。
[0133]需要說明的是，在通過調(diào)用指定公眾號的“授權(quán)登錄”接口來獲得所有參與活動的用戶的openID的過程中，由于“授權(quán)登錄”接口無需關(guān)注即可調(diào)用，用戶不會感知到指定公眾號的存在，因而可以提高用戶的體驗。
[0134]此外，通過同一 IP地址參與活動的用戶通常為同一用戶，因而管理服務(wù)器可以根據(jù)參與營銷活動時用戶的IP地址對用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識，使得通過同一 IP地址但通過不同來源公眾號參與營銷活動的用戶獲得同一 openID，從而對用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識。
[0135]當(dāng)然，還可以采用其它方式對來源公眾號不同的同一用戶進(jìn)行唯一身份標(biāo)識，這里不再--例舉。
[0136]本發(fā)明實施例提供一種公眾號管理方法，應(yīng)用于管理公眾號的第三方管理服務(wù)器，公眾號的管理結(jié)構(gòu)呈樹狀結(jié)構(gòu)，最低層節(jié)點為葉子節(jié)點，任一葉子節(jié)點包括至少一個公眾號，任一非葉子節(jié)點具有業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限和設(shè)置管理權(quán)限，管理服務(wù)器通過接收任一非葉子節(jié)點發(fā)送的請求對第一公眾號集合中的公眾號進(jìn)行營銷活動設(shè)置的第一設(shè)置請求，并生成設(shè)置指令以進(jìn)行營銷活動設(shè)置。其中，由于第一公眾號集合為該非葉子節(jié)點的子孫節(jié)點中的所有葉子節(jié)點的公眾號的集合，且任一非葉子節(jié)點的子孫節(jié)點可能包括多個葉子節(jié)點，任一葉子節(jié)點包括至少一個公眾號，因此第一公眾號集合通常包括多個公眾號。因而，通過第一設(shè)置指令可以對第一公眾號集合中的多個公眾號的營銷活動進(jìn)行批量設(shè)置，從而與逐一設(shè)置公眾號的營銷活動相比，可以顯著提高工作效率；同時，避免了現(xiàn)有技術(shù)中每個公眾號對應(yīng)的管理員之間通過郵件、電話等方式進(jìn)行的信息交流，因而節(jié)省了溝通過程中花費的大量時間資源和人力資源等，降低了出錯的概率，從而能夠解決現(xiàn)有技術(shù)中逐一對公眾號進(jìn)行維護(hù)時出現(xiàn)的工作效率低且容易出錯的問題。
[0137]此外，本發(fā)明上述實施例2-4是以圖3所示管理結(jié)構(gòu)中營業(yè)中心發(fā)送第一設(shè)置指令為例進(jìn)行說明的，銷售中心發(fā)送第一設(shè)置指令的情況類似，這里不再贅述。且本發(fā)明上述實施例2-4是以圖3所示管理結(jié)構(gòu)為例進(jìn)行說明的，對于圖4所示管理結(jié)構(gòu)或其它管理結(jié)構(gòu)來說，其業(yè)務(wù)設(shè)置的實施方法與上述實施例所提供的方法類似，這里不再進(jìn)行詳細(xì)說明。
[0138]實施例5
[0139]本發(fā)明實施例提供一種管理服務(wù)器600，用于管理公眾號，公眾號的管理結(jié)構(gòu)呈樹狀結(jié)構(gòu)，最低層節(jié)點為葉子節(jié)點，任一葉子節(jié)點包括至少一個公眾號，任一非葉子節(jié)點具有業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限和設(shè)置管理權(quán)限，業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限包括對非葉子節(jié)點的子孫節(jié)點中的葉子節(jié)點的公眾號進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置的權(quán)限，設(shè)置管理權(quán)限包括設(shè)置非葉子節(jié)點以及非葉子節(jié)點的子孫節(jié)點中的非葉子節(jié)點的業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限的范圍的權(quán)限。
[0140]參見圖11，該管理服務(wù)器600可以包括:
[0141]接收單元601，可以用于接收任一非葉子節(jié)點發(fā)送的第一設(shè)置請求，第一設(shè)置請求用于請求對第一公眾號集合中的公眾號進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置，第一公眾號集合為非葉子節(jié)點的子孫節(jié)點中的葉子節(jié)點的公眾號的集合。
[0142]處理單元602，可以用于根據(jù)第一設(shè)置請求生成設(shè)置指令，并發(fā)送給公眾號的應(yīng)用服務(wù)器，以使得應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)設(shè)置指令為第一公眾號集合中的公眾號設(shè)置業(yè)務(wù)。
[0143]其中，處理單元602可以具體用于:
[0144]在接收到第一設(shè)置請求之后，確定管理服務(wù)器是否保存有高層節(jié)點發(fā)送的第二設(shè)置請求，第二設(shè)置請求用于請求對第二公眾號集合中的公眾號進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置，第二公眾號集合為高層節(jié)點的子孫節(jié)點中的葉子節(jié)點的公眾號的集合，第一公眾號集合為第二公眾號集合的子集；
[0145]若確定有，則根據(jù)第一設(shè)置請求和第二設(shè)置請求生成設(shè)置指令，并發(fā)送給應(yīng)用服務(wù)器，以使得應(yīng)用服務(wù)器根據(jù)設(shè)置指令為第一公眾號集合中的公眾號設(shè)置業(yè)務(wù)。
[0146]其中，業(yè)務(wù)設(shè)置可以包括菜單設(shè)置、消息群發(fā)設(shè)置和營銷活動設(shè)置。
[0147]其中，這里的公眾號可以是微信公眾號，這里的應(yīng)用服務(wù)器可以是微信服務(wù)器，這里的管理服務(wù)器600可以是管理公眾號的第三方管理服務(wù)器。
[0148]本發(fā)明實施例提供一種管理服務(wù)器，用于管理公眾號，公眾號的管理結(jié)構(gòu)呈樹狀結(jié)構(gòu)，最低層節(jié)點為葉子節(jié)點，任一葉子節(jié)點包括至少一個公眾號，任一非葉子節(jié)點具有業(yè)務(wù)設(shè)置權(quán)限和設(shè)置管理權(quán)限，管理服務(wù)器通過接收任一非葉子節(jié)點發(fā)送的請求對第一公眾號集合中的公眾號進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置的第一設(shè)置請求，并生成設(shè)置指令以進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)置。其中，由于第一公眾號集合為該非葉子節(jié)點的子孫節(jié)點中的所有葉子節(jié)點的公眾號的集合，且任一非葉子節(jié)點的子孫